СТО РеноМастер
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
579 отзывов
5 октября 2024
Отличный сервис, Рено знают на отлично. Профессионалы своего дела. Хороший добродушный коллектив, прям приятно пообщаться. Не навязывают лишней работы, а наоборот пытаются сэкономить деньги клиенту. Мастер цеха Петр вообще суперрр, ему отдельное спасибо, помог в кратчайшие сроки решить проблему и я снова на колёсах.Приёмщик Артём вежлив тактичен, а главное очень терпелив, выслушал все пожелания и лично контролировал ход проходящих работ.
Буду ездить сам и рекомендовать Реноводам.
5
12 ноября 2024
Запчасти все в наличии и новые и б.у, по хорошим ценамю отдельное спасибо Максиму,который постоянно выручает!! А вот цены на сто в разы дороже других сервисов. БМВ с Мерседесом обслуживаем дешевле в других сервисах ,чем в этом . Берет среднюю цену сервиса обычного , умножааете на 2-2.5 и вуаля.. вас цена в этом сервисе . 3 поставил потому что б.у запчасти новые запчасти 5, а вот сервис 1!!!
2
3
12 февраля
Хочу выразить огромную благодарность команде Рено Мастер! За профессиональный подход,за чётко выполненные работы в короткие сроки! Так же хочу поблагодарить мастеров Артёма, Игоря за то что отнеслись к проблемам автомобиля не равнодушно! Авто реанимирован полностью! Буду всегда обращаться только в этот сервисный центр! Всем рекомендую Не пожалеете!
1
1
17 ноября 2024
Все свои машины я всю жизнь обслуживал только в специальных сервисах. Вот пришло время найти сто и для ренохи. Приезжаю я сюда уже в третий раз. Цены на запчасти у них дешевле чем еслиб я их искал сам в интернете, дальше, ремонтируют быстро и устраняют саму суть проблемы а не ищут ее за твой счёт если узел может ещё поработать ее оставляют а не пытаются тебе навязать ее ремонт или замену.
Девочки на кассе просто зайки. Я пока седел в зале ожидания кассир мне включала фильмы по заказу и было предложено чай с вкусняшками 🧁.
Теперь минусы записываться надо за три -две недели.
Проблема с парковкой на территории и туалет в соседнем здании и он очень вонючий! Может там и у них тоже есть туалет, но я не нашёл
2
1
13 марта
Хороший магазин б/у запчастей.
Нашел практически идеальное крыло и почти неюзанную фару.
Ценник очень умеренный. Позитивные продавцы!!!
Маловато места под парковку.
24 ноября 2024
Отличные специалисты и приемлемая стоимость услуг. Основные запчасти в наличии, дешевле чем на многих площадках. Ребята молодцы. Записываться нужно задолго за посещения, не простаивают.
1
27 ноября 2024
Отличный сервис! У иеня не слишком распространённая модель - Трафик 2 - на трассе отказало сцепление. Всё оригинальные запчасти были в наличии, сделали очень быстро. Отличный мастер Никита. Очень рекомендую.
1
1
24 декабря 2024
Уже много лет являюсь клиентом отдела запасных частей. И за все время только положительные впечатления. Если написано наличие-значит реально в наличии. Если покупаешь оригинальную ЗЧ-значит действительно оригинал(в отличии от многих других мест, где тебя пытаются обмануть под разными предлогами). Цены более чем адекватные.
10 апреля
Отличный сервис! Качественный ремонт моего авто! Ребята мастера своего дела. Отличное знание своей работы, устройство автомобиля! Не навязывают доп. услуг, как в других сервисах. Буду пользоваться сам их услугами и рекомендовать друзьям! Сервису процветания!
