Ходили сегодня с друзьями в эту сауну, время провели очень хорошо, администратор приветливый и вежливый. Сауна очень чистая и ухоженная, интерьер просто бомба, как будто побывала реально в старом замке, атмосфера нериальная) Обязательно придем еще раз и не один!!!
Отдыхали небольшой компанией в середине ноября. Администратор встретила, так как найти самим очень сложно. В целом место неплохое. Много места, подойдёт для большой компании и за столом и если потанцевать. На улице беседка большая, есть всё необходимое. Чисто. Парилка хорошая, бассейн освежающий, чистый, присутствует запах хлорки. НО... лестница в бассейне еле держится, нужно быть очень осторожным. И ещё был неприятный момент, о котором не предупредили - это бильярд, указано, что он есть, а по факту - не работает. Камин не работал и от него очень тянуло холодом, после бассейна, было холодно сидеть.
1 декабря отдыхали девичей компанией в сауне.Изначально важной составляющей для нас было присутствие караоке.При заказе сказали,что оно есть,все хорошо.По факту все 5 часов пребывания там мы возились с микрофоном,т.к он один и тот работает через раз,интернет постоянно пропадал.За это попросили сделать скидку при расчете,сказали обратиться к владельцу через отзыв,что мы и делаем.Бассейн глубокий,нет плавного перехода,лестница шатается.Камин хороший,но опять есть НО..Сказано было, кучка дров стоит 300 руб.Мы сожгли эту кучку,оказалось,это двойная за 600 руб.Раньше об этом сказать нельзя было..В общем впечатление от данной сауны остались так себе..Администратор женщина хорошая,интерьер неплохой.Вход в турлах конечно,без опознавательных знаков).Хотелось бы вернуть какую-то часть оплаты за перечисленные недостатки.Кстати,на сайте цена указана до 1000 руб.Но по факту в пятницу час 1200 р .
Это лучшая баня во всём в Смоленске которая включает в себя много функций. В этой бане есть бассейн, баня, душ, а также для любителей бильярда там есть бильярдный стол также там ещё есть беседка. Каждый год езжу туда с удовольствием.
Уютная сауна. Чисто, отличная вместительная парилка, удобная душевая с тропическим душем. Комфортная мангальная зона. Прекрасно подойдёт для большой компании.
Сауна просто супер!!!были там 4.11.23.г
Бассейн тёплый,достаточно большой...
В сауне можно попариться веником,,,в наличии они у них есть...есть беседка, шикарная с мангалом,,,жарили там шашлык...
Ну это чудесное место!Чисто,атмосферно.Сауна хорошая,пар чудесный.Бассейн хлоркой не пахнет,нырять одно удовольствие,правда лестница хлипковата,но впечатление не портит😁Места достаточно и для большой компании и для двоих родителей сбежавших от детей😏Спасибо за такое место😊
Сауна холодная, от камина дует очень сильно! Лестница в бассейне шатается! Унитаз не закреплен! Заявлено, что есть караоке, всего один микрофон, программы для караоке нет, воспроизведение идет через Ютуб, но, интренет всё время пропадает!!!
Дд.отмечали девичник в сауне Старый замок.есть большая летняя беседка,можно жарить шашлык.в сауне огромный тёплый бассейн ,хорошая и уютная комната отдыха с хорошим караоке ,приветливый персонал .если что то забыли взять с собой ,все можно приобрести у администратора .рекомендую эту сауну .
Отличная баня, со своим веником нельзя, но запаривают хорошо за 300 рублей за веник. Работает отзывчивая приятная девушка. Атмосфера уютная. Бассейн освежающий, после баньки с веничком самое то! Были вдвоём с мужем, нам понравилось!
Отдыхали в этой сауне. Восторг !!! Огромная беседка где можно жарить шашлыки и сидеть отмечать праздники, чисто, очень красиво. Персонал внимательный, на втором этаже бильярд, караоке, бассейн чистый, тёплый, большой. Баня с вениками, все 33 удовольствия, мало таких мест в Смоленске.
