Несколько лет пользовался услугами этого сервиса. Мастера толковые, чисто. Работы были всегда несложные, в основном замена масла в двигателе. Но последний подражания услуги на 30% поставило точку на этом сервисе. Так нельзя бежать впереди инфляции.
Езжу сюда на ремонт уже 4 года. Всё супер. Ремонт делают качественно и в срок. Работники вежливые. Мастера опытные. Делал и ходовую и радиаторы менял, развал. Все отлично! Главный показатель - это то что могу рекомендовать друзьям!
Есть пожелание: пересмотрите программу лояльности! Сильно длинный шаг!
Хороший сервис, правда записываться надо заранее.
Огромное спасибо дяде Лёше. Великолепный мастер, делает все в лучшем виде и надежно, цена соответствующая
Где только не мыл машину , мойка самая лучшая. Хотя сам не живу в Кудрово. Но мойка огонь. Езжу на постоянку сюда. Бывают и очереди , но не без этого. Ребята молодцы , всё быстро у них происходит и чётко.
Отличное место, работают профи, и этим всё сказано. Два раза заезжал - оба раза шли навстречу (первый раз - приняли последним, хоть уже и закрывались, и всё сделали, а второй - объяснили, в чем суть проблемы и благодаря консультации (другие могли бы «навариться», а здесь - нет!) я понял, какой именно ремонт нужен! Такой подход к клиенту - очень ценен!
Доброго дня автолюбители.27 числа поехал в этот»чудесный»сервис на развал схождения,но за месяц до этого примерно делал у них же осмотр ходовой-при осмотре ходовой были выявлены проблемы с передней подвеской(заметьте с передней),так как раздолбаны сб и так далее,мастер посоветовал заменить все расходники и потом с чистой душой приехать к ним и сделать развал-схождения передней оси.Я так и сделал починил всю переднюю подвеску и пи ехал к ним.Загнали машину на специальный стенд и не успел я отойти домой,как меня позвал мастер к стенду ,где уже были поставлены датчики на колеса и говорит,что задняя балка уходит в право и если это все делать,то цена не 2000 было как говорилось и делалась передняя часть подвески,становится 5000 рублей,на мой вопрос за чем мне делать сейчас развал обеих осей,если на балке задней умерли сб,то мне ответил мастер что гарантий на поведение машины и руля он не отвечает,хотя месяц назад было сказано делаете перед развал будет просто супер,на самом деле развал зависит и от задней балки и колес это я уже узнал в день развала и услуги,мне это не понравилось и я попросил не делать ничего и снять машину со стенда:тут мастер сказал ,что за датчики которые стоят на колесах я уже заплачу 1200 рублей,то есть ты молодец ты уже влип на сумму даже если не будем делать.Конечно я сделал мне не хотелось терять деньги и заплатил 2000,минут 15 машина выезжает со стенда и все вроде хорошо ,но в бумаге по окончанию развала и работ указанные углы не которых сторон и углов остались в красной зоне,фото есть могу это подтвердить.зачем тогда было ставить и делать развал если задняя ось(балка)разбиты сб-это не корректно будет по отношению передней оси.Все удачи (сначала все спросите у них перед услугой,уточните так и так только потом думайте и заезжайте)
6
4
Денис Коваленко
Знаток города 3 уровня
26 февраля
Развал схождение сделали отлично, пригласили - все показали. В ремзоне чисто. Цены хорошие, рядом своя мойка.
Из плюсов - вреда не приносят. Возможно, даже в плане ремонта всё хорошо.
Из минусов - не всегда корректно доносят до владельца состояние тех или иных узлов машины. Настойчивые и не всегда уместные рекомендации замены, так скажем.
Позвонил 15.07.24 в 18:08, озвучили, что замена радиатора на тигуане - 15 тр. В итоге в гараже за 3 часа сам поменял. Спасибо за мотивацию. Более положительных моментов не выявил.
К сервису вопросов нет, вопрос в некомпетентном сотруднике который по телефону говорит одну цену, по факту цена выше. Поэтому будте внимательнее когда планируете деньги которые вы готовы заплатить.
ремень генератора издавал очень громкий визг, приехал в сервис через 20 минут уже всё было готово. объяснили в чем была проблема и всё быстро исправили
Не компетентное общение с клиентами! Не представились, еще бы сказали ЧЕ и можно было бы положить трубку сразу. По телефону хотел записаться на ТО, в разговоре с менеджером если ее можно так назвать, было некая грубость. Мол как я вас запишу на ремонт если у вас нет запчастей, идите покупайте и приходите! Так общаться не правильно. Если человек не разбирается допустим он хочет отдать машину в ремонт чтобы ему поменяли и запчасти и жидкости знающие люди, а не так чтобы сначала бегать искать детали чтобы приехать и сделать, это уже должно быть по желанию. В большинстве сервисах так и делают, а в некоторых вообще нельзя со своими запчастями.
Не смогли поменять свечи накаливания.
Сказали что это очень сложная работа…
3
Олег Парамонов
Знаток города 7 уровня
16 июля 2024
Сервис не клиентоориентирован. Я хочу замену масла видеть своими глазами. Был плохой опыт, когда масло слили из редуктора, а новое не залили. В этом сервисе смотрят на тебя как на врага и пытаются выгнать из ремзоны. Найдём другой сервис.
Пару раз загонял авто на мелкий ремонт, все делают в срок и без проблем. Но сервис история индивидуальная. У меня проблем не было, но это не означает что не будет у других. Из точно положительного работают очень давно, думаю значит хорошо все делают
Отличный сервис, обслуживаю все свои машины более 3 х лет только тут. Работы производились разные: от замены масла до замены цепи ГРМ на Nissan X-trail со снятием ДВС. проблем после ремонта не возникало