Лечим старшему и младшему зубы в этой замечательной стоматологии у наизамечательнейшего врача Фетисовой Татьяны Михайловны!!!Профессиональный подход в работе с детьми,замечательная врач!!!Также удаляли зыбы ребенку,молочные,у разных врачей,все четко,шприци дети не видят,все качественно.В клинике чисто,все инструменты в пакетах запечатанные,администраторы всегда позвонят напомнят о приеме.
постоянно посещаю клинику , персонал спокойный ,вежливый и доброжелательный , выражаю благодарность врачу Терешковой Юлии Владимировне - замечательный специалист , Поздравление с наступающим Новым 2025 годом Всем здоровья ,счастья и благополучия !
хочу выразить благодарность врачам клиники Стевия,а именно хирургу Екатерине Сергеевне и врачу ортопеду Филатенкову Алексей Юрьевичу. Имплантация прошла максимально спокойно ,я даже не почувствовала происходящего,врач очень внимательная девушка,хоть с виду и хрупкая. Ортопед поразил своей ответственностью к работе ,мне сделали коронки наверное в самые короткие сроки,мне очень понравилась форма новых зубов и цвет работы !Надеюсь руководство отметит их благотворный подход к своему делу!
Своим отзывом хочу поблагодарить и администраторов и специалистов данной клиники, за то, что не отказали в экстренной помощи моему ребенку. В 8 вечера ехали в травму, по пути случайно увидела, что данная клиника еще работает (спасибо что такой график у вас). Девушки администраторы, оооочень вежливые, неравнодушные, быстро организовали осмотр и не одного врача!!! Доктор сделал фото и переслал его хирургу для удаленной консультации, после чего попросили подождать доктора хирурга минут 15, так как она приедет из дома , что бы зашить моему ребенку десну!!! Естественно о стоимости в этот момент я не задумывалась, не спрашивала была готова отдать все деньги , лишь бы помогли и не пришлось обращаться в травму... В итоге с меня взяли 800 рублей за материал и всё!!! Если честно я была в шоке и не верила, что у нас такое возможно, обычно все наоборот, чем экстреннее ситуация тем больше на этом наживаются... По этому огромная благодарность владельцу/владельцем данной клиники за их подход к работе и подбору персонала, так как "рыба гниет с головы"... Храни вас Господь!!!
10 лет лечили зубы ребёнку в этой клинике, несмотря на цены, лечение пульпита выходило 12000-13000р. У ребёнка проблемные зубы, сложное строение корней, были довольны , пока не выпала пломба спустя пару месяцев после лечения. Нам сказали, что лечат зубы без всякой гарантии. Не дай Бог ещё на руках иметь КТ или снимок из другой клиники , сразу недовольные лица. Лечились у Матвеева Александра Сергеевича. Врач хороший, терпеливый, вежливый, что не скажешь про ассистента Анну Александровну. В итоге перешли лечиться к Таисии Юрьевне , по её поручению
пришлось им расковыривать уже запломбированный зуб, чтобы знать план дальнейших действий , сверху залепили чем-то , мягким. На мой вопрос относительно этой пломбы Анна Александровна фыркнула, , сказала: "я с вами больше не могу" и ушла". Самая дорогая клиника в Смоленске, осмотр проходит поверхностно, всё бегом-бегом, не важно, что с тобой ещё не закончили. Не рекомендую, будем искать другую клинику с нормальным отношением к пациентам
Проходила протезирование у Филатенкова.А.Ю. Выражаю благодарность❤️ Я очень долгое время не посещала стоматологию ,рот пришел в негодность.страх перед врачами был панический.Долго искала подходящую клинику.Выбор я сделала правильный !Спасибо персоналу за понимание ,доброту и заботу !и успешное протезирование ! теперь Я снова улыбаюсь и не боюсь врачей !
Обращайтесь в эту клинику !не пожалеете !!❤️
Наблюдаемся у врача Матвеева А.С. с ребёнком. Решал разные стоматологические проблемы. Перешли в клинику с окт революции от платных специалистов. Разница большая. А цена практически такая же.
Недавно пришлось экстренно обратиться самой. Хочу выразить благодарность за проделанную работу и спасённый зуб! Аккуратность, внимательность, взвешивание всех ситуаций и обсуждение с клиентом возможных исходов ситуации.
На мой взгляд лучшая клиника в Смоленске с очень квалифицированными, внимательными врачами и адекватными ценами на лечение. Посещаю более 5 лет. Настоятельно рекомендую!
Уважаемое руководство клиники! В качестве пожелания прошу вас донести до администратора Галины, что с пациентами не стоит общаться надменно и указывать высокомерным тоном, что надо делать, а что нет. Мы (клиенты) все-таки деньги вам несем и не заслужили в таком красивом месте с такими хорошими врачами наталкиваться на такое хамское отношение.
