Нехорошие люди! При замене ГРМ что-то пошло не по плану, видимо, долго ждал в зоне ожидания, и через пару лет выявил что болт шкива коленвала присобачили на герметик!!! Слов нет. Ну неприятно ….. ошиблись так признайте, обговорите, не солидно.
Являюсь постоянным клиентом данного СТО! Отличный автосервис! Грамотный персон ал, все запчасти в наличии! Ремонт производится быстро и качественно. Молодцы, так держать!
Разочаровали. Хотели отремонтировать машину именно в этом сервисе, так как ранее был положительный опыт и в принципе репутация хорошая, а ремонт не из дешевых.
Привезли машину на эвакуаторе, через несколько часов позвонили и сказали забрать ибо времени на ремонт сейчас нет, приезжайте после Нового года.
Возник вопрос, почему нельзя было сразу сказать, что сейчас браться за ремонт нет времени?
И второй вопрос - почему на руки не дали никаких результатов диагностики, чтобы хотя бы иметь минимальное представление о характере проблемы? При таком подходе нет уверенности, что следующая поездка закончится ремонтом, а не таким же - мы всё посмотрели, нужен ремонт, но не сейчас, так как заняты, забирайте.
Ужасный сервис, обратились по срочной проблеме, сделали так, что через день пришлось переделывать в другом месте, еще и детали не доставили, а мы собрались в дорогу, как так можно работать, ведь после такого ремонта даже по городу ездить страшно.
Заметила вибрацию при дв ижении, в тот же день записалась в автосервис. Сотрудники сразу поняли, что дело в подвеске (шаровые опоры износились). Заменили, дали нужные рекомендации, теперь все отлично) Спасибо за профессионализм!
Сервис стал ни о чём, от слова совсем.
Бесплатная диагностика подвески на Камской не учитывается если ремонт проводят на Джамбула. Почему? Одна же контора?!! Записывают на ремонт, по факту запчастей нет.... под заказ и в два раза дороже... Ещё и хамят. Больше ни ногой и ни кому не советую...
Всем доброго дня. Ещё 5-10 лет назад рекомендовал это сто вс ем своим друзьям и знакомым, недавно опять там побывал, изменения координальные, полная противоположность того что было раньше, качество сервиса упало до ниже некуда, ничего не сделали а счёт выставили приличный говорят что работали, на выезде из сервиса обнаружил что тормозов нет, опять говорят что прокочали, а тормозная жидкость в бачке отсутствует, развал мастер делал вообще на глаз. Буду объезжать это сто стороной.
Всем доброго дня. Приехала в данной сервис по хорошим отзывам. Нужно было поменять масло в коробке передач с полной промывкой и заменой фильтра. Заплатила 13000т.р. Через неделю масло потемнело. Проехалась специально по сервисам на проверку .Все твердили одно и тоже что масло за такое количество времени потемнеть не могло. Возвратилась обратно в Браво на что мне ответили что ничего страшного так и должно быть. Вы меня извините, но прошло два месяца машина стала толкаться я никуда за город не выезжала. И когда я обратилась к грамотному специалисту уже по знакомству, на что мне ответили что меня хорошо надурили и не сделали промывку и недолили масло. Поэтому в данный сервис я не советую приезжать тем кто не имеет таланта разбираться в машине. Деньги на ветер.
Обслуживался в данном сервисе 2.09.2023. Менял линки, колодки, тормозные диски. Вроде всё поменяли, но по итогу обломили тормозной шланг, клемму ABS. не до конца вставили и хомутом пыльник привода переднего колеса порвали. Смазкой всё колесо закидало.
Менял масло в акпп.. Зарание позвонил сказал что масло свое фильтра нет, сказали фильтр подвезем цену на него сказали сразу, меня устроило, приехал в назначенный день, все поменяли показали что там твориться, дали совет, все устроило..
4
Иван
Знаток города 8 уровня
21 октября 2024
Доволен качеством услуг на все 100, хороший автосервис!
