Обратились на данное СТО по вопросам покраски и выравнивания дефектных мест.Записались за месяц дождались назначенной даты и отдали автомобиль.Через неделю муж позвонил уточнить как идёт работа ответили что ещё не сделали.Прошла ещё неделя и ситуация повторилась.Когда прошел месяц он решил сходить и самостоятельно убедиться о ходе работы но когда пришел то увидел что работы ещё и не начинались!!!Жаль потерянного времени ( 2 месяца) так как необходимо было проходить тех осмотр а ещё ничего не сделано.Если не хотите потратить впустую время и нервы то не рекомендую данное СТО!
Загонял сюда свой vw golf 5 на шумоизоляцию. Работа была выполнена в срок и к качеству претензий нет. Стало значительно тише и комфортнее. Стоимость вполне адекватная. Ставлю заслуженные 5 звёзд!
Обращался на данное СТО, чтобы убрать ржавчину на передних дверях, на крышке багажника, порогах, передних крыльях.
Обещали, что цвет не будет отличаться, и что все сделают за неделю, по факту вышло не так
Отвез авто 26 октября, забрал 19 ноября :)
Прошло пару месяцев и на порогах пошли пузыри, еще через месяц все та же ржавчина в тех же местах. (см фото)
Так же заметил, что водительская дверь натирает крыло + зазоры между капотом и крылом разные, на водительской двери шагрень как апельсиновая корка(см фото) и появился пузырь под пленкой ручки, которую наклеили "мастера" + шагрень на крышке багажника где стоп-фонарь, и не до конца отодрали скотч на стекле
Приезжал устранить по "гарантии", сказали, что сделаем скидку на окрас водительской двери и отрегулируем зазоры, в итоге скидка оказалась слишком "хорошей" 300р + выставление зазоров 50-100, хорошая "гарантия" :) + окрас крышки багажника - 450р, сослались на то, что якобы машину нужно красить каждый год))
Вообщем, не рекомендую данное СТО для покраски авто.
Лучшее СТО по покраске автомобилей. Обращался с двумя заказами по двум разным машинам. Всё сделано практически идеально. При продаже одной из авто покупатели даже и не заметили, что была покраска одного из элементов кузова. Цвет подобран идеально.
Отдельную благодарность хочется выразить директору СТО Ольге. Всегда приветлива, отзывчива, умеет правильно оценить ситуацию с ремонтом и предложить варианты работы. Периодически сбрасывает в месенджере фотографии промежуточной работы, дабы клиент меньше волновался и был в курсе процесса. Спасибо за вашу качественную работу!
Обратился к ребятам со своей проблемой, случилось небольшое ДТП. Качество работы на высоком уровне никаких вопросов не возникло. Всегда практически мгновенный фидбэк по этапам работы, что сделано и когда планируют приступать к следующему. И порадовало, что быстро вернули машинку.
Обращался сюда в первой половине октября по поводу восстановления моей машины после ДТП. Все покрасочные услуги и слесарные работы выполнили отлично, еще и со сроками не затянули. Расценки адекватные вполне. Советую!
Заехал к ним по поводу ремонта кондея, диагностику не сделали датчик сломали, методом тыка якобы нашли ошибку купил реле оказалось
совсем не та причина отдал машину в 11.00 в 17.оо по телефону сказали что все гатово можно забирать машину пришло в 17.30 машина оказалась не готова рукожопый мастер пытался что-то ремонтировать, итог потраченное время потраченные бешеные деньги конец так и не отремонтировали, к ним ездить не советую обход те такие сто стороной.
Красят машины по какому то 6 классу из семи возможных. Предполагаю что валиком закатывают. Так как к 7 классу требоввния по качеству вообще никакие не предъявляются.
Начну с того, что на СТО подал иск в суд. Цены берут с потолка, кузовные и покраску делали 3 месяца. Знаю 4 случая судебных производств с этим сервисом. Если кто-то сомневается, попросите Книгу замечаний и предложений, всё сразу станет понятно.
Лучше тут не красить машину, вы с ними сойдете с ума! там человек просто это не умеет делать=)) при этом очень нервничает когда говоришь что не так он сделал.