С наилучшими пожеланиями.
Посетила данную клинику по рекомендации и оставалась довольна, очень вежливый персонал , трепетное отношение к пациентам, квалифицированные специалисты которые делают свою работу качественно , безболезненно и без каких либо осложнений . Однозначно буду посещать данную клинику .
З года вожу ребёнка в эту стоматалогию, очень довольна отношением и подходу к лечению. Наш стоматолог знает подход к ребёнку, лишнего не делает( как бывает в некоторых клиниках, лишь бы деньги содрать) всё по факту. Стараются молочные зубки спасти до последнего. В этой клинике пришлось обратиться к хирургу для удаления зуба. Ребёнку всё сделали как говориться в лучшем виде, без стресса для него.
Очень хорошая клиника! Удобное место расположения, добираться удобно как на машине из любой в принципе точки города, так и на общественном транспорте. Красивый современный интерьер, дружелюбный персонал.
Была единожды. Очень грамотные доктора. Отношение к клиентам на высоте. Осталась очень довольна
2
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 9 уровня
19 марта
Не рекомендую данную стоматологию. Не успели войти в кабинет, меня стали заставлять подписать отказ от всех претензий, которые могут возникнуть в результате лечения. Расписали каждый пункт, т.е. в случае некачественной работы врача, с них взятки гладки. Повела ребёнка на приём, что врач, что медсестра говорили резко, грубо. Резко полез в рот ребёнку, она испугалась и дернулась. Врач резко отодвинулся и заявил, что лечить не собирается. ВОПРОС: зачем записывать ребёнка к врачу, который не умеет работать с детьми? Хамство и зря потраченное время!
Водили сюда ребенка на гигиену . Ну гигиена делали нормально , но каких то дополнительных опций для детей в виде мультиков во время лечения , или маленького сюрприза после не было .
Когда столкнулись с лечением , очень сильно не понравилась клиника .
Во первых запись кто ее формирует , одно дело ждать ее месяц , но попав к доктору ты хочешь пролечить все зубы которым нужно лечение . А не как предлагают в данной клинике мы вам вот один зуб пролечим, а остальные которые тоже нужно пролечить только через 3 месяца так как у них записи нет . Это вообще как первый раз такое вижу .
Доктор ввиду плотности записи очень торопится все успеть нервничает сам и дергает ребенка .
Администраторы не доброжалательные и не отзывчивые .
Это лучшая клиника в городе! Хочу выразить огромную благодарность Громадской О. Ю., Филатенкову А. Ю., Галактионову Н. А., Громадскому
Ю. А.за профессиональный подход и качественное лечение, а также за доброжелательное отношение и подробную информацию. Знакомство с вами я считаю большой удачей. Удачи вам, профессионального долголетия, спокойных и благодарных пациентов.
7
2
Посмотреть ответ организации
Виктория П.
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2024
Испортили ребенку зуб, потому что лечили с резорцином, средством как оказалось уже много где не использующимся, зуб по итогу частично разломался в корнях, порозовел весь, внутри началось загноение, зуб пришлось удалять из-за того что начал беспокоить. Запись в клинике на месяц-полтора вперед, что тоже огромный минус, сюсюкать с вашими детьми особо не будут. Врач от которого ушли Алексанян. Не рекомендую ни врача ни клинику
Отличная клиника!!! Врачи -профессионалы своего дела. Прекрасно организованная работа всего персонала учрежденмя. Огромное спасибо всем сотрудникам, и в первую очередь, Таисии Юрьевна, за наше стоматологическое здоровье
Лечащие врачи: Парфенова Таисия, Фокин Павел
Стоматологическую клинику посоветовали друзья в прошлом году. Девочки на ресепшене милые и доброжелательные, всегда чисто как холе, так и в самом кабинете у врача. Отдельное СПАСИБО Анастасии Николаевне! Нашла подход к ребёнку с первого раза! У нас очень проблемные зубы, и побывали ни у одного стоматолога, и всегда уходили со слезами, а тут сам сел в кресло, даже уговаривать не пришлось. Во время всей процедуры лечения, доктор разговаривал с ребёнком, показывала, что будет делать, спрашивала самочувствие, что для нас это удивительно. Уходили с улыбкой и хорошим настроением! Сын сказал, что теперь будет ездить только к ней. Так же возили младшую дочь подрезать уздечку. Так как дочь на тот момент была совсем крохой, хирург сделала все очень быстро. Спустя несколько месяцев на плановый осмотр повезли уже полюбившейся нам Анастасии Николаевне! Теперь только в эту клинику и только к этому доктору!