Давно не был в "Браво", приехал потому что другие отказались, боятся "американцев", даже специализированные СТО. Игорь, диагност, не побоялся, взял и сделал, чётко и грамотно, добрался до всех мелочей. Троить двигатель перестал, всё оказалось решаемо, ни какой капиталки, которую пророчили в других СТО. Так сложилось, что около сервиса при выезде, лопнул тормозной шланг. Оригинал ждать месяц, нашел с другой машины. Александр, автомеханик, безоговорочно согласился подогнать чужой шланг под мою машину, пока будет идти родной. Всего 2 дня и машина на ходу, я очень благодарен ребятам, что не боятся решать поблемы, а у меня они были очень серьезные. Сергею мастеру тоже благодарность, не отказался, нашёл свободный пост. Если бы все СТО работали так же грамотно, без лишних слов, жить стало бы приятней. Если о деньгах, то за такую эксклюзивную работу с меня взяли копейки. Желаю успехов всему коллективу сервиса "БРАВО". Спасибо!
Раньше был отличный сервис. Сейчас дозвониться невозможно и не перезванивают. Цены на амортизаторы раньше были чуть выше чем на емексе или экзисте. Сейчас почти в два раза. Но при этом цены на сам ремонт пока демократичные.
Не советую посещать данное СТО, до недавнего времени сам был постоянным клиентом, рекомендовал своим знакомым. В последней мой визит к ним , при диагностике подвески, мастер не выявил ни каких недостков, после того как я показал распечатку с перечнем работ из другого сервиса опомнился. По наличию запчастей не было, ждал две недели, после звонка (приезжайте всё пришло) и моего визита выяснилось, что пришло только из другого города, про остальные запчасти которые были у нас в городе они забыли, предложили приехать в другой день. После ремонта только развал делал два раза, первый раз развал был сделан на автомобиле с откручены рычагом передней подвески, отъехав на 100 метров понял что пора возвращаться. Короче писать можно долго, работать стали не на качество а на объем. Ещё раз повторюсь, НЕ рекомендую СТО Браво.
20 сентября 2023 менял на Мазде 3 BL задний сальник коленвала, сальники приводов и сальник гидротрансформатора.
20 декабря 2023 повторно побежал задний сальник коленчатого вала.
Вопрос решился положительно, отнеслись с пониманием, никаких претензий больше не имею.
За 2 дня позвонила записалась, приехала по записи,даже чуть раньше, сказали :"мастер сейчас подойдет", прошло 10 мин, ещё раз спросила,менеджер ответил :"он кушает!". В итоге 20 минут ожидания и никто не вышел. Звонила, хотела связаться с руководством, не переключили.
Ужасное обслуживание!!!!хамское поведение.
После замены амортизаторов вкруг здесь, все стало супер. Зона ожидания хор ошая, по деталям сориентировали, предложили несколько вариантов, определились и по расходным и по работам. Масло в акпп поменяли еще, совсем про это дело забыл, а мастера мне на мою халатность сразу уже указали.
Здравствуйте! 11 числа этого месяца обслуживал свою машину. Остался доволен, ребята работают быстро и качественно. Дополнительно проконсультировали меня по интересующим меня вопросам.
Был на авто диагностики, специалист Игорь очень хороший, всё расскажет и покажет, а вот ресепшн желает лучшего обращения с клиентами!!! Грубое отношение... А так сервис норм!
Был в этом сервисе и теперь больше не езжу! Приехал поменять масло, соответственно, масляный фильтр и топливный фильтр. Так вот, когда прошло 40 минут я спросил у менеджера, что с машиной? Ответ был: ещё минут сорок! Я был удивлён и пошёл посмотреть, что там делается. И чуть не умер со смеха: они сняли задние сиденья и пытались найти где там стоит топливный фильтр тонкой очистки!!! Фильтр у них был в руках и они прикидыаали куда ж его вставить!!! Хорошо хоть движок не сняли!!!
Покупал и менял здесь ремень грм, подобрали хороший недорогой вариант, в этот же день аккуратно сняли старый, поставили новый, проверили работоспособность.
Начались проблемы с двигателем, по совету знакомого поехала к вам в сервис, заранее записавшись. Ребята посмотрели двигатель, много времени это не заняло. Решили делать капитальный ремонт.
Вообще все четко, все починили и окно левое наконец-то закрывается и открывается, кстати Препод с политех окно чинил, я вообще удивился)) все на уровне))
Обслуживаюсь более 10 лет. Всегда только положительные эмоции. Квалифицированый персонал и доброжелательный менеджеры которые всегда подс кажут по запчастям и с планируют проведение ремонта автомобиля.