3 декабря 2024
Был в этом сервисе 2 раза. Сначала ребята помогли избавиться от вибрации двигателя (причина была в уставшей опоре двигателя), попутно отремонтировав подвеску, которая за годы эксплуатации порядочно износилась. Понравилось, что в наличии есть все запчасти, а тех, что нет быстро доставляют. При этом предлагают выбрать между оригинальными и не очень запчастями. Я выбрал оригинальные (не уверен, что поступил правильно с точки зрения расходов, но всё же). Через пару недель пришлось обращаться снова, загорелся чек двигателя. Устранили проблему в день обращения, вернее даже в течение 2 часов с момента обращения (как оказалось в катушку попадала влага из тройника омывателя) . Профессионалы своего дела. Планирую приезжать сюда на ТО.
1
1
9 декабря 2024
С покупкой рено меган 2 встал вопрос с ремонтом пинающейся АКПП ... в каких-то сервисах приговаривали полную переборку с цениками от 130-150 000р , в одном сказали что на пробеге около 400 тс. Там менять , перебирать не...я т.к. Эти коробки не ремонтопригодны. Ставь наш... б.у. контракт и поскорее !! Т.к. скоро цены взлетят .) Посоветовали заехать к ребятам в Рено Мастер . Записался , приехал , поменяли клапан АКПП , масло и все ...коробка листает как ей положено . Цена вопроса 20 тыс.р.) Попутно перетрясли переднюю подвеску . С запчастями не заморачивался , все есть в наличии. Могу смело рекомендовать данный сервис . Очередя к ребятам большие ! Работают честно , качественно .
1
3 сентября 2024
Отличный реношный сервис, парни профессионалы, прекрасно разбираются в своей сфере. Отдельное спасибо Никите - помог проверить автомобиль при покупке, пояснил все особенности и перспективы. Обслуживать авто будем там. Ценник более чем адекватный. Рекомендую на все 100!
Спасибо ещё раз парням!🤝👍
6
1
12 января
28.12.24
Менял масло все было как обычно,дошло время сбросить ошибку сервисной замены масло,это пытался это сделать сотрудник сервиса, по каким то причинам это не получилось, после чего в автомобибиль сел мастер Артем, вытащил все вещи из подлокотника, (10.01.25 при личной встречи это мне пытался рассказать его коллега Никита) под предлогом того что ищет разъём для адаптера,Артём знал что разъём в сценике находиться в подстаканнике(мой автомобиль 4 года обслуживался в этом сервисе)На вопрос почему все вещи валяются на пассажирском сиденье,ответ был извините и все. Приезжал к ним в
сервис,смотрел видео еще с сотрудником Никитой,видно как Артем вытащил вещи и еще в руками их перебирает, смотря на наличие адаптера.Вывод такой,думали что адаптер у меня в машине и устроил не согласованный осмотр,сколько раз обслуживал машину у официалов такого не когда не было,("это дубль официалов,")прежде чем поехать в этот сервис почитайте отзывы, либо пообщайтесь с людьми, многие просто не пишут отзыв.Это конечно выпиющий случай, обслуживался более 4 лет в данном сервисе.Не рекомендую этот сервис.
2
1
17 октября 2024
Очень хороший кллектив! И запчасти и сервис. Работы все качественно и вовремя.толково оперативно. Честно и открыто! Здорво!
1
1
13 января
На моем полноприводном ниссан террано в сервисе в котором я обычно обсуживаюсь не смогли найти причину стука при езде под нагрузкой. Звук напоминал стук молотком и появлялся на скорости свыше 30 км/ч. Мастер предположил, что проблема в раздаточной коробке и посоветовал показать машину в специализированный сервис, который занимается ремонтом моей марки авто. Как то ранее я приобретал запчасти в магазине "RenoМастер" и вспомнил, что у них был ещё и сервис рено. Так как ниссан террано это тот же рено дастер я позвонил туда и меня записали на диагностику на ближайщее время, через неделю. 22 декабря приехал в сервис, мне сделали полную диагностику подвески и поначалу тоже не могли понять откуда стучит. После нескольких выездов по соседним дворам мастеру удалось определить откуда идёт стук. Стук был из под переднего левого колеса. При более детальном осмотре оказалось, что не было одного болта. Вердикт таков, при шиномонтаже стажеры не сделали протяжку одного болта на данном колесе и он при езде потихоньку раскручивался, а также немного раскрутились еще пару соседних болтов, а со временем этот болт полностью выкрутился и вылетел это и позволило найти причину стука. Мужикам из сервиса огромное спасибо за проделанную качественно работу и грамотную диагностику, за то что помогли решить мою проблему, настраивался на серьёзный ремонт, а оказался такой пустяк. Болт мне сразу же и поставили, очень удобно когда рядом и запчасти и автосервис, цены адекватные. Специализированный сервис "RenoМастер" оставил о себе максимально положительные впечатления, смело можно ездить и рекомендовать своим знакомым.
