Время подачи показаний : до 25 числа каждого месяца!!!! Почему именно в этот период у Вас не работает официальный сайт, зайти в личный кабинет нет возможности. И по телефону передать показания не возможно т к автоответчик говорит; "Все операторы заняты, перезвоните позже" Но люди так же как и Вы находятся на работе и постоянно Вам звонить нет возможности. Будьте так любезны наладить работу вашего сайта в этот период, или добавить операторов по приему показаний в дни проблем на сайте!!!!!
Дозвониться невозможно!!! Люди тоже работают и нет возможности через весь город отпрашиваться, ехать, чтоб сказать им 4 цифры. Горячая линия ни чем помочь не может дают телефоны по которым тебя отправляют далеко и надолго, там тоже отправляют туда же ... а по нужному номеру не дозвониться!!! Наведите уже порядок наконец!!! Это самое ужасное обслуживание, которое сейчас существует! Все наоборот для удобства людей работают, а тут для кого получается? Видимо для персонала этой организации нужно каждый месяц отпроситься с работы и прийти на поклон к вашим сотрудникам! А если это человек в возрасте которому и выйти лишний раз сложно и на проезд потратить нужно свои нищенские копейки с пенсии... ПОЗОР, а не организация!
Вежливый, дружелюбный персонал.
В расписании указан перерыв, однако по будням работают без перерыва.
М
Знаток города 11 уровня
23 марта
Сделайте уже нормальный сайт, ни у какой ресурсоснабжающей организации нет такого ужаса, как из 90-х. Еще и висит постоянно, и глючит, оплата уже 4 дня не появляется.
Хамки и грубиянки!!!!!!!!! Не верно указывают показания счетчика и разбираться никто не собирается!!!!!!!!!!!!!!!!!! Хамки Хамки Хамки !!!!!!!!!!!!!!!!!! Нельзя так работать с людьми!!!!!!!!!!!
ПЛОХО, что касса принимает деньги только наличными. Здесь еще нет прогресса, и оплату картами не принимают. Надо поискать банкомат, снять наличные и опять вернуться для того, чтобы оплатить счет. Для людей пользующихся картами - это ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО. И дозвониться сюда тоже сложно.
Из шести операторов работал один. Очередь - человек 30. И на каждого от пяти минут. Это было 23числа. Учитыая, что оплата за свет с 23 по 26 число. Можно было бы на эти дни посадить и всех шести операторов.
7
Val
Знаток города 7 уровня
8 февраля 2021
Оплатить услуги в кампании крайне затруднительно! Мало того, что принимают только наличные, так еще обед у кассира с 13 до 14! Неужели нельзя сдвинуть это время, чтобы у людей была возможность в обеденный перерыв оплатить услуги?