Записался на 7 сентября покрасить пороги. Договорились через 6 дней будет готово. Звоню говорят подожди ещё 4 дня. Звоню через 3 дня моллдой парень приёмник говорит завтра приезжай забирай. Приезжаю авто как стояло 10 дней назад так и стоит. Даже не извинился за вранье
Быстрая замена масла, фильтра
Очень хорошие специалисты, улыбчивая и красивая девушка диспетчер
Буду ещё обращаться
6
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Илюшкин
Знаток города 5 уровня
29 января 2024
Renault duster ремонтировали 2 недели тому назад. Была проблема со стойками. Быстро, недорого решили проблемы. Качество оказания услуг пять из пяти. Цена ожидаемая. Переплаты не было. Спасибо.
Нормальное СТО, но есть нюансы. Делали полировку кузова - оставили не большие следы от скотча, делали обклейку бронепленкой порогов - оставили пару пузырьков, менял тормозные диски с колодками - назначили на 8 утра, сами явились только в 9. Снятые запчасти не полодили в багажник, даже не поинтересовались нужно ли. СТО на 4 из 5. Есть лучше, но много где хуже.
Данное сто-это лотерея, судя по отзывам, вот и я решил сыграть. Нужно было потомповать пару глубоких царапин на двери, отполировать авто, покрасить молдинг крыла, заделать скол на лобовом стекле. Стал шерстить интернет по сектору услуг остановился на данном сто отзывы 50-50,но работы вроде не сложные. Приехал пообщался с директором, сказали, что нет проблем всё сделаем в лучшем виде. Выбрал свободное время приехал записаться. Озвучил сектор работ девушке на рецепшене ответ: скол на стекле мы сейчас не сделаем(была акция сколы делают бесплатно) мне не бесплатно я заплачу,ответ: все мастера заняты на установке стёкол. Молдинг покрасить, ответ: не знаю получится ли спрашу у мастера и перезвоню(так и не перезвонили), потомповать царапины и полирнуть, ответ: да получится. Записался. Два раза переносили запись, все заняты. Как будто высшие силы отталкивали от данного сто, но если заняты значит работа идёт: практика, опыт, решил остаюсь. В назначенный срок приехал, пригласил мастера по полировке обговорили все моменты, она помогла организовать покраску молдинга(спасибо), но не мастер на рецепшене. Обменялись номерами телефонов с мастером по полировке. Оформили заказ, машина в работу. Авто готова, осмотр в боксе(ошибка смотреть нужно на солнце!) да машина блистит, на двери как договаривались царапины не подтомповали, лак протёрт. Ответ: я решила не подтомповывать т.к. могла не попасть в цвет.(для чего оставлял номер телефона.) ну да ладно как есть. Молдинг покрашен хорошо спасибо. Уехал. Через пару дней помыл машину, поставил на солнце, Ужас: голограммы по всей машине, на капоте обнаружил питресконность лака, многие мелкие царапины вылезли наружу, особенно на крышке багажника, где эмблема и надписи. Звоню сообщить о проблемах, ответ: я не знаю где и чем вы мыли авто приезжайте посмотрим. Приезжаю, ответ: да голограммы согласна "накосячила" крышку богажника я особо не старалась сложное место боялась протереть лак, а капот пятно такое у вас было. Голограммы приезжайте в субботу уберём. По поводу капота побыл в трёх сервиса по полировке, все сказали спалили лак. Еду на сто озвучивал проблему и прошу пригласить директора, говоря подойдёт через 10 минут, так и не вышла. Мастер по полировке передаёт: мне сказали сфотографировать капот в пятницу приедет независимый эксперт посмотрит по фото и даст своё заключение, т.е.моё присутствие и авто не нужно? Ответ: не знаю как хотите, в довесок фраза: вы меня своими обвинениями обидили, разворот на 180 градусов и ушла. А ТО ЧТО ИСПОРТИЛИ МНЕ АВТО, ПОТРАЧЕНЫЕ НЕРВЫ, ВРЕМЯ, СИЛЫ-ЭТО ЕРУНДА! В пятницу в 9:00(открытие в 9:00)звоню что-бы подъехать к "независимо у эксперту" ответ: он уже побыл и уехал в Минск. Заключение есть? Ответ:нет только на словах, что сто не виновато. Галограмы убрали. p.s.: данное сто по полировке авто не советую, восковая полировка на две мойки авто, гаражный уровень, а цены выше среднего по городу! "независимые эксперты"-профи(если они вообще были). Проблемы решаются только через суд. Был бы очень рад если бы на эти деньги вы купили бы себе хоть немного СОВЕСТИ!!! Длинно, долго в реальности ещё дольше.
17
2
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Деменюк
Знаток города 6 уровня
31 декабря 2023
Сервис пользуется популярностью! С района многие сюда ездят. Записываюсь заранее, чтобы точно были места. Машину загоняют по времени, сдают по звонку - все ок. Цены нормальные, не с потолка берут.