Хорошая клиника, красивый ремонт. Приятно находиться и в холле и в кабинете у врача. Опытный персонал. Люблю эту клинику за то, что здесь реально могу спасти зуб, когда в других клиниках скажут надо вырывать. Такая ситуация была у моего ребенка. Это самая лучшая клиника в городе
Ходим всей семьёй к лучшему в нашем городе остеопату Новиковой Елене Васильевне!!!! Врач- Бог! На ресепшен всегда вежливые и располагающие админы! Приятная атмосфера
Хорошая клиника. Запись на месяц вперед, что связано с большим потоком желающих посетить врачей пациентов. К гигиенисту можно попасть и быстрее. Оборудование замечательное. На ресепшене внимательные и отзывчивые администраторы. Ремонт в помещении свежий и "спокойный" (но "висюльку" зря убрали :-D ). Я довольна)
Водила ребенка к ортодонту. Персонал очень вежливый, приятно находиться, а врач абсолютно замечательная нам попалась, какой прекрасный подход был к моему ребенку. Сынок даже не испугался, сказал что будет ходить в эту клинику ещё! И цены кстати довольно приемлемые. Советуем!
Нравится данная клиника за высокий уровень сервиса. Красивый интерьер. Врачи компетентные . Ценник выше среднего по городу , но бывают акции (в том числе на чистку Зубов)
Отвратительное отношение.выкачка денег. записала младшего ребёнка в эту клинику ему 5 лет, на удаление молочного зуба.Врач посмотрел зуб ,отправил на рентген .Там работает женщина, когда ребёнок начал плакать,потому что она пыталась его поставить на колени на стул и тянула за руки.чтоб предвинуть его,к аппарату,сказала началось утро 13 числа ,вы серьёзна??не сломай мне аппарат,это как вообще?? Фото рентгена мягко сказать не получилось. Ну это пол беды,пошли к доктору обратно, доктор говорит я удалять не буду надо лечить,но не сегодня, записывайтесь в другой раз. Говорю ему у ребенка болит зуб,он его беспокоит,может его всё таки удалить.на что врач если удалять то давайте все удалим и снизу и сверху только чуть оставим,сыну моему 5 лет на что тот начинает плакать,не надо всё удалять,а то как я говорить и кушать буду,хороший подход у врача к ребёнку который у зубного первый раз,не понятно за что 1490 заплатила и мы пошли домой в слезах. Не рекомендую вашу клинику.До этого были здесь, правда со старшим лет 10 назад. Правду говорят время не стоит на месте, только жаль, что не в лучшую сторону, для этой клиник.
Квалифицированные специалисты (я не спец, но претензий нет к качеству работ), вежливый персонал. После посещения стоматолога спустя время перезвонили и уточнили мое состояние и общую удовлетворенность полученной услугой.
Пользуюсь услугами этой клиники много лет, хотя живу в Москве. Как-то консультировалась у стоматолога в Москве - он сказал - вот где раньше лечились, там и продолжайте, всё сделано без претензий)
Посещаем стоматологию всей семьей, хорошие специалисты взрослые и детские. Всегда смогут помочь даже в сложной ситуации с зубами. Вежливые администраторы.
В целом неплохо. Ценник заоблочный. Вожу ребёнка, так как рядом с домом к доктору Алексаняну. Постоянно разводит на ненужные процедуры. На молочные зубы каждый раз предлагают профчистку, а это между прочим более 2000 руб, снимок (если не ошибаюсь, панорамный) им для чего-то надо(хотя каких-то особых проблем нет). Но вот на герметизацию молочных зубов развели все таки. После спросила у своего доктора (сама я лечу зубы в другой частной клинике) нужна ли герметизация, он ответил, что на молочные зубы её нет смысла делать, они все равно выпадут, а вот на постоянные стоит сделать,так как это уменьшает риск развития кариеса на жевательной поверхности зубов. Доктор Алексанян не очень то церемонится с ребёнком, вот ему нужно поставить пломбу и неважно плачет ребёнок или нет, чем вызваны слезы, ему главное материалы не испортить (чтоб слюна не попала), чтоб ничего не переделывать. Мне, например, чихать на их материалы, мне важно состояние моего ребенка, который мне сказал, что к этому доктору он больше не пойдёт. Хотелось бы, чтобы администрация обратила на этот факт внимание, так как мы платим деньги и не малые! Прошлый молочный зуб нам обошолся порядка 4 тыс руб. И в итоге пломба в течении 4 мес все равно частично выпала.
Клиентоориентированный персонал , начиная с администраторов .После приема/лечения на следующий день обзванивают и уточняют , как пациент себя чувствует .У доктора Анастасии Кирш -золотые руки .
