Купил 22.11.24 квадрацикл Стелс 1000 очень понравилось слаженное обслуживание при покупки коллектива работающего в этом центре, особенно хочу бльшое спасибо ещё раз сказать Игорю, с первого звонка и до отправки квадра был всегда на связи каждодневно видео и фото отчет по допоборудованию. Всем рекомендую этот центр обслуживание на высшем уровне
Здравствуйте покупал у Вас стелс гепард 2.0 в конце июля оформили быстро помогли с рассрочкой все на высоте к менеджерам вопросов нет. Теперь о плохом на 200 км пробега потек траник охлаждения патрубок от радиатора до траника по длине в натяг такое ощущение просто огрызок поставили, патрубок лежал на вентиляторе не закреплен начел перетирать провода вентилятора, в кпп масло перелито на 150 грамм в переднем мосту не долито было всего 70 грамм все сливал в мерную колбу, наклейки по отлетал на первой мойки катафоты на арках отваливаются у меня вопрос как проходила предпродажная подготовка?????
Брал у ребят Kayo AU180 в марте 2024г. Выбор пал на этот салон, так как техника была в наличии в отличии от многих конкурентов. Был приятно удивлен временем реакции на свои обращения а также сервисом в целом. Как итог с моей стороны оплата в день обращения, со стороны салона оперативная подготовка к выдаче + помощь в погрузке. В целом одни положительные эмоции, что довольно редко встречается в наше время даже при совершении покупки и трате собственных кровных ;) спасибо за помощь, удачи и процветания!
Салон понравился,покупали квадроцикл для ребенка.Спасибо менеджеру Игорю,помог с выбором и быстро все подготовил к выдаче. Выбор большой,цены приемлемые.Остались довольны.
Честно, редко попадаются такие адекватные и хорошие продавцы/магазины. Всё объяснили, рассказали, квадр подобрали, разрулили с доставкой в регион! Остается только пожелать удачного бизнеса! Буду рекомендовать обязательно знакомым. Отдельная благодарность менеджеру Максиму 💪
Место классное, но отмечу не заинтересованность персонала к делу, особо касается запчастей.
Брал на мотоцикл запчасти, делал заказ, всё сам - сам звонил, сам узнавал когда приедут и тд.
Никакой работы с клиентами... Хоть бы наклеечки предложили допом)
Посещал данный мотосалон с целью посмотреть квадроцикл с пробегом. Менеджер о квадрике все рассказал, не приукрашивая и ничего не утаивая. Квадрик с пробегом я так и не купил. Купил новый, но в другом месте, где выбор по цвету был больше и ближе к дому.
Оформлял заказ порялка 20ти строк на оригинальные запчасти Stels, в наличии и на остатках они точно есть на центральном складе, но в данном дилерском центре было отказано без объяснения причин.
Было 2 обращения в данный магазин и СЦ:
1) плановое ТО по квадроциклу - в итоге, после ТО, когда квадрик привезли домой, на полу обнаружилась лужа масла. Судя по всему, когда слили масло из двигателя или коробки, остатки старого масла или удачно залитого нового. Стоимость масляного ТО сравнима с обслуживанием BMW у официалов. При равных ценах, уровень сервиса не сравним.
2) заказ комплектующих, заказ отправлен, 3 дня молчания, в итоге перезвонил сам - сначала заказ не могли найти, потом нашли, оказывается в наличии нет.
Больше сюда ни ногой.
Уровень!!! Только что забрал Стелс геперда 850 2.0 Трофи!
Спасибо коллективу за грамотность, чёткость в работе и соблюдение сроков!
Отдельно спасибо Максиму за проведение сделки от и до!
Все просьбы были услышаны.
Твёрдая 5 за весь процесс!!!
Советую всем ! Не пожалеете !
Не исполняют свои обязательства! Неделю говорили что собирут и доставят в определенный день. За день до доставки сообщают что не могут достать со склада из за снега! Не рекомендую связываться с этой шарагой!
Хочу поблагодарить лично Максима и его коллектив за профессиональную сборку и подготовку моего баги КТА 7ЕХ, а главное советую всем покупать в этом салоне, где работают настоящие специалисты и порядочные люди. Удачи, процветания и крепкого Вам здоровья !!!
Хороший выбор техники. Прекрасный персонал который все объяснил, проконсультировал и показал. Техника не только в шоу руин но и на улице. Есть хорошая б/у техника.
Магазин и сервис по продаже , ремонту, и обслуживанию квадроциклов разных типов, отзывчивый персонал, проконсультировал и ответили на всё интересующие меня вопросы по покупки и обмену квадроцикла, отмечу менеджера Владимира. Много моделей как новых, так и бу. Есть магазин запчастей и установка доп опций.
Отличная команда профессионалов! Покупал квадроцикл, помогли с выбором, отправили его ТК в регион, все чётко и понятно. Всегда на связи, на все возникшие вопросы отреагировали быстро и понятно.
Хороший салон. Грамотно проконсультировали. Руководитель помог решить вопросы с особенностями подбора техники. Есть что выбрать из квадро одежды и аксессуаров, включая предложение от Мк Авто. В целом помогли решить все вопросы.
Помогали мне на протяжении недели с починкой багги, бесплатно консультировали и объясняли.
