Достойное обслуживание ,хожу уже более 2лет,минусов не нашла.Попадала к разным мастерам ,все попадались компетентные.Видимый результат от эпиляции.Всегда говорят о всех противопоказаниях ,каждый раз спрашивают про прием лекарств.Ответственный подход к клиентам.
Хожу в салон уже напряжении нескольких месяцев. Очень довольна результатом от диодного лазера. Нет никаких разочарований от данной процедуры. В салоне очень уютно и чисто. Попадала к разным мастерам этого салона и могу сказать что все мастера на 100 % выполняют свою работу. Перед процедурой все подробно спрашивают по противопоказаниям. В ходе процедуры каждый мастер спрашивал про комфорт выполнения работы. После давали подробные рекомендации. Если все правильно выполнять результат уже виден после нескольких сеансов. Администратор тоже приветливая девушка, все хорошо и грамотно рассказывает. Однозначно рекомендую данный салон.
Всё отлично!! Мне нравится, милые мастера, нацелены на качество, а не на быстроту - это похвально 😁 цены - супер низкие, что радует. Поменяла студию на них и сразу же виден результат!
Прекрасный салон и отзывчивые мастера. Особенно хочу выделить Софию- не пропускает волоски и очень вежливо относится. Если хотите записаться на лазерную эпиляцию , записывайтесь к ней
Очень разочарован результатом лазерной эпиляции с использованием александритового лазера в данном салоне. Никакого результата, даже близко нет. Посещал другое место ранее (уже 4 раза), где всегда был доволен результатом. В этом салоне либо мастер абсолютно не компетентен, либо намеренно снижает мощность лазера и количество вспышек. Процедура проходила без всяких ощущений, что говорит о низком качестве. В итоге, во время отпуска пришлось снова использовать станок для бритья, хотя уже полгода не приходилось к этому прибегать. Место действительно ужасное, не рекомендую.
У салона очень сильный маркетолог. Они вкладываются в рекламу, акии и скидки. Но вот с персоналом какая-то беда. Я приобрела сертификат Тотал на 3 процедуры. Каждый раз мне говорили администраторы, что тк у меня все зоны, то сеанс занимает полтора часа. В итоге, каждый раз процедуру мне делали за 30 минут - 5 зон. Это очень странно. При этом мастера были максимально отстраненные и холодные. Я специально просила разных мастеров, чтобы сравнить качество работы.
В последний раз пришла на процедуру и мастер говорит: «у вас недобрита рука», я говорю: «делайте, что нужно». Она достала бритву и начала насухую брить область локтя. За это взяли 1100₽. Пока шла домой, почувствовала жжение. Пришла домой и ахнула, раздражение и кровянные следы. Результат на фото снизу.
Больше ходить в данную студию я не буду. И никому не советую.
Хожу в студию уже около года. Особенно мне комфортно с Светланой и Викторией. Внимательные, аккуратные девушки. Работу выполняют очень тчательно-что для меня очень важно! Так как есть зоны, куда ты самостоятельно просто так или без повреждений не достанешь . Надеюсь, скоро увижу долгожданный результат идеальной кожи. Также приятны акции и подарки от студии. Спасибо!
Цена та которая указана . Мастер просто супер тактичная аккуратная делала все очень хорошо качественно. Я в восторге. Очень жаль что я к ней не начала ходить до начала весны. Работа выполнена идеально, все рассказала все тонкости.
1
Посмотреть ответ организации
SK
Знаток города 4 уровня
23 февраля
В этот раз я записалась на эпиляцию всего тела. Мастер Мадина была груба с самого начала, в итоге отказалась выполнять процедуру по абсолютно неадекватной причине — из-за нескольких волосков. Она не только грубила в общении, но и нарушала границы, расписывая мне руки и ноги белой ручкой, подчеркивая каждый волос. Выделила три волоса на верхней части ног и отказала в процедуре
Обычно мастер заранее знает какие зоны указал клиент и просит подтвердить у клиента верность информации. Но данная мастер спросила у меня какие зоны я буду делать, я начала вспоминать на какое комбо записалась, я просто забыла название ( «комбо тотал» или «комбо все тело»), когда я замешкалась, мастер упрекнула меня в том, что я должна помнить на что я записывалась.
