СТО Вираж
169 отзывов
11 марта
С каждым разом всё хуже и хуже. Автомобиль Пассат б3. Авто не раз обслуживалась на данном автокомплексе. В прошлый мой визит было выявлено что нужно менять опорные подшипники. На прошлой неделе мне поступил он них звонок, спрашивали планирую ли я в ближайшее время приехать к ним на ремонт для устранения данной поломки. Я ответил да, планирую, сказали звоните заранее записывайтесь, мы вас ждём. Вчера решил позвонить записаться. Ответил я так понял уже другой менеджер, я спросил на когда можно записаться. Меня спросили какое авто и год. На ответ что автомобиль 1991 года, получил отказ, мотивируя тем что автомобиль старый. Повторюсь что авто не раз обслуживалась у них и они сами звонили и приглашали. Нет слов ...! Не рекомендую!
1
12 апреля
Все мастера- профессионалы своего дела.
Отдельно из мастеров хочется отметить работу Вадима. Очередной раз быстро, качественно были произведены необходимые работы автомобиля.
Рекомендую.
1
3 декабря 2024
Регулярно обращаюсь на это СТО, всегда без нареканий, всегда вовремя и всегда точно!!!! Отличные менеджеры, мастера!!! Успехов и благодарных клиентов !!!!
1
5 мая
Не рекомендую это сто. Отправил жену к ним на развал схождения, так эти псевдо мастера ей сделали развал на разбитые тяги и наконечники и сказали все отлично. После как она мне позвонила говорит всеравно машина не так себя ведет. В итоге на другом сто ей поменяли тяги и наконечники и сделали все четко. Вообщем рекомендую обьезжать это сто.
1
6 января
Хороший сервис всегда в нем обслуживаю авто. Не дорогие цены, если чего то нет в наличии оперативно привозят. Всегда расскажут что и как могло произойти с машиной. Готовы принять даже при срочной ситуации.
1
2 мая
Отличный сервис. Оперативно выявили в чем неисправность кондиционера и помогли с заказом деталей, и ремонтом. Помогли сэкономить на запчастях 👍
1
18 октября 2024
Пользуюсь уже долгое время СТО вираж, ремонтирую там уже вторую машину. Если ремонтировать по ходовой части что-то резиночки прокладочки и всё такое расходный материал вираж пять баллов если ремонтировать двигатель и что-то более мелкое и сложная по ценам магазина 100 гараж два балла очень дорого что это заведующих гаражом наглые напористые а их смена достаточно хорошие люди. В целом за всё время пользования я решил что если сложить все плюсы и минусы то можно поставить твёрдую тройку. Решать вам пока не столкнётесь не ощутите все прелести менял ходовую попросил проверить тормоза так как они отказывают на скорости 100 км/ч тормоза даже никто не смотрел никто не делал но ходовую исправили. Каждый раз делаю диагностику и снимают за неё 1.000 руб хотя диагностика показывает каждый раз одно и то же зачем они это делают непонятно ну дабы снять деньги.
2
1
2 апреля
Настоятельно не рекомендую!!!взяли деньги за развал, машину стало ещё больше тянуть.Любители съездить по ушам! Приехал на Кулакова, сделали с первого раза. Теперь буду этот псевдосервис объезжать стороной!
1
24 декабря 2024
Обращался с небольшим вопросом. Автомобиль Киа Рио, замучал плохой контакт лапочки в фаре, сам не смог решить. На СТО сделали все быстро и аккуратно. Фара работает до сих пор.
26 октября 2024
Вообщем, мне нравится СТО, но не все мастера внимательные и аккуратные. Сегодня по предварительному звонку подъехала, что бы поменять колеса на свой Акцент, поставила удобно машину, так как место было в углу стоянки, машин много, рассчитывала, что и мне так же поставят. Но машину загнали задом на выезд, перегородили дорогу. Каково было мое удивление, когда я приехала домой и увидела, что багажник был открыт всю дорогу, колесо в салоне болталось, билось об дверь. Хочется спросить руководство, это нормально у вас так бросать авто на улице с открытым багажником, да и эта безолаберность могла обернуться очень плохо в дороге.
