Отмечали день рождения мамы, очень все понравилось: вкусная еда, очень приятный персонал, особенно девушка Арина, классная атмосфера, мужчина-гитарист играет популярные песни👍🏻👍🏻👍🏻 мы довольны
Итак, просто хочу высказать все, что накипело:D была в этом ресторане с подругами 3 или 4 ноября, т.е. почти сразу после открытия. Что мне не понравилось: 1) очень странное ценообразование - цена за стейки указана не за блюдо, а за 100г, а сколько тебе принесут, тут уже потом будет сюрприз. 2) тарелка для стейка представляла из себя деревянную подставку и чугунный лист сверху, все было бы замечательно, но этот лист ужасно шатался! 3) нож для стейка принесли не сразу, а после просьбы, принесли просто в руке, подавая лезвием вперёд..но с другой стороны, спасибо что не лапали само лезвие. 4) заказали красное вино по бокалам, ждали его !40 минут! хотя бармены разлили его минут через 10 (мы сидели за один столик от бара), официантки не было уже 40 минут и бармен решил сжалиться и сам вынес (правда так и не поняли, почему он этого не сделал, допустим, через 10 минут ожидания :D само вино, к сожалению, не понравилось. 5) подруга заказала чай и ей принесли (через 15 минут..чай!) сначала чайник, а уже после того, как напомнили, кружку и сахар..ну к этому моменты уже было просто смешно -_- 6) в тарелке с сыром оказался подозрительный набор сыров. По меню указаны - Моцарелла и Сулугуни, оба сыра не жёлтые и не твёрдые! А в наборе присутствовал сыр желтый и твёрдый (скудно описала, но как смогла..думаю, что тот кто пробовал эти сыры поймёт). У официанток не смогли добиться ответа, где и какой сыр. 7) очень большой список блюд был в стоп листе. Из плюсов: дизайн заведения! Очень красивое место. Минусов для себя выделила много, но всё-таки надеюсь, что ребята исправятся.
очень очень печально. не удобная подача меню. много написано и мелко. официанту заказали стейк с первой страницы меню (если честно, дальше второй и не листали). в чек пробили стейк с третьей страницы и уже на 100р дороже. учитывая то, что цена стейка указана за 100 грамм общет получается солидным в итоге. Будьте внимательны при заказе и обязательно проверяйте чек.
Кухня полностью не соответствует стоимости. Всё долго.
2
2
Посмотреть ответ организации
Igor K
Знаток города 10 уровня
18 февраля 2020
Интерьер - приличный. Обслуживание - давно не видел хуже, чем здесь. Был юбилей. Нас было 13 человек, заранее была внесена предоплата, сделан заказ на закуски-салаты-выпить. Странно, но закуски-салаты были выставлены не все - после проверки-пересчета доносили с реакцией: "разве?! неужели?! сейчас принесем...". Официант был номинальным - приносил то, что готовила кухня. Насчет заменить приборы, тарелки - признаю, что это делалось, но настолько выборочно, редко и по требованию... Среди гостей были те, кто нечасто бывает в ресторанах - у них грязные приборы оставались с закусок до тех пор пока на это не обратили внимание окружающие. Горячее заранее не заказывали - после заказа ждали полтора часа. Принесли не то, что кто заказывал. Мой отец заказал мясо - принесли рыбу. И это несмотря на то, что изначально сказали, что на 13 человек не надо специально заказывать - все будет без проблем (хотя мы бы могли и заранее заказать). Официант большую часть времени просто отсутствовал - сказали, что он был на кухне... Хотя на этаже был лифт для подъема блюд, а бар был в двух метрах от стола. Качество блюд - нормальное. Не могу сказать, что мне моя баранина не понравилась. Не супер, но просто нормальная баранина была. Не верьте если будут говорить, что такой то ассортимент у них всегда в наличии - обещали, что форель будет гарантированно, а приносили дорадо. Да, заменили по согласованию, но на кухне обещанной форели не оказалось. Итого, все настроение было испорчено из-за ужасного обслуживания. Возможно двух-трех зашедших случайно человек они и обслужат (зашли ребята - им бургеры принесли почти моментально), но насчет торжеств я точно туда больше не ездун.