Очень комфортное и уютное заведение. Очень понравился том ям, в меру острый. Салат со стейком(вроде так называется) тоже понравился, особенно запомнился соус. Также мои вкусовые рецепторы запомнили холодный чай с яблоком, самое то, в такую жару. Спасибо за прекрасную работу официантов)
А
Анонимный отзыв
20 июля 2020
До Изоляции посетили данное заведение.пока листали меню официанты не подошли не предложили ничего, не рассказали чем так прекрасны их стейки, за такие деньги. Ушли ничего не попробовав. Официант спросил, почему уходим, ответили,что дороговато показалось, ответил-"Будут деньги-приходите" ... Так и хотелось ему нос разбить.
Теперь посетили на террасе, заказали стейк говядина 300 гр. и закуски. Попросили прожарку "Медиум", но принесли совсем некрасивое блюдо. не такое как на фото, цвета вареного мяса. размазанного по тарелке, а не упругий кусок с поджаристой корочкой и розовым цветом внутри.Бред. Расстроилась, попросила переделать, принесли не намного лучше. Больше не пойдем туда. Обслуживание на тройку, закуски вроде нормальные, СТЕЙК Ужасный!
Приехали вдвоём.
Общий заказ: паста, бургер, сырный суп, горячий напиток, холодный напиток.
Хочу заметить, что блюда были готовы сначала одному человеку, я смотрел как ест мой товарищ, после он смотрел на меня.
- сырный суп принесли в последнюю очередь, 400р, это самая дорогая позиция в чеке и я вам скажу, что он не дотягивает до своей цены.
Ну и кто подаёт суп в конце трапезы?
- бургер: булочка сухая, попробовал отдельно саму котлету, специи отсутствовали. Не доволен.
- пасту передержали, вся разваливалась.
По напиткам нет претензий.
Официант по имени Дора, лишь она оставила хорошее впечатление о данном заведении.
Заказали через Яндекс доставку!
Ребята но это не ресторанная еда !! Это хуже чем готовит теша!!!
Салат с мраморной - соус должен хоть быть ? Или нужно есть жесткое мясо с зеленью! ???? - не разжевать - поел листья за 560₽ выбросил!
Салат жене то же самое …сухо и без вкусно!
Суши!! Это вообще нонсон … вы хоть раз ели суши без соевого соуса … фиг с ним с васаби!!! Но соус не положить? Это ладно …. Но где же палочки? А их нету!? Это сервис?
Больше ни ногой! И другим не советую!
Место крайне сомнительное, от начала заказа до подачи блюд прошло около часа. После посадки ждали официанта около 30 минут. Некоторые позиции вообще не соответствуют своему описанию(заказали пивную тарелку в которую входили чипсы, жареный лаваш и луковые кольца, которых не было!!! И об это сообщили только когда принесли блюдо) Мясо в блюдах еще ничего, но его соотношение к другим ингредиентам просто ужасно. Полоска мяса в миллиметр на целый батон и это бургер у них. А вишенкой на торте это был крафтовый лимонад. Когда его принесли это был шок!! Принесли слегка кислую воду без вкуса, наполненную на половину льдом. Могу сказать что данная водичка обходится в 500р. Жалко нельзя матюкаться без этого сложно описать всю прелесть данного заведения.
Хуже кухни и сервиса сложно найти.
Пришли 14 февраля компанией из 4 человек. Столкнулись со следующим:
- 30 минут ожидания принятия заказа;
- 50 минут несли ....пиво! Официант сослался на очередность по приготовлению заказов (хотя коктейли принесли в течение 10-15 минут);
- принесли первые закуски, но не принесли приборы (об этом попросили дважды);
- стол обслуживали 3 или 4 официанта, многие из которых игнорировали любые просьбы и заказы;
- самый интересный пункт. Ресторан носит название, связанное со стейками, что говорит о том, что наверняка кухня специализируется на их приготовлении. Заказали стейк-фланк прожарка rare и филе миньон прожарка medium rare, принесли два абсолютно сырых стейка. Попросили что-то с этим сделать. Их отнесли просто на дожарку (обычно в ресторанах заменяют полноценно кусок и приносят извинения). Тут ребята решили, что и так сойдёт и если стейк фланк ещё доделали, то другой Стейк принесли снова сырой. Официант предложил ещё раз его дожарить, но от такого блюда мы предпочли отказаться. На эту ситуацию вызвали некомпетентного администратора, который не предлагал решить ситуацию, а начал пререкания с посетителем, но все же согласившись убрать из счёта блюда и таки принять к сведению, что пиво всё-таки не принесли.