2
6 января
Несколько лет обслуживаю авто в этом сервисе. Бывало, что больше 2⭐️ не поставишь. Понимаю, что многое зависит от персонала. На сегодняшний день 5⭐️
26 ноября 2024
Может быть немного и дорого, но зато не пожалел. Без особых очередей, приветливый, приятный персонал. Чистота. Спасибо, что взялись ремонтировать мою классику и устранили указанные проблемы оперативно, когда везде отказывались браться за ремонт.
11 марта 2024
Три раза обращался и каждый раз не обходилось без казусов. Сначала менял цепь ГРМ на Тойоте, приехал и все работало хорошо, но после ремонта перестал работь ГУР, на вопрос в чем дело, получил ответ-ну так бывает🙄. Пришлось менять насос. Во второй раз было много всего до скандала. В последний раз поехал подтянуть ручник, сказал мастеру как и где он подтягивается, так как в интернете он нашёл совсем другую информацию, в итоге заявили, что предельный износ тормозных дисков и колодок и все это обязательно нужно менять,по этому подтянуть не сможем, но попробуем. По их словам подтянули до конца как могли, но в итоге ничего не поменялось, а деньги за работу взяли. Ну замерял я диски по 1мм с каждой стороны от нового и колодки по 1см толщиной. Хотя предельный износ диска до 4,5 мм допуск. Здесь же меняли один из рычагов подвески спереди крутили на развал, но непростой, а с нагреванием рулевых наконечников, при этом даже не посмотрев углы схождения,после чего их естественно нужно менять. Не стал я этого делать, в итоге едет ровно. В общем на претензию к ручнику услышал только мычащее молчание. Подскажите хороший сервис)) запчасти можно заказывать, цены разные.
8
1 августа 2024
Огромные спасибо! Елене по запчастям и Александру приемщику. Мы приехали с другого региона и надо было поменять масло в двигателе. Оперативно нашли фильтр, интегрировали в очередь. Вежливо, заботливо всё сделали.Еще раз раз огромное спасибо.🫡🤝👍
15 января
Очно понравилось СТО. Мастер приемщик все расскажет покажет. Цены как везде
1
1 февраля 2024
Подбор запчастей, качество работ на довольно хорошем уровне, в сочетании с вежливым и внимательным отношением персонала к проблеме клиента. Рекомендую!
1
2 февраля 2024
Был раньше частым клиентом но после того как мне сказали что нужно перебирать двигатель и цена будет 60+ я поехал к другим мастерам и мне просто поменяли катушку и катаюсь уже 3-й год. После этого дал им еще один шанс и приехал заменить турбину так после этого пришлось ехать в другой сервис исправлять их работу. Сейчас нашел хороший сервис где любую работу делают идеально и дешевле.
6
25 июля 2024
Средний ценник,адекватные мастера, можно решить многие проблемы автомобиля если подробно описать проблемы и адекватно отнестись к предложениям их решения
2
1
15 июня 2023
Заехал поменять задние колодки на Хонда CRV, так как там где постоянно обслуживаюсь было занято. Процедура не сложная, поэтому не думал, что возникнут проблемы. После замены колодок появился неприятный звук при торможении. Заехал повторно, окопалось, что плохо зафиксировали. Взяли доп оплату, за устранения(подогнули усики), и выдали машину. Через день стук появился сново. Заехал ещё раз, после 4-5 часов со мной связались и сказали что разобрали барабан ручного тормоза, и там нужно будет менять колодки т.к они почти стёрлись. На вопрос почему они разобрали и не предупредили, если проблема была в дисковых тормозах (фиксации колодки-клацала при торможении) дать сотрудники не смогли. Я попросил собрать все обратно, но собрать у них долго не получалось, после 1-1,5 ожидания выдали машину. С неработающим ручником! После вопроса что ручник не работает, сказали, что забыли натянуть и загнали заново. Мастер в рабочих штанах(грязных) не застилая сиденья сел в машину(запачкал) чтобы натянуть ручник……После чего заехал в другой сервис, где проблему устранили (не верно поставили колодки и суппорта - стояли криво, из-за чего колодка не плотно предрешала с в внутренней стороны и был стук).
