Ходили с собакой, очень понравилось. Вылечили собаку от кашля и сделали документы на выезд в другую страну. Очень дружелюбная обстановка. Имена докторов вспомнить не могу, но все отличные. От души советую клинику
Вакцинация, капельницы- здесь с этим справятся на ура, но не более.
Оборудования никакого нет, доисторический аппарат узи, из-за которого мы потеряли время и больше нашего малыша не спасти….
Жалею, что обращалась сюда с серьезными заболеваниями…. Тут не помогут, врачи даже не знали, что мочу можно отжать вручную…..
поэтому, советую эту клинику только для прививок)
В остальных случаях - подумайте
Замечательная клиника. Врачи приятные. Пытались спасти кота, они боролись за него в тяжелом состоянии... К сожалению не спасли. Если бы работали круглосуточно, цены бы не было, потому что в другой клинике в Кузьминках, кота угробили одним приемом не сделав ничего, но содрав приличную сумму, и отпустили в ужасном состоянии домой, прописав: побольше водички.
Цены приемлемые.
Не советую даже заходить!
Неопрятного вида персонал, мебель скорее подходящая для салона красоты, нежели для медицинского учреждения.
Процедурка забита клетками с животными, тяжёлый запах, все очень старое и неопрятное.
Ассистент работает не внимательно, ошибается в дозировках, не умеет вводить препараты, не заметил вылетевший котетор, не умеет работать с животными.
А вот ценник выше в 2 раза нежели цены в приличных клиниках.
Приводили сюда трех котов. Парахин Александр - замечательный врач и человек. Никаких лишних анализов и назначений. Нацелен на результат, а не выкачивание денег. Чего не скажешь о другом ветеринаре - Анастасии Айзатовне. Не способна даже возраст животного определить правильно. 4- месячному котенку дать год и три - это мощно. Цены берет с потолка. На сайте указана стоимость анализа 2500. С нас взяла 4800. Так что если хотите обратиться в данную клинику - заранее узнавайте, когда ведет прием этот специалист и приходите в другие дни. Мы теперь будем поступать именно так.
Я люблю дом, в котором живу. Сама мою лестничную клетку, потому что экономят на уборщиках. В прошлом году ,жуть, дом кишел тараканами. Боюсь, что этим летом история повториться. Но я не унываю, а куда деваться пенсионерке, которую никто не слышит. Я верующий человек, поэтому благодарю Бога за всё!🙏
Попали в клинику по рекомендации, вырезали опухоль кролику. Хороший персонал, надлежащий уход. Отдельная благодарность Александру Владимировичу, прекрасный специалист и приятный человек.
Постоянно меняется штат врачей. Отзывы собачников об услугах не очень. Максимум, что там делала - чистка параанальных желез. С чем-то серьёзным бы не пошла.
Здравствуйте. В эту клинику обратились с 2-х месячным щенком породы Бигль, щенок был в очень плохом состоянии как потом выяснилось у него была инфекция энтерит, хочу сказать огромное спасибо доктору Александру Владимировичу, медсестре которая с ним работает, к сожалению ее имя отчество не знаю и конечно администратору Лео . Щенку стало легче, а за помощью только в эту клинику и к доктору Александру Владимировичу .
Приятный персонал , профисиональные врачи , знают свое дело . Для них главное не деньги а здоровье животных . Очень хорошо помогли , ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ . Огромное им спасибо .
Лучшие!) Спасли собаку, объездила несколько клиник, где то счёт сразу под 100-ник выставили, не посмотрев даже на собаку, где то разводили руками... В Стеллу позвонила из последних надежд, встретили уже готовые, сразу укол и помогать псу! Огромная благодарность всем сотрудникам клиники!!! Отдельное спасибо от нас с Миланом Илье и Александру за профессионализм, отзывчивость и терпение!)) Теперь только к вам и с вами!)
5
1
А
Анонимный отзыв
5 мая 2022
Не понравилось.
Позвонила им и спросила, есть ли определенная вакцина. Да, есть. Часа через три приходим, на входе встречает администратор, но в медицинской униформе, она же идет осматривает кота и приступает к вакцинации.
Вторая дама в обычной одежде сидит за столом, заполняет паспорт и объясняет, почему нам нужна другая вакцина.
