СТО РеноМастер

Награды

Хорошее место 2025

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

1279 оценок

Оцените это место

587 отзывов

По умолчанию

Влада Алексеева

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность команде Рено Мастер! За профессиональный подход,за чётко выполненные работы в короткие сроки! Так же хочу поблагодарить мастеров Артёма, Игоря за то что отнеслись к проблемам автомобиля не равнодушно! Авто реанимирован полностью! Буду всегда обращаться только в этот сервисный центр! Всем рекомендую Не пожалеете!

Посмотреть ответ организации

Василий Шуруков

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис, Рено знают на отлично. Профессионалы своего дела. Хороший добродушный коллектив, прям приятно пообщаться. Не навязывают лишней работы, а наоборот пытаются сэкономить деньги клиенту. Мастер цеха Петр вообще суперрр, ему отдельное спасибо, помог в кратчайшие сроки решить проблему и я снова на колёсах.Приёмщик Артём вежлив тактичен, а главное очень терпелив, выслушал все пожелания и лично контролировал ход проходящих работ. Буду ездить сам и рекомендовать Реноводам.

Посмотреть ответ организации

Влад Ковров

Знаток города 8 уровня

По любым ремонтам автомобилей Рено рекомендую обращаться сюда. Огромный плюс наличие магазина запчастей на месте, очень большая номенклатура. Мастера знают эту марку и работают только с ней. Обращался раз 5, всегда все делали качественно!

Юлий К.

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин б/у запчастей. Нашел практически идеальное крыло и почти неюзанную фару. Ценник очень умеренный. Позитивные продавцы!!! Маловато места под парковку.

Элла Н.

Знаток города 5 уровня

Лучшие! Я постоянный клиент. Спецы по Рено, всегда высокое качество работ, запчасти в наличии. Выручают - потекло масло из кпп, оперативно поставили на ремонт, заменили пыльник шруса. При ТО всегда осматривают машину и дают рекомендации, что менять в следующий визит. Успехов вам, ребята!

Владимир

Знаток города 9 уровня

Уже много лет являюсь клиентом отдела запасных частей. И за все время только положительные впечатления. Если написано наличие-значит реально в наличии. Если покупаешь оригинальную ЗЧ-значит действительно оригинал(в отличии от многих других мест, где тебя пытаются обмануть под разными предлогами). Цены более чем адекватные.

Посмотреть ответ организации

Сергей Аверин

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис! Качественный ремонт моего авто! Ребята мастера своего дела. Отличное знание своей работы, устройство автомобиля! Не навязывают доп. услуг, как в других сервисах. Буду пользоваться сам их услугами и рекомендовать друзьям! Сервису процветания!

corp-77138021272713907

Знаток города 4 уровня

Запчасти все в наличии и новые и б.у, по хорошим ценамю отдельное спасибо Максиму,который постоянно выручает!! А вот цены на сто в разы дороже других сервисов. БМВ с Мерседесом обслуживаем дешевле в других сервисах ,чем в этом . Берет среднюю цену сервиса обычного , умножааете на 2-2.5 и вуаля.. вас цена в этом сервисе . 3 поставил потому что б.у запчасти новые запчасти 5, а вот сервис 1!!!

Саня булыч

Знаток города 8 уровня

Все свои машины я всю жизнь обслуживал только в специальных сервисах. Вот пришло время найти сто и для ренохи. Приезжаю я сюда уже в третий раз. Цены на запчасти у них дешевле чем еслиб я их искал сам в интернете, дальше, ремонтируют быстро и устраняют саму суть проблемы а не ищут ее за твой счёт если узел может ещё поработать ее оставляют а не пытаются тебе навязать ее ремонт или замену. Девочки на кассе просто зайки. Я пока седел в зале ожидания кассир мне включала фильмы по заказу и было предложено чай с вкусняшками 🧁. Теперь минусы записываться надо за три -две недели. Проблема с парковкой на территории и туалет в соседнем здании и он очень вонючий! Может там и у них тоже есть туалет, но я не нашёл

Ilexxey

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис. Регулярно обслуживаю свой Колеос с 2016 года. Мастера высокой квалификации, машины знают, нет проблем с запчастями. Лишние работы не навязывают, но и сделать что-то дополнительно по просьбе клиента не отказывают. Рекомендую.

Максим Н.