В итоге я сказала какие зоны буду делать (важно отметить , что руки я делаю до локтя и проговорила это мастеру)
мастер считает нормой отчитывать клиента и указывать на волосы в тех зонах, которые я не обрабатываю лазерной эпиляцией - это зоны предплечья ( я делаю эпиляцию до локтя) и верхние боковые части бедра (для понимания выше зоны галифе), где пушковый волос, который вообще нет смысла сбривать, потому что он не беспокоит и это норма! Ни один мастер в вашем салоне не упрекал меня за волосы в данных местах, я никогда их не убирала самостоятельно. Я думаю клиент самостоятельно может решить где должны быть волосы, а где нет, поэтому реакция мастера неадекватна.
Обычно если мастеру мешают волосы, он предлагает за доплату сбрить их, но данный мастер не предложил такую услугу.
Когда мастер отказалась мне делать эпиляцию и сказала, что мне стоит перезаписаться , я поняла что нет смысла продолжать разговор и направилась к администратору. Мастер вперед меня сказала администратору что я хочу перезаписаться на процедуру, а я попросила решить ситуацию и объяснить почему мне отказали делать все зоны из-за трех волос на верхней части бедра и из-за волос на руках (почему не сделали ноги до колен, бикини и подмышки, раз мастер принципиален и ему мешали три волоса) и я до сих пор в недоумении почему мастер говорила за меня, якобы я хочу перезаписаться, что было не так и я хотела получить процедуру в тот день, когда я приехала.
Далее администратор отправил меня к другому мастеру. За мной отправились две девушки, которые молча стояли и только когда я спросила почему их двое (впервые ко мне пришли два мастера, всегда приходил один), одна из них ответила что она проходит обучение и поэтому второй мастер будет наблюдать. Конечно, о таком стоит предупреждать заранее и спрашивать не против ли клиент. Мастер осмотрела меня и отказала в эпиляции из-за загара, которому уже два месяца. То есть предыдущего мастера это не смутило и она отказала мне из-за трех волосинок, а данный мастер отказала из-за загара. Данный мастер со мной хорошо общалась, объяснила почему стоит отказаться от процедуры на ногах и руках в этот раз, но она сделает мне зоны, где нет загара - это бикини и подмышки. Я согласилась. Во время процедуры , когда я лежала лягушкой и мне делали бикини, вторая мастер, которая наблюдала, вышла из кабинета ( кажется ей позвонили). Мне не понравилось,что во время процедуры открывается дверь.
Администратор в конце сказала, чтобы я не обижалась на первого мастера , но никаких скидок или объяснений ситуации не было. Это был абсолютно негативный опыт, и я больше не вернусь в этот салон.
Очень приветливые и приятные девушки, всегда подскажут если возникают вопросы. Очень часто проходят какие то акции и подарки дают:) у меня спустя 10 процедур (≈8-9 месяцев) волосы полностью ушли, спасибо мастерам🥺🥺
Процедура прошла комфортно, все понравилось.
Уютный кабинет, приятный мастер👌🏻
Я обязательно вернусь к этому массажисту еще раз. И с полной уверенностью рекомендую его всем своим друзьям.
Не записваайтемь к Светлане(фамилия Бутевич, кажется)
Некомпетентный мастер в работе с клиентами!!
По сути: на депиляции выяснилось, что ноги не полностью сбриты. Мне предложили платную доп услугу, которую мне пришлось клещами вытаскивать из мастера - она собиралась продепилировать все кроме отросших волос - это нормально? Я зачем пришла? Что бы кругами депилировать зоны?
Я согласилась на бритье, она с недовольным видом взяла машинку. Я спросила, будет машинкой? - просто уточнила. Она сразу взяла станок. Я говорю, от станка же раздражение. Она говорит - да. Ну нормально вообще???? Я отказалась от процедуры. На ресепшен она говорила с довольным видом, что все было нормально, что мне станок не понравился. Просторя потраченное время.
