Стайрус
91 отзыв
30 апреля
Доброе время суток. Хочется поделиться мнением о хорошей и " замечательной" компании. Был сделан заказ 28 ноября 2021 года, Менеджер Сергей, две лестницы. Отправка в Санкт-Петербург. Первая лестница пришла , без вопросов, но со второй интересная ситуация. Лестницу согласовывали долго, т.к. не очень простая, в итоге- оплатили аванс , не вникая в договор, надеясь на то, что фирма и её работники порядочные. На сегодня 01.04.2022 год, полного комплекта ,так и нет! Хотя был обещан срок максимум 90 дней, на претензию , был дан ответ- читаем ДОГОВОР, после передачи в транспортную компанию товара( причём, без описи и страховки) , компания с себя снимает всю ответственность. В итоге- лестница до сих пор не пришла, в полном объёме, а то ,что пришло , не соответствует договорённости с менеджером и к тому же щит пришёл битый и с вколоченным гвоздём, фото приложу. На что было сказано, это ваши проблемы, разбирайтесь сами с транспортной компанией, мы за перевозку ответственности не несем.И качество, честно сказать, так себе. Чтобы никто не подумал , что это происки конкурентов мой телефон 9626863769 Игорь. Договор ПС-2143Д от 28.10.2021г. Поэтому, прежде чем заказать, сто раз подумайте и перечитайте договор, экономия в пять- десять процентов? Стоит ли оно того? А про гарантию , я даже и говорить не буду, если уже с начала такое отношение. Кто пишет хорошие отзывы , либо заказывают что- то очень простое, либо работают в этой компании.
Не Удивительно,что не опубликовали!!!!
10 мая
Хочу оставитьотзыв о компании styrus ,занимаюсь лестницами раньше заказывал у них материалы было всё нормально .Немножко задерживали там на недельку на две ,а последние разы стали задерживать на очень долго на три месяца. Ну в общем невыносимо стало .На звонки не отвечают испортились или заелись не знаю как это назвать ?Когда деньги отдаёшь они ласковые, когда хочешь узнать насчёт заказа Они не отвечают. Перекладывают соответственно друг на друга . Узнаем у руководителя, вам перезвоним ...никто не перезванивает .В общем ужасно испортилась компания ,ужасные люди .Не советую вообще никому связываться с ними!!!
2
25 января
Сложилось впечатление, что работают ***. Нет ни заказа, ни денег. Сами не звонят, срок поставки нарушен, пустые обещания, разные люди на связи. Ответ один - передали информацию руководителю, не было материала у поставщика, и т.дНа требование вернуть деньги, перестали отвечать и выходить на связь. Разместили около 1000 объявлений на сервисе Авито, через который я вышла на эту компанию, значащуюся как «надежный продавец» и « документы проверены». Была вынуждена обратиться в полицию, на проверку действия компании на факт мошенничества.
8
12 февраля
Мне кажется все положительные отзывы куплены, потому что компания всеми силами старается не продавать:
- по Вотсапу после заказа перестают отвечать, если звонишь - говорят, что напишут в вотсап, круг замкнулся
- по телефону на номер, указанный в договоре отвечать перестали, приходилось звонить с других
- просрочка заказа была на полтора месяца, сумма за просрочку не покрывает даже удорожания доставки за это время
- при доставке не проверили (сами дураки) размеры площадки и ее привезли на 10см больше, теперь она не влезает, естественно по этому поводу от компании комментариев 0
7
2
1 марта
Компания ужасная, это мягко сказано. Заказ во время не выполняется,на звонки отвечают через раз,а теперь и вообще занесли в черный список. Я не знаю откуда положительные отзывы,может моя семья какой то изгой. Сначала говорили что руководство в курсе, потом нелетная погода, потом уже отгрузили,если задаю вопрос ,а где товарная накладная ответ вышлим. А теперь черный список. Сергей Валерьевич решил что это не царское дело ответить на сообщение.
