Station 2x4
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
349 отзывов
21 января
Не рекомендую ценителям немецкой надежности, своего спокойствия, здоровой нервной системы и долгосрочных партнеров, в которых можно быть уверенным.
Обратился за установкой штатных рейлингов в августе прошлого года и выбор этого сервиса для работы по салону стал моей ошибкой, о чем далее, кому интересно. Из плюсов на одну звезду - приятная первая коммуникация, осмысленная завораживающая речь и гибкий подход взять работу, кажется на воскресенье, за сим плюсы закончились.
В процессе установки заходил в бокс, наблюдал слесаря, ковыряющегося своими крепкими рабочими руками механика и сетовавшего, что назначили его на эту работу, которую больше некому делать. Закралось нехорошее чувство, но подавил.
Далее принял машину, оплатил, подписал акт, через пару недель в солнечную погоду увидел жирные пятна по всей кромке черного потолка. Сообщил об этом в сервис, получил комментарии "масляные пятна исключены...ребята тщательно моют руки и при необходимости используют перчатки... приезжайте... исправим". Привез, остался без машины еще на день, покатался на такси, масляные пятна очистили, которые все же были, потерял время.
Спустя ещё неделю - две езды со стороны потолка пошли сверчки и потрескивания, запросил в сервис в продолжении коммуникации в тг, каждое утро убивал нервные клетки, слушая "приятные" потрескивания и шуршание, ждал обратной связи. Прошло полтора месяца, не дождался (как потом заявили сотрудники - тг для них не приоритетный способ связи, они его не читают). Нервы подошли к концу, обратился к людям с прямыми руками, ещё раз заплатил столько же, остался без машины на день, покатался на такси, потерял время. Потолок сняли, протянули не затянутые гайки, сменили пистоны, прошлись смазкой, пришла тишина, спокойствие и удовлетворенность.
Оставил в чате сообщение в сервис о своем неприятном опыте и их безответсвенном поведение в отношении безопасности в первую очередь, ни на что не рассчитывая и не прося, но случилось чудо, позвонили, сказали, что все компенсируют, вот только надо разобраться. Показалось, что нормальные ребята и справедливость существует, буду с ними работать дальше, но это была ещё одна иллюзия.
Разбирались мы с конца ноября по сей день. По инициативе этого сервиса, ждал отдыхающего руководителя-собственника, напоминал им, иногда забывающим о ходе коммуникации, идентифицировал себя в базе, изыскивал скрины переписки, голосовые, акт проделанных работ у людей, исправивших проблему. И в итоге пришли мы к тому, что коль нет у меня видеозаписи или фото гаек, протянутых с недостаточным моментом и некачественной сборки потолка (которые как то надо было сделать эндоскопом, наверное :), надеяться на справедливость, какие то компенсации или просто человеческое признание руководителем-собственником возможно сделанных ошибок его командой мне не стоит. Но стоит мне знать, что они "никогда не прятались...готовы отвечать за свои действия", просто доказать я им не смог ничего, а наверно должен был бы это сделать за свои деньги. Подумал в очередной раз, что дурак я действительно (именно такое чувство неотступно преследует вас при работе с ними), ведь уж плюнул и забыл про два потраченных дня и выкинутую сумму работ, накатанные такси ещё в ноябре, но купился на эту приятную коммуникацию опять и потратил ещё почти два месяца времени на пустые разговоры и этот опус.
Субъективные впечатления по итогу: накрученные отзывы и рейтинг, много эгоцентризма и превозношения себя, мелочно, формально, мало профессионально, недальновидно, по сути не клиентоориентировано, деструктивно для психики, времени, безопасности, что самое ценное в жизни. Поберегите себя.
1
2
23 июня 2024
Записался легко и быстро,цена на обслуживание адекватная,очень приветливый и общительный персонал,сделали все быстро и качественно! Думаю и дальше обслуживаться буду здесь,ибо расходники в наличии,запись не на месяц а пости сразу! Рекомендую .
14 сентября 2024
Обслуживание на уровне, большой опыт работы с маркой, подбор запчастей по соотношению цена-качество отличное, скидки, отношение заботливое. Так что рекомендую!
