Закинули одеяло на 50 мин. Все шло нормально,оплатили 400₽ за стирку+50₽ гель для стирки. Пришли через 50 мин,не могли достать одеяло,машинка выдавала «Ошибка 3». В итоге открыли,достали а оно сухое и не стираное совсем. Только потом мимо проходящие люди сообщили что воды нет. Позвонили по номеру поддержки,мужчина поднял трубку,мы все объяснили,сказал вернет деньги,как дойдёт до банкомата. И правда вернул,мы даже удивились. Потому что отзывы все плохие и везде пишут что обман. Ставлю 4 звезды,потому что жаль потраченного времени,а так все хорошо и понятно. Просто прежде чем закинуть стирку,спросите у островка напротив,там скажут есть вода или нет.
Оплатила за стирку одеяла 400 рублей, псу под хвост. Сухое и грязное так и достала, а дозвониться невозможно. Жалоба будет в роспотребнадзор. Пусть там разбераются.это простой обман. Плюсов нет!!!
Прачечная плохая, деньги заплатила 2 раза, телефоны не работают, на сайте указан номер, на который отвечает молодой человек и говорит, что здесь прачечной нет. Никому не рекомендую
Ужасная прачечная!!! Я решила постирать там плед размера евро. Заплатила 300₽ (порошок был мой). Когда после стирки открыла дверь я поняла, что плед на половину мокрый и с него течет вода, а на половину вообще сухой!!! То есть плед не постиран! На 7 минутах до окончания стирки машинка вообще зависла и я понимала, что она не может его отжать! Это при условии того, что барабан на 10кг (как меня уверяли по телефону)! Выхода не было и мы решили запихнуть плед в сушилку, чтоб хоть немного плед просох. Это еще 100₽!!! Через 20 минут достали такой же мокрый плед и с него так же текла вода еще 2 дня!!!
Позвонила по номеру указанному, все объяснила, там парень удивился, извинился и пообещал вернуть деньги. Прошло 3 дня-деньги, естественно, мне никто не вернул!!
В итоге плед высохнуть дома не смог нормально и теперь появился запах прелести и его нужно сдавать в химчистку!
И кстати, в соседней химчистке стирка и сушка пледа размера евро стоит всего 550₽!!! Без дополнительных расходов!!!
Стирала не так давно вещи в этом заведении.
Автомат берет деньги,а машина не включается.
Приходилось вносить вновь.
В итоге сумма вышла двойная.
Есть телефон для связи,на звонок отвечает робот, который проблему не решает.
Написав в WhatsApp по этому номеру,мне ответили,что разберутся в ситуации.
Но спустя несколько дней ничего не изменилось,и перестали отвечать даже.
После того,как я написала очередное сообщение и сказала,что буду обращаться в Защиту прав потребителей,деньги тут же мне вернули.
Но сказали,что в следующий раз так просто мне вернуть деньги не получится,придётся писать официальное обращение в банк.
Вот такой вот сервис замечательный.
И никаких реквизитов этой организации нет нигде.
Но больше мне это и не требуется!
Хотела воспользоваться, но почитала отзывы и передумала.
К тому же - очень дорого получается.
Например, постирать одеяло суммарно обойдется в 600 рублей без сушки. Плюс стоимость сушки. Да еще и время потратить надо на ожидание окончания стирки и потом-сушки. А время дороже денег.
Рядом в 7-10 метрах находится химчистка + стирка и сушка. И оказалось, что там постирать и высушить одеяло чуть ли не в 1,5-2 раза дешевле!!! И ждать не надо - сдал и ушёл. Когда одеяло будет выстирано, высушено и упаковано - звонят и оповещают. Пришла в удобное время и забрала чистое зимнее одеяло. Вуаля!
PS
Сколько ни хожу мимо этой прачечной - всегда пусто.
Первое время люди стирали - я их там видела. Теперь - постоянно пусто. Видимо, разочаровались в услуге.
Очень удобная прачечная. Стирка и сушка. 2 в 1. Четыре машинки-автомат и 4 сушильных машины. Расположена в ТЦ Суворовский. На момент посещения мест для ожидания, увы, не оказалось- это минус. Техподдержка -по телефону, но реально работает!
Короче- мне понравилось, рекомендую!
1
Дарья Березина
Знаток города 6 уровня
4 августа 2024
Отвратительная прачечная. 2 раза стирала плед с разницей с пол года. В первый раз не сработал отжим, пришлось заплатить ещё 300 рублей за него как за отдельную стирку. Подумала случайность. Второй раз тоже самое. Позвонила в поддержку. Обещали вернуть деньги, но конечно никто ничего не вернул. Так что рассчитывайте сразу на 600₽, вместо 300.
Эта прачечная чистый лохотрон! Был там три раза, но теперь все, хватит. То не на льет порошка, то спишет деньги и не стирает, а сегодня час гулял в ожидании пока сушильная машина высушит белье. Все это время она усердно крутила, отсчитывать время, но в результате белье из неё вышло такое же мокрое и даже не тёплое. Служба поддержки НИКОГДА не отвечает! Отвратительное М сто, никому не рекомендую.
Терминал взял деньги и завис!!! Оплатила наличными стирку, 250 рублей,
в итоге терминал принял деньги и вся их система отключилась.
Потраченное время , испорченное настроение,
Не рекомендую.
Лохотрон!!! Отвратительная прачечная! Терминал жрет деньги и запускает стирку через раз !!! Терминал оплаты картой не работает. Тех поддержка не дозвониться! Машинка не отжала. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Постоянно проблема с оплатой через терминал. Зависает, спишет и не запускает, дозвониться до службы поддержки очень сложно. Но если удалось постирать - претензий к качеству нет. Стираю своим порошком
2
М
Михаил Я.
Знаток города 4 уровня
16 апреля 2024
Приехали в 20- 45... сказали уже поздно .. не понятно