Знаток города 4 уровня

28.12.24 Менял масло все было как обычно,дошло время сбросить ошибку сервисной замены масло,это пытался это сделать сотрудник сервиса, по каким то причинам это не получилось, после чего в автомобибиль сел мастер Артем, вытащил все вещи из подлокотника, (10.01.25 при личной встречи это мне пытался рассказать его коллега Никита) под предлогом того что ищет разъём для адаптера,Артём знал что разъём в сценике находиться в подстаканнике(мой автомобиль 4 года обслуживался в этом сервисе)На вопрос почему все вещи валяются на пассажирском сиденье,ответ был извините и все. Приезжал к ним в сервис,смотрел видео еще с сотрудником Никитой,видно как Артем вытащил вещи и еще в руками их перебирает, смотря на наличие адаптера.Вывод такой,думали что адаптер у меня в машине и устроил не согласованный осмотр,сколько раз обслуживал машину у официалов такого не когда не было,("это дубль официалов,")прежде чем поехать в этот сервис почитайте отзывы, либо пообщайтесь с людьми, многие просто не пишут отзыв.Это конечно выпиющий случай, обслуживался более 4 лет в данном сервисе.Не рекомендую этот сервис.

Посмотреть ответ организации

Shirokov Fishing

Знаток города 3 уровня

На моем полноприводном ниссан террано в сервисе в котором я обычно обсуживаюсь не смогли найти причину стука при езде под нагрузкой. Звук напоминал стук молотком и появлялся на скорости свыше 30 км/ч. Мастер предположил, что проблема в раздаточной коробке и посоветовал показать машину в специализированный сервис, который занимается ремонтом моей марки авто. Как то ранее я приобретал запчасти в магазине "RenoМастер" и вспомнил, что у них был ещё и сервис рено. Так как ниссан террано это тот же рено дастер я позвонил туда и меня записали на диагностику на ближайщее время, через неделю. 22 декабря приехал в сервис, мне сделали полную диагностику подвески и поначалу тоже не могли понять откуда стучит. После нескольких выездов по соседним дворам мастеру удалось определить откуда идёт стук. Стук был из под переднего левого колеса. При более детальном осмотре оказалось, что не было одного болта. Вердикт таков, при шиномонтаже стажеры не сделали протяжку одного болта на данном колесе и он при езде потихоньку раскручивался, а также немного раскрутились еще пару соседних болтов, а со временем этот болт полностью выкрутился и вылетел это и позволило найти причину стука. Мужикам из сервиса огромное спасибо за проделанную качественно работу и грамотную диагностику, за то что помогли решить мою проблему, настраивался на серьёзный ремонт, а оказался такой пустяк. Болт мне сразу же и поставили, очень удобно когда рядом и запчасти и автосервис, цены адекватные. Специализированный сервис "RenoМастер" оставил о себе максимально положительные впечатления, смело можно ездить и рекомендовать своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Александр Волков

Знаток города 12 уровня

Отличный реношный сервис, парни профессионалы, прекрасно разбираются в своей сфере. Отдельное спасибо Никите - помог проверить автомобиль при покупке, пояснил все особенности и перспективы. Обслуживать авто будем там. Ценник более чем адекватный. Рекомендую на все 100! Спасибо ещё раз парням!🤝👍

Алексей В.

Знаток города 5 уровня

Хороший сервис. Мастера - профессионалы. Работы, без которых можно пока обойтись не навязывают, на клиентов не давят. Всё адекватно - и качество, и цена. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Денис Антонов

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин и отличный персонал, помогут в подборе. Покупал запчасти на Рено Мастер 2 всё оригинал. Спасибо за Вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Отличные специалисты и приемлемая стоимость услуг. Основные запчасти в наличии, дешевле чем на многих площадках. Ребята молодцы. Записываться нужно задолго за посещения, не простаивают.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Voronkov

Знаток города 11 уровня

Заказываю у них запчасти на автомобиль. Всё отлично, парни всегда помогают с поиском. На данный момент эта контора одна из лучших! Советую!

Dmitriy Ermakov

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис. Обслуживание понравилось. Менял подрулевой переключатель. Понравилось что все необходимые запчасти были в наличии. Персонал работает быстро и качественно. Ещё хочу отметить что цены на запчасти и работы здесь меньше, чем у конкурентов к которым я обращался с той же проблемой. Мне всё понравилось. Всем советую!

Ильдар Мамадалиев

Знаток города 7 уровня

Всё супер, оперативно и качественно. Рекомендую. Спасибо Вам ребята за качественное Т. О.

