Столички
218 отзывов
10 марта
Сеть аптек хорошая, бывают приятные скидки и акции. В этом плане претензий нет. Но есть одно "НО".
В данной точке работает сотрудница, которая портит все впечатление об Аптеках "Столички", обычно она принимает в окошке слева, судя по общению и поведению, имеет место алкогольное/тюремное прошлое, но я могу ошибаться, возможно подача такая экстравагантная, как знать.
Так вот, сколько раз к ней не попадаю, нарываюсь на некомпетентность и грубость, причем на пустом месте. Один раз спросила номер заказа, ищет, еще раз спрашивает номер, опять ищет, еще раз говорит: "Назовите номер заказа, что-то я не могу запомнить". Ну ладно, с кем не бывает. В другой раз она же не выдала мне половину заказа (положила вместо 4-х единиц товара 2 штуки), а если бы получал за меня кто-то другой, как потом доказать, что нам не выдали товар и вернуть уплаченные деньги?!!! При этом даже не извинилась: "Ой, а я сколько два положила, ну ладно вот вам еще два". Окей, человеческий фактор тоже имеет место быть.
Но последней каплей, которая сподвигла все же оставить здесь отзыв, стало то, что когда я в очередной раз пришла за готовым заказом и назвала его номер, подготовила qr-код для выкупа, эта женщина прямо с порога на меня стала буквально орать, даже предварительно НЕ ПРОВЕРИВ ничего по компьютеру: "у меня много заказов, ничего еще не готово!!!", "вам придет смс-ка!!!", "девушка, у меня много заказов, ничего ещё не собрано, в порядке очереди!!!" В итоге выяснилось, что мой заказ давно собран и добрая, вежливая девушка на другой кассе мне спокойно его выдала.
Как вообще мне, как клиенту, понимать такое отношение? Что я ей сделала плохого, чтобы на меня ТАК орать?! Типа не оскорбила, матом не послала, и на том спасибо? Или как? Ок, я-то переживу, но...разве так выглядит профессионализм?
Желаю организации подходить более ответственно к выбору сотрудников, все-таки они с людьми работают, а не с собаками. Да и собаки, честно говоря, заслуживают лучшего отношения. А ещё стоит понимать, что лаять на людей (особенно беременных женщин, покупающих сердечные таблетки) очень некрасиво и недостойно. Тем более, что человек просто пришел за заказом и назвал его номер, а в ответ получил кучу ора и грубого тона. За что?! Все-таки, как ни крути, фармацевты/консультанты – лицо компании, и вряд ли "Столички" хотели бы иметь такое неподобающее лицо и получать соответствующие отзывы.
А покупателям советую быть крайне внимательными при получении заказов в пункте по этому адресу и тщательно проверять их на наличие/соответствие всех лекарств, которые вы заказали.
Терминал на входе в очередной раз не работает – факт. Почините уж, в других аптеках Вашей сети такого нет.
31 января
Удобно расположена. Лекарства выгоднее покупать по предзаказу, правда некоторые из них могут отсутствовать в данной аптеке. Обслуживание вполне удовлетворительное, провизоры всегда предложат замену отсутствующему препарату. Внутри есть Оптика.
1
23 августа 2024
Уровень профессионализма и подготовленности продавцов поражает( в плане радует)Очень вежливые отзывчивые и действительно профессиональные Продавци-консультанты.
Быстро помогли сориентироваться . Вежливо общаются с пожелвыми людьми. 10 из 5( это означает что я ставлю больше баллов чем у вас есть/звезды)
Всё очень понравилось !
11 мая
Прекрасная аптека. Работают очень грамотные, вежливые и отзывчивые фармацевты. Цены на лекарственные препараты иногда бывают дешевле, чем в др. сетевых аптеках, но это не зависит от персонала.
19 января
Очень нравится
Широкий выбор
Всегда подскажут и помогут в поиске лекарственных средств
2
9 сентября 2024
Здравствуйте, я всегда беру лекарство в этой аптеке, правда выбор хороший, но одна продавщица такая не русская бровастая всегда мне грубит даже сейчас я подошла именно к ней думаю как сейчас будет относится, она пакет и лекарсво перед собой положила и ждала когда я сама заберу свои лекарство через стекло, я и сама взяла свои лекарство руку немножко ударила об стекло, правда это не приятно, не фармацевт а калхозница 🤦♀️
3
8 января
Классная аптека. Хорошие цены. Удобно и быстро делать заказы
1
11 декабря 2024
Хорошая сеть аптек, чисто и по-медицински уютно)))
Сотрудники всегда подскажут и проконсультируют, если человек пришел сам, а не по направлению.