Студия расположена рядом с метро, сотрудники все достаточно приветливы. Самое главное что лазер действительно помогает, волосы значительно меньше растут
Студию порекомендовала знакомая дерматолог. И я очень ей за это благодарна. Моя вечная проблема с щетиной на ногах решилась)) очень классные специалисты, приветливые и вежливые администраторы, конкурсы и подарки- все очень нравится. Езжу сюда издалека с 2мя пересадками, но даже не думаю менять студию на поближе к дому. Процветания и благодарных клиентов вам ))
Записалась на комплекс 90 минут ,сделали за час ,пробелы везде, чтобы убрать один волосок на ногах станком 500 рублей,на подбородке 200 и т.д.Каждая зона считается по отдельности.Попросила «специалиста » добавить мощность н а что она ответила в следующий раз.Хотя это мой 10 визит на лазерную эпиляцию.Это мой первый и последний визит в этот салон.Специалист Светлане нужно учиться и учиться.Не рекомендую 😱😱😱
Салон уютный, абсолютно без боли прошла процедура.Мастер Виктория -профессионал, всё объяснила и провела эпиляцию.В следующий раз обязательно запишусь. Спасибо огромное, хочу попробовать косметическую процедуру.
Очень долго выбирала студию и аппарат, так как у меня волосы чёрные и жесткие, накинулась на Стиль био, специалист Наида просто умница, все рассказала, объяснила.
Очень тщательно проработала все зоны.
Ушла от неё довольная и счастливая😻
Наконец-то решилась на процедуру лазерной эпиляции.
Подруга рекомендовала именно этот салон на Автозаводской. Уже при входе чувствуется комфорт, дружелюбная атмосфера, приятная зона ожидания. Прекрасные девушки на ресепшне и администратор.
Записалась к мастеру Карине Петровой. Очень приятная девушка. Отвечала на все вопросы и рассказывала про нюансы процедуры. Во процессе я чувствовала себя комфортно - обрабатывались разные зоны, в том числе и самые деликатные 🤭
После первого посещения приобрела абонемент на несколько процедур. А результат будет со временем 🤗
Из плюсов: приятные цены, хороший мастер-Светлана вроде- все рассказала,тщательно провела процедуру. В салоне приятная атмосфера .
Из минусов: администратор с каменным лицом,будто в долг к ней пришли( с явным раздражением . В чат вотсапа писала,там такая же история-на моё «Здравствуйте ,подскажите….» сухо одно слово)). Может я избалована вежливым персоналом,тут видимо не та история
Ну и расположение салона странное.. прям надо поискать- вход совершенно не видно,вывеска малюсенькая
Прошу довести до руководства жалобу на проведение процедуры комбо подмышки и глубокое бикини. Зашла я в процедурную в 15.42 а вышла в 15.50. Мастер занималась "руковождением" по зонам выставив одну настрой и на подмышки и на бикини. Мои просьбы сказать мне какие настройки использует и что мне надо на максималках по протоколам и я далеко не в первый раз... ПРОИГНОРИРОВАЛА! Меньше чем за 5 минут глубокое бикини и подмышки? А я засекли сколько вспышек было на подмышки!!! 20 и 25!!! И на лазере с минимальной настройкой! Это ни в какие ворота! На бикини аж 78 вспышек !!! Ну спасибо! По этому адресу больше ни ногой! Халтура чистой воды! О чем сейчас отзыв и на яндексе напишу!!!
Очень хорошая студия для лазерной эпиляции, принимают по записи, это очень удобно, заранее можно записаться на нужно дату. В кабинете у мастера всегда чисто. сделала первый раз тут
Перешла из студии на Петровском бульваре на Мастеркова из-за косметолога Софии, комфортный мастер, деликатно выполняет процедуру, без пропусков, все просто идеально
Салон отличный, приветливый персонал. В студии уютно и чистенько. Я попала к мастеру Юлия, сделала все на отлично)). Очень сильно надеюсь и в следующие разы не изменится качество обслуживание . Вернусь еще с большим удовольствием.