2
27 августа 2024
Обслуживаю свой мини купер кантримен здесь уже 5 лет. Очень благодарна друзьям, что привели меня на этот сервис. Теперь у меня нет никакой головной боли с поддержанием в отличном состоянии моего авто! Всегда все четко, быстро и по хорошим честным ценам! Приятные люди и профессионалы своего дела! Рекомендую всем!
1
26 января
Впечатление - очень посредственное.
Приезжал с довольно понятной проблемой - стрелка бензобака иногда выдавала неточный уровень.
Еще на уровне приемки сам сказал / обсудил что вероятно надо менять насос со встроеным датчиком.
На диагностировали на 6 тыс рублей. (в автодоме поиск ведомой неисправности по компу - 2900).
Результат надо менять насос. Гениально)
И ладно бы это....
Общаюсь по телефону - сообщают что номера насоса не дадут - такая политика и распоряжение собственника.
По итогу выкатывали за насос 35тыс,( на запе 15тыс, автодок 20тыс).
Вопрос даже не в этом! Ребят - вы серьезно?
В 2025 году "жопить" номера запчасти для клиента?
Вы серьезно считаете что в 6 тыс рублей не входит клиенто - ориентированно сказать номер запчасти?
Не рекомендую.
1
23 марта 2024
Был впервые, бмв G-серии!
Все по делу- быстро, качественно и недорого! Рекомендую к посещению любителям техники БМВ
Был в ремзоне, чисто и аккуратно!
Общее впечатление осталось хорошее- вернусь.
19 августа 2024
Обслуживался не в первый раз. В этот раз промывал впускной коллектор. На что обратил внимание, так это люди, которые явно знают своё дело. Нет пустых обещаний и тыканья пальцем в небо. Обозначают реальные сроки, и что очень важно, с ответственным подходом к своей работе. Ребята дают обратную связь и держат в курсе всего времени ремонта. В ремзоне чисто как в операционной. Ну и конечно позитивный и отзывчивый персонал. Отдельный привет Максиму!!! Всем рекомендую!!!
1
7 декабря 2024
Все четко, корректно и по делу без лишних вопросов и накруток. Лучший сервис BMW. Уже дважды был: первый раз на диагностике, второй - на ремонте! все супер! Спасибо большое!
29 декабря 2024
Очень хороший сервис!
Приятные и компетентные работники) Очень доволен их работой, буду обслуживаться только у них и рекомендовать всем!)
1
25 октября 2024
Выбирал сервис после перехода на BMW (до этого были японцы). По ряду статей и отзывов вышел на 2х4. Приехал на большое ТО. Всё сделали как надо, чётко, быстро, со знанием дела. Ответили на все интересующие вопросы.
Всем остался доволен, сервис рекомендую!
25 июня 2024
Приобрёл недавно бэху, начал искать, где обслуживать. Нашёл по отзывам.
Теперь буду обслуживать только в 2х4.
Обслуживание машины просто высший класс. Всё сделали, разъяснили по всем вопросам ответили. Ребята просто красавчики. Респект. Отдельное спасибо менеджеру Максиму, ответил на миллион вопросов 😀 В общем все бмвшники - рулите на обслуживание сюда, не пожалеете))
16 апреля 2024
Обслуживал свой мотоцикл в данном сервисе более 3 лет, за эти 3 года каждый год был серьёзный косяк допущенный сервисом
1. Отдавал мотоцикл на регулировку клапанов, всё сделали быстро и чётко.....
Если бы не одно но! Под конец сезона мне снесли крышку ГРМ и я полез смотреть эндоскопом клапана, какое моё было удивление когда я в фильтр боксе увидел монифольд который не встал на свои места и мешает работать заслонке которая теперь выдаёт ошибку и не может коректно работать, мотоцикл во время ДТП не падал и монифольд не мог выпасть сам это ошибка сервиса!
2. Привёз этим ребятам мотоцикл на замену мотора на контракт, всё опять сделали достаточно быстро и как я думал качественно, расходники привёз свои антифриз и масло с фильтрами, антифриз был концентрат и я 5 раз об этом уточнил!
