Стеклотранс
Как добраться
Нагорная
1,13 км
Фонд Добрый дом
211 м
365 отзывов
8 ноября 2024
С таким ужасным сервисом я еще не сталкивался. Сначала нам сыпали уведомления, что начнется платная аренда, хотя менеджер говорил, что само хранение бесплатно. Потом стили приходить уведомления, что наше стекло скоро покинет Москву, так как не может там больше хранится. Ок, мы решили оформить доставку, стоит она как крыло от самолета, но все оформили (тариф эконом).
В итоге уже месяц ждем доставки, на вопрос когда будет доставка, предлагают доплатить еще 3.000 рублей или ждать когда сформируется маршрутный лист. Выглядит очень странно, то платное хранение, то месяцами лежит и доставлять никто пока не планирует.
Стекла заказали еще в октябре, продолжаем ждать когда сформируется маршрутный лист…
Как компания получила 5 звезд я вообще не понимаю
4
1
9 января
Заказал стекла в Нагорной 17 и доставку / монтаж в этой конторе.
Опыт отвратительный, не рекомендую связываться. Не клиентоортиентированые хамы.
Просил доставить в утренний интервал, сказали, что не могут на мой адрес и только в вечерний, который с 14 до 22. Попросил тогда приехать до 19, чтобы шумные работы по монтажу до тихого часа сделали. До 19 никто не приехал.
На просьбу в таком случае перенести монтаж на другой день, сказали, что «вы тогда отказываетесь от услуги» - деньги вам не вернут, а повторный выезд только после доп оплаты.
На вопрос, как могут монтировать после 19/00, сказали, что вся ответственность на собственнике, не наши проблемы.
То есть компания изначально предлагает услугу, исполнение которой предполагает нарушение закона о тишине.
Худший подрядчик за весь ремонт.
4
28 марта
Много отзывов про проблемы с доставкой. Но это всё меркнет перед услугой монтажа от этой компании! Я с такой безответственностью и неумением ничего делать ещё не сталкивалась. Просто в шоке! Нет ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ инструментов: у них был шуруповёрт и 2 старых сверла. Вакуумных ручек для зеркала высотой 2 метра нет! Два отверстия для зеркала не смогли ровно сделать, и потом пытались это зеркало выровнять как будто оно пластилиновое! Взялись смонтировать 2 полочки с 4 - мя держателями в ванной на керамогранит с этим тупым сверлом, всё со сколами, с глубоким сколом и сломали керамогранит 9 мм, испортили угол. Они даже не имеют понятия, чем просверливать керамогранит, и в какой ущерб их "работа" превращается. Дел на 3 руб., а убытков на 12тыс. руб. Всю плитку менять, резать углы 45 гр. Так и плиту такую уже не найти!! Не связывайтесь с такими монтажниками!