Хочется добавить, что официант сказал, что прожарку rare они вообще не делают.
- попросив принести зубочистки, уже недовольные официанты, чуть ли не кинули их на стол;
- стоит отметить неуверенность в качестве приготовления тар-тара.
Все замечания были оставлены в книге отзывов, которая наполнена подобными комментариями без ответа от руководства или ответственных лиц, с просьбой ответить на почту в указанные законодательством сроки.
Этот поход мог бы забыться, если бы не неважное самочувствие после вчерашнего ужина.
Большая благодарность официанту Анастасии, которая единственная знает что-то про сервис при работе официантом.
Примерно такие же проблемы встречаются и в других ресторанах сети.
Руководству сети большой привет!
3
2
Валентин Кабанов
Знаток города 6 уровня
22 сентября 2021
Это заведение для нас стало просто открытием) реально вкусно и по деньгам вполне демократично) ели там уже раз 5-6, всё время что-то разное заказывали и практически ни к одному блюду не было нареканий. Порции большие и вкусные) обслуживание не навязчивое и шустрое, что тоже плюс) Вообще не стыдно посоветовать друзьям, каждый раз оттуда уходим, с ощущением что не доплатили)держитесь в том же духе!)
Испортили вечер. Заказали салаты и стейки. Прожарка медиум. Ждали очень долго. Народу не было, официанты тоже куда-то исчезли. Минут через 50 принесли два салата из трёх. При том ни хлеба,ни столовых приборов не дали. Салфеток тоже не было. После нашего возмущения принесли приборы. Нас было 4человека, приборы принесли на 3х. Стейки ждали ещё минут 40. Принесли. Холодные стейки за 999руб. это очень невкусно . И дорого. Два других стейка тоже были холодные. И прожарка была не та,которую заказывали. Никакой компенсации за испорченный вечер нам не предложили. В прошлое посещение полгода назад все было отлично, быстро и вкусно. Поэтому пришли снова. Но больше не придём. И никакому не советуем. Даже в фастфуде не подают холодное мясо. А уж если вы подаёте стейки за 999 рублей, то вообще вам должно быть стыдно.
Очень понравилось заведение, обслуживание и внимание сотрудников очень понравилось, официантке Евгение отдельное спасибо за обслуживание!!! Одним словом огонь, всем рекомендую
доставка не супер. очень странные ребята. привезли вместе с большим заказом по ошибке чужой стейк, мы его вскрыли, вилкой потыкали, а они позвонили и попросили его отдать им обратно. мне-то не жалко, но похоже, у кого-то сегодня вечером будет б/у стейк... а вообще это странно, обычно такие "косяки" от заведения остаются у получателя) ещё курьер по-русски вообще не говорил, что сильно затрудняет общение и портит общее впечатление
Еда стала отвратительная. Пришли пообедать в воскресенье. Заказали борщ, стейк, картофель, курицу… борщ в меню указан с курицей. Сказали, курицы нет, будет с говядиной. В итоге принесли с какой-то колбасой или ветчиной. Уксуса налили-не пожалели… вкус у борща отвратный, сладкий. Стейк как-будто из замороженного мяса. Горячий шоколад-сплошной сахар. Бармен сказал «я состав не знаю». Зашибись работают! Зато время в телефоне посидеть, ролики посмотреть есть. Картошку к мясу принесли вообще в конце, когда мясо уже доели. Называется «жрите с чаем»… мда…
Доставка вместо обещанных 60минут была более 2х часов.
Заказывали стейки и бургер, надеялись, что ресторан догадался хотя бы в фольгу упаковать, но нет, оправдания не ожидались)
Стейки были ледяные и сырые, пришлось самим доводить их до съедобного состояния, а бургером вообще можно голову кому нибудь пробить, настолько он чёрствый приехал)
Картошку фри вообще видимо по пути кто-то подъел, а потом уже привезли нам доесть из жалости/
Никому не рекомендуем, полное разочарование!))
Готовят вкусно, но первый раз достаточно тяжело найти. Кухня хорошо готовит, но, к сожалению, не умеют делать rare. Как не просил - каждый раз твердый medium.
Не первый раз, приезжаем! Очень нравиться кухня и атмосфера! А для родителей отдельный бонус, при заказе от 500 рублей детский комплексный обед бесплатно!