7
3 октября 2024
Хорошая компания! Выполнили заказ раньше оговоренного срока. Качественно. Цены на материал адекватные. Будем сотрудничать.
Не рекомендую компанию! После выполнения первого заказа добавил ещё два: 9 июня и 19 июня. По сей день не получил ничего, кроме стандартных отписок про то, что ребята разбирают, может Ваш заказ там есть. Все сроки прошли. На мои претензии стали отвечать, что директор в курсе, все под контр. Люди, если вам дороги время и нервы, обходите Стайрус стороной, ищите более надежных и ответственных контрагентов!!!
9
2
16 июля 2024
Добро дня! Хочу поблагодарить в профессиональной помощи и сопроводительной поддержки прекрасную девушку работающую в компании «Стайрус» Людмилу, благодаря профессионализму которой наша лестница стала идеальной. Если по порядку: Компанию «Стайрус» я нашла в интернете! Очень заинтересовала цена и материал-это дуб💪 На связи была чудесная девушка Людмила, которая очень профессионально мне все объяснила и просчитала-спасибо ей за это.
Ситуация у меня была не простая. Лестница нужна была мне в Сочи. Но и здесь у меня не возникло трудностей. Благодаря профессионализму Людмиле и, конечно, всей команде компании результат превзошёл мои ожидания! Не с первого раза выбрали окончательный вариант составляющих. При этом Людмила ни разу не высказала неудовольствие, а напротив, проявила терпение и понимание. Помощь и забота была буквально на всех этапах. И мы даже заказали полотна с декоративными накладками которые в последствии стали нашими дверьми! Отмечу сразу: все детали были бережно упакованы, все пришло в целости-сохранности!
Оплата была онлайн.
Очень рекомендуем эту искреннюю девушку, профессионала своего дела. Которая поможет сделать мир вокруг Вас прекраснее. А коллектив «Стайрус»поздравляем с таким прекрасным профессиональным работником!
Компании желаем продвижения и благ всяческих! С уважением, Семья Кин.
1
8
13 января
Стали работать отвратительно! Раньше заказы выполняли в срок, потом стали задерживать, говорить что разберутся. Теперь даже на звонки не отвечают!!! Полагаю что за три месяца мой заказ даже в работу не отдали!! Хотя заказ был оплачен ПОЛНОСТЬЮ! Надо искать другого поставщика. А жаль!
5
2
29 августа 2024
Хотелось бы выразить благодарность за изготовление качественной лестницы в наш новый дом.
Оказалось заказать лестницу в другой город дешевле чем изготавливают в нашем городе.Все выполнено в срок по договору и даже раньше,очень понравился сервис.Подготовили проект, согласовали с нами,отправили фото,ответили на наши вопросы.Спасибо за сопровождение исполнения заказа, за технические подсказки и мгновенную отзывчивость.Качество лесницы 👌
7
14 апреля
Не выполняют обязательства. Получают предоплату и пропадают. Заказали лестничные ступени в начале февраля, прошло больше 2х месяцев - к заказу даже не приступили, кормят завтраками, постоянно врут о состоянии готовности.
2
1 февраля 2024
Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественное и надежное изготовление лестниц. У них широкий выбор материалов и дизайнов на любой запрос клиента. Главное, что делают из настоящего дерева, а не из хлипких, не натуральных материалов.
3
4
6 марта 2024
Внимательное отношение к клиентам, профессиональный подход к делу. Заказали лестницу, все выполнено в лучшем виде. Материалы качественные, монтаж аккуратный. Цены приемлемые. Спасибо!
1
2
19 октября 2024
Спасибо лестницу доставили в срок как обещали по договору.Установили, всё классно качество🙏🙏🙏. Будем вас рекомендовать в своём городе.
5
31 августа 2024
Хотелось бы выразить благодарность за изготовление качественной лестницы в наш новый дом.Лестницу изготовили в срок , качеством довольны .