Самое не приятное, что барабанные тормоза собрали не правильно и они разлетелись и теперь попадаю на недешёвый ремонт- замену колодок(расходники) и ремкомплект т.к все пришло в негодность!
7
6 июля 2023
Не люблю писать отзывы, но все внутри кипит. Обратилась с проблемой «не греет печка». Втюхали мне новую печку, которая так и не заработала, оказалось в итоге надо было просто поменять термостат. Но после первого раза когда меня отпустили с новой не греющей печкой тут все и началось: чуть не закипела из-за того, что забыли закрутить все, что можно- антифриз стал вытекать рекой, но машина при этом знать ничего не давала, т.к. горе-мастера забыли воткнуть датчики в бачок (случайно посмотрела сама и увидела, что там жидкость на дне осталась) сразу же начала ручьем вытекать омывающая жидкость- тоже забыли что-то закрутить. Во время второго моего приезда, когда все же мою печку сделали греющей - поменяли термостат, по моей просьбе просмотрели бачок с антифризом и омывательной жидкостью и все быстренько сделали за несколько минут. Уехала можно сказать довольная, но не тут-то было: когда весной начались дожди, ко мне в машину стала заливаться вода на ноги. У меня такого не было никогда!!!. Думала на этом все, не тут-то было, когда наступила жара и понадобился кондиционер, оказалось, что фреон как и все другие жидкости, тоже вытек, потому, что тоже все забыли закрутить как надо, что это- халатность или неквалифицированность? Думаю, и то и другое вместе. Короче, после замены печки, которую вообще не надо было менять, а просто поменять термостат, я уже заплатила столько денег после этого «СТО». Раз уже пишу, то напишу, мое более раннее обращение, когда я обратилась с тем, что в машине появился запах выхлопных газов и машина обороты не держит, на что мне был ответ «Вы как хотели, машина старая, микроутечки везде, ну насчет оборотов надо разбираться с генератором» . Поняв, что с этими мастерами больше я не реши эту проблему, попытала счастье у частного мастера, который тоже работает в крупной СТО, открыв капот, мне сразу сказал мастер, поднесите руку к открытому капоту. В мою рук напором били выхлопные газы через порванную трубку. Трубку мне заменили, воздух перестал попадать, обороты стала держать. Вот так все оказалось просто и не пришлось лезть в генератор и еще дальше. Ну а до этого, приехала с проблемой сломанного центрального замка, мастер осмотрел машинку и сказал, что нет в вашей Audi центрального замка ( извините, а как моя дистанционка закрывала ?). Поехала к другому мастеру и он нашел его😀. Почему я продолжала ездить , да потому что задумка хорошая- магазин и СТО рядом, удобно с работы ехать. Теперь ВСЕ!!! Лучше записаться заранее и выждать очередь в другом месте. Ходовую раньте делали, было все нормально. Но если надо разобраться с чем-то, то это не к ним.
11
17 декабря 2024
Цены космические, уровень профессионализма мастеров не проверял
1
20 мая
Лучший сервис!! Спрятали машину во время града !
24 марта
Цены на услуги неоправданно завышены в 2-3 раза
1
27 июля 2023
Спасибо автосервису. Были проездом через Ставрополь, сломалась машина.
Единственный сервис, который сразу отозвался на диагностику и ремонт машины, хотя плотный график и запись.
Быстро и качественно помогли с решением проблемы
3
3
2 июня 2023
Очень достойный сервисный центр, СТО и магазин (на втором этаже). Обслуживаю свой Таурег у них впервые, всё на должном, надеюсь, что в последствии уровень обслуживания не УПАДЁТ. Класные ребята и девчата. 👍👍👍
1
1
23 марта 2024
Отличная мастерская обслуживаемся здесь уже много лет, нравится что есть детали в наличии!
3
8 мая 2021
Был постоянным клиентом данной автомойки. Моют неочень, но близко от дома и это был главный фактор. Сегодня поставил машину возле стройки и чистую машину присыпало цементной пылью. Приехал на автомойку, объяснил ситуацию и попросил просто смыть пыль. Мне предложили записаться на вечер. На мои доводы что эта несложная операция займет 10 минут времени, тем более одно помывочное место пустовало . Однако мне было сказано, что мойка кузова осуществляется только с пеной и занимает 20-25 минут, а просто помыть кузов со шланга они не могут так как такой услуги нет в прейскуранте. Вообщем нет у них больше ещё одного постоянного клиента. Желаю им сделать правильные выводы о том что главнее прейскурант или клиентоориентированность.