Пришла в эту студию по рекомендации подруги. Отличное расположение салона,доброжелательный персонал.
Мастер Полина милая,аккуратная и внимательная девушка! Все делает быстро,без боли и всегда уточняет комфортно ли мне :) Спасибо большое! ☺️
Хороший салон. Находится недалеко от метро Автозаводская, легко найти. Салон чистый, красивый. Доброжелательный и вежливые сотрудники. Есть абонементы на эпиляцию со скидкой. Что очень радует.
Очень хороший салон, прекрасное обслуживание. Была на лазерной эпиляции ног и подмышек. Понравилось качество работы и атмосфера салона. Буду у вас еще обязательно
Доброго дня! хочу выразить огромную благодарность мастеру Анне, за столь кропотливую работу, очень ответственно подходит к своей работе! Сотрудник на вес золото, услышит все пожелания, перед процедурой расскажет снова о всех противопоказаниях, не смотря на то что, перед тем как войти на процедуру, на ресепшене была прочитана вся инфлрмация, так же по окончанию процедуры тоже озвучивает все рекомендации ! Спасибо! Желаю Анне карьерного роста! а салону процветания!
Я первый раз решила найти мастера по лазерной эпиляции на Яндексе. Других вариантов просто не было, так как я только переехала. Созвонились и сразу договорились о встрече. Уютный кабинет, достаточно современное оборудование, но самое главное это отношение к клиентам) сразу записалась на следующий сеанс, так как все устроило.
Ни разу не пожалела, что обратилась именно в эту студию
Была у всех мастеров и чувствовала абсолютный комфорт.
Самое главное - результат. Заметно меньше растет волос уже после первой процедуры.
Рекомендую студию к посещению
Всегда вежливые сотрудники, отвечают на все вопросы. При процедуре спрашивают и контролируют, что бы не было болезнено. Чисто, аккуратно. Сама клиника рядом с метро Автозаводская, очень удобно 👍
Пришла на эпиляцию рук, у меня не много волос и они разной длины. Специалист отказала в процедуре, ссылаясь не некие регламенты работы и невозможность обработки по причине наличия волос, их, якобы, надо сбрить, более того, данное требование предъявляется даже к зоне верхней губы. Обращаю внимание, это мое тело, и я сама решаю буду пользоваться бритвой или нет, и уж тем более над верхней губой. Естественно салон по этой причине не рекомендую из-за отсутствия лояльности и здравого смысла.
Поднимают и меняют цены, когда им нравится! При записи об этом не предупреждают, о поднятии цены узнаешь уже после процедуры! На вопросы почему не сообщили заранее - молчат, игнорируют. Дочка пришла, рассчитывая на одну сумму, цена взлетела внезапно в 2 раза.
Хочу оставить отзыв о первой процедуры которую мне провели у вас. Минусов нет! Одни только плюсы. Очень хорошо проводят лэ все зоны чательно обрабатывают! Что дает такой прекрасный результат. 5 день как волоски ещё не растут. Это просто потрясающе
Была во всех студиях сети. И эта студия не уступает другим. Мастера лучшие, внимательны в своей работе, каждую родинку закрасят, ни один волосок не пропустят, всё обрабатывают. Кабинеты чистые, внимательный глаз увидит что здесь вдоволь руководство обеспечивает всем, как мне видится все необходимое есть под рукой. Также и для посетителей полный набор и салфетки и кремы, чтобы защитить кожу перед выходом на улицу. Акции просто бомбические
Ходила в салон на протяжении трех лет к одному мастеру. Все было прекрасно до одного момента. Как я и сказала выше я хожу к определенному мастеру, и каждый раз после приёма просила ставить пометку,что в следующем месяце как будет известен график,меня только к ней. Как итог из раза в раз мне предлагают другого мастера,приходится переносить на последующие дни запись. Я понимаю,что мастера не знают график на месяц вперёд,но все же. И когда я записывалась к ней, а оказывалось, что у них график поменялся или что то ещё в этом духе,то меня просто переносили к другому специалисту. Сколько раз мне было говорить то,что у меня только 1 мастер. Буквально с недавнего времени в студии ввели штрафные санкции. Если ты сообщил в салон менее чем за 24 часа до записи своей ,что по какой то из причин ты не можешь прийти,то с вашего сертификата вычитают одно посещение или если же сертификат отсутствует то с Вас каким то образом (мне честно не понятным) берут предоплату. Как итог я сегодня днем была записана на процедуру,которую салон мне за 3 часа до неё отменил по причине болезни мастера. А со своей стороны мне салон ничего за это не должен на примере какого то промокода или какого то "извините,что так вышло",только сами могут брать деньги,если у клиента не получается прийти.