3
Дмитрий Рязанов
Знаток города 11 уровня
21 сентября 2023
UPD. Конфликт был улажен директором, предоставлена скидка.
Ну что, начну с того, что мы в новогодние праздники решили сходить в сауну и продолжить отличный Новогодний отдых.
Нашли на сайте объявление о новой сауне в микрорайоне Королевка, называется "Старый замок", очень странно, но точного адреса, и информации на других сайтах о сауне нет.
Ну вот.
Вобщем звонили мы 2-го числа и записались на 3 января с 21:00 до 00:00. Стоимость 1500/час и 100 рублей за человека, если больше 6 человек.
Администратор сказала, что Ваш номер определился, она записала моё имя, телефон, и сказала приходить к магазину Татьяна, что на Гризодубовой 5, а дальше она нас встретит и проведет к сауне.
Ну мы собрались, съехались друзья с разных районов города, детей оставили с бабушками. Пришли к 21:00. Звоним, а нам в ответ: "А вы не записаны!". нормально???? Типа, вы предоплату и телефон (!!!) не оставили, у нас другие люди. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО???????
Переговоры с администратором не увенчались успехом: "Молодой человек, давайте не будем портить друг другу настроение и тратить время!!!"
Вообщем, смысла спорить с администратором не было, потому что смена оказалось другой, сначала сказали, что мы вообще не записывались, потом сказали, что мы звонили 1 числа (ну так ничего, что я звонил, когда рядом со мной были друзья и мы были трезвые!!! и это было 2-е число), потом, в итоге, нас нашли в журнале, но мы не якобы не оставили предоплату, о которой нам даже и не сообщали, что ее нужно оставлять. Вообщем, наше настроение стало ниже плинтуса, ПРАЗДНИК ИСПОРЧЕН!
Спасибо новой сауне на Королёвке!
Надеюсь, этот отзыв прочитает директор, координаты которого нам не дали, свяжется с нами, и, признает ошибку своих работников! мы-то свой телефон оставили!
И, чтобы не испортить себе праздник, уважаемые посетители, выберете проверенную сауну, в которой уже были!
Отдыхали с семьёй. Хорошее, тихое место. Прозрачный тёплый бассейн. Заранее подготовили веники! Есть беседка с мангалом, прямо рядом с баней- очень удобно! 👍
Провел мальчишник. Все понравилось. Во дворе есть беседка, если попросить - покажут. Там можно нормально шашлыки пожарить. Это тем, кто не хочет ехать за город. Рекомендую. Единственный минус - расположение. Но остальное перекрывает. В целом получается закрыто ото всех. Можно отдохнуть. Новый хозяин молодец, работает над сауной.
Уютно так, что даже не хочется уходить, покурить сигару возле камина отдельное удовольствие. В беседке поместились 20 человек с запасом, отличный бильярд. Рекомендую!!!
Хорошее место отдохнуть большой компанией, отметить день рождения или другое событие, как говориться совместить приятное с полезным, лучше забронировать время заранее.
Добрый день. Очень понравилось данное заведение. Очень сильно порадовала беседка. Мужики играли в бельярд а девушки пели в караоке. Приятно удивил камин.