9 сентября 2024
Доступные цены всегда все есть необходимое. Рядом с домом и рядом магазин. Очень удобное расположение.
12 апреля
Хорошая аптека,большой ассортимент,лекарства по брони быстро поступают
11 февраля 2024
Хорошо что эта аптека есть рядом с домом, в ней почти все можно купить и цены вполне приемлемы и график работы тоже хороший . Хожу сюда постоянно и что нужно почти всегда есть
3 февраля 2024
Персонал компетентный и вежливый, пустой не бывает, но и огромных очередей обычно нет. В самой аптеке есть мини-оптика.
Из минусов могу отметить только длинную уличную лесенку со скользкими ступенями зимой и в сырую погоду.
9 марта 2024
Аптека расположена очень хорошо, практически рядом с домом и персонал всегда подскажет о товарах, и в аптеке очень качественные товары
3
18 сентября 2024
Хорошая аптека с вменяемыми ценами. Интернет заказы собирали быстро, в 99% случаев все есть в наличии.
2
1 января
Отличная аптека, со всеми возможными препаратами
3
26 мая 2022
Отличная аптека! Рядом с домом, большой выбор товара, практически не бывает очередей. И по сравнению с аптеками, которые расположены поблизости, цены на одни и те же препараты существенно ниже. И провизоры всегда любезны, проконсультируюсь и подскажут, если есть какие-то вопросы. Интернет-заказы тоже удобно забирать по пути домой. Жаль, что эта аптека не круглосуточная - единственный минус
3
27 мая
Хорошая аптека , по наличию все есть !
17 февраля
Приехал из Питера весь в соплях. "тётенька, дайте что нибудь". Помогло
2
3 июня 2023
Отличная аптека постоянно там закупаюсь. Работки вежливы и дружелюбны в общение. Если, что могу подсказать или помочь. Очередь не видел ни разу. Ассортимент присутствует в большом количестве. Есть так же оптика.
5
21 апреля 2021
Частенько захожу в эту аптеку. Большой выбор лекарств, компетентный персонал, просторно, очереди, как правило, редки. Цена на лекарства значительно ниже, чем в других аптеках, той же " Ригла" или "Горздрав". Но и у них цены все же растут. Поэтому рекомендую тем, для кого цена имеет существенное значение, предварительно посмотреть примерную цену в интернете. А так вполне себе хорошая аптека.
3
1
8 мая 2024
Всегда покупаем в этой сети медикаменты, не дорого и всегда есть всё необходимое, удобная локация, рядом с домом и по всей Москве.
2 сентября 2023
Аптека хорошая, персонал скупой в плане общения.
Профессионализм немного хромает!
Ассортимент в плане косметики очень мал
Находиться рядом +
Чистый зал
Рекомендую
1
15 апреля 2024
Большой ассортимент в аптеке препаратов, БАДов, косметики. Доброжелательный персонал аптеки.
Также есть Оптика.
3
27 февраля 2024
Обычная аптека. Удобное расположение рядом с магазинами и жилыми домами. Ассортимент хороший.
2 декабря 2024
Цены ниже, чем в других аптеках. Советую
2
26 июля 2024
Очень нравится эта аптека.
Приятные цены, широкий ассортимент, толковые фармацевты.
Часто оформляем заказ онлайн, а потом приходим, чтобы забрать. Очень экономит время.
1 ноября 2023
Приемлемые цены
Вежливый и внимательный персонал
Все лекарства всегда в наличии
Тайные покупатели не дремлют
В общем...по моему хороший проект 👍
3
6 сентября 2023
Хороший выбор лекарств. Демократичные цены. Профессиональные сотрудники. Всегда очень быстро собирают заказ. Просто спасибо.
2
7 декабря 2023
Любимая аптека. Всегда приветливые и компетентные сотрудники, чудесный ассортимент.