Был на замене масла 11.02.2022 , суть в том , что в моей машине замена топливного фильтра дело тонкое , и нужен человек с мозгами, а именно понимать как его грамотно открутить ( бывал на других сто ,где мне вообще предлагали мол давай заколхозим , я хз как его открутить . ) Так вот , у мастера который производил замену масла и фильтра в моей машине , не возникло проблем, все чётко заменил . Без мата и траты моего времени .Рекомендую данный СТО .И немаловажно , что учли мои пожелания . Ребята 5+ вам за подход к клиенту . Р.S . Выдают по окончании заказ- наряд .
Решил заменить лобовое стекло на данном сервисе, заранее обсудили все тонкости выполнения работ, согласовали стоимость данной процедуры, стекло привезли быстро, цена устроила , посравнению с другими СТО. Большой + в том что есть сварщик в случае надобности, специалисты одекватные,,,,, менеджеры по приему заказов компетентные, готовы подсказать клиентам как рационально выполнить заказ-наряд. Время выполнения устроило. В общем остался доволен, притензий НЕТ.
6
9
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 марта 2022
После диагностики системы охлаждения и ее ремонта, через 3 недели автомобиль сломался окончательно ( пробитие прокладки ГБЦ). Позже на диагностика в другом СТО, сказали что это и была изначальная причина неисправности системы.
При повторном обращении в осмотре авто отказано, под предлогом нет мастеров. Мы вам перезвоним как только так сразу.
Никто естественно и не звонил.
Не рекомендую обращаться по ремонту, лучше обратиться в более профессиональное СТО.
Обращался на данное СТО не в первый раз. В этот раз красили несколько элементов и полировали. Всё сделали на высшем уровне. Спасибо большое. Всем рекомендую.
Очень хороший сервис и приятные сотрудники, спасибо вам большое, в выходной день помогли выкачать лишние масло через щуп,сделали все хорошо и быстро и даже денег с меня не взяли.спасибо!
1
9
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 августа 2022
Обращалась за подбором краски. Подобрали на отлично. Решила оставить на окраску. Все понравилось. Спасибо
Обращались неоднократно на данное СТО. Всегда оставались довольны обслуживанием. Работает слаженная команда профессионалов, идущая навстречу твоим проблемам и пожеланиям. Что немаловажно: здесь проводятся бесплатные акции по диагностике, а также в период пандемии предоставлялись бесплатные услуги медработникам. С благодарностью.
По акции отремонтировали скол на лобовом стекле.
Быстро, качественно и бесплатно.
Есть место ожидания и крутая собака на территории.
Результатом доволен,советую обращаться туда.
Экстренно пришлось обратиться на СТОнБ, после того, как открылся капот на скорости😭)) Была приятно удивлена, после того, как реанимировали мою машинку в течение 19 дней) Огромная благодарность за проделанную работу!! Произведён был кузовной ремонт: замена лобового, выравнивание и покраска крыльев и крыши, и полная замена капота и покраска. Вообщем результатом очень довольна! Попутно произведен ремонт подвески, что тоже выполнено качественно!) Отдельная благодарность Анастасии и Артёму)🥰
Сегодня, по возвращению с торгового центра, сел в машину, а машина явно решила уже никуда не ехать. Дрыг-дрыг - не заводится. Набираю в свое любимое СТО, время уже было 6 вечера, ребята подымают трубку и тут же консультируют, рассказывают - вернее всего сел аккумулятор. Я в расстроенных и озадаченных чувствах, мол что делать, чем поможете... Ответ был идеальным - через 5 минут приедем и "подкурим" - вуаля, через пять минут ко мне приехали, "подкурили" и я счастливый поехал домой!
Вот это сервис! Вот это забота о клиенте! А главное, ни копейки не взяли!
СПАСИБО!
Огромное спасибо коллективу за профессионализм, качественное обслуживание, доброжелательность и индивидуальный подход) Пользуюсь вашими услугами уже не первый год и всегда только положительные эмоции! Вы лучшие!
Обращался как-то после дтп к ним с целью ремонта по страховке. Приехал все осмотрели отфолкали , обещали связаться , звонка так и не дождался. Обратился в другой сервис в итоги, и похоже не зря
Я сам из Минска. Данный сервис мне посоветовал друг. Я просто в восторге. Когда я попал в ДТП сразу же позвонил им, сотрудники очень точно меня проконсультировали по всем нюансом. В итоге ремонт автомобиля решил осуществлять у них. Остался очень доволен, так как из заявленных 7 дней на ремонт вышло только 5 дней. Все процессы работ присылали по фото и видио. Работой остался очень доволен.