Мы так же решили провести свой отдых в сауне.К сожалению все наши любимые и часто посещаемые сауны были заняты.В интернете мы нашли "старый замок" позвонили уточнили информацию (нам нужен был теплый бассейн с гидромассажем т.к. мы были с ребенком) на наши вопросы нам дали положительный ответ.и мы остановили свой выбор на этой сауне.Стоимость нам озвучили 1000 руб час без всяких скидок до 6 человек +100 руб свыше 6-ти (единственное на что мы договорились что бы детям сделали скидку 50 руб.)Ни о каких других скидках речи не было.И вот в назначенный день и время с трудом нашли это место.Находится оно в турлах!!!))) Всё оставляло желать лучшего,такое ощущение,что это совсем не в городе находится.Мы сделали скидку на ремонт.И продолжали наши ознакомление.когда мы спустились не посредственно в сауну,то к нашему огорчению обнаружили,что бассейн холодный и совсем без гидромассажа.Естественно мы поднялись к администратору.на что она нам ответила,что нам никто не мог такую информацию дать. Т.е. мы ехали с другого конца города,зная,что эта сауна не соответствует нашим требованиям,чтобы обмануть их.Вы представляете,что за бред они говорят в своё оправдание!!!!Продолжался этот разговор минут 15 просто бессмысленный.Мы решили,что директор внесет нам ясность(должен же хоть руководитель быть адекватным) но мы ошиблись.На весь наш рассказ по телефону он так же обвинил нас во вранье.Добавив,что мы и так со скидкой пришли вообще она (как оказалось) стоит 1500 а мы за 1000 и еще чем то не довольны!!!Поверьте,она даже 1000 не стоит!!!!!На разговор с ним мы потратили еще 20 минут на что в конце нам было сказано: "Не нравится уходите.Заплатите за время прибывания"!!!За что????!!!За то что мы потратили на разборки с администрацией и с вами 30 минут!!!За то,что вы не смогли удовлетворить потребности клиента и ввели его в заблуждения!!!???Конечно всё настроение было испорченно.Мы попросили книгу жалоб.её у них тоже не оказалось.Сделали печальные выводы.Написали,для того,что бы люди не портили себе настроение и праздник вот такими ужасными услугами!!!!Ни одна сауна в городе не оставляла таких ужасных впечатлений.
Не самая плохая сауна в Смоленске по интерьеру.
Но по общению администрации ужас.
Отдохнуть нормально нам так и не удалось.
Если туда ехать помыться, попариться и искупаться то можно.
Отдохнуть от всей души там не получится, так как, она находится в частном доме. в помещении принадлежащей для (гаража,подвала)
С верху сидит администрация ,слышимость очень хорошая, не покричать там, не в бассейн попрыгать, сразу прибегает эта девушка. Что-то упадет, тоже самое, она бежит.
Так что перед тем как поехать в какую либо сауну узнавайте что да как.
Хороших саун в Смоленске много! И такого надзирательного отношения со стороны администрации еще не встречали не в одной сауне!
Отдыхали с друзьями и детьми котрые приехали из другой страны. Нас все устроило. Вода в бассейне теплая и чистая. Парилка отличная. Единственный минус в том что если прыгать в бассейн то все брызги летят на стол, так как нет перегородки. А так все отлично. Очень приветливый персонал
Задумка не плохая, но подход к сауне отвратный, в каких-то турлах. Да и сама сауна приобрела уже потрепанный вид. Отделка из дерева, камин, дубовый стол, лавки и стулья, стиль прям как в трактире. Но не мешало бы всему придать генеральную уборку, а не поверхностную. Весит люстра в виде колеса, а на ней паутина. Бассейн вообще не привлекает, в нем вид какой-то мутной воды. Так что впечатление двоякое от посещения этой сауны.
3
4
А
Анонимный отзыв
3 февраля 2019
Читал много отзывов и сам попался на таком...
За три недели записался в сауну, что бы отметить ДР. Через день перезвонили и сказали, что моё время занимают другие люди так как они полностью оплатили, а я нет. Живу близко. Через 5 минут подошел к сауне, что бы оплатить полностью, ни администратора, ни посетителей не было.
По телефону сказали, что меня вычеркнули. Другой день или другое время не предложили.
Большой плюс этой сауны то, что она рядом с домом. В Смоленске много саун которые гораздо лучше, тем более за такие деньги.
Хорошая баня, чисто. Есть караоке,администратор приветливый, не грубит и если что поможет, только вход в баню надо оформить и у туалета сливной бочонок барахлит.
3
3
Евген
Знаток города 20 уровня
13 февраля 2024
Отлично!
1
А
Анонимный отзыв
26 августа 2014
Такая хрень а не сауна , своих денег не стоит вообще . чтобы найти её надо потрудится. помещение очень маленькое , бассейн холодный , 1 душ и все ! Мой вам совет : в городе достаточно достойных саун , а туда просто ни ногой !