Не магазин, а просто находка для собачников!
Очень крутая, яркая, прочная и , главное, удобная для вашего пушистого любимца амуниция!!!
Покупал и буду покупать ещё не один раз, атмосфера в магазине просто супер, иногда даже можно встретить пушистиков, которым всегда в магазине!
Посмотреть ответ организации
Natalia
Знаток города 7 уровня
16 мая 2022
Шоурум очень приятный, на удивление быстро его нашли по инструкции, которая есть на сайте. Ребята очень приветливые, все рассказали и показали, внутри есть миски с водичкой)) Приятно, что можно приехать с собакой и все примерить. В итоге взяли 2 ошейника и 2 поводка - качество отличное. Особенно понравился фиолетовый комплект из серии urban, теперь ходим преимущественно в нем. Стирается все хорошо, цвет за месяц не потерялся: качество вроде тоже не пострадало. Сомневалась в карабине, что окажется большеват для джек рассела, но карабин очень легкий, собаке не мешает, что мы и выяснили во время примерки в шоуруме) Цены высокие, но качество очень достойное, так что, думаю, того стоит.
1
Мятный Чай
Знаток города 14 уровня
18 мая
Отличное место, классная амуниция, адресник сделали за 5 минут
Удобные, стильные и функциональные аксессуары для собак. Пользуемся с удовольствием.
Консультанты помогли с выбором и рассказали все особенности
Трудно было найти сам магазин, но это мелочи.
Наша семья большая ценительница всего, что делают ребята из Стаи. Мы заказывали 3 ошейника, шлейку, 2 поводка за последний год и вопросов к товару нет - стильно, качественно, легко одевается, хорошо стирается, глаз радуется. Но огорчил следующий момент: заказали ошейник и ошиблись с размером (думали наш щенок уже подрос до S, но пришлось менять на XS). 2 дня мы ждали ответа от компании, в понедельник ответили, что готовы принять возврат и оформить новый заказ. В итоге за ошейник в 1200 рублей мы заплатили за доставку в пункт выдачи 200 рублей, за отправку возврата 550 рублей и оплатили доставку нового ошейника ещё 200 рублей. Получается, что за ошейник в 1200 рублей мы заплатили почти 3000. Очень грустно, что компания не идёт на компромисс и не даёт никаких скидок и промокодов для постоянных клиентов.
Для меня это самая удобная,красивая и безопасная амуниция.Спустя почти год товарный вид 9 из 10, хотя стираю раз в 2 недели.
Вежливые сотрудники и консультанты.
Супер магазин экипировки для Собачек. Большой выбор шлеек, поводков, ошейников, адресников. Очень внимательное отношение к клиенту двуногому и четвероногому. Очень рекомендую магазин и экипировку(экипировка - качество супер!!!) 👍🏻👍🏻👍🏻🔝🔝🔝
Не первый раз заказываю амуницию у этого бренда. Отличное качество, шикарный дизайн. Разнообразные цвета, на любой вкус. Шикарные адресники. Собака и хозяин останутся довольными. Очень рекомендую!
Самая красивая амуниция для собак в РФ. Ребята не только по настоящему любят 4ногих, но и активно помогают им. У нашего француза уже коллекцию из 4х разных дизайнов, и хочется еще. Бурбон доволен и мы тоже, перестежка для свободных рук - просто топ.
Отличный бренд амуниции. Качество не вызывает никаких сомнений, а дизайны - это отдельная любовь. Шоурум очень уюный и стильный. Можно приехать лично, потрогать всё ручками, проверить качество и примерить на собаку.
Крутой прорезиненный поводок - долго была в поиске, везде продают красивые, но скользкие. Здесь нашла то, что нужно)
Девушка все показала, проконсультировала, помогла с оформлением заказа.
По локации - найти действительно не просто, возможно стоит добавить указатели и на лестнице.
Брала здесь шлейку для щенка, мне очень понравилось, что она такая добротная, карабины из металла, прочный поводок. Расцветка супер, я брала жёлтую с надписью Стая. Можно надевать на себя - руки свободны, это очень удобно! Легко нашла шоурум, приятная девушка быстро отдала заказ, дала рекомендации по настраиванию размера. Однозначно рекомендую, как мелкая подрастёт- пойду брать вторую, побольше, хотя этой тоже хватит пока надолго.
Вежливый приятный персонал🫶🏼☺️
Товар топ, покупали на щенка полную амуницию, остались очень довольны!)
Рекомендую этих ребят, большой выбор, все подскажут!)
Доброжелательный персонал, заказала случайно неверный размер шнурка для адресника, пошли навстречу и быстро поменяли мне, без лишних манипуляций
Приятное пространство
Ассортимент просто супер, хочется одевать песика только там
Абсолютно не клиентоориентированный магазин. Моя собака повредила шею, нужно было срочно поменять ошейник на шлейку. Сделала и оплатила заказ вечером в этом магазине, так как у них указного что есть ускоренная доставка. На следующее утро позвонила в магазин что бы уточнить, но мне сказали что они не успевают привезти. Я предложила им отправить мой заказ со сторонним курьером, в наше время с этим проблем нет, я готова взять оплату на себя, на что мне девушка сказала что им это НЕУДОБНО, мол если вам надо сами этим и займитесь. С таким отношением я лучше куплю товар в другом месте. Я считаю что если вы не справляетесь со своим же обещаниями, то можно приложить усилия и заказать другого курьера что бы не подводить клиента.
Лучшая экипировка для собак. После нее вы не захотите возвращаться к обычным поводкам за 300 рублей.
Сам шоурум тоже очень приятный. Можно вживую увидеть весь ассортимент, проконсультироваться с вежливым персоналом, а также уйти с новой обновкой для своего питомца.