Алексей Голубцов

Знаток города 7 уровня

Приезжал на компьютерную диагностику своей машины. Не ожидал, что сделают "дилерским" сканером ) да и вообще- Игорь Викторович- огромное Вам спасибо за ваше терпение и автоэлектрический опыт )

Посмотреть ответ организации

Дрю

Знаток города 7 уровня

Все супер! Машина Рено мастер 3, провели диагностику всей машины-нашли неисправный суппорт все поменяли и обслужили. Проконсультировали по дальнейшим обслуживанию машины. Все четко, понятно, быстро и качественно! Рекомендую!

andreytaviak

Знаток города 16 уровня

Один из лучших сервисов Рено. Всё запчасти всегда в наличии, быстро и качественно обслуживают, без попыток обмана или накрутки услуг. Работаю вбелую, оплата через кассу, все как положено. Рено знают вдоль и поперек, зачастую сразу называя предполагаемую причину поломок и стоимость их устранения. Есть комната ожидания с диваном, телевизором, бесплатным чаем/кофе, печеньками

Посмотреть ответ организации

Роман М.

Знаток города 6 уровня

Был в этом сервисе 2 раза. Сначала ребята помогли избавиться от вибрации двигателя (причина была в уставшей опоре двигателя), попутно отремонтировав подвеску, которая за годы эксплуатации порядочно износилась. Понравилось, что в наличии есть все запчасти, а тех, что нет быстро доставляют. При этом предлагают выбрать между оригинальными и не очень запчастями. Я выбрал оригинальные (не уверен, что поступил правильно с точки зрения расходов, но всё же). Через пару недель пришлось обращаться снова, загорелся чек двигателя. Устранили проблему в день обращения, вернее даже в течение 2 часов с момента обращения (как оказалось в катушку попадала влага из тройника омывателя) . Профессионалы своего дела. Планирую приезжать сюда на ТО.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 3 уровня

Всем добрый день. Так случилось что по приезду в Москву (сам я из Питера) моя Лагуна сломалась. Изначально я думал что развалился шкиф колен вала и приводной ремень. Проведя некоторое время в интернете я нашел данный сервис, как оказалось запчасти в наличии, а работающие там люди проникшись тем что мне далеко ехать, нашли для меня окно чтоб взять машину в ремонт. В ходе ремонта выяснилось что заклинило генератор, ребята из отдела запчастей в течении получаса нашли Б/у запчасть на разборке и организовали ее доставку. Механики проявили огромную компетентность в быстрой замене генератора. Я был поражен готовностью людей помочь человеку попавшему в беду. Как говорится сервис может быть с золотыми унитазами, но всю атмосферу всегда формируют люди, а там они отзывчивые профессионалы!!! Всем советую данный сервис)))

Николай П

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис! У иеня не слишком распространённая модель - Трафик 2 - на трассе отказало сцепление. Всё оригинальные запчасти были в наличии, сделали очень быстро. Отличный мастер Никита. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария Грачева

Знаток города 5 уровня

Хороший автосервис, все четко, быстро, не предлагают лишнего. На уровне официального ДЦ. Рекомендую👍

Владимир Яковлев

Знаток города 3 уровня

С покупкой рено меган 2 встал вопрос с ремонтом пинающейся АКПП ... в каких-то сервисах приговаривали полную переборку с цениками от 130-150 000р , в одном сказали что на пробеге около 400 тс. Там менять , перебирать не...я т.к. Эти коробки не ремонтопригодны. Ставь наш... б.у. контракт и поскорее !! Т.к. скоро цены взлетят .) Посоветовали заехать к ребятам в Рено Мастер . Записался , приехал , поменяли клапан АКПП , масло и все ...коробка листает как ей положено . Цена вопроса 20 тыс.р.) Попутно перетрясли переднюю подвеску . С запчастями не заморачивался , все есть в наличии. Могу смело рекомендовать данный сервис . Очередя к ребятам большие ! Работают честно , качественно .

Посмотреть ответ организации

Shoma Max421762

Знаток города 9 уровня

Могу оценить только как клиент магазина автозапчастей, всё хорошо с ассортиментом и ценами но плохо с парковкой.

Александр Колосков

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин и авто сервис. Грамотные сотрудники подскажут какие запчасти можно купить, а что лучше не брать.

