Был первый раз, быстро поменяли требующие замены запчасти, с развалом механик долго мучился, за что ему отдельное спасибо!!! Результатом доволен, запчасти есть в наличии, работа стоит вменяемые деньги (не то что у нас в Петрозаводске, ничего нет в наличии и ценник конский), мастера адекватные, что не понятно объяснят. Расположение удобное, рекомендую!
Это самый отвратительный сервис с которым мне пришлось взаимодействовать. Ребятам откровенно пофиг на клиентов. В ср. 13.12 записался на диагностику/ремонт на воскресенье .во вторник 19.12 в 13 дня к машине так никто и не притронулся. И это коммерческий транспорт! Для них это в порядке вещей.
Прекрасная СТО. Ремонтируют всё, но упор на фиаты дукато. Механники грамотные. Администраторы не стесняются сами залезть под автомобиль и лично проверить качество. Первый раз приехал сюда по объявлению на Авито, отремонтировать рулевую рейку( на двух других станциях сказали надо срочно, цена кстати была на 20-25% больше),заменить передние рычаги и задние салейнблоки. При осмотре оказалось, что год назад при замене рулевой рейки (СТО Джокер авто, на Ивана Черных) просто не закрутили рулевой кардан и он люфтил. Затянули одну гайку и вопрос ремонта отпал. Третий раз приехал сюда после замены передних пружин на другой СТО, появился стук при раскачке машины, причину которого определить они не смогли. Мастер развала/схождения как только сняли колесо сразу сказал что не закручена гайка стойки стабилизатора, при замене пружины сорвали резьбу. Поставили вторую гайку,стук пропал. не взяли денег . Молодцы. Теперь только здесь ремонтировать машину буду.
Приехал к ним 20 01 2023 в 14 часов проблема была в ценральном замке не закрывались обе двери в фургоне машина пежо боксер , ну думаю коль уж приехал за одно и ТО сделаю хотя ещё пару недель можно было ездить. Обрисовал свои проблемы мне говорят оставляйте завтра заберёте вечером позвонил всё говорят ТО сделали завтра электрик с утра займётся звоню в субботу сперва пол одинадцотого потом пол третьего потом в шесть нет не готова , воскресенье в 11 не готова не выдержал приехал пол четвертого машина на улице не чего не сделано электрик даже не подходил . Самое главное я им говорил ребята я инвалид после инфаркта отнеситесь по внимательнее . В итоге забрал авто отогнал В Рем Бас Сервис моя поломка была решена за полтора часа
Треснула пружина, заехал сюда по пути, сразу взяли в ремонт, быстро привезли запчасти, быстро поменяли и в подарок ещё по кузовне прошлись . Поговорил с мастером, теперь после Кореана буду ездить только сюда.
Созрел оставить отзыв. В марте прошлого года производил ремонт двигателя с демонтажем. В процессе работы звонил периодически менеджер и говорил что нужно сделать какие-то доп работы. В один из дней, мне сообщили, что надо ремонтировать проводку генератора, мол машина старая и проводка в плохом состоянии, цену объявили в 7000 руб., на что я согласился. Спустя пол года у меня пропала зарядка,я сам лично поехал в бокс и расплел самостоятельно всю косу, провода все были старые и проблема была в том что отгнил силовой провод который идет от генератора. Если бы его меняли, провод с сечением 25мм2 за пол года не успел бы сгнить физически, все провода внутри косы были старые без следов ремонта. Единственное, что было сделано за 7000, это то, что коса снаружи была перемотана свежей изолентой. Второй момент, стоимостью в 1500 руб., это включенная в счет общей работы компьютерная диагностика. Дело в том, что у меня достаточно старый автомобиль и диагностический разьем не OBDII, как у большинства современных автомобилей, а круглая фишка, и я еще не находил не одну СТО в Питере где есть этот разьем и ПО для диагностики именно моего автомобиля. Примерно через месяц, когда мне понадобилась компьютерная диагностика, я обратился к ним, уточнив эту особенность про круглую фишку, на что мне сказали что у них нет нужного оборудования. Как-то так. Понятно, что каждый вертится, как может, но я туда больше не ногой.
Практически единственное СТО где делают всё и всё марки автомобилей! От мотоциклов до тракторов! Очень хорошие и знающие своё дело специалисты, время ожидания приемлемо, т.к. даже ведётся запись на обслуживание. Качество хорошее. Так что работники грамотные ... Рекомендую!!!
2
6
Посмотреть ответ организации
а а
Знаток города 6 уровня
24 февраля 2024
Качество ремонта оставляет желать лучшего, не закрученные шаровые и колёсные болты для них в порядке вещей. Если не присутствовать при ремонте "поменяют" Всё что возможно за очень завышенную цену. Одна и та же работа и запчасти отличаются по стоимости в зависимости от настроения и жадности мастера. Терминал по приёму кредиток постоянно не работает. Руководство фригидно реагирует на неадекватно жадное поведение своих сотрудников. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ.