Каждый раз все хуже и хуже, как печально видеть некогда любимое заведение в таком упадке. Ребра барбекю уже не барбекю, нет той корочки сверху, что раньше была( стейк мачете все меньше и меньше порция, карбонара за 199 рублей вот именно столько и стоит. Заказываешь стейк, а к нему кукурузу приносят стейк, а через 20 минут только кукурузу. Зачем, для чего? Пожалуйста исправьтесь!
Качество и безопасность для желудка. Всё всегда нравится,стейки🔥. Немного не понравился бизнес ланч,куда входили щи суточные и т.д и не заморачивайте посетителей информацией о контейнерах, придёшь вкусно поесть,а не обсуждать сколько будет стоит с собой картонки сложить.А так всё хорошо.
Оформлял доставку через Яндекс.Еду, заказывал королевский бургер и бургер с соусом дорблю
Бургеры пришли холодные: с дорблю был без фольги и совсем окочурился, а "королевский" хоть и был в фольге, но тоже остыл и по консистенции был скорее похож на жижу (предполагаю, что это из-за конденсата). Чтобы этого избежать надо класть салфетки. Но их не было ни внутри ни снаружи. Ешьте и пачкайтесь
Картошка тоже соответственно вся размокла.
Кроме того дорблю во втором бургере было катастрофически мало. Жалею, что не сделал фото.
Я уж лучше в Макдоналдсе буду тогда заказывать.
Хотя в самом заведении однажды был и мне понравилось, почему и решил заказать.
Вкусно, и по цене понятно-фиксированная цена, никаких неожиданных граммов)
Немного нерасторопные официанты, но в целом нормально!
А ещё) не хватает овощных салатов к мясу, можно было бы добавить зелени
Обедали с сыном в ресторане! Очень вкусно! Не первый раз посещаем это место! Официанты приветливые и все приносят в своё время!
2
Алина 906090
Знаток города 5 уровня
28 мая 2022
Были у них недавно, видимо с обстановкой в мире охренели совсем. Мало того, что цены все поднялись, как и везде в принципе, так ещё + 10 % к этим ценам нужно будет потом доплатить, а порции при этом стали меньше. То есть они уже экономят уменьшая порции, но при этом делают двойную накрутку в цене. Получилось взяли как обычно, заплатили дорого, ушли голодные. Если Вы цены поднимаете , то оставляйте порции прежними, а если убавляете - то оставьте цены.
Были с женой пару недель назад, вечером, зал полу пустой, видимо сказываются ограничения. В принципе все понравилось, мясо вкусное, именно той прожарки как и просили, салаты тоже не плохи. Фото не делали, было не много не до этого.
Стейки вкусные. Но! Невероятно долгое обслуживание!
Ждали закуски перед стейком 30 мин (2 соуса и крипсы).
Нам предложили столик в помещение слева, нет окон! Ощущение, что в подвале сидишь…темно, тесно…громко…все старенькое!
Желания вернуться 0.
Заказали доставку бургеры , ровный вкус ничего особенного, соус сырный как будто безвкусный, демигляс как жидкий кисель(вам что жалко этого порошка?) , гёдза были ничего, кукуруза на гриле даже вкусная. Картофель фри отстой, так же как и соусы. К завершению ужина получили расстройство живота 🥴.
Курьер пришел без маски и перчаток и принёс обычный пакет (не из термосумки)...не советую
Мясо подали вкусно и время. Персонал неопытный попался. Десерт с мороженым подали , в разгар пиршества, не спросив . К моменту, когда до десерта дошли руки, мороженое растаяло. Музыки в ресторане нет совсем. Работает тв со спортивными передачами. Больше не пойдем.
Покушать можно довольно вкусно, но персонал просто ужас(. Ждать приходилось подолгу, да ещё и забывали про нас совсем, приносили не то, что заказывали и т.д. (причем загруженность зала была околонулевая)
Овощи гриль не советую, дисерты несут очень долго, чай вкусный, но сахар только 2 пакетика на человека, стейки не плохие руки, салаты на 4 (с говядиной и маринованым кактусом, пармеджано, цезарь), в зале холодно
Раньше очень нравилось, теперь появились сомнения. Пришли тихо отметить День Рождения. Для коктейлей не было трубочек, пина-колада расслоилась, тартар несли час, взбитых сливок нет. Десерт перепутали. Девушка-официант Евгения на все вопросы «юморила», что в России с продуктами туго…
Но еда пока вкусная.