Пожалуй, лучшие мастера по бронировке пленкой автооптики и ЛКП. Работают с топовым материалом-пленкой 3M. Аккуратно подшлифовали и нанесли пленку сложной конфигурации на переднюю оптику и ПТФ. Реально ближний свет стал на 30-40% ярче светить, не ожидал такого эффекта.
Подумаю насчет бронирования пленкой наиболее уязвимых мест ЛКП, капот, стойки и т.д.
Специалисты проходили практику в самом известном московском детейлинг-центре Detailing Alarm, для тех кто в теме, поймут. Сейчас действует акция -20% на бронирование антигравийной пленкой 3M, рекомендую, качество супер.
Заодно просто отлично перекрасили боковое зеркало, за которое другие не брались в виду сложных нюансов. Кстати точно такая же машина и цвет как у меня, как раз была покрашена в покрасочной камере после серьезного ремонта.
Честно говоря, впечатляет серьезный подход ко всему. Персонал вежливый и опытный. Смотрите сайт https://stoborisenko.by/
Кстати, по предварительной записи с 9 до 10 утра бесплатная диагностика не только подвески, но и куча других параметров на 3 листах. Все автоматизировано, отчет в PDF в цвете.
Удобное месторасположение, возле строймаркета КСК. При покупке масла и прочего, замена бесплатно.
В общем рекомендую, работают давно, всерьез и надолго.
Был на этом с.т.о. по конкурсу выиграл уборку салона и сезонную смену шин. Выполненной работой остался доволен.
Хороший приветливый квалифицированный персонал.
Потерянное личное время.
Приобретайте оригинальные диагностические программы. А не сканеры.
И будет Вам клиентура.
5
3
Посмотреть ответ организации
BAKERY X
Знаток города 12 уровня
29 мая 2024
Пожалуй, лучшее СТО в городе
5
А
Анонимный отзыв
8 мая 2020
Добрый день - коллеги автолюбители. Главная рекомендация желающим посетить данное СТО - заранее завести знакомство с Царицей - Директрисой (Малашевич Ольга Александровна). И тогда Возможно она Вам не нахамит, и доведут ремонт до конца - а не частично! К сожалению Я этого не знал!! Отдал авто после ДТП в ремонт.Проводимые работы: подвеска, кузов, малярные работы. В итоге: мне сообщили что авто готово, приехав на осмотр выяснилось что - подвеска не полностью восстановлена - ехать безопасно нельзя (требовалось замена подрамника, колесо стояло не на месте), замечания по кузовным работам - переднюю дверь установили не по горизонтали с задней дверью, малярные работы - крыло не качественно покрыли лаком. На указанные замечания получаю ответ Царицы - Директрисы - платите за выполненные работы, больше мы ничего делать не собираемся. Цитата из переписки:
- Директор запретила с Вами далее вести разговоры
- мы не рынок
- мы выполнили свою часть работ
- сейчас попрошайничаем.
Такая реакция СТО на замечания.
PS: Если вы на такой ремонт и отношение к заказчику - Вас всегда ждёт СТО на Борисенко!
Наверное, лучшее СТО в городе!
После неприятного ДТП и объяснили все, и помогли со страховой и оценщиком).
Машинку восстановили за 10 дней. Покраска отличная. Еще и бонусы в виде шоколадочек с приятным сюрпризом!
Спасибо за оперативность), профессионализм и понимание)
Оксана и Оксана- вы большие умнички)
Участвовал в розыгрыше бесплатная полировка фар,победил!!! Данную услугу выполнили качественно,быстро, профессионально.СТО на Борисенко рекомендую!!!!!
Добрый день. Красили сдвижную дверь на Фольксваген Крафтер. Работа была выполнена в срок и качественно, а главное по приемлемой цене (не то что гаражники ломят цену, а гарантии ни какой). В общем спасибо!! ))) Остался доволен.
Обратился на данное СТО для мелкого ремонта, покраски крыши и полировки фар. Сотрудники вежливые, профессионалы своего дела, всё сделали быстро и качественно. Очень порадовали бонусом в виде бесплатной химчистки салона. Цены демократичные, всегда есть акции и скидки. Остались только приятные впечатления. Буду рекомендовать ваше СТО всем своим друзьям и знакомым.