Организация переехала по адресу:
рабочий посёлок Новоивановское, Западная ул., с100
Стеклорама
Адрес
Контакты
+7 (903) 136-30-00
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Румянцево
229 м
Метро Румянцево
241 м
11 отзывов
28 июля 2024
За каждый пункт ниже сняла по звезде.
Заказала зеркальный декоративный элемент по типу «фальш-окна» на стену.
Размеры 50 см на 350 см:
- обговорили, что переплет и «рама» будут из металла, цена 60 тыс рублей. По факту сделано из какого-то полимерного материала. Материал изменен без предупреждения, хотя для моей задумки это существенно. Цена почему-то не изменилась.
- обговорили срок 15 рабочих дней - по факту 21 рабочий день
- ждала доставку в кафе, тк в квартире не живу, тк в ней ремонт с бетона, мастера зашли в квартиру к моим рабочим, даже не подумали позвать меня принять изделие и просто прикрепили его на стену.
В итоге 60 тыс рублей за изделие из зеркала и полимерных молдингов.
На вопросы почему замена материала, почему не позвали заказчика подписать акт и т.д. продавец решил просто не отвечать. За это снимаю еще одну звезду.
Дополняю в связи с ответом от организации:
Отзыв был мной написан до того, как со мной связался представитель организации, но за три дня после обещания выяснить, что можно сделать ничего не изменилось, поэтому в отзыв дополнить нечем, кроме того, что организация «обиделась» на отзыв (что свидетельствует о высоком уровне профессионализма).
То, что стена из гипсокартона «оказалось» сразу при заказе и неоднократно подчеркивалось мной при заказе. Организация считает, что замена материала на декоративном изделии без предупреждения - это нормальный подход.
вес 1 кв метра зеркала - примерно 11 кг, вес всего полотна по моим размерам - 1,75 * 11 кг = 19, 25кг, вес алюминиевого профиля на все полотно примерно 2 кг, откуда должен был взяться трехкратный прирост по весу по мнению «мастеров» - не ясно.
Аргумент, что в моей квартире не было связи уровня «детский сад». Кто разрешил вам заходить ко мне в квартиру? То, что дверь не заперта не означает, что вам можно зайти. Разрешить зайти внутрь и тем более проводить работы по монтажу могу только я и только после приемки изделия.
Обновляю:
После окончания ремонта решила протереть «изделие» губкой - рамка отлетает при малейшем прикосновении. Еще раз хочу поблагодарить организацию за «великолепное» качество и «профессионализм».
2
8 ноября 2023
Добрый вечер !
Хочу выразить свою благодарность компании «Стеклорама» , за высокий уровень обслуживания , быстрое изготовление и самое главное приятную цену !
Благодарю вас , однозначно рекомендую !
2
8 ноября 2023
Всё на высшем уровне, команда профессионалов! Выполнили качественно и быстро, так же порадовал выбор материалов и качество, рекомендую 👍
2