1
2
17 августа 2022
Воспользовалась этим автосервисом, чтоб поменять тормозные колодки. Девушки на ресепшене были не очень приветливы(наверное, устали-жара!). Прошла к комнату ожидания для клиентов. Всё оборудовано, кожаные диваны, кулер попить водички. Также ведётся трансляция с видеокамер. Сидишь, и наблюдаешь, как твою машину чинят. Записалась на 13:00, к ремонту приступили в 13:40.Ну лето, ещё и воскресенье было... Видимо, отдыхали. Правда, поменяли всё быстро. Дали рекомендации. Воспользуюсь ещё этим автосервисом! Надеюсь, будет всё быстрее.
2
19 апреля 2023
Отличное СТО, приятный персонал, быстро и качественно делают свою работу! Важно, что возле дома... Есть хорошая комната ожидания. И не надо ездить покупать запчасти, все на месте решаемо)))
1
2
10 сентября 2023
1 апреля обратились в сервис на замену турбины. Вчера увидели капли масла под машиной и решили разобраться. Снятая трубка повергла в шок! К слову, эта машина обслуживается (обслуживалась) только в этом сервисе! Мало того, что изначально сказали одну цену, в итоге стало дороже! Противно и неприятно!
5
2
6 июля 2022
Цены на работы большие, у других можно сделать дешевле. Мастров приемщиков можно ждать 15-30 минут.
Клиентоориентированность 0. Не приветливы. Грязно. За клиентов не держатся. Новая женщина на приемке может и отчитать и поорать доказывая свою правоту. Если попадешь к мастеру приемщику Игорю сделают с улыбкой на отлично, все расскажет и обьяснит. Остальные будут в компе своем час рыться чтоб посмотреть, что за поломка и что менять, по допам не подскажут, всплывет потом в ходе замены, чтоб побольше товаров у них купить, цену на работы так же долго выяснять будут переспрашивая друг у друга.
5
3
6 февраля 2024
Удобное расположение. Рядом рынок. Быстро проверили, нашли и устранили стук в подвеске.
10 июля 2024
Самый дорогой и некачественный ремонт авто в городе, детали по завышенной цене иногда в 2-3 раза
2
2
5 августа 2022
Была проездом, сломалась. Зная свою проблему, обратилась во многие СТО, в том числе и эту, тк была рядом. Не удалось попасть к мастеру, разговор был с администратором в возрасте. Описав свою конкректную проблему, поняла, что человек вообще не понял о чём речь и началось стандартное: надо смотреть, я не могу вам точно сказать, могу записать на какое-то там число. Возможно подойдёт для сервисного стандартного обслуживания, а не для экстренного ремонта машины.
3
4 ноября 2022
Привезли ласточку на техосмотр. Все посмотрели, проверили и потом согласовали. Забрали машину на ночь. Нареканий к работе мастеров нет. Быстро, качественно и удобно. Цены адекватные
3
29 декабря 2021
Ленивый и не компетентный персонал, тянули время, в рем зону не пускают, нужно было поменять ролик натяжения ремня генератора, и подшипники генератора, разбирали все 30 минут, потом за 30 минут все собрали, и между этим машина 6 часов стояла, к ней даже ни кто не подошёл, просто стояла, сидел в комнате посетителей и наблюдал за этим в монитор через камеры, итого провел там 7 часов, целых 7 часов!!! Кое как забрал машину. Пока не пошёл рагаться ни кто её не начинал собирать. Выехал с этого СТО и после их ремонта пропала зарядка генератора. Это последнее место куда следует заезжать!!! Ещё взяли с меня 8300!!!