Привела ребёнка на удаление зуба, зуб раскрышился и образовался свищь.врач не увидел у ребенка свищ, не стал искать контакт, обращался как со взрослым. В итоге он отправил домой со словами полоскать содой. Вот мне ему хочется спросить как такие врачи получают дипломы? И допускают на детский приём?
Если Вы хотите получить квалифицированное лечение зубов и человеческое отношение к клиентам, то точно общаться в эту клинику не стоит. Мы опоздали на 5 минут, при этом заранее предупредили, так как живём на другом конце города. Когда приехали они уже приняли других, а нас попросили подойти через 1,5 часа. Если нужен сервис, это точно не это заведение!!!
Первое впечатления очень хорошее, большие надежды возлагаем на наше сотрудничество. Где мы с мужем ,клиент.
Очень удобно что все рядом и не тратишь время, ездить в другой район снимок делать, и очереди. Тут всё рассказали обсудили, что хотим, на что расчитываем и суммы нашего запроса. Хочу чтобы всё у нас получилось)
Огромное спасибо клинике Стевия Фемели и особенная благодарность доктору Бабаеву Элтуну Алибалаевичу! Очень приятный, внимательный и вежливый доктор, очень ответственно относится к своей работе, досконально и тщательно все делает!
Самая лучшая стоматология где я только была! Да, дороговато, но компенсирует качеством и персоналом. Люди не просто так её выбирают и приезжают из Москвы к ним.
Замечательная клиника от мала до велика. Вежливый персонал, отзывчивые специалисты, мастера своего дела. Очень чисто, всё сделано для удобства посетителей. Ставлю 5 звёзд, т. к лично для нас эта клиника лучшая👍
Спасибо огромное клиники! За: предварительное напоминание, за чистоту, за профессионализм врачей и девочек на ресепшене. Молодцы!!!
И отдельное спасибо Ирине Олеговне!!!И с детками и с взрослыми работают на высшем уровне!
Хочу отметить высокий профессионализм, внимательность, аккуратность и доброжелательность стоматолога ортопеда Фокина Павла Сергеевича. Впервые в жизни устанавливала коронку. Всё прошло легко и непринужденно. Качественная работа. Мастер своего дела.
Наблюдались и лечились в данной клинике вместе с мамой и сестрой много лет, были очень довольны. До того момента, когда не решили провести маме имплантацию зубов. Замечу, что предварительно по рекомендации знакомых она сходила в другую клинику к конкретному доктору, но очень уж ей хотелось пойди в уже много лет знакомую клинику. Так вот, записались на прием к ортопеду Филатенкову Алексею Юрьевичу. На прием приезжали специально из другого населенного пункта за 120 км от Смоленска. Весь "прием" занял минут 10! Маму очень бегло осмотрели, и как-то очень недовольны были тем, что у нас уже было кт, сделанное в другой клинике. Скопировали себе снимки и сказали ждите, мы вам на почту вышлем план лечения, а если что-то будет непонятно -звоните, доктор с вами побеседует и все объяснит. И ради этого стоило тратить выходной день и специально приезжать?? Дальше интереснее. Прошло 2, 3, 4 дня. На почту ничего не приходит. Мы звоним в клинику - отвечают, что до конца рабочей неделе все будет. В пятницу естественно ничего не прислали. Звоню в субботу (от недоконсультации прошла неделя) - на все мои претензии, просьбы позвать к телефону руководство, администратор отвечает "я передам информацию". В понедельник приходит ответ с почты Парфеновой Т.Ю. (главный врач клиники, которого мы раньше считали прекрасным доктором, скрины этого письма прилагаю). Складывается полное ощущение, что ответили на отвали и абсолютно не по конкретно нашему случаю. Звоним в клинику, просим подойти доктора, так как есть вопросы (и как нам обещали ранее)- мы по телефону не консультируем. Я написала Парфеновой Т.Ю. ответ (его тоже прилагаю. Ответа с 8 августа нет до сих пор.
Полное разочарование. Не тратьте время, деньги и нервы по крайней мере на ортопедию в этой клинике!
Хожу с ребенком на лечение зубов, часть еще молочные, поэтому на удаление здесь же. Благодаря врачом данной клиники врачей стоматологов не боится, пускай возможно чуть дороже, чем в других, но нас устраивает , рекомендую. Очень хороший врач- ортодонт.
На протяжении 10 лет пользуемся услугами детской стоматологии "Стевия Фемели". Прекрасные специалисты, очень довольны. В свое время это стало для нас единственным местом, где доктора нашли такой подход к маленькому ребёнку, что он перестал бояться лечить зубы. Спасибо им огромное!
Добрый день, хочу отметить всех врачей и мед.сестёр, сотрудников ресепшена за добросовестность, профессионализм и вообще за хорошее отношение, здоровья вам, терпения, сил и всего самого наилучшего.