1
13 января
Хороший сервис. Мастера - профессионалы. Работы, без которых можно пока обойтись не навязывают, на клиентов не давят. Всё адекватно - и качество, и цена. Рекомендую
1
17 марта
Хороший магазин и отличный персонал, помогут в подборе. Покупал запчасти на Рено Мастер 2 всё оригинал. Спасибо за Вашу работу!
11 марта 2024
Хороший сервис. Обслуживание понравилось. Менял подрулевой переключатель. Понравилось что все необходимые запчасти были в наличии. Персонал работает быстро и качественно. Ещё хочу отметить что цены на запчасти и работы здесь меньше, чем у конкурентов к которым я обращался с той же проблемой. Мне всё понравилось. Всем советую!
2
1
26 марта
Заказываю у них запчасти на автомобиль. Всё отлично, парни всегда помогают с поиском. На данный момент эта контора одна из лучших! Советую!
20 июня 2024
Все супер! Машина Рено мастер 3, провели диагностику всей машины-нашли неисправный суппорт все поменяли и обслужили. Проконсультировали по дальнейшим обслуживанию машины. Все четко, понятно, быстро и качественно! Рекомендую!
3
2
13 августа 2024
Всем добрый день. Так случилось что по приезду в Москву (сам я из Питера) моя Лагуна сломалась. Изначально я думал что развалился шкиф колен вала и приводной ремень. Проведя некоторое время в интернете я нашел данный сервис, как оказалось запчасти в наличии, а работающие там люди проникшись тем что мне далеко ехать, нашли для меня окно чтоб взять машину в ремонт. В ходе ремонта выяснилось что заклинило генератор, ребята из отдела запчастей в течении получаса нашли Б/у запчасть на разборке и организовали ее доставку. Механики проявили огромную компетентность в быстрой замене генератора. Я был поражен готовностью людей помочь человеку попавшему в беду. Как говорится сервис может быть с золотыми унитазами, но всю атмосферу всегда формируют люди, а там они отзывчивые профессионалы!!! Всем советую данный сервис)))
5
2 декабря 2024
Первый раз написала положительный отзыв, но увидела ошибку, стала исправлять, заблокировали. Настойчиво пишу второй. Отличный сервис, цены адекватные. Сотрудники замечательные, дружелюбные. Рекомендую от всей души.
1
1
21 января
Всё супер, оперативно и качественно. Рекомендую.
Спасибо Вам ребята за качественное Т. О.
1
9 марта
Приезжал на компьютерную диагностику своей машины. Не ожидал, что сделают "дилерским" сканером ) да и вообще- Игорь Викторович- огромное Вам спасибо за ваше терпение и автоэлектрический опыт )
4 сентября 2024
Всё здорово, делают что требуется, список работ не раздувают. Рекомендации озвучивают подробно. Правда, иногда склонны к преуменьшению проблем, в духе "всё хорошо, прекрасная маркиза" ))) "По вашей машинке нареканий нет, есть только одна маленькая проблемка - отломана половина клапана". Я не шучу, так и сказали )))
2
1
2 ноября 2024
Качественно, есть свои запчасти, профессионально, быстро. Но... не скажу, что прям дёшево.
