Очень хороший сервис по замене стёкл. Отзывчивый персонал, всё честно и прозрачно. Менял лобовое на w204 кузов с расширенной гарантии, поймал камень, приехал, всё отремонтировали. Советую.
2
1
Посмотреть ответ организации
К
Константин К.
Знаток города 6 уровня
11 февраля 2021
Если коротко.
Искал недорогую замену лобового стекла на возрастной автомобиль - менеджеры предложили варианты, уточнив, что бюджетность аналогов скажется только на устойчивости стекла к потертостям.
Выбрал, назначили время, приехал.
Первый минус - менеджеры требуют оплату сразу и за стекло и за будущую работу – ок.
Мастера в боксе сняли старое стекло, приклеили новое.
Приклеили качественно – это плюс.
Но тут же выяснилось, устанавливая новое стекло, забыли про торцевую накладку, которая осталась на старом стекле (в комплекте нового ее не было) + новое стекло по габаритам меньше старого (оригинала).
Вследствие чего, часть декоративных элементов кузова на свои места было не установить.
А дальше заказчик начинает беготню и поиск правды между мастерской и вальяжной менеджерской. Если над ними стоять - кое как общаются меж собой по телефону, крайне неохотно вникая в детали.
Услышал «объяснения»
от менеджеров, что оказывается «негабариты стекла у аналогов это в порядке вещей»,
от руководства, что «оплачивать работы авансом Вы не обязаны, это предприимчивая инициатива менеджеров».
В общем, мой опыт замены в данном сервисе неудачный.
1
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 7 уровня
23 августа 2020
Был сегодня на замене стекла (автомобиль KIA VENGA 2015 года), обо всем по порядку:
1. Позвонил в воскресенье 23.08.2020 г. в эту организацию, сказали, что стекло есть на мою машину, есть в центре в Кунцево, 55 км, МКАД. Записали на 15.00
2. Я заранее выяснял стоимость полировки фар, сказали, что 1000 руб. На месте оказалось 2000, якобы мне их еще шкурить нужно, ну бог с ним, отказался.
3. Сняли стекло и тут началось самое интересное, оказывается, что они не убирают остатки старого герметика, а клеют прямо на него. На мои претензии был дан ответ, что мы тут много лет работаем и лучше знаем. Сходил в офис, поругался. Вернулся обратно, опять меня выставили идиотом, якобы я ничего не понимаю и не нужно портить настроение мастеру.
4. Я решил не связываться и сказал мастеру, чтобы делал как нужно и считает нужным, т.к. побоялся, что они мне от обиды что-нибудь испортят. Как-то не очень хотелось уезжать оттуда со снятым стеклом. Видимо, нужно было настоять, чтобы сделали как положено.
5. Я не видел, наносили ли грунт на стекло, но на старый герметик его не нанесли, только немного снизу (мастер зачем то снял старый герметик только снизу). Грязь, набившуюся сверху между стеклом и корпусом не убрали, хотя я видел, что они пылесосили молдинги, почему там не убрали грязь- загадка.
Молдингов нужного размера нет, ходил в соседний рынок через дорогу, там тоже нет. Есть немного уже, сказал им, ставьте такие, что-то помялись и сказали, что будет некрасиво. Я просмотрел старые, они целые, их не повредили при снятии стекла, спросил есть-ли у них двусторонний скотч для того, чтобы наклеить на старый, сказали, что есть, но они это делать не будут.
6. Самое парадоксальное- когда мастер обезжиривал старый слой герметика, то, видимо, тряпкой задел эту грязь и она попала на старый герметик. И вот на эту грязь мастер нанес новый слой геметика.... это вообще как????. Я сказал ему, что слой герметика лежит на грязном слое старого герметика, он мне ответил, что он обезжиривал и что все там схватится нормально.
В итоге испорченное настроение, непонятно теперь, ехать на юг с таким сделанным стеклом, или лучше не стоит? Машина пока стоит сохнет.
У этих ребят одна отговорка, что там все схватится, что мы много лет работаем и лучше знаем.
Дополню: обратил внимание, что в салоне появились щели между элементами салона, прилегающими к стеклу, и стеклом. Могу мизинец просунуть в некоторых местах, не меньше 5-7 мм точно. Хотя раньше они вплотную прилегали к стеклу. Попробовал сфотографировать, думаю, что понятно на фото.
