18 октября 2024 года в промежутке между 21:00-21:30. фармацевт отказалась продавать антидепрессант по рецепту, начала рассказывать о том что рецепт должен быть напечатан в типографии. Начала хамить, повышать голос и язвить. Позже сфотографировала рецепт и отправила заведующей, на просьбу дать книгу жалоб, сказала что не даст. При других покупателях начала звонить заведующей и ставить разговор на громкую связь, я попросила решить мой вопрос после того как другие покупатели будут отпущены. Заведующая тоже начала говорить про рецепты из типографии. Я попросила дать книгу жалоб, с разрешения заведующей мне её выдали. Такого отношения к людям я еще не встречала. Рецепты с живыми печатями и подписями лечащего врача. Все как положено. В итоге просто довели до слез, своим отношением. В другой аптеке без проблем все продали по данному рецепту. Была справка с диагнозом и расписанным лечением. А так же несколько рецептов на все препараты. Был сфотографирован только верхний рецепт. Прошу провести проверку данной аптеки, и сотрудников. Никакой деонтологии. Так себя вести это позор. Придти в аптеку для того чтобы место нужного препарата, получить порцию нервов которое усугубляет и так не хорошее состояние здоровья.
1 апреля в районе 21:40 я подошла в аптеку, чтобы приобрести антидепрессант. Сразу предоставила рецепт (с указанной дозировкой, 5 печатями, подписью психиатра и указанием мед.центра). Сотрудница стала хамовато объяснять мне, что не собирается принимать этот рецепт, потому что он заполнен врачом не от руки. Стала ссылаться на несуществующий закон (я специально после инцидента уточнила у своего психиатра).
К сожалению, имя не запомнила, женщина с черными волосами. Оставила абсолютно ужасное впечатление от посещения, я вышла и расплакалась. Не представляю, как так можно разговаривать с человеком, который пришел за антидепрессантами. Никому не советую это место.
Отдельно прошу обратить внимание на этого сотрудника.
Хорошие цены, внимательный персонал- всегда помогут проконсультируют, заказываю через приложение "Столички"так дешевле, забираю здесь, цены ниже средних по городу,рекомендую, при оплате по СБП в подарок платочки,мелочь а приятно)
Хорошая аптека, когда заказываешь через приложение то выходит дешевле, заказывала крем Боро плюс вышел на 40 рублей дешевле, персонал добрый и отзывчивый
Цены средние,больших очередей нет.
Расположение не очень удобное.Между двумя станциями метро.
Вообще в этой сети,сразу предлагают дорогостоящие препараты )
В этой аптеке много лекарств нет на прилавке, а в наличии есть.
! Ссылаются на отсутствие места. То есть, продают получается "из-под прилавка", ценник на таком товаре соответственно отсутствует.
При этом ведут себя так, как будто, так и должно быть.
Провизор отказалась выдать лекарство по рецепту, сказав, что на штампе не может увидеть номера поликлиники, которая выдала рецепт, то есть усомнилась в подлинности рецепта. На рецепте три штампа, как положено, название мед части, фамилия врача, телефон. Позвонить и удостовериться, что рецепт подлинный, также отказалась. Неоказание услуг населению. Позор!
При такой малой площади, если 1 покупатель в аптеке, то 2 и третий при социальной дистанции 1.5м должны на дожде или холоде стоять на улице, надо переименовать аптеку в аптечный ларёк.
Не нашла нужных мне витамин. А те,что были, оказались дороже, чем в другой сети. Так что Столички уже- не самая доступная по ценам аптека. Именно эта аптека тесная. Большая впустая витрина- балкон - не понятно для чего. К обслуживанию претензий нет. Да и вообще...какие претензии, сейчас аптек развелось, на каждом углу. Если что не так....в двух шагах стоит другая...