Какое было моё удивление когда я забрал мотоцикл и мне вернули практически пустую канистру фриза.... Благо полез промывать радиатор и увидел что как был так и залили фриз, хорошо что мотор не успел раствориться, хотя не известно что там с помпой! Раз 10 пришлось промывать систему охлаждения что бы исправить косяк.
3. Уже в этом сезоне приключения не закончались, мотоцикл начал дёргаться после заправки, ну я думаю топливный фильтр или бензин плохой, разобрал всё посмотрел чисто, залил новый бенз проблема осталась, покатался по сервисам всё руками разводят, что надо смотреть разбираться может свечи может ещё что то, приехал в STation 2x4 у них плотная запись и вообще не до меня, доехал в другую диагностику и офигел 255 ошибок по датчику коленвала!! Ну думаю наверное умер надо менять, выкрутил чисты... Открываю клему а там Литол! Да так набит что не в каждом подшипнике есть.
На это всё я потратил 2 недели и куча времени и нервов, когда приехал в station 2x4 мне сказали что всё верно сделали потому что там нету резинки и клема сломана, а кто сломал?? Конечно не они!
И если не забивать Литол в провода то всё сразу окисляться и не будет работать, почему нельзя было это сделать изолентой для меня вопрос или заменить на новую клему которая стоит копейки!!!!
Поговорив с директорам и указав на всё допущенные косяки ответ я получил что извините нечем помочь не можем работают профи!
Вывод,: лучше обслуживать мотоцикл самому даже такие банальные вещи как перекинуть мотор могут привезти к косякам которые потом замучаешься искать и исправлять.
Сервис вызывал уважение и я думал что работают профи и отвечают за свою работу а по факту шарашкина контора....
4
3
26 сентября 2024
Достойное место! Ребята занимаются только бмв и даже мой мопед починили, хотя с запчастями были сложности, но сейчас везде так! Удачи парни!
2 декабря 2024
Обсл уживание на уровне!!! Отличный сервис, отдельное спасибо мастеру Василию! Однозначно рекомендую!
16 мая 2024
Отличный сервис как по мотам, так и по машинам. Обслуживал здесь 1 машину и 2 мотоцикла. Делают всё отлично, недавно оперативно за несколько часов решили проблему с подшипниками на GTL. В общем, рекомендую.
1
3
1 октября 2024
Парни молодцы, BMW их стихия. Полностью продиагностировали и обслуживании мой мотоцикл, только что прибывший из Японии. Ценник реальный, сроки выполнения работ короткие. Буду обращаться ещё!
17 сентября 2024
Регулярно обслуживаю в 2х4 свою g31, ребята знают свое дело, на все вопросы ответят, отдавая им автомобиль и забирая обратно не приходится волноваться за качество запчастей и проводимых работ👌🏻
2 июля 2024
Являюсь клиентом мотосервиса с 2018 года. И все это время стабильный результат.
Прекрасный уровень обслуживания за вменяемые деньги и замечательная обратная связь.
Однозначно рекомендую!
1 марта 2024
Рекомендую . Шаг за шагом рассказали , что предстоит по работам и по цене каждого действия . Очень внимательно выслушали и сделали все максимально оперативно . Большое спасибо + 1 постоянный клиент
3
8 августа 2024
Отличный сервис, пусть не смущает гараж и локация. Действительно мастера. Менеджер Максим лучший! Бесплатно посоветует где можно сэкономить! После такого отношения теперь только к нему!
1
8 апреля 2023
Хорошая станция для обслуживания bmw, высокий уровень обслуживания, очень квалифицированный персонал, воспитанные, доброжелательные, всегда все четко и по делу. К выполненным работам никогда никаких нареканий. Отмечу комнату для отдыха- чистая, удобная. Приезжаю с ребёнком, можно занять мультиками на телевизоре;)) много лет обслуживаемся только здесь, отказались от официалов.
2
1
13 августа 2022
Хорошая станция для обслуживания автомобилей и мототехники BMW.
Лично мне понравилось:
1. Уютная обстановка
2. Чистота в клиентской зоне и в ремзоне
3. Компетентностью сотрудников по приему и мастеров цеха
4. Ценообразование
5. Все процедуры делают в соответствии с рекомендациями производителя.
По сравнению с дилерскими центрами, особой разницы в обслуживании не заметил, но заметил, что работают тут действительно люди с опытом обслуживания BMW.