Юрий Трифонов

Знаток города 7 уровня

Всё здорово, делают что требуется, список работ не раздувают. Рекомендации озвучивают подробно. Правда, иногда склонны к преуменьшению проблем, в духе "всё хорошо, прекрасная маркиза" ))) "По вашей машинке нареканий нет, есть только одна маленькая проблемка - отломана половина клапана". Я не шучу, так и сказали )))

Максим А.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. В этом сервисе во второй раз. Выбирал чтобы специализировались по Рено. Основные запчасти есть в наличии, есть рядом разборка с бу запчастями. Цены вполне адекватные. В этот раз меняю ремень грм. Ремень Гейтс 4200, оригинал 6000 Замена 4400. Есть комната для ожидания, а там бесплатный чаек с кексиками и конфетками👍👍👍 такого даже у официалов нет. Единственное это очередь на запись, но в хороший всегда так. Хороший сервис с хорошими ценами бер работы простаивать не должен.

Посмотреть ответ организации

Мария Чуракова

Знаток города 4 уровня

Хорошее место. Приятные люди работают, обслуживание быстрое, товар качественный.

Роман Писарев

Знаток города 7 уровня

Спасибо механикам и мастерам за качественную работу! Отдельное спасибо менеджерам запчастей, что помогаете выбрать и поддерживаете адекватные цены! Так держать! Приятно заехать за обслуживанием к профессионалам, да и просто пообщаться. Обслуживаюсь в этом сервисе уже более 5 лет. По специфике своей деятельности я бываю дотошным, в том числе к обслуживанию и работе. Никита оперативно решает все вопросы, если таковые влзникают, за что ему лично шесть звёзд)))

Александр Семихатов

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис. Еду только к ним уже несколько лет. ЗЧ в наличии, мастера грамотные, Рено и работу свою знают У меня Меган у папы дастер. Обе обслуживаем тут. Единственное к чему могу придраться, это запись за месяц. Но это и есть показатель доверия со стороны клиентов.

e-fun.vladimir

Знаток города 15 уровня

Удобно, что есть запчасти сразу в наличии. Поскольку подбор по VIN номеру не всегда отсекает варианты. Делать "с добром и на совесть" и, что характерно, лишнего не приписывают и не советуют. Записывайтесь заранее. Я ждал очереди 2 недели. Рекомендую.

анна тарасова

Знаток города 6 уровня

Пока что это самый лучший сервис Москвы, в котором мне удалось побывать, опытные мастера которые могут разобраться с любыми проблемами, очень удобно что при сервисе есть магазин запчастей, и тем самым получаешь полный спектр услуг под ключ

Андрей Марков

Знаток города 3 уровня

Очень хороший кллектив! И запчасти и сервис. Работы все качественно и вовремя.толково оперативно. Честно и открыто! Здорво!

Посмотреть ответ организации

Евгений Олегович

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Вежливый персонал, который всегда Вам поможет. Запчасти можно заказать или приехать со своими. Приемлемые цены. Спасибо ребятам!

Посмотреть ответ организации

Василий Ковалев

Знаток города 6 уровня

Просто вау, ну реально. В машине было очень много проблем, ручник не работает, подвеска гремит, тормоза из строя выходят, помимо всего еще и ТО нужно было. Загнал машину в 13.15, рассказал о проблемах, в 17.30 уже звонят, говорят забирайте, все сделали (конечно предварительно сделали диагностику за 30 минут!! и согласовали цену). Единственный небольшой нюанс, ребята очень популярны из-за качества своей работы, поэтому ждал 3 недели своей записи)) Но оно того явно стоит, рекомендую

