Салон рядом с домом, давно хожу, всегда нравилось. Но, видимо, после поднятия ценника, отношение к клиентам испортилось. Больше не приду, ужасно неуважительное отношение ко времени клиента . Сегодня была записана на 19-00 к топ-мастеру. Мастер заболел, предложили перенести запись или пойти к бейс мастеру. Согласилась на другого. Пришла к обозначенному времени. Полчаса просидела в ожидании, когда отпустят предыдущего клиента, а это все же не 10-15 минут задержки. Делать маникюр до закрытия кое-как или уходить без покрытия желания не было, попросила перенести запись на другой день. Предложили запись ещё через неделю. В предыдущее посещение так же переносили запись, потому что мастер не смог, но тогда все прошло нормально. Да, это не приятно, но бывает. Но не 2 же раза подряд. При таком ценнике такое отношение минимум странно. Лично я с таким отношением к клиентам в других салонах ранее не сталкивалась, но судя по отрицательным отзывам, в этом салоне это норма. Администратор даже не попытался сгладить ситуацию или решить проблему. Бесполезно потратила время и осталась без маникюра. Очень разочарована и расстроена. Больше не приду и рекомендовать другим не буду.
Ужасное обслуживание. Клиентами не дорожат. Записана была на комплекс маникюр и педикюр с покрытием. Мало того, что мастер по педикюру опоздала на 40 минут - меня об этом администратор не предупредил. Это раз. Другая причина такой оценки, что меня буквально согнали с кресла, где я сидела, когда маникюр был не доделан. Соответственно я обувалась, когда ногти на руках ещё не доделаны были. Это нормально? Администратор сгоняла нас очень грубо и хамила мастеру по маникюру (хотя мастер делала всё аккуратно, но после хамства администратора начала спешить, соответственно). А потом оказалось что? Кресло, с которого меня сгоняли - пустое 👍🏻 Плюс рядом было ещё одно СВОБОДНОЕ кресло. Руководство меры никакие не предприняло, хотя я таким отношением уже была доведена до слёз. Ногти выглядят плохо, как мне не старались это исправить. Выбирайте другое место, чтобы сделать ногти.
Более двух лет являюсь клиентом данного салона. Записываюсь всегда к топ-мастеру Елене. Профессионал высоклассный, всегда подскажет в выборе палитры и поможет определиться с дизайном. Внимательна и доброжелательна. Мои ногти просто супер! Всем советую данный салон