Приехал за свечой, случайно продали не ту, что нужна была, но потом сами же связались и предложили оформить возврат. Рекомендую🙂
Позвонил заранее, сказали скутер есть в наличии, по приезду его не оказалось, пытаются втюхать любой другой
Если оплата по карте просят от стоимости оплаты ещё +5%
Переводы тоже не хотят принимать
Сдал два детских квадроцикла на ТО. Пообещали сделать все в течение 2–х недель, в итоге все затянулось на 1.5 месяца. После выставили счет на сумму 54000, при этом не предупредив, что работа встанет в такие деньги. Обман, хамство и полный «развод» не советую👎
4
2
И
Илья И.
Знаток города 3 уровня
19 апреля 2024
Взял снегоуборщик, зиму отработал отлично. Сейчас оформил квадроцикл. Нравится эта компания, все обещания соблюдают, дают хорошую цену, всегда приветливые и внимательные к постоянным клиентам.
Покупал у них квадроцикл, всё договорённости были соблюдены. Попросил их поставить квадр на учёт без моего присутствия, всё сделали и застроховали . Отвезли бесплатно куда попросил. При осмотре моего квадра менеджер ответил на все мои вопросы, которых было очень много, всё поделу, без соплей. Данный салон рекомендую, там вам помогут с выбором и всеми вашими хотелками, конечно за ваш счёт.
Магазин норм!
Про обслуживание не знаю! Я бы не отдал так как купленную технику во время,не отдают! Якобы не хватает народу(слесарей)!
Технику,а конкретно скутеры которые они продают венто,нет у них запчастей на них и не знают где брать🤷♀️ зачем тогда продавать?!
В моем случае проблема решена мной самим! так как народу у них нет! обслуживать некому! работы завались! смысл им гнать на гарантию!? В общем мой отзыв от внутреннего Я!
Все решил все нашел сам, без их помощи.
В этом магазине только продают, но с возникшими проблемами не помогают! больше иметь дело с ними не стану и вам не советую!!
Отличный салон мото техники, компетентные продавцы, большой выбор квадрациклов, снегоходов как новых так и б/у. Так же танимаются постгарантийным обслуживанием и ремонтом.
Отличный мото салон , менеджер помог с выбором квадроцикла, рад что купил технику именно у них , надеюсь на дальнейшее сотрудничество,салон рекомендую 👍
Я купил там новый квадроцикл, пока был на гарантии, а за 50 на 50, но чем дальше тем хуже! Пока был на гарантии вообще нечем похвалить, пытались кинуть меня на ремонт двигателя, втирай мне полную дичь! И обвиняй меня в замене масла, хотя они сами сделали ТО 50 км назад! Ну слава богу нашли консенсус! Обращаюсь к ним с просьбой забронировать запчасти, обещают перезвонить, в ответ полная тишина! Уже пятый год являюсь их клиентом и понимаю что все бесполезно! Сервис полный ноль! Хотя и постоянно надеялся на них! Хочу отдельно отметить что мастера у них ребята неплохие!
Крайне не профессиональная команда!
Курил багги КТА К7Х. На второй день не заводится. Предложили заменить свечу. Типа за двигатель они не отвечают, это завод виноват. Ладно. Багги крайне плохо тормозит - так должно быть, хотя проблема явно в сборке. Максимальная скорость 40 км/ч, вместо 70 заявленных - посмотрите ограничитель. Течь двигателя и разболталась выпускная труба. Все им отправил, посмотрели и тишина. Техника собирается на улице. Под дождем значит под дождем. Не рекомендую!!!!
Хотелось отметить, высочайший уровень сервиса и отношения к понятию Скидка.
Пошли на встречу.
Нашли возможность.
Организовали доставку.
Всё это, про сотрудников Магазина, про их адекватную оценку ситуации и лояльность к Клиенту.
Огромное спасибо, большие молодцы!
Выбрал квадр на сайте, мне перезвонил менеджер Максим, при разговоре он всё разложил по полочкам, предложил варианты с ТРЕЙД-ИН, постоянно был на связи, помог с решением всех возникших у меня трудностей со снятием с учёта техники. Подобрали новый квадрик, обсудили не близкую доставку. Условия очень хорошие (таких наверно вообще нет ни у кого) Без предварительной оплаты на доверии привезли мне новую технику, забрали мою после проверки их специалистом. Всё чудесно! Я очень доволен. Спасибо ребята от души, успехов и процветания! Всё это пишу о сервисе магазина. О технике напишу после) Борис.
Нормальный магазин, общительный персонал, обращались сюда за зап частями для пит байка (катушкой) были в наличии и свечи зажигания, цены к сожалению кусаются((
Очень удобное месторасположение. Совершал там две крупные покупки, отвечали, подтверждали и отпускази оперативно, а вот по мелочам ребята вообще не напрягаются. На звонки конечно отвечают и обещают уточнить и перезвонить, но в итоге молчат, наверно заказ на 15 тыс. для них не интересен. На мелкий (до 10 тыс.) заказ через интернет вообще не реагируют. Не совсем понятная политика по сравнению с другими дилерами Stels.
Покула квадрик в этом салоне. Предпродажная подготовка отсутствует, сапун воздушного фильтра валялся на двигателе. Отдел запчастей работает плохо, по телефону говорят, что запчасть есть, по приезду оказывается не та запчасть, а нужная запчасть под заказ. Если не знаешь номера, лучше не обращаться. Цены на запчасти завышены.
Оформила заказ на сайте , мне не перезвонили , набрала сама .
Сначала сказали что товар есть в наличии через 1 говорят ой простите его купили .
Можем привезти под заказ но цена уже будет другая ) и озвучивает на 53 тыс дороже стоимость.
Классика жанра просто ….
Не соблюдают договоренности, при возникновении проблем разводят пуками и перестают отвечать. Как только получают деньги сразу пропадает интерес к общению и решению возникших вопросов