5
7 марта
Ужасное отношение! Сроки не выполняют, на звонки не отвечают, качество мягко говоря оставляет желать лучшего
4
26 января 2024
Мы довольны решением, которое предложила компания для нашей лестницы. Она идеально вписалась в пространство, много места не заняла , но при этом сама по себе прочная, надежная, толщина ступенек хорошая.
1
1
27 декабря 2024
Не связывайтесь это ***. Получают деньги и на этом все ,отговорки переносы сроков и т д.
4
1
6 июня 2023
Обратились в компанию и не пожалели. Всем советуем эту фирму: адекватные цены и лестницы качественные и красивые. Ребята работают просто замечательно, все делали в срок и все пожелания были учтены.Большое спасибо за приятное обслуживание!
1
1
21 февраля 2024
очень довольна скоростью и качеством монтажа лестницы. Алексей с Русланом - доброжелательные мастера, после работы убрали за собой мелкий мусор, а лестница вся ровная, стык к стыку, без косяков.
1
1
26 марта 2024
Ребята супер.Лесница из ясеня получилась очень крутая,органично смотрится в пространстве.В нашем случае, с очень маленькими размерами лестничного пространства и не стандартной высотой компания нашла выход,спроектировали и осуществили.Качество отличное , спасибо.
2
1
6 января 2024
Заказывала у них детали на лестницу. Спасибо менеджеру Виктории за консультацию. У меня было много вопросов, а она смогла доступно и понятно мне всё объяснить. Изготовили и доставили всё оперативно.
2
29 февраля 2024
Работают быстро и ответственно, по срокам и цуне сразу говорят. Никаких подводных камней, ребята на рынке давно уже, только в хорошем ключу могу про них сказать.
1
9 января 2024
Обращаемся к ним не первый раз. Являются отличными ответственными подрядчиками. Поставляют нам качественные составляющие для лестниц. Благодарим за продуктивную работу
2
4
25 января 2024
Качество материалов на высоте! А изготовление просто как произведение искусства, вырезали нам цветы на каждом столбе, как мы и хотели! Уникальная лестница получилась, ни у кого такой не видели!
1
1
12 января 2024
Пару дней назад нам привезли доставку с нашими балясинами.
Качество у них что надо. скорость изготовления тоже порадовала.
Большое спасибо нашему менеджеру Виктору за постоянную связь и контроль заказа.
1
2
3 марта
Взяли предоплату и на этом всё, на звонки не отвечают, менеджеры исчезают
5
6 февраля 2024
получили высококачественную лестницу по разумной цене. однозначная рекомендация, особенно для классического интерьера.
1
1
30 ноября 2023
Изготовили и смонтировали нам лестницу под ключ. Получилось также симпатично, как на картинке, даже лучше. Спасибо Огромное, мы очень рады.
2
3
22 декабря 2023
Отличная компания с отзывчивым персоналом. Делали мне лестницу два месяца назад. Лестница полностью соответствует моим пожеланиям и выглядит внушительно
1
2
27 октября 2023
Обратились в компанию по совету знакомых. Нам сразу рассчитали смету, предложили несколько вариантов лестниц и их исполнения. Условия нас полностью устроили, поэтому лестницу мы заказали именно тут.
3
1
6 декабря 2023
Отличная кампания. Заказывала у них балясины и ступени. Компетентный менеджер, исполнение заказа в срок. Качество товара на высоте. Отличные мастера
2
15 февраля 2024
Лестница превзошла все наши ожидания 👏👏👏 Качество исполнения и внешний вид на высшем уровне. Мы действительно довольны!