Знаток города 6 уровня

В марте 2024 приехал на ТО к ним. Менеджер по запчастям сказал, что якобы воздушный фильтр, который я купил, поддельный и предложил купить у них. Доказательство оплаты их услуг на 30 т. р приложено. Я купил, однако после замены фильтра в сырую погоду автомобиль перестает реагировать на нажатия педали газа, обороты падают до 500/мин и плавают. Видеодоказательство: https://youtu.be/z5TwUQpe7Qc https://youtu.be/IyC0lDWCMoU https://youtu.be/kt1Nanw3FMc Я написал отзыв здесь. Этот менеджер (модератор не дает мне опубликовать его имя, а только дал ему опубликовать мое имя) разгласил в ответе мои ФИО и бесосновательно в грубой форме обвинил меня. При этом модераторы не удаляли этот ответ менеджера в течение месяца. Я изменил отзыв, поэтому этот ответ менеджера исчез. После выезда из сервиса через 20 км начало стучать в левой передней части автомобиля. Видеодоказательство: https://youtu.be/T5ghUHjXF3U СТО меняло мне опору колеса спереди слева и не прикрутило левое колесо с достаточным крутящим моментом, вероятно, когда машина стояла на колесе. Видеодоказательство: https://youtu.be/CnbaEzh8LEU После открытия капота я обнаружил, что воздуховод двигателя не подсоединен к блоку фильтра. Видеодоказательство: https://youtu.be/TrSJJJ7I3Kg В блок фильтра забилась листва и грязь. СТО отсоединяло воздуховод, чтобы поменять цилиндр сцепления и забыло подсоединить его обратно. Несколько лет назад до этого по телефону договорился о замене бампера на рено логан 2 за 1800р. и по их словам небольшую доплату за перестановку решёток со старого бампера на новый. 23 апреля 2022 после выполнения работ масрер приемщик сказал, что за перестановку решёток и минутную работу по небольшому выпрямлению крыла рукой ещё плюс 5000р. Мастер приемщик сказал, что час работы мастера стоит 3500р! При этом мастер не закрепил три крепежа решёток и один крепёж бампера оказался снаружи решётки.

Кирилл Павлов

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис , отличная работа мастеров приемщиков. Помогают найти проблему , советуют как лучше сделать и устранить неполадку. В данный сервис обращаюсь регулярно по прохождению ТО персонал приветлив и на деньги не разводят. Владельцам Reno советую этот сервис 10/10.

Инкогнито 6148

Знаток города 6 уровня

Давно тут обслуживаю авто, удобно, что есть магазин новых и отдел б/у запчастей. Коллектив слаженный, работают все давно, езжу к ним уже 10 лет, большинство работает с того времени,как стал там ремонтироваться. Меня все устраивает. Спасибо им большое за работу. Но записываться к ним надо заранее - очередь.

Татьяна Эрнестовна

Знаток города 10 уровня

Первый раз написала положительный отзыв, но увидела ошибку, стала исправлять, заблокировали. Настойчиво пишу второй. Отличный сервис, цены адекватные. Сотрудники замечательные, дружелюбные. Рекомендую от всей души.

сударев о.

Знаток города 2 уровня

Только плюсы и никаких минусов.В 2010 году случвйно в интернете нашёл Рено-мастер,с тех пор сюда езжу на ТО и ремонт.Только им доверяю и никому больше,потому что здесь не обманывают и делают то что сломалось,а не то чтоб лишних денег с клиента взять.Всем советую здесь свои реношки обслуживать!!!!!!!

I.R

Знаток города 11 уровня

Рекомендую. Как первый раз попала- перестала искать других мастеров. Все четко. И запчасти и рекомендации. Спасибо ребятам на приемке. Особенно Артему

Денис Павлов

Знаток города 16 уровня

Большой выбор автозапчастей для французского автопрома и по довольно приемлемым ценам, узнал о них случайно от друзей!!

Сергей Карасев

Знаток города 9 уровня

Хороший сервис, пользуюсь. Нареканий к произведенному ремонту нет. Есть комната ожидания, на втором этаже где можно подождать ремонт, можно посмотреть за процесслм ремонта спустившись в рем зону. Мастера общаются хорошо, рассказывают, что они делают. И если машину оставлять то рядом есть остановка общественнтго транспорта. Из минусов время очереди на ремонт около недели, летом еще больше было.

Знаток города 6 уровня

Выбрал этот сервис в 2019 г в качестве альтернативы фирменным СТО Лада. У меня машина с двигателем РЕНО . Впечатления самые благоприятные. Прием по записи, выполняются стандартные ТО. и работы по диагностике и устранению проблем. В последний приезд мне "погасили"Check Engin,проведя компьютерную диагностику.определили проблем и заменили неисправный лямбда- зонд. Есть свой магазин автозапчастей. Оплата карто и наличными. Распечатка по сделанным работам и чеки выдаются. Сервис рекомендую.

Алексей М

Знаток города 13 уровня

Хорошее место для ремонта и обслуживания вашего автомобиля. Грамотные специалисты, приемлемые цены, отличные сроки.

Ирина М.

Знаток города 4 уровня

Ребята молодцы!!! Давно хотела написать отзыв, но руки не доходили. Редко встретишь место, где клиентоориентированность сочетается с профессионализмом. Ребята знают свое дело и делают его на отлично. Моя машинка не первый год в этом убеждается. Спасибо! Процветания и всех благ сотрудникам!!!