Расстроился еще больше, получается стекло стало значительно выше, чем было старое.
Надо всего лишь было снять старый герметик, это ножом делается за пару минут, я видел как он снизу снимал его, несколько секунд и все готово. Потом почистить грязь, есть пылесос, можно баллончик с очистителем или водой в крайнем случае с тряпкой, протереть насухо, еще несколько минут. Нанести грунт не снизу, а по всему периметру, еще 2 минуты. Помыть молдинг и приклеить полоску скотча на него, еще несколько минут. А в остальном все тоже самое, так же нанести герметик и вклеить стекло. Лишние 10 минут, а впечатление о вас было бы прямо противоположное. Ну что сложного?
Первый раз меняю стекло и этот сервис для меня стал эталоном непрофессионализма.
Подскажите, что делать дальше? Ехать опять к ним, чтобы нормально поставили или так ездить?
Не первый раз обращаюсь в данную компанию. Всё быстро и качественно делают ребята. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Антон Москвич
Знаток города 21 уровня
18 января 2021
Останавливал трещину на стекле. В итоге , после засверливания и заливки этой трещины эффекта ноль. Трещина поползла дальше, в обе стороны. Не скажу что дорого отдал за работу, но жаль потраченных денег. При обращении, хотя и предупредили что гарантии на такие виды работы не даём, было сказано что трещина дальше не будет ползти, итог обратный сказанному. Несколько раз засверливал трещины в другом месте, они действительно дальше не ползли, к этим мастерам больше не поеду и другим не посоветую.
Добрый день. Ставил лобовое стекло на авто Шкода Супер Б фирмы AGC с годовалой гарантий , ребята работает слаженна и быстро , а главное качество на высоте ! Всем рекомендую )
Отличный сервис по ремонту и установки автостекол . Стекла всегда в наличии на любой выбор производителя . Сам лично обращался не раз как за установкой так и за стеклом .
Здравствуйте! Приобрёл и установил стекло ! Быстро качественно! Квалифицированные сотрудники, гарантия! Всё понравилось!👍 Не дорого! Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Ars
Знаток города 10 уровня
4 сентября 2020
Записался на сайте заранне. Киа спортаж 4. Приехал на замену к назначенному времени в здание Москва тюнинг, подождал минут 10 так как работают 2 мастера а желающих много и сложно до минут рассчитать время, уехал через час. Всё по доброму и на позитиве. Без претензий и проблем. Просто поменяли и всё. Не вникал в процесс, не мешал работать. Что хотел то и получил.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 января 2020
Приехал по рекомендации , сработал подобрали стекло , цены приемлемые , качество сервиса отличный , результатом доволен
Установили стекло за 15 минут, подобрали еще быстрее, парни позитивные, лучшее цена качество на Кунцевском рынке, огромное спасибо парням, в частности Борису Смолякову!
Был на замене лобового стекла на пежо 308, 30.01.2020, не закрепили нижнее жабо, была щель, сломали крепления кожуха на зеркале заднего вида, сказали крепления плохие, исправил все у себя на сервисе!!! Не понравилась работа мастеров сделали на тяп ляп.
Менял лобовое стекло на БМВ Е65.
На выбор предложили несколько вариантов.Записался заранее на удобное время. Предварительно отзвонились, заехал в бокс без задержки. Работой остался доволен.
не в первый раз обращаюсь в данный центр за помощью!) так как ребята знают свое дело , быстро и все качествено делают ! документы выдают гарантию предостовляют , всем всем рекомендую.
Добрый день! 29.03.2019 года устанавливал ранее заказанное стекло на свой Accord. Ребята сработали быстро и эффективно. Стекло доставили на следующий день, затем записался на установку. Установили за один час. Работой доводен. Рекомендую данный магазин и сервис.
очень быстро меняют. в наличии большой ассортимент. вклеивают качественно.Цены приемлемые! Советую всем!!
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 апреля 2019
позвонил в эту компанию спросить сколько стоит стекло на мой автомобиль (audi a1 2014 с датчиком дождя) ценой сильно удевили! за 5000 рублей стекло в месте с установкой и сделали за час очень доволен работай компании, стекло реально хорошое с полосой от солнца. фирма огонь всем друзьям посоветую...
Заменил лобовое стекло после того как попал камень , по времени заняло час ,. по качеству работ могу рекомендовать , выгодные цены , хочу сказать огромное спасибо .