Стоимость услуги
заправка автокондиционера (без учета стоимости фреона и масла, краски) – 30 рублей
масло – 3,5 рублей / 10 гр.
фреон R134a – 7 рублей / 100 гр.
краска – 5 рублей / 10 гр.
Доброжелательный персонал, отличные спецы, очень приятные цены - в первое посещение (диагностика). Дальше интереснее - записался на замену дорогой детали за 2 недели (!). За 4 дня до визита озвучили цены в 2 вариантах с разницей 400 бел.руб., за 1 день "до" варианта дешевле уже не было в наличии. Замена другой детали (датчика стоимостью 56 бел. руб.) обошлась в итоге в 180 бел. руб. после торгов и скидов, лобовой ценник по факту выполнения работ оказался - 280 бел. руб., знал бы сразу забрал его и уехал...
Я редко оставляю отзывы, НО !!!
Ехал в командировку проездом через Гомель. Так получилось, сломался прямо на въезде в город. Обзвонил более 7 сто, но быстро найти кто поможет не получалось. Очередной звонок, ответ был положительный. Сотрудники вошли в ситуацию, организовали эвакуатор, доставили. Оформили заказ, предложили кофе, есть комфортная зона ожидания. Приятным бонусом довезли до вокзала. Обсудили все условия. В общем оставил машину. На следующий день после обеда авто был на ходу. Форма оплаты любая, даже безнал. стоимость работ порадовала.
Спасибо всем кто помог! Однозначно лайк!
Отзыв-претензия на официальный СТО Haval на Клёнковской, 84
Обратился в данный сервисный центр для замены лобового стекла по КАСКО. Работы были выполнены, мне сообщили о готовности автомобиля. При получении я тщательно осмотрел машину на предмет царапин и повреждений — всё было в порядке. Однако проверить зеркало заднего вида в салоне не догадался.
Позже выяснилось, что зеркало имеет повреждение, а на его задней стороне остались отпечатки пальцев. Я сразу связался с СТО, отправил фото дефекта. Ответ был следующим: «Нашей вины в этом нет, мастер, производивший замену стекла, заявил, что повреждение уже было при поступлении автомобиля».
Если мастер действительно видел дефект, почему он не сообщил об этом сразу, почему не проинформировал своего руководителя? Вместо этого он просто решил скрыть факт повреждения, надеясь, что клиент не заметит. Это вызывает большие вопросы к компетентности персонала и уровню сервиса. Подобное отношение неприемлемо для дилера, обслуживающего автомобили премиального сегмента. Если мастерская работает по принципу дешёвого гаражного сервиса, где на рейтинг наплевать, то ей не место среди официальных представителей Haval.
Более того, дилер заявил, что дефект был ещё с момента продажи автомобиля в салоне Haval. В связи с этим планирую обратиться с жалобой непосредственно в тот салон, где приобретал машину, и пусть дилеры сами разбираются между собой.
Очень надеюсь, что концерн Haval в будущем начнёт сотрудничать с действительно достойными СТО, которые смогут держать марку и обеспечивать должное качество обслуживания.