Ужасное обслуживание. Виталий *** с "тридцатилетним стажем". Обратился с ремонтом двигателя кия сид 2010 года. У самого стаж ремонтов более 20 лет, но не было времени заниматься машиной. По предположению проблема с ГРМ или фазовращатели. Машину пригнал в четверг, на следующий день звонок от Виталия нужны деньги на запчасти почти 14000, на мой вопрос какие именно запчасти был расплывчатый ответ с перечислением не существенных запчастей (свечи, прокладка клапанной крышки , ролик ремня, ремень.). На вскидку не более 5000, остальное вроде потратиться на более дорогостоящие запчасти, как я был наивен!!! Прошли выходные и в понедельник 7 апреля звонок от Виталия. -Сдох генератор, я его отвез на ремонт, его починили, нужно отдать 4100+ мои беговые 500!!! Почему он сдох? Почему его отдали в ремонт без моегоконтроля? Почему не было предложено какие комплектующие ставить (по дороже, по дешевле)???? Был ответ: - я всегда ставлю дорогие, качественные, оригинальные запчасти!!!!(Об этом позже вернёмся). Ок 4600 минус из кошелька. Попутно знал ,что нужно менять внешние шрусы, поинтересовался о стоимости. Прозвучала цифра в 9000. Прозвонил по магазинам был найден качественный заменитель по стоимости 6400 (уже разница в 2600). За работу прозвучала цифра в 4000. Ок ладно. Вторник 8 число Виталий просит оплатить работу 10000. Спрашиваю что сделано? Все готово стук устранил, но похоже надо менять цепь ГРМ!!! Что? А что же вы сделали? Ну поменял свечи, ролик ремня, ремень и подшипник компрессора кондиционера (оригинальный стоит около 500 в авто то), и поменял прокладку клапанной крышки! !!! Я спросил куда потратились 14000 и попросил чек за запчасти. Ответ меня "убил" - вы же не всегда берете чек в "пятерочки", и я типо не взял. Это человек который должен отчитываться перед клиентом за его деньги. Я сказал что оплата за работу после предъявления чека. Я залез в каталоги кия нашел крос коды озвученных запчастей и стал смотреть цены на оригинальные запчасти mobis (завод изготовитель), даже с наценкой местных магазинов выходило потолок около 10500 рублей. Все свои поиски я предъявил Виталию и о чудо появился товарный чек, без кассового чека от Виталия . В чеке не указана маркировка деталей, ни производитель , все расплывчато завуалированно (мол оригинал). На мою претензию по его чеку начились истерики, оплати мою работу. В итоге его работа была оценена в 6000 и неисправная машина была мне отдана. Теперь вернёмся к оригинальным запчастям купленных Виталием, в чеке указанно свечи хундай. Когда я залез в двигатель стоят обычные NGK (стоимость 1000-1200 за 4 шт). Оригинал от Виталия 1125 за шт. Я предполагаю, что с остальными "оригинальными" запчастям та же песня.
Итог: плюсы , сделаны шрусы по приемлемой цене (хорошо, что вовремя спохватился). Минусы, выброшены деньги (за которые можно было поменять механизм ГРМ), установлены и поменяны детали которые не просил менять и их замена не согласовывалась по цене. Тяжёлое общение с Виталием, негативное впечатление как о человеке. Деньги и время потрачены в пустую. И никакой гарантии или бумажной ответственности от данного человека.
Может мой отзыв кому то поможет не стать на эти грабли и сэкономить деньги и нервы. Всем добра.
Дополнено 21.05.25
Отремонтировал двигатель на другом сто. Шепчет как часики. Но присутствует проблема со шкивом компрессора кондиционера (как писал выше Виталий там менял подшипник). Такое ощущение как временами компрессор подклинивает. Мой телефон у Виталия в черном списке!!!! Хорошо не вопрос, звоню с другого номера. Мне отвечает Виктор. Обрисовываю кратко ему свою проблему, а в ответ слышу - Это не моя проблема, гарантии не даю, разбирайтесь сами!!!! И соответственно новый телефон опять в черном списке.
В итоге имеем "обувалово" по запчастям, завышенный ценник за работу и полное отсутствие гарантии на "сделанную " работу.
Мое персональное мнение, этого ***, можно допускать только к карбюраторным вазам и то только над "душой" стоять (контролировать).
Не знаю какая у него клиентура, но если надумали обратится в этот "гараж" впервые, советую одуматься!!!
Появился непонятный звук. Обратился в так называемое сто. Не люблю стоять над "душой" когда кто то работает, а следовало бы. Работу оплатил. Уехал. Стало "жрать" ремень, до этого ходили долго. Разбор причины выявил криво посаженный подшипник в шкиве. Жалко потраченные деньги в пустую. Не советую ремонтировать технику здесь!!!!
Повелся на хорошие отзывы, обратился за ремонтом, в итоге, придется переделывать работу в другом сервисе там где дают гарантию на свои услуги а не только денег снять и руки в стороны. Чека нет, заказ наряда нет, гарантия только на словах а дальше думай сам что тебе с таким ремонтом делать.
Рейка GS Краснодар, машина только куплена и после предпродажной подготовки , новая обивка и нормальный запах. Состояние авто было плохое, работы много, искал сервис чтобы постоянно чинится. Я за свои слова отвечаю, а люди пусть сами решают обращаться к вам или нет.
После закрытия оф.дилера обслуживаю свой автомобиль у Виталия, очень довольна качеством и грамотным подходом, рекомендую своим друзьям. (правда за опоздание 5-10 мин можно получить взбучку, но это нестрашно 😂)
Отличные специалисты, обслуживаю свой golf 4 уже больше года в данном СТО. Как просто замена масла так и более сложный ремонт подвески или замена ГРМ. Рекомендую.
Отличный мастер с тридцатилетним стажем! И человек порядочный, сразу видно. Всё хорошо сделал, параллельно проконсультировал, дал ценные советы. Рекомендую однозначно!
Не знаю кто пишет негативные отзывы, был несколько раз, всегда всё делалось чётко по времени, нормальные цены... Помимо основной работы ещё и сделали всякие мелочи, заменили лампочку, долили жидкостей, проверили уровень масла и даже подкачали колесо. Сделали по ходовой замену быстро, предложили Кофе. Спасибо за работу. Всё понравилось.
После длительных поисков грамотного автослесаря - обслуживаю свою машинку только тут. Доверяю мастеру. Знаю, что не сделают лишнего и разберутся в проблеме основательно.
В любой момент могу обратиться и расчитывать на квалифицированную помощь.
Рекомендую этот сервис!
Профессиональные,вежливые сотрудники . Качественное и быстрое выполнение работы . Чистое ,теплое помещение . Есть комната для клиента . Предлагают кофе , есть интернет.