Обратилась за ремонтом Форд Фиесты на Невельская 10, отлично всё сделали, быстро нашли неисправности. Всегда были на связи, объясняли, что необходимо сделать в первую очередь, что может подождать. Доверяю им полностью. Знаю эту фирму больше 7 лет. Спасибо хорошим специалистам. Рекомендую!!!! 5+.
3
8
Посмотреть ответ организации
Daniel
Знаток города 13 уровня
3 марта
Был хороший сервис раньше,теперь встали на рельсы разводилова.Взяли кучу денег,проблему не решили.И предлагали еще заплатить за непойми что
Самый худший сервис где я чинился делал полу капиталку сначала сказали толтко голову ремонтировать и все будет отлично отдал за ремонт только головы 50000 тысяч ну еще запчасти и за работу, вышло все 200тысяч пороехал неделю пошли газы в нутерь двиготеля приехал в сервис сказали то что надо было делать капиталку, почему сразу не сказали когда было все разоброно не кто незнает в итоге приехал в другой червис начал делать капиталку сказали то что кроме проклатки головы все стоит старое после ремонта головы в сто дукато за 50тысяч пришлось еще раз ремонтировать как они говорили все клапона поставили новые и напровляюшие оказалась все клапана некто не менял и тд грм покупал новый ну пока ехал от одного сервиса до другова вся цепь оказалась растянутая и все успокоител поломаный и стериые за 10км видемо просто мою цепь оставили себе короче попал на бабки из-за них приехал в другой сервис сделали в два раза дешевле и ставили оригинал еду езжу и не нарадуюсь Так что советую объезжать этот сервис стороной хоть у вас даже и машина горит
Ужасный сервис, проезжайте его мимо, первый день записался на 10:00 на диагностику, в итоге в 11:00 сказали, что примут только в 12:00. Записался на следующий день на 10:00, мастер пришёл в 11:30 примерно толком машину не осмотрел пробурчал что-то под нос и ушёл!!!
Хороший автосервис, с хорошими работниками, которые понимают толк в ремонте коммерческой технике. СТО выполняет свою поставленную задачу перед клиентами. Да бывают проколы, но с каким сервисом этого не бывает. Руководство СТО Дукато всегда готово везти переговоры по каждой проблеме в отдельности и не бросает клиента в беде.
Ремонтировал мотор на Пежо боксёр.
После первой переборки мотор жрал масло литрами (4 литра на 1000 км)Приехал по гарантии- сервис свой косяк признал.
Снова перебрали мотор.
Теперь масло ссыт из всех щелей.
Отзывы о сервисе скорее всего накручены.
Буду готовить экспертизу и иск в суд.
Сгорели мозги, привез им новые, 2 дня пытались сделать, сказали что не прописать форсунки, внутренняя ошибка, надо другие везти, вообщем забрал машину, в другом сервисе прописали форсунки за 5 минут без каких либо ошибок
Обычный не адекватный сервис, знаком с ним лично. Из большого количества механиков есть пара адекватных. Но это нужно как говориться попробовать всех !! История из последнего посинениях
- папа приехал на кие 2018 года с пробегом 38000 поменять колодки !! Неадекватный механ отписал РЕЙКУ
РЕЙКУ !!!! У машины 2018 года с пробегом 40000!!!
В другом сервисе решили проблему за 500р
Сам был мастером сам был управляющим СТО!!!
Но в этот колхоз не советую ехать!!!
Отличный сервис. Постоянно обслуживаю свой автомобиль именно здесь. Работают оперативно, практически все запчасти есть на складе в наличии. Дружная команда профессионалов
Хороший авто сервис есть столовая не дорогая качественно и быстро делают ремонт хорошие мастера знают толк в машинах доставка запчастей на сам авто сервис от оригинала до Китая как клиенту удобно и самое главное делают качественно и быстро советую парковка есть.
что то среднее, по порядку, думал что в машине полетела прокладка гбц, пригнал машину в субботу( график у них ежедневно) и тут началось, думал за выходные поменяют и выйду на работу. так как моторист по выходным у них отдыхает расчитывать было не на что. в итоге оказалось что он прям только из за меня пришел на работу сняли гбц и вердикт менять саму голову. думаю ладно, привез гбц разобранную полностью проверенную, вот пожалуйста перебирайте, с моей снимайте на эту ставьте . а тут еще веселее, они отправляют в третий сервис там все делают а они только ставят на место,для меня это было дико.При приеме авто обнаружил что много чего не докрутили и не защелкнули-после того как тыкнешь переделают. Все запчасти что сняли нет чтобы положить в кузов,а в бусах он реально может многое принять, они сложили все в салон, испачкав сиденья, благо все отмыли перед тем как сдать авто мне. Подведя итог: советовать вряд ли кому буду, сам обхожу стороной, если есть желание потом проверять что да как сделали то пожалуйста. Как по мне ,я должен был забрать и поехать с полной уверенностью что все сделано качественно. А не с гарантией "до ворот"