Извините меня, но с таким подходом и отношению к клиенту желание Вас кому рекомендовать и ходить к Вам у меня совершенно пропало.
У студии приятная атмосфера, мастера опытные, прилагают хорошие усилия к своей работе. Чательно прошлись по всем зонам. Будем следить за дальнейшими результатами
впервые попала к специалисту Наида, я в восторге насколько человек с первого раза может расположить к себе, я не встречала столь грамотного специалиста, чем она
мне есть с чем сравнивать…
Узнала об этом месте из рекламы в соц.сетях. Купила абонемент подмышки+ноги+бикини. Студия очень нравится ,чисто,уютно,комфортно. Отзывчивые и приветливые девушки,администраторы ,а также мастера (была у нескольких). Особенно хочу отменить мастера Анастасию ,милая, приятная,внимательная и аккуратная. С ней процедура всегда комфорна и приятна. Желаю процветания и благодарных клиентов.
Хожу сюда уже два года с перерывами. Могу сказать точно, что на Автозаводской лучший салон.
Сегодня была на приеме у Киры. Она настоящий перфекционист! Не пропустила ни миллиметра. Работа выполнена на совесть.
Огромное спасибо администратору. Не встречала нигде такого отношения. Клиентоориентированность на высоте!
Неплохо, решила попробовать, но до уровня клиники, в которую я ходила год далеко
Понравилось:
•есть средства гигиены (тампоны), резинки для волос, влажные салфетки
•водичку дают в бутылочке, мелочь, но приятно
•хорошая цена тотал по акции
•светло и чисто, мастера в белых халатиках
•легко найти, маршрут скидывают в чат, удобно
НЕ понравилось:
•спф и пантенолом мажешься САМА, впервые такое встретила, если честно) я по привычке хотела лечь, но мне показали, что у зоны, где я переодевалась есть пантенол и я должна это сделать сама, у меня была зона спины и мне дотягиваться было тяжело, мазаться Пантенолом самой что-то новое, если вы ходили до этого на лазер, то понимаете о чем я, всегда обрабатывает зоны мастер, а не клиент/пациент
•мастер мне попался интроверт), она была максимально без эмоций, когда я что-то говорила, отвечала очень сухо, я не говорю, что нужно прыгать вокруг клиента, но улыбнуться когда здороваешься и приглашаешь в кабинет можно😅
Кстати, ресепшен тоже не улыбчив) может просто я так привыкла, но никто не был любезен, хотя я всегда здороваюсь с улыбкой)
•НЕ делают межбровку, ноздри - отказали (то есть на лице зоны ограничены, лучше бы это вписать где-нибудь, вдруг человеку это важно, мне было не смертельно, но обычно я всегда делаю эти зоны)
•отправляют сообщение для напоминания о записи, где в самом конце после большого текста написано «при отсутствии подтверждения, запись будет отменена»
Сделайте, пожалуйста, текст либо крупным либо в начале, так как я еле заметила, а если вы не придете и уже оплатили, то ваша оплата сгорит
Мой вердикт: В целом неплохо, но многие моменты нужно доработать, вряд ли вернусь
Хожу сюда уже полгода, очень приятное и уютное место. Девушки администраторы доброжелательны, все объяснят и помогут. Делаю процедуру на александрите у мастера - Виолетты, отзывчивая, приятная девушка, все делает аккуратно, качественно, всегда интересуется комфортно ли во время процедуры. Виолетте - благодарность за труд! Побольше бы таких людей в работе) а Стиль Био - успеха и процветания!