10.05 оформила заказ #199683. Доставка в Моск.обл. была запланирована на 16.05. В подтверженный день заказ не приехал, сказали привезут 18.05. Я связалась напрямую с магазином, объяснила, что еду специально в Москву одним днем из Петербурга, чтобы забрать собаку, спасенную из Махачкалы, билеты уже на руках, объяснила, что я очень расстроена сложившейся ситуацией. Магазин свалил все на сдэк, ответственность за своего партнера брать отказался. Дали промокод на новый заказ, взять на себя расходы по срочной доставке отказались. Я оформила новый заказ, волонтер из Моск.обл. согласилась забрать амуницию самовывозом.
Я 2 недели (!) ждала возврата денежных средств по недоставленному заказу. 30 мая связалась с магазином, оказалось, что они просто забыли (!) офрмить возврат и начали выкурчиваться, что ждали, когда сдэк вернет им отмененный заказ. Во-первых, учитывая ситуацию считаю, что возврат должен был быть оформлен сразу (16 мая). Во-вторых, даже если они "ожидали возврат заказа от сдэка" я не верю, что служба доставки возвращала недоставленный заказ 2 недели из МО в Москву.
Что касается самой амуниции - она объективно очень красивая и крепкая, но конкретно по выбранному поводку у кинолога возникли претензии - карабин слишком большой и звонкий, он может беспокоить собаку - а этого быть не должно.
Судите сами, но я больше никогда с этим магазином связываться не буду и никогда никому не порекоменую. На момент написания отзыва денежные средства за недоставленный заказ не возвращены.
Лучшая амуниция, у нас две собаки и обе в staya! Вежливый персонал, уютный шоурум. Качество амуниции на высоте. Дизайн для людей, амуниция для собак👏🏻 Однозначно рекомендую!
Любимый бренд доставил кучу хлопот и заставил страдать. А все из-за того, что черная металлическая фурнитура на шлейке (у нас их 3) через какое-то время начинают безумно краситься. В месте крепления карабина, в месте соединения строп (круглый элемент). Категорически не рекомендую брать шлейки с черными элементами, если у вас светлая собака!
UPD
Любимый бренд откликнулся и помог с данной проблемой!
Приехали к ребятам на примеру. Всё рассказали про ассортимент, помогли подобрать размер. Сотрудники очень доброжелательны, никаких навязывание и впариваний, всё чётко)
Товары высокого качества, хорошее обслуживание. Ребята точно знают толк в том что создают.
Единственное реальный ассортимент шоурума отличается от сайта. В общем на сайте не всегда отображено то, что есть в наличии.
Я приезжала чтобы купить нужный размер. В шоуруме лежала целая коробка, а на сайте было написано что нет в наличии.
Если Вам нужна удобная и стильная амуниция для вашего животного то тогда только staya. Видно что люди болеют своим делом, помогают с выбором, уточняют всё ли подошло, и в целом впечатление великолепное.
Амуниция для собак высокого качества. Можно отдавать им же в ремонт - за замену застежки после того, как её погрызла собака, взяли 300 рублей. В их шоу-руме можно выбрать из наличия амуницию. Найти его в первый раз мне было сложно - пришлось позвонить в магазин и попросить сориентировать. Сотрудники очень вежливые, сориентировали. В общем, очень довольна этим магазином
Покупал поводок для собачки: очень приятная девушка-продавец помогла определиться с размером и формой, распаковала несколько для сравнения. Собачка довольна. Магазин рекомендую.
Сервис просто чудо, наш хвост перевозбудился от просмотра прошлого клиента через стеклянную дверь настолько, что как только зашел в салон накакал) на нас даже не поругались
Давно мечтала об этой аммуниции: расцветки просто шикарные
Доехали наконец померить, все чудесно подобрали и купили
От поводка с перестежками просто в восторге, можно гулять со свободными руками
Купили красную шлейку branded, а через два дня у собаки кровавая рана на спине 😢 Несчастливое совпадение: у собаки с детства шрам на спине, вот он стал кровить и воспалился после новой шлейки с резиновой накладкой на холке. Я думаю, что эта накладка ретравмировала шрам, но, имейте в виду, владельцы собак с чувствительной кожей, шрамами, что вот так может быть :( Собака не разговаривает и не может сказать, что ей больно, поэтому мы заметили уже когда кровь на одеяле осталась. Предвосхищая вопросы: за все два года её жизни такое впервые, раньше пользовались, в основном, шлейками rukka, всё было супер. Короче, не всё то, что красиво выглядит, безопасно на 100%. На Тельме, конечно, всё как на собаке заживёт, но, всё же, неприятный это сюрприз. Да, и ещё краска с крепления к поводку (оно пластиковое) отбилась за два дня. Моё решительное нет этих шлейкам.
Про продукцию сказать ничего не могу, но организация работы "на высоте"!!
На сайте написано - график работы с 10 до 20, по телефону говорят с 10 до 20...а вот когда приезжаешь к ним, к открытию, тебя встречает надпись на двери "режим работы с 11 до 20".
Постоял, попробывал дозвониться, результатов ноль...ещё не время...сидеть ждать час то же, ну такое...
Жаль потраченного времени.
Пруфы прилагаю.
Потрясающая амуниция у ребят! Можно прийти с собакой, но возможно не пустят, если внутри уже собака есть. Приходили забирать заказ, все быстро, четко и классно
Посмотреть ответ организации
Михаил Громов
Знаток города 13 уровня
18 ноября 2021
Самый лучший магазин товаров для собак . Мои собачки самые красивые и теперь я всем буду рекомендовать этот магазин ! Менеджеры и вся команда на высоком уровне , дали консультацию как измерить собаку , чтобы все подошло. Лучше спрашивайте как правильно сделать замер и не ошибиться. Вам максимально подробно расскажут !