12 декабря 2023
Здравствуйте. В этом сервисе во второй раз. Выбирал чтобы специализировались по Рено.
Основные запчасти есть в наличии, есть рядом разборка с бу запчастями. Цены вполне адекватные. В этот раз меняю ремень грм.
Ремень Гейтс 4200, оригинал 6000
Замена 4400.
Есть комната для ожидания, а там бесплатный чаек с кексиками и конфетками👍👍👍 такого даже у официалов нет.
Единственное это очередь на запись, но в хороший всегда так. Хороший сервис с хорошими ценами бер работы простаивать не должен.
4
1
18 марта
Один из лучших сервисов Рено. Всё запчасти всегда в наличии, быстро и качественно обслуживают, без попыток обмана или накрутки услуг. Работаю вбелую, оплата через кассу, все как положено. Рено знают вдоль и поперек, зачастую сразу называя предполагаемую причину поломок и стоимость их устранения. Есть комната ожидания с диваном, телевизором, бесплатным чаем/кофе, печеньками
9 сентября 2024
Отличный сервис. Еду только к ним уже несколько лет. ЗЧ в наличии, мастера грамотные, Рено и работу свою знают
У меня Меган у папы дастер. Обе обслуживаем тут. Единственное к чему могу придраться, это запись за месяц. Но это и есть показатель доверия со стороны клиентов.
1
1
15 июля 2023
Спасибо механикам и мастерам за качественную работу! Отдельное спасибо менеджерам запчастей, что помогаете выбрать и поддерживаете адекватные цены! Так держать! Приятно заехать за обслуживанием к профессионалам, да и просто пообщаться. Обслуживаюсь в этом сервисе уже более 5 лет. По специфике своей деятельности я бываю дотошным, в том числе к обслуживанию и работе. Никита оперативно решает все вопросы, если таковые влзникают, за что ему лично шесть звёзд)))
3
26 мая 2024
Удобно, что есть запчасти сразу в наличии. Поскольку подбор по VIN номеру не всегда отсекает варианты. Делать "с добром и на совесть" и, что характерно, лишнего не приписывают и не советуют.
Записывайтесь заранее. Я ждал очереди 2 недели.
Рекомендую.
1
1
24 мая 2024
Пока что это самый лучший сервис Москвы, в котором мне удалось побывать, опытные мастера которые могут разобраться с любыми проблемами, очень удобно что при сервисе есть магазин запчастей, и тем самым получаешь полный спектр услуг под ключ
2
1
17 января
Хороший магазин и авто сервис.
Грамотные сотрудники подскажут какие запчасти можно купить, а что лучше не брать.
1
28 декабря 2024
Хорошее место. Приятные люди работают, обслуживание быстрое, товар качественный.
1
4 июня 2024
Просто вау, ну реально. В машине было очень много проблем, ручник не работает, подвеска гремит, тормоза из строя выходят, помимо всего еще и ТО нужно было. Загнал машину в 13.15, рассказал о проблемах, в 17.30 уже звонят, говорят забирайте, все сделали (конечно предварительно сделали диагностику за 30 минут!! и согласовали цену). Единственный небольшой нюанс, ребята очень популярны из-за качества своей работы, поэтому ждал 3 недели своей записи)) Но оно того явно стоит, рекомендую
2
2
19 марта 2024
Хороший сервис , отличная работа мастеров приемщиков. Помогают найти проблему , советуют как лучше сделать и устранить неполадку. В данный сервис обращаюсь регулярно по прохождению ТО персонал приветлив и на деньги не разводят. Владельцам Reno советую этот сервис 10/10.
3
1
4 сентября 2024
Только плюсы и никаких минусов.В 2010 году случвйно в интернете нашёл Рено-мастер,с тех пор сюда езжу на ТО и ремонт.Только им доверяю и никому больше,потому что здесь не обманывают и делают то что сломалось,а не то чтоб лишних денег с клиента взять.Всем советую здесь свои реношки обслуживать!!!!!!!