1
19 января 2024
Было приятно работать с профессионалами в своем деле. Тотальный контроль на каждом этапе. Лестницу сделали точно такую, как мы заказали. По цене удовлетворительно
1
8 января 2024
Добрый день! Компания делала нам монтаж лестницы! Работа проведена качественно! Лестница стоит устойчиво! Смотрится хорошо! 👌🏻
1
1
28 декабря 2023
Вообще компанию рекомендую. Делают они качественные лестницы из хорошего дерева. Единственный минус, который могу отметить - задержка по срокам. Нам задержали почти на 10 дней.
1
1
3 ноября 2023
Компанию оцениваю на 5+ .
Работают они быстро. Доски на лестницы лежат одна к одной. Перила прекрасные. Резка точёная и красивая.
Мы очень довольны.
1
2
12 февраля 2024
Мы заказывали лестницу для нашего нового загородного дома, и сделали правильный выбор обратившись в эту компанию. Она отлично подошла к общему интерьеру, выглядит дорого и надежно, очень понравились столбы, красиво обыграли.
3
3
15 января 2024
Полностью устроили условия на заказ лестницы. От замера до установки менеджер Сергей контролировал работу. По срокам была задержка, но не значительная, всего 5 дней.
26 декабря 2022
Заказал ступени для лестницы из ясеня, обещали в срок за 30 рабочих дней изготовить, как дело подошло к оформлению договора сроки увеличились до 90 рабочих дней, со слов менеджера Алексея, что это типовой договор переживать не стоит. До внесения предоплаты отзывчивый менеджер, после полной оплаты выходил на связь редко, можно сказать игнорировал (постоянные отговорки- большая занятость). Соотвественно сроки обещанные не сдержали. В сроки по договору 90 рабочих дней успели в притык. Ступени пришли с некачественной окраской, на площадке имеются расслоения. Обещанная краска и лак для подкрасов небыла направлена. Качество товара и отношение к клиенту плохое. Нашел данных мастеров на Авито. Не рекомендую. P.s по окончанию сменилось два менеджера.
7
2
21 декабря 2023
Заказывал здесь ступени для лестницы. Понравилось качество работы. Ступени нужного размера прекрасно обработаны. Моя благодарность
1
1
2 февраля 2024
Лестница превзошла все ожидания!! выглядит шикарно, не скользкая, ступеньки не прогибаются под весом, ровно залачили, никаких подтеков, просто супер
1
1
22 февраля 2024
Качеством материалов на высоте,прослужат долгие годы и выдержат все нагрузки. Не сравнить с нашей предыдущей лестницей, которая скрипела без конца.
2
17 декабря 2023
Широкий ассортимент, не все правда в наличии.Но изготавливают примерно за пару недель из качественных материалов.Рекомендую!
2
18 ноября 2023
Делали нам лестницу в доме,сделали все качественно,несколько месяцев пользуемся,все отлично,надеемся прослужит долго.
3
1
29 ноября 2023
Неоднозначное впечатление о компании. Качество выполненных работ без претензий, у работников руки растут откуда надо, но менеджмент это нечто. Особенно товарищ Виктор. До оплаты выложится на все 100, а после оплаты до него не докричаться. Можно жаловаться руководителю Евгению, хорошо выходит на связь и дает пинка, после этого работа закипает, но одноразово. Компанию советую, но менеджера Виктора нет! За это минус звезда.
1
1
9 февраля 2024
Строгие нормы изготовления, не экономят дерево. С установкой проблем не возникло, все за один день сделали, лестница уверенная.
1
25 октября 2023
Большое спасибо менеджеру Сергею за работу.
От Сергея мы получили: полное сопровождение сделки, ответы на все вопросы и полноценную обратную связь.
28 марта 2024
Спасибо сегодня установили нам лестницу всё хорошо, качество соответствует, всё как обещали. Спасибо.
1
2
8 декабря 2022
Очень хорошая фирма и отличный персонал. Помогли подобрать материал и исполнили качественно мой заказ. Рекомендую данную фирму всём!
3
13 ноября 2023
Приобрели комплектующие для лестниц из бука. Изготовили и доставили оперативно, цена соответствует.
3