Степаненков
3 отзыва
16 марта
Очень крутые апарты. Заселение бесконтактное, сработали быстро, без промедлений. Все чисто, уютно, аккуратно. Ванна шикарная)
17 августа 2024
Народ, честное слово, никогда не селитесь в квартиры Степаненков Апартаменты.
Мы заселились в 19:00, в квартире был лютый бардак, постельное белье все грязное, все в пыли, не было горячей воды. Посуда на 4, хотя мы заселялись в 7. То есть квартира не рассчитана на самом деле на это количество.
Спустя 4.5 часа ругани в 23:30 предложили переселится. Мы были с детьми + мы не знаем город + нас трансфер на следующий день должен был забирать именно отсюда (свадьба была). Нам не предложили новое постельное привезти. НИЧЕГО. Просто хамское отношение. Все, что они сделали, 2000 скидку.
Но что это такое за столь не гостеприимный прием. Мы им отмыли всю квартиру, будто нас наняли туда драить квартиру.
Сервис отвратительный. Лучше не связываетесь. Конечно, бывает грязно, горничная может не выполнять свои обязательства. Но нормальный бизнес решит конфликт (я считаю должны были вернуть 50% либо сразу решать все на месте, привести новое белье, и чтобы другая горничная все убрала). Но увы, как сказали они в личной переписке - мы пытались, хахах, где? Просто плюнули на гостей.
Желаю, чтобы у этой компании никогда не было клиентов.
9 января
все супер! квартира в отличном состоянии и сервис на высоте