Устанавливал окно через стеклодом лет пять семь назад, в 23 году под окном через стеклодом сделали холодильник. Зимой заметил, что стало дуть. Мастер при установке холодильника немного опустил подоконик ( он же верх холодильника) и образовалась щель. Стеклодом считает, что не гарантийный случай, сервис отказывается исправить. Не рекомендую данную компанию, так как очень сильно хромает сервис и гарантия. При монтажах тоже были периолически переносы.
15 февраля после Вашего комментария созвонился с офисом, менеджер отзыв нашла, увидела, еще раз ей объяснил ситуацию, обещала перезвонить! У Вашего менеджера есть все мой контакты. 16 февраля - приехал специалист Михаил ( огромное спасибо), посмотрел, сразу же исправил - пеной и герметиком все сделал, в данный момент дуть перестало. Михаилу отдельное спасибо и пожелание к компании - стараться решать оперативно простые вопросы по сервисной службе. Два фото - было и стало после приезда Михаила. Компании нужно премировать и держаться за таких специалистов, как Михаил.
Для остекления и отделочных работ по рекомендации привлекли данную компанию. Работы были выполнены строго в согласованные сроки, с учетом всех требований. Результат полностью удовлетворил заявленным ожиданиям. Могу рекомендовать для сотрудничества
Остекление дачи очень понравилось, как и работа всех сотрудников. Мы заказывали три окна на первый этаж и два овальных на второй. Несмотря на нестандартную задачу вск выполнили в оговорённые сроки
Большое спасибо менеджеру Максиму за помощь с заказом! На все вопросы ответил и всё отлично подобрал! Новенькие окна уже установили в гостиную, установили хорошо, дома тепло, ничего не продувает.
Бригада в составе Кузнецова, Шорина прибыла минута в минуту. Доброжелательные, работящие ребята. Сделали все качественно, оперативно. Подобрали за собой весь мусор. Очень доволен их работой. Аккуратно все. Большое спасибо вам. Сделали все отлично. Качеством окон доволен. Хорошая фирма. Советую. Выполняли работы по остеклению лоджии. Также хотелось бы сказать очень добрые слова за демонтаж старых рам. Быстро, осторожно, аккуратно, чисто и грамотно сработали ребята. Офис компании находится на ул. Сыромолотова. Менеджер Дмитрий все популярно объяснил, подсказал, посоветовал. Огромное вам всем спасибо. Качественно. Недорого. Аккуратно и быстро!!!
В компании заказали двери, срок 2 месяца, выждали, к монтажной бригаде претензий нет, есть огромная претензия к тому, что в компании вопрос быстро и оперативно решить никто не хочет, начинается просто игра в "футбол", по вине компании двери установили не в полном объеме, тк пришёл не полный комплект, менеджер, которой передали наш заказ для его завершения, просто игнорирует сообщения. Обещали что все доделают когда закажут детали, написали ориентировочно 6 дней, ждали, писали, а в ответ тишина.... Звоню в контакт-центр, а там отвечают, ждите ещё 1,5 месяца. Вот так вот работают в компании стеклодом... Выводы делайте сами.
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Света Б.
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2022
Нас обслуживал очень приятный менеджер, представился Максимом. Знает всё о своей работе. Консультация на высшем уровне, узнала много полезного. На днях приеду в офис для заключения договора
Не рекомендую обращаться в компанию стеклодом. Мой заказ остекление балкона, должен быть выполнен 19.08.21, но из за ошибки замерщика, диспетчера, бригадира работа не была завершена за один день. На мою жалобу сотрудник, оформлявший договор рекомендовал договариваться о сроке завершения работ с монтажником. Монтажник, ссылаясь на то , что у него на следующий день новый заказчик, пообещал придти через день, если будет возможность..... Вот так организована работа этой компании....