Ну что мы имеем, дорогие братцы, записались на диагностику на 14:30, хотели авто проверить перед покупкой, заходим, а нам говорят, что подъёмник будет свободен только через 3 часа😂 сервис - пушка, и кстати, мастер-приёмщик сказал, что это не их обязанность разбираться в этом, разбираться нужно со службой поддержки. В общем, будьте готовы, что приедете и будете либо ждать, либо уедете вовсе
Все отлично! Менял задние колодки на е90! Запчасти подвез и через час, делали час! Есть как аналоги, так и оригинал! На любой кошелёк! Персонал вежливый! Сделали аккуратно! По цене тоже все адекватно!
Позвонил по поводу замены каткалектора по телефону 4500 приехал и сразу с ходу сказали 5500, после я сказал что меня это не устраивает они сказали ладно хорошо зделаем за 4500,я ушол и через час звонят говорят 8000 им сказал что это дорого щас приду заберу,мастер сказал вам ещё и помпу нужно поменять это тоже 8000 я кладу трубку звоню оф дилеру и мне говорят за эти же работы 9400 соответственно вопрос где 50% от оф дилера? После я собираюсь и мне звонят говорят вам зделаю скидку все выйдет 10000 говорю уже лучше но дорого в ответ я услышал что зделают ещё сход развал в итоге лучше бы сход развал лучше бы не делали к нему заново не попасть,записался на сход развал на 14:00 приехал без 10 мне говорят он заболел приезжайте завтра а мне уже надоело эти вечные звонки и криво стоящий руль который они не могли нормально выставить ,сказал решайте щас направили на героев и в 14:00 мне звонит развальщик и говорит я заболел сегодня не приезжайте вот такое отношение нет чтобы утром заранее предупредить,в итоге сход развал делали 2 часа времени и в итоге на свободе мне наверное на глаз зделали сход развал,это я просто так не оставлю мне резину сожрало из-за ваших непонятных монипуляций,итог обман по ценам,некачественное оказание услуг,не в силах оперативно решить вопрос
Замена кольца ABS на заднем приводе колеса, Рено Каптур 2016г.
В прошлом году кольцо поменяли часа за три.
Сейчас же, отдал машину в 10-30,сказали работы часа на 3-4, пришёл спустя 5 часов.
Говорят ещё 1,5-2 часа будут делать.
Уже 5 часов делают и ещё 1,5 часа 🤦♂️
Нет слов, за 5 часов можно всю подвеску скинуть
В итоге делали почти 6 часов
Больше никогда сюда не поеду
Я когда то работал механиком в компании мейджор и знаю сколько времени занимает та или иная работа...
Спасибо большое работникам которые работают в этом сервисе, сделано всё быстро и качественно. Машинка побежала лучше чем новая!)))
1
1
Андрей
Знаток города 8 уровня
22 ноября 2023
Если хотите починить свой авто в несколько раз дороже- то вам в этот сервис. Насчитали 53к рублей за ремонт, было принято решение сменить сервис. В другом сервисе, сделали всю ту же работу за 16тысяч. Крайне не рекомендую данное заведение. Разводят на деньги граждан, которые не осведомлены стоимостью запасных частей. Худший сервис во всем Тушино. 🤡
Записался у ребят на ТО. Приняли четко в оговоренное время, без проволочек. Сделали комплексную диагностику, проверили все узлы и агрегаты, сделали нужные рекомендации по замене некоторых запчастей. Когда расчитывался, то приятным бонусом стало, что диагностика ходовой бесплатно и замена масла тоже бесплатно, так как масло было их. Вобщем денег потратил меньше, чем насчитывал. Очень приятный автосервис и по отношению к клиентам и по царящей атмосфере. Буду теперь постоянным клиентом. Спасибо!
Плохое обслуживание. Приехал в 13 00 меня записали на 5 ч вечера. Приехал без 10мин 5. Мастера приёмника оповистил он груба ответил. Просидел 50минут от записи машину даже в работу не взяли. Не извенились не чего просто очень плохой сервис в плане обслуживание клиентов не рекомендую. Если так относятся к приёмки машины то боюсь представить как они их делают
В первый раз, при попытке заменить пыльник -не подошёл, обошлось бесплатно. Всё показали объяснили. Во второй раз Всё сделали без задержек, за приемлемую цену.
Возможно моё мнение будет отличаться от мнения людей, которые воспользовались услугами этого сервиса. Я отказался от них с "порога". Записался, обговорил цену, время выполнения заказа. По приезду: цена выросла, время удвоилось в два раза. Отказался от их услуг.