2
2
19 октября 2023
Давно тут обслуживаю авто, удобно, что есть магазин новых и отдел б/у запчастей. Коллектив слаженный, работают все давно, езжу к ним уже 10 лет, большинство работает с того времени,как стал там ремонтироваться. Меня все устраивает. Спасибо им большое за работу. Но записываться к ним надо заранее - очередь.
4
1
17 марта
Отличный сервис! Вежливый персонал, который всегда Вам поможет. Запчасти можно заказать или приехать со своими. Приемлемые цены. Спасибо ребятам!
17 августа 2024
Рекомендую. Как первый раз попала- перестала искать других мастеров. Все четко. И запчасти и рекомендации. Спасибо ребятам на приемке. Особенно Артему
2
1
17 августа 2024
Большой выбор автозапчастей для французского автопрома и по довольно приемлемым ценам, узнал о них случайно от друзей!!
1
1
9 апреля 2024
Выбрал этот сервис в 2019 г в качестве альтернативы фирменным СТО Лада. У меня машина с двигателем РЕНО . Впечатления самые благоприятные. Прием по записи, выполняются стандартные ТО. и работы по диагностике и устранению проблем. В последний приезд мне "погасили"Check Engin,проведя компьютерную диагностику.определили проблем и заменили неисправный лямбда- зонд. Есть свой магазин автозапчастей. Оплата карто и наличными. Распечатка по сделанным работам и чеки выдаются. Сервис рекомендую.
3
1
14 сентября 2023
Хороший сервис, пользуюсь. Нареканий к произведенному ремонту нет. Есть комната ожидания, на втором этаже где можно подождать ремонт, можно посмотреть за процесслм ремонта спустившись в рем зону. Мастера общаются хорошо, рассказывают, что они делают. И если машину оставлять то рядом есть остановка общественнтго транспорта. Из минусов время очереди на ремонт около недели, летом еще больше было.
3
27 июня 2024
Хорошее место для ремонта и обслуживания вашего автомобиля. Грамотные специалисты, приемлемые цены, отличные сроки.
2
1
10 июня 2024
Ребята молодцы!!! Давно хотела написать отзыв, но руки не доходили. Редко встретишь место, где клиентоориентированность сочетается с профессионализмом. Ребята знают свое дело и делают его на отлично. Моя машинка не первый год в этом убеждается. Спасибо! Процветания и всех благ сотрудникам!!!
5
2
26 ноября 2024
Мастера своего дела, можно не переживать за свой коммерческий транспорт если хотя бы раз в отд обслуживать его в этом центре.
1
25 октября 2024
Приехал с запахом бензина в салоне. Оставил на ремонт, со слов мастера якобы поменяли прокладку, а по факту запах в салоне есть. Поэтому не могу сказать однозначно
1
5 декабря 2023
Отличный сервис. Давно там обслуживаю машину. Персонал приветливый. Автомеханики настоящие высококвалифицированные специалисты, никакого развода на деньги, все по существу, объяснят, расскажут, посоветуют, обратят внимание на проблемы. Езжу на обслуживание из области, прямо скажем не близко, но это того стоит.
2
1
19 апреля 2024
Делал ремонт турбины на дизельном Дастере, попутно вылезла необходимость замены ремня генератора с роликом.
Из минусов - запись за 2 недели и машину в ремонт сдавал больше получаса, была очередь. Но это понятно - начинается сезон, спрос на ремонт авто повышен и все хорошие автосервисы загружены.
В остальном все без нареканий - ремонт сделан в оговоренные сроки, все дополнительные работы скурпулезно согласованы по телефону, снятые детали аккуратно сложены в багажнике. В хорошем смысле удивила цена запчастей - не сказать, что прямо совсем-совсем по низу рынка, но без больших накруток.
2
1 октября 2024
Хороший сервис! Но больше радует их отдел запчастей. Ребята профи и всегда найдётся все, что нужно...
3
2