Судя по отзывам я тут не первый не довольный, начну с того что скидку не получил из-за просьбы усиленной посчитать стоимость замены масла в КамАЗе хотя до этого скидка была.Менеджер Дмитрий ответил мне что это он решает давать скидку или нет а не руководитель хотя до этого он стрелки перевёл на него.Я попросил секретаря перезвонить руководителя для прояснения ситуации на мою просьбу опять звонил Дмитрий, походу руководитель боится чего-то.Толкового Дмитрий ничего не сказал.Конечно я не потерплю такого отношения к себе и буду менять Дилера.
Просто не могу понятьпочему Дилеру не интересны клиенты , Если есть надзорный орган обязательно обратите внимание на руководителя который даже не представился. А мы теперь поедем к другим где вменяемые люди, по мастерам притензий нет
Работать никто не хочет!.. Приехал из другого города по записи к 9 утра. К машине мастер подошёл только к 12! Якобы, не было свободных мест в ремзоне!.. При том, что зал был пустой и запись самая ранняя! Соответственно, заранее о таком конфузе никто не предупреждал и ничего не переносил! Половину поломок не исправили, ссылаясь на не гарантийный случай. Машина новая, пробега нет, половина приборов уже либо глючит, либо не работает. Какая техника, такой и сервис!.. :(
Пригнал камаз на ремонт, по приезду узнаю что заболел электрик, оставили машину прошла неделя звонили спрашивали о ремонте сказали делают по приезду как стоял так и стоит даже не притрагивались ужасный сервис крайнее не рекомендую
Качество обслуживания сервиса на нуле. 10 января позвонили и записались для прохождения ремонта, по телефону ответили, что записали на 13 ое число на определенное время, попросили отправить на официальную почту данные авто и организации. Соответственно, когда приехали к ним, сотрудники нас не ждали, на ремонт нас не записали, письмо, которое позже нашли никто не смотрел! ну если не смогли справится с задачей по записи на ремонт, чего ожидать от самого ремонта?
Помимо этого при приобретении авто, за немалые деньги, нам не выдали сервисную книжку, но сказали, что можно приобрести на месте. На месте конечно же книжек нет в наличии, как и человеческого отношения! на все вопросы ответ один-не знаю!
Вообщем машину ремонтировать отказались. К сотрудничеству не рекомендую!
Г...о в красивой обёртке... По гарантии у них нет запчастей. загнали в работу, а дальше начинается: это не гарантийный случай, а это есть, но не в полном комплекте - а вот если по гарантии мы должны менять только всё вместе, (вышел со строя электромотор, и его нужно менять вместе тягами оказывается, а их нет в наличии...) Ну и т. д. Совет-здесь делать нечего, а уж если привела судьба, записывайте разговор. Иначе - я этого не говорил, я не знаю что вам послышалось.
Пока машина в ремзоне , твоё место на диванчике... ни телефон зарядить, ни кофе попить.
Ну сервис по обслуживанию автомобилей может и на уровне в полную силу не оценил, очень большая проблема что к автомобилю вас не допускают ни в каком случае просто после мойки забирают и вы весь день ждете в неведении того что происходит, и как, с вашей машиной, при этом ни кофе машин ни чего то подобного чем можно было бы подпитатся не имеется
Ставиш машину в 9 00 на ТО это замена масла и фильтров,Работа 2 часов даже меньше, но у них регламент,время на каждую проведённую операцию,так что в 17 00 только уедешь...это плохо сидеть там целый день....
Приехал на ТО 1, все что надо протянули, масла поменяли, электрику сделали качественно. Из минусов навязывание услуг за которые надо оплачивать по факту.
Не плохой сервис, делают хорошо,но плохой выпуск КамАЗ не дают ин передохнуть,не как лет 25 назад, пригнали,обтенули и тягай груз год-два.
Первый авто получил 1995 г.двигатель проходил более девяти лет.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 апреля 2019
Отличный сервис, вежливый персонал, быстро и качественно все сделали.
Спасибо!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 января 2019
Совершили покупку Тягача. Работа специалистов 5 баллов.Быстрый профессиональный подход.Приемлемые цены.