5
И
Инкогнито 8376
Знаток города 4 уровня
24 апреля 2024
Не советую данный сервис, устранили проблему с которой обращался но добавили новую перестал работать брелок сигнализации. В ответ сказали ваши проблемы желаем удачи или платите или делайте сами!
Делал сход развал в данном сервисе. Слелали качественно, машину не тянет, едит ровно. Выдали полный комплект документов с результатами проведенных работ до и после ремонта. Мои рекомендации! Виктору отдельное спасибо!!!
Комфортное обслуживание, а именно ненавязчиво, но в тоже время по делу. Оставленной мной суммой денег, за обслуживание личного автомобиля - расстроен НЕ был!👍)) всё в порядке и в рамках общих-средних цен и человеческих рамок приличия.
Нужно было срочно сделать шиномонтаж, но везде очередь до следующего года. Приехал к мужикам, они помогли, по-человечески, сделали все за пол часа. Очень выручили. Благодарю и советую.
Серьёзные ребята. Работают чётко. Отличное отношение. Молодцы!!! Процветания и продвижения вам в этом не доброжелательном мире отзывов! Давайте будем добрее друг к другу!
Отличный рервис. Обслуживаюсь более 5 лет. Мастера отличные, быстро обнаруживают проблемы, ремонт качественный. Обдираловкой как в других сервисах не занимаются. Я довольна.
Худший за сервис в котором удалось побывать за 15 лет!!! Заехал поменять резину, сказали за 2 часа поменяют, долго но фиг с ним, приезжаю через 3 часа - даже делать не начали, типа подъёмник сломался, а позвонил предупредить - не царское дело, вот спустя 3 часа только начали работать, обходите такие места стороной
Если есть лишние пару-тройку тысяч,то вам сюда. Обратился,т.к плохо заводилась машина. Авто пробыло у них с утра,т.к запись была на 9, и до 20 часов вечера. Отдал 3 тысячи и мне сказали,что скорее всего свечи. Как то так.
Недавно воспользовался услугами сервиса. Цена/качество работы приятно удивило. Работы по ремонту провели оперативно, без задержек. Итогом я очень доволен. Спасибо огромное!
3
4
С
Сергей Резник
Знаток города 4 уровня
25 августа 2023
Приняли машину в ремонт уже после окончания рабочего дня, ребята дождались. Машину поставили в ремонт сразу с утра, ремонт начался оперативно, со знанием дела. Похоже будет моим любимым сервисом.
Только что хотел записаться на сход-развал, вышел свиду приветливый сотрудник... Я начал объяснять причину визита, как тут врывается в разговор какой то гражданин... По всей видимости клиент и начинает что-то выяснять... Сотрудник недосервиса, моментально забывает про нового клиента, прямым текстом говоря "Подожди!" и уходит... Так что единственная звезда только за то что отношение к клиентам проявилось уже на этапе знакомства!!! Абсолютно бездарные и безтактные сотрудники 👎
7
1
Посмотреть ответ организации
V
Vadim Okunev
Знаток города 9 уровня
14 ноября 2022
Очень профессиональная команда. Внимательное и вежливое отношение к посетителям. Рекомендую к посещению, очень доволен обслуживанием и ремонтом автомобиля.
Да, ребята, менять масло в моторе 2,5 часа ( 2,5 часа Карл!!! ) это что то. Вот думаю фильтр с пробкой закручены или нет. По времени переплюнули даже дилера. Да ещё и защиту криво поставили. "Снимаю шляпу" и звёзды. Это был первый и последний визит к вам. Одну звезду оставил за близость к дому.
Приезжал на диагностику автомобиля , впечатление неприятное осталось , на входе и при заказе услуги отношение более менее нормальное к клиенту, хотя я записался заранее и мою запись долго не могли найти, когда в процессе оказания услуги начинаешь задавать уточняющие вопросы , на тебя повышают голос, отвечают фразами "вам же сказали менять и все" и разговаривают на отстань, не объясняя толком ничего , здесь хамское уже отношение , как будто мне делают одолжение . Очень неприятно и впечатление негативное от посещения сервиса . Не рекомендую .
По телефону говорят одно, а по факту совсем другое. По телефону говорят всё в наличие, приезжайте, на месте выясняется, что нужен предзаказ. Не первый раз к ним едем, а автомобиля в базе нет, как будет журнал от руки ведут, 21 век называется. Очень некомпетенто. В итоге зря прокатались.