Steak & Burger

4,1

33 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Это не просто плохой сервис — это плевок в лицо клиенту. Сегодня я сделала заказ для своего ребенка. Казалось бы, что может быть проще — бургер и картофель. Но то, что нам принесли, даже едой назвать сложно. Картофель был холодный, пересланный . А бургер… Я даже не могу подобрать цензурных слов. Он был невероятно пересоленный, с непонятным запахом , несъедобный — просто издевательство. Ребенок в ужасе откусил один кусок и сказал: «Мама, это невкусно». Я попробовала сама — это невозможно есть. Я, естественно, подошла к стойке, вежливо попросила переделать заказ. И знаете, что мне сказал юноша за прилавком? С издевкой махнул рукой и бросил: “Пойдёт ”. Никаких извинений, никакого уважения. Только хамство и полное равнодушие к клиенту. Я бургер вернула, как и желание когда-либо возвращаться в это место. Я не пришла в забегаловку на вокзале. Это должно быть заведение, где людям дают еду, особенно детям! А здесь — ни еды, ни уважения, ни человеческого отношения. Уважаемые владельцы, если у вас работают такие хамы, вы теряете не просто клиентов — вы теряете доверие, репутацию и человеческое лицо. Я искренне не рекомендую никому приходить сюда. Если вы цените своё здоровье, нервы и уважение к себе — держитесь подальше от этого «заведения». Позор. Боль. И полное отчаяние

Wirrory

Знаток города 7 уровня

Начнем с того что стейк & бургер находится в гранд парке. Это значит работа на количество, а не на качество. Заказываю не в первый раз, но всегда один сценарий. В бургере теплая только котлета, остальное все с холодильника. Помидоры там сильно соленные, и соус это обычный кепчук. Картошка фри дорогая, но не вкусная. К ней дают маленький пакетик кетчупа. Но не смотря на эти претензии, из тех кто продаёт там бургеры ( я про конкурентов), на сегодняшний день, на вкус бургер похож на бургер. В других местах это деньги на ветер. В отличие от конкурентов у них большие бургеры и чувствуется котлета. Дизайн интересный, сразу обращаешь на него в внимание. Персонал тоже приятный всегда быстро принимают заказы. Но из 5 заказов, только 1 раз получилось оплатить через QR, в остальных-то переводы.