Так это вы звонили, спрашивали? Да, отвечаю, почему же вы ответили, что всё в наличии, а сейчас выяснилось, что нужной нам - нет? А потому что эта лучше - отвечает. Ну ладно, сделали. Платить вам? - спрашиваю у той, что заполняла паспорт и без халата. Нет, обиженно и недовольно отвечает, я врач. (Как будто это видно, ни формы ни бэйджика не было) - А укол кто делал? - Это администратор и по совместительству мой помощник.
Чек никакой не выдали. Просто взяли наличные.
Первый и последний раз мы там побывали. Не было времени съездить в "свою" клинику, послушали совет соседки.
Хорошая ветеринарная клиника помогает и лечит животных вот мне мои животным помогли я очень благодарна что есть такая клиника рядом с домам спасибо большое ☺️ 🙏🙏🙏🥰🥰
В клинике блохи и антисанитария. Навязывание и впаривание ненужного животному лечения и лишних уколов. Владелец - хам. Чуть не потеряли наше любимое животное. Обходите данное место стороной
У меня два питомца кот и собака. Большое , просто огромнейшее спасибо персоналу клиники Стелла!🙏.Парахину Александру Владимировичу, Шагрову Илье Александровичу. Вы профессионалы своего дела. Вовремя обратившись за помощью я избавилась от проблем здоровья своих любимых питомцев. Всегда рады помочь, грамотны и профессиональны в своём деле. Я рада,что могу обращаться в эту клинику. Спасибо Вам!!!!
Приезжали поставить собане чип. Оказалось, в районе с этим проблема - ставят везде, а в базу вносить не умеют. Выбрали эту клинику и не пожалели. Очень приятные врачи, собаня не пискнула, несмотря на неприятную процедуру. Все рассказали, показали, на вопросы ответили. Спасибо!)
Записались за неделю предварительно на ревакцинацию котенку , пришли в назначенную дату ,а вакцинации для нас нет ,потому что администратор не сказала, что её нужно предварительно оплачивать . Сказать что возмущению нет предела ,это мягко сказано. Халатное отношение к посетителям и их питомцам. Причём в журнале записать записали на назначенную дату ревакцинации. Не рекомендую однозначно .
Если дорожите жизнью и здоровьем своего питомца, это не сюда. В подвале жилого дома организовали шарашку, три какие то практикантки принимают бедолаг, которые к ним забрели, одна в достаточно агрессивной манере, сама как собака, сидела за столом и отчитывала меня за день просрочки ревакцинации, теперь по ее версии надо заново вводит две прививки. Другая делала инъекцию. Третья принимала оплату наличными или по карте, без чека, естественно! Вышли мы из этой живодерни, как опплеванные...
10
4
Правовая Защита
Знаток города 10 уровня
2 сентября 2022
Много лет наблюдаем своих пушистых девочек здесь. Врач Александр Владимирович - чуткий и опытный профессионал с лёгкими руками и сердечным отношением. Прочий персонал старается, хотя есть замечания. Иногда хотелось бы, чтобы была возможность круглосуточного обращения, но увы.
Просто, быстро, недорого.
Был 4 раза по поводу плановых прививок, 1 раз - по поводу травмы. Персонал работает на 5 баллов!
Клиника ближе по определению к "семейной", для жителей района: кролики, кошечки, крысы, ... овчары.
Хожу в эту клинику с экзотическими животными(ёжик,белка), собаками и кошками. Я очень довольна специалистами. Спасают такие случаи, где другие врачи говорили, что смысла нет. Мне всегда нравится персонал, очень добродушные и понимающие сотрудники.
В клинике работают безответственные сотрудники, оказывают некачественные услуги, цены завышены, чек за оплату услуг не выдают, т.е. по факту уклоняются от уплаты налогов.
Более года разочаровывалась в этой клинике.То сменой персонала , то мальчиками - фельдшерами , которые явно ещё не доктора , но стремятся ими быть ! У каждого свой совет и решение проблемы но ответственность на себя никто брать не хочет и просят записаться к глав врачу - Александру .которого кстати постоянно нет .Понятно ... Профессионалов там нет !!!!Это неплохая Клиника для несложных манипуляций . Стрижки когтей, обработки ран и уколов , но не более того . Радовали там по началу и относительно низкие цены .
