Старый замок
215 отзывов
6 сентября 2023
Место тихое, рядом парк, но есть несколько очень больших минусов:
1. Завтрак подают в номер и про меня забыли. Пришлось звонить напоминать, что очень хочется есть, а ещё уезжать пора.
2. Уборка... В холодильнике стоит начатая бутылка воды, кровать не застелили, мусор не вынесли.
3. Запах канализации а душевой кабине сбивает с ног
3
27 апреля 2024
Уютное чистое место, но огромный нюанс- из вытяжки с завидной регулярностью тянуло куревом, аж глаза слезились.
Антуражно, вкусный завтрак, хорошая парковка.
3
25 января
Чистый большой номер. Завтрак очень простой, но голтдным не останетесь
24 января
Отличное место
Вежливые
Приветливые работники
2
28 июля 2022
В командировке проживали с коллегами в отеле 5 дней. Все -на высоте. Комфортно, рабочая машина во дворе отеля под охраной, белье белоснежное, ежедневная смена полотенец, ортопедический матрас, наличие чайно-кофейных продуктов. Чистота идеальная. Завтрак-на 5+(вкусно и предостаточно). Девочки на ресепшен