Я дважды ездил к ОД с жалобой на мелкую вибрацию на руле, которая создаёт дискомфорт на большой скорости. ОД ничего не обнаружил и более того успокоил меня, что это мне кажется тк все в пределах допуска.
Однако в этом центре, нашли причину спустя 5 минут осмотра авто.
Ценообразование в пределах разумного, развести на ненужные услуги не пытаются. Более того, если клиент просит осуществить какую либо лишнюю процедуру, предупреждают о. ее нецелесообразности, заботясь о клиенте.
Оборудование все в наличии, начиная от динамометрического ключа и заканчивая оригинальной компьютерной диагностикой.
13 июля 2024
Нашла сервис случайно, но, как оказалось, удачно. Все вопросы блондинки встречают доброе отношение и полное разъяснение, а машина чувствует себя прекрасно. О чем еще мечтать? Короче, рекомендую однозначно.
3
7 декабря 2024
Был первый раз. Всё быстро, чётко, профессионально. Теперь обслуживаесь здесь!
11 декабря 2024
Очень хороший сервис, все по делу! Хотел сделать много работ, отговорили, сказали, пока рано! Без развода и прочего! Рекомендую.
21 октября 2023
Отличный сервис, все четко и быстро, отдельно хотелось бы отметить работу мастера-примщика. Приятно общаться с адекватными и позитивными людьми. Работой сервиса остался доволен.
1
14 февраля 2024
Отличный сервис. Выбирал по рейтингу, хотел именно профильный сервис по ремонту и обслуживанию BMW. Позвонил, записался, прислали калькуляцию на WhatsApp. Приятные приемщики и мастера.
Профессиональный подход к ремонту и диагностики автомобиля. Знание особенностей данной марки, что очень важно. Лишнего ничего не накручивали, все по делу. Буду и дальше обслуживаться здесь.
3
8 ноября 2023
Нашел данный сервис по отзывам, предварительно записался на ТО для автомобиля, сделали все оперативно. Атмосфера дружеская, подход профессиональный, цены приемлемые. Следующее то буду делать здесь.
30 декабря 2023
Отличный сервис ремонта и обслуживания автомобилей марки bmw. Внимательные сотрудники, адекватный ценовой диапазон, оригинальные запчасти. Все отлично!
25 июля 2024
Сделали всё быстро, качественно. Куча запчастей в наличии на любой кошелёк. Теперь можно наваливать в бесконечность не волнуясь! 😀
5 августа 2023
Отличный сервис. Коллектив компетентный, в своем деле, клиентоориентированный. Выслушают и рекомендуют по ремонту разные варианты. Доверяю свою машину им на все 💯. Рекомендую всем, качество обслуживания на высшем уровне и цена адекватная. Спасибо Сергею.
4 мая 2024
Хайпа не словил, оно и не надо. Все чинно, по-существу, приезжаю пока второй раз, все устраивает( белый bmw GT ). Единственно, что пока не ясно, рабочих мест 5 , людей обслуживающих трое, и это уже не первый раз.Либо не хватает спецов, либо зп не катит, либо в выходные не полный состав....
19 апреля 2024
Отличный сервис, все четко и быстро! Адекватные цены. Был впервые, но вернусь сюда ещё. Однозначно рекомендую!
1
17 мая 2023
Прибыл на комплекс работ, остался доволен.
Отличный коллектив, специалисты своего дела.
Приятная зона ожидания, не навязывают вымышленные работы по окончанию диагностики, все четко, как есть на самом деле.
Работы по машине были выполнены в оговоренный срок.
Если вы ищите качественный сервис для обслуживания вашего bmw, смело езжайте в к ним и не боитесь, что вас могут развести на ненужные работы.
Отдельная благодарность Максиму.
4
1
15 июня 2023
Отличное место, профессионалы своего дела, все четко и по делу. Все моменты обговариваются, приятное место для ожидания, есть плейстейшн, пуфики и оргомный диван. Рекомендую владельцам автомобилчя марки БМВ!