У моей собаки были три операции у Александра . Две неудачные , первую смог исправить . А последствия второй нет . Собака осталась инвалидом . Чтобы хоть как то помочь псу , обращалась ещё в несколько клиник , где просто разводили руками и говорили , что врач совершивший это ,вообще далёк от понимания как должны делаться операции подобного плана и, что он просто изуродовал собаку . . Не посещайте эту клинику в тяжелых ситуациях !
Отличная клиника и врачи, огромное спасибо за спасеного с того света чихуа. Обратились с почти мёртвым чихом, за один день собака перестала есть, пить, ходить, писать. Приехали, сразу экстренно сделали биохимию, поставили капельницу, уколы. Переживали вместе со мной. С душой относились к собаке. После всегда были на связи, звонили, спрашивали про состояние собаки. Если бы все врачи были такие, было бы больше выживших животных. А по поводу негативных отзывов, у кого животные умерли, конечно соболезную, но это жизнь и не всегда виноваты врачи! Не надо делать виноватым врачей, мы сами порой поздно принимаем решение обратится к врачу и это только наша вина. Огромное и искреннее спасибо Марии, Александру, Анастасии и Илье-Врачи с большой буквы!!!
1. Непрофессиональные сотрудники, ставят диагноз пальцем в небо
2. Не могут отличить больную лапу от здоровой, чуть не прооперировали просто так.
3. Прописывают «фуфломицин» в качестве лечения. Например - витаминки для суставов, витаминки для печени, витаминки для жкт. Это доказательная медицина?
4. Нет договора и чеков, средства переводились на карту тинькофф по номеру
5. Когти стригут вместе с пульпой, типа собаке не больно (конечно, человеку без ветеринарного образования виднее)
6. До этих приключений проходили мимо, думали взвеситься, так у них вместо нормальных весов обычные человеческие. Типа берите на руки и вставайте вместе.
Подумайте головой, пожалуйста. Какого качественного лечения вы ждёте от клиники в подвале, без какого либо оборудования, рентгена, с недоспециалистами и даже без нормальных весов для животных?
Уже писала сюда негативный отзыв, но по какому-то волшебному стечению обстоятельств он исчез.
Очень благодарна всему коллективу ветклиники «Стелла».
01 апреля была прооперирована моя кошечка Коза, которой уже 13 лет. Операция была срочной, тяжёлой, но спустя уже несколько дней Коза опять начала прыгать и бегать. Обратилась в эту клинику по совету знакомой и жалею только, что раньше о ней не знала.
Это прежде всего потрясающая команда врачей - Анастасия, Сергей и Илья Александрович, а также их помощники – Ольга, Наталья, Антон (извините, что не знаю Ваши фамилии).
Низкий Вам поклон за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к моей Козе!
И большое спасибо за то, что продлили ей жизнь!!!
Делали стерилизацию в этой клинике, а через год стали появляться симптомы течки и ложной беременности. Мы сходили в другую клинику и оказалось, что ей оставили яичники. За исправление ошибки врачей заплатили двойную цену, чтобы сделать повторную стерилизацию.
6
4
Добрая душа
Знаток города 6 уровня
12 октября 2022
Очень хорошо клиника, приятный коллектив.
Пришли на прием к врачу девушке с котенком возрастом 2 месяца в тяжелом состоянии, взяли анализы по анализам показало что есть инфекция чумка кошачья, Анастасия назначила лечение ходили на капельцы, и теперь у нас все хорошо уже прошло больше года и мы не болеем, спасибо большое
Была программа по бесплатной стерилизации кошек и котов, отдали кошку все сделали супер и ещё передержка 7 дней тоже бесплатно, спасибо сотрудникам ветклиники, все супер
По телефону сообщили 1500 капельница,нужно было вызвать рвоту у собаки, по приходу преорально влили перекись водорода, за стоимость данной услуги 1500!!.
Прежде чем идти в данную клинику подумайте хорошенько, разведут на деньги, а лечение профессионального ваш питомец не удостоен будет. Пользуются тем,что хозяин на стрессе и нервах теряет бдительность.