8
22 мая 2021
На протяжении 12 лет обслуживался у них, все устраивало и мастера хорошие и цены более менее. Не давно у них поменялась линейка механиков, и понеслась старая песня о главном. Теперь не разрешают находиться возле автомобиля во время ремонта, отправляют в клиентскую зону. Я не думал что еще остались пережитки нулевых. И что бы мне кто не говорил о технике безопасности, я считаю что глупо сидеть хрен его знает где от машины
5
2
11 июля 2020
Место хорошее, но персонал не весь достаточно профессиональный....одно делают, другое ломают, но косяки сразу исправляют, это важно, и за свой счёт! Очень обширный спектр ремонта, поэтому иногда, не смотря на недостатки, которые всё-таки есть, я к ним езжу и буду ездить!
1
1
29 июня 2020
Пользуюсь давно,ещё с ларька на Южном.Вмегда быстрый и правильный подбор запчастей. Также их быстрая доставка,есть скидки.На СТО машину ремонтируют также быстро и качественно. Спасибо.
2
10 июня 2023
Сотрудники СТО воспользовались ситуацией с ливнем в нашем городе и с тем, что приехала женщина, которая мало что понимает. У меня наполовину опустилось стекло и остановилось. Я обратилась за помощью. Заплатила 1000 р. за разборку и сборку двери. Проблему не решили. О том что нет мастера, сказали, когда забирала машину. Записали на другой день. Через пару дней выяснила, что это предохранитель перегорел. Цена вопроса 40 р. Вскрыли дверь, посмотреть, что мне отключили, так как мастер сказал, что провода отключили и стеклоподъёмник не будет работать. Ничего не отключали. Неприятно осознавать, что тебя просто " развели". Водители, будьте внимательны, особенно женщины.
5
1
1 ноября 2022
Обращалась туда несколько раз. Очень осталась довольна качеством и обслуживанием. Машину быстро осмотрели, нашли неисправность, быстро устранили. Вежливый персонал. Обходительные сотрудники, ответившие на все мои вопросы.
30 марта
Грамотный персонал
24 сентября 2022
Менял масло в двигателе. Снятие пластикового "пыльника" посчитали как снятие металлической защиты . картера. Ну, круто, что сказать!
Спросил - не ошибка ли это - ответиили нет, у нас так.
Написал директору, уточнить (вдруг он не)в курсе таких расценок) на электронный адрес, который указан для обратной связи - ни ответа ни привета. Значит либо в курсе и это нормальная практика и так принято, либо обратная свзь полная туфта.
Ну во всех сервисах за пластик денег не берут, если что.
Поэтому знайте, кто не в курсе, что тут за пыльник при замене масла снимут 200 руб.
1
3
20 августа 2023
Нормально даже в выходной. Есть запчасти, жидкости и расходники. Пользуюсь и буду. Близко, удобно.
15 июля 2020
Ремонтировал генератор и менял масло в коробке. Цены нормальные, взяли столько, сколько обговаривали заранее. По запчастям звонили отдельно и согласовывали со мной стоимость. Никакого навязывания доп расходов/работ не замечено. Можно присутствовать при ремонте. Мастер отдельно потратил время чтобы нормально закрутить до этого плохо закреплённую защиту двигателя. Сам увидел и закрепил отошедший брызговик, мелочь а приятно.
1
2
27 ноября 2024
Ежегодно прохожу у ребят техобслуживание. Все на уровне
1
19 июля 2021
Раньше постоянно обслуживал машины в этом сервисе, так вот скажу что ещё ни разу не довели до ума, то подкрылки забыли прикрутить то что сломали. Потом каждый раз говорят что так и было. Последний раз поменяли масло, утром проснулся лужа масла на асфальте. Делали развал, защиту на хомут закрепили к патрубку на ходу оборвало патрубок и всю пластиковую защиту. А потом сказали что так все и было.
1
2
27 мая 2024
Цены берутся с потолка,рекомендую избегать данный сервис.
Что бы просто подтянуть ручник взяли 500р.
Заменили колодки тормозные передние, но мастер даже не увидел что диски уже перегреты и их тоже нужно менять.
Приемщик видно получает процент с работы мастера-отсюда и цены с потолка взяты.
1
8 октября 2023
Качественно, не дорого и профессионально. Давно пользуюсь этим сервисом, для тех кому нужен результат а не понты.
3
1
1 декабря 2023
Хорошее сто, цены приемлимые, приезжаю туда часто по ремонту и обслуживанию.
3