Отзыв об автомойке для владельцев бизнеса и будущих покупателей услуги.
Езжу часто на данную мойку, в виду удобного расположения, наличия детской комнаты и кафе.
Но каждый раз встреча с администратором вводит в шок. Администратор работает один и тот же. Абсолютно недоброжелательна, неактивна . Могут стоять пустые мойки с мойщиками, но она сейчас чем-то занята и не может вас направить в бокс.
Стоимость мойки не из дешевых, а приезжаешь и ощущаешь себя как будто ты еще должен.
По записи тоже есть вопросы, приложение не работает, а дозвониться сложно через добавочный, еще часто происходит просто не дозвон.
В отношении сервиса и ремонта претензий вообще нет, не первый год обслуживаю машины именно в Кузе. Всегда делают как нужно, долго или быстро, каждый раз все индивидуально. Но сильно огорчает не компетентность некоторых сотрудников, которые явно не нацелены на привлечение и оказание в полной мере услуг. Мойка на Кузе это вообще отдельная тема, захочешь попасть не попадешь, весь день расписан, стоишь в живой очереди, вдруг кто то не приедет, по итогу говорят что бокс занят.
Можно подытожить. Сервис на хорошем, достойном уровне, всегда есть в наличии запчасти и если нет, всегда найдут и привезут пока разбирается авто. Никогда не было проблем с сервисом.
Парни там, молодцы.много лет обслуживающего там машины. Машины были у меня разные. По ремонту претензий нет. Цены конечно, кусачие, иногда, но за_то спокойно как_то.Если нет нужной запчасти, закажут, привезут, и что, характерно, лишнее делать, не хотят, здесь говорят, всё нормально, а вот на это, Обратите внимание. Короче рекомендую.