13 марта
Грамотные специалисты, хороший ассортимент. Очередей почти не бывает
2
2 августа 2024
В 20.55 вторая дверь аптеки была закрыта на ключ, сотрудницы сообщили о том что они уже закрыты. В 21.01 они уже вышли из аптеки, по всей видимости к этому времени времени у них уже был завершён кассовый день на кассах и закрыты смены, вопрос, вопрос, во сколько они начали готовиться к закрытию? Вопрос к руководству, они отслеживают по камерам подобное отношение к работе? Необходимо было приобрести жизненно важный препарат для ребёнка. Спасибо таким горе-работницам!
1
2
9 апреля 2024
Большой ассортимент, но есть далеко не всё.
Чисто, вежливо, есть программа лояльности.
1
29 мая 2021
Аптека среднего выбора, как ассортимента, так и цен. Неоднократно не мог приобрести простой продукции! В начальный период пандемии было проблематично купить там градусник, маски. Часто нет нужных лекарств. Аптека оборудована аппаратом записи, регулирующей поток покупателей на 4 торговых места, но работает чаще всего одно окно, что создает очередь и вызывает недоумение необходимостью затрат на введение этой системы в данной аптеке?! По этой причине, никак не могу в след за диктором Кирилловым, завести привычку - делать покупки в Аптеке столички!
1
1
4 сентября 2023
Очень хорошая аптека! Фармацевты прям на своём месте. Всегда можно получить квалифицированную консультацию. Благодарю!🙏
1
17 января 2024
Аптека обычная.Очередей нет ,работают два окошка.Чисто ,светло.Скидки по карте «Москвича» нет.Персонал доброжелательный.Цены ,как в любой аптеке.
1
12 апреля 2024
Хорошая аптека, заказ по интернету, приходишь забирать лекарства, заказанные, дешевле чем в аптеке и без очереди, цены на лекарства средние,
3
11 сентября 2023
Неплохая аптека, но цена на необходимый мне товар оказалась на 20% дороже чем в других аптеках, поэтому стоит всегда перепроверять цены в других местах и бронировать в интернете по возможности
1
2
2 января 2023
Хорошая, относительно не дорогая аптека. Хороший ассортимент, накопительные карты. Всегда захожу именно в нее. Приветливый, знающий персонал. Всегда помогут и посоветуют аналоги лекарств при необходимости.
3
25 октября 2023
Это аптека рядом с моим домом я всегда злесь покупаю лекраство отличный колектив и вежливые девченки здоровье вам 🙏
2
1
2 сентября 2024
В отличии от других аптек, почти все и всегда есть в наличии
21 сентября 2021
Не дорогая сетевая Аптека ! По цене одна из лучших! Персонал отзывчивы, всегда подскажут и выслушают! Из минусов много народу! Очень популярна на районе
1
23 августа 2020
Хорошая аптека, много лекарств в наличии, а чего нет, можно заказать и они обязательно доставят. Отзывчивые сотрудники, всегда сориентируют и подскажут. Мне нравится.
4
1
7 июля 2024
Прекрасный персонал. Ассортимент лекарств на плюс
3
16 июня 2023
Почти всегда очередь. Обслуживание медленное, всё время ищут товар. Не знают, где лежит. Ассортимент не очень. Редко захожу. Хожу в другую, на 8-й улице.
2
3
30 ноября 2023
Хорошая аптека, есть почти всё, цены ниже, чем в соседних аптеках. Очереди есть, но отпускают быстро, фармацевты всё знают о всех лекарствах
23 октября 2023
Хорошая аптека. Приятные цены. Всегда подскажут если что-то нужно уточнить и помогут разобраться.
3
23 марта 2023
Все просто супер. Вежливый персонал и очень отзывчивый и хороший директор. Магазин после реконструкции стал ещё лучше чем был. Всем рекомендую этот магазин.
3
22 сентября 2021
Очень хорошая аптека, всегда всё есть, что ни спроси, а ещё там молодая девушка, очень внимательная и отзывчивая, посоветует недорогое, но эффективное лекарство!!!
3
1
8 апреля 2024
Ассортимент, очередь электронная не работает от слово со всем, по рецепту когда хотят тогда выдают.
2
3
29 декабря 2023
Хорошая аптека, рядом с домом, всегдамного продавцов
1