15 октября 2024
Обратился по рекомендации товарища. Сначала провели регламентное ТО. В процессе были выявлены некоторые проблемы. Но никакого навязывания услуг и работ (как это обычно бывает у крупных "официалов"): это лучше сделать побыстрее, это можно попозже, а третье можно отложить до следующего ТО. Приятные в общении люди, доброжелательное отношение к клиентам. Большое вам спасибо!
Александр.
30 сентября 2023
Выражаю благодарность сотрудникам. По рекомендации приехал на чистку коллектора и замену масла в АКПП на БМВ g30 дизель. Всё сделали в лучшем виде, предоставили фотоотчеты по всем работам, бесплатно сделали диагностику ходовой. Ничего не впаривали, только дали рекомендации. Это очень ценно. Цены на работы и запчасти не завышены, однозначно Рекомендую. Спасибо вам. Приеду ещё.
2
4
14 марта 2024
Хороший сервис, ответственный подход! Адекватные цены!!второй год обслуживаюсь тут, вопросов нет совсем! Все пожелания учитываются, к качеству так же вопросов нет!
4 мая 2024
Приехал по записи менять рулевые подшипники на G650, сделали довольно быстро и качественно. Мастер приёмщик и механик идут на контакт, общительные, можно посмеяться и обсудить важные моменты!
22 апреля 2024
Благодарен мастеру Сергею. Настоящий профи. Единственный кто помог мне в проблеме с Радиусом. Большое спасибо всём сотрудникам.
2
28 мая 2024
Привозил минигуся на регулировку клапанов. Сделали за пару дней. Стало заводиться ощутимо лучше.
По телефону сообщили сумму, вышло в итоге дороже, но в целом вроде по рынку.
Удобно что можно оставить шлем и неподалеку есть где оставить/взять каршеринг.
1 марта 2023
Наверное единственное место, где работает отличный коллектив ребят, которым я могу смело доверить свое авто. Очень нравится то, что ребята честны и не навязывают доп услуг, дорогих зап частей. А это значит что они с каждым клиентом прорабатывают на «долгосрок». Только к ним! Советую всем!
3
29 августа 2022
Не первый раз сюда обращаюсь и могу с абсолютной уверенностью сказать: профессионалы!
Всё чётко, качественно, по делу и без "подводных камней"
Подробно всё объяснят и предложат оптимальный вариант решения вашей проблемы,при этом сэкономив ваш бюджет.
И главное - без навязывания лишних работ,чем часто грешат другие автосервисы.
В наше время такой автосервис - редкость!
Молодцы!
Ставлю жирную пятерку!👍
1
8 июля 2024
Обслуживаю тут свой мотоцикл не первый год, все всегда в лучшем виде, есть понимание особенностей марки, так что тем у кого BMW рекомендую.
2 июня 2023
Обратился сюда для проведения манипуляций по смазке рейки на g20. Операция достаточно специфична, управились быстро, проблема решилась ;)
Сервис уютный, мастера общительные, ценник адекватный, единственный минус - выходной в воскресенье ))
1
18 августа 2023
Прекрасный сервис, очень доброжелательный персонал, мастер-приемщик Максим все рассказал, объяснил, поговорили с ним о технической части, на все вопросы отвечал, в общем отношение очень понравилось, качество работ тоже на уровне, всем рекомендую
14 апреля 2023
Приезжаю не в первый раз . Вся работа сделана качественно без нареканий . Очень хорошая стоимость оригинальных запчастей и стоимость проводимых работ 👍 Однозначно рекомендую и обязательно буду сам приезжать .
3
27 июля 2023
Был у ребят пару месяцев назад, ремонтировали подвеску. По итогам обкатки могу сказать, что все отлично. Приехав с одной проблемой, в процессе диагностики нашли ещё несколько, запчасти заказали сами, по цене - на копейки дороже всем известных магазинов , с моим уровнем «опт», все поставили в обозначенные сроки. Есть ещё кое-какие новые вопросы по ремонту , поеду снова к ним
11 сентября 2024
Энтузиасты БМВ. Сервис цена качество.
По ценам-стандарт для мск.
10 мая 2023
Отличный сервис!
Большое спасибо мастерам, рекомендую, сделали все быстро и качественно!
Обслуживал свой мотоцикл bmw k1300gt
Подарили фирменную ленточку для ключей!
