Заказал шкаф под лестницу. Изначально все было замечательно, оперативно отработали, приехал замерщик, начертили шкаф, изготовили во время. Однако сразу же один из ящиков перестал открываться из-за просчета в нагрузке самого ящика на направляющие. В итоге меня кормили обещаниями, что новые направляющие уже заказаны и так это продлилось почти два месяца. Мне приходилось самому напоминать, спрашивать, узнавать. Менеджер не выходила со мной на связь сама. В итоге, после того как я сообщил, что если ремонт ящика затянется еще на неопределенный срок, я буду вынужден направить досудебную претензию. Со мной сразу же вышел на связь мастер, не сам менеджер. Мастер приехал и все поменял, вопросов нет, сделали то, что должны были по договору. После я набрал менеджеру по вопросу заказа новой тумбы под раковину, на что девушка мне сказала, что они со мной работать не будут, потому что я угрожал досудебной претензией и нахамила, обозвала в дальнейшем разговоре. Никому теперь не могу посоветовать данную контору, хотя по началу они показались очень надежными и порядочными людьми.

Mil

Знаток города 4 уровня

Абсолютно ужасное общение с клиентами. Хамят прямо в лицо. После такого «прекрасного» общения в сообщениях, совершенно нет никакого желания заказывать там мебель. Безобразие. Куда смотрят управляющие! Не заказывайте здесь мебель.

Katrin

Знаток города 12 уровня

Заказывала шкаф в ТЦ Формат у милейшего менеджера Елены. Очень грамотно все рассказала, подсказала, как сделать лучше, оперативно нарисовала оптимальный проект. Огромная благодарность за это,приятно когда люди, работающие в продажах и услугах так ответственно относятся к своего делу и бережно к клиентам! По готовности тоже все отлично: выезд замерщика бесплатный (если сразу оформляет договор!), изготовили мебель быстрее максимально указанного срока. Доставка и сборка - все в согласованные даты без опозданий.

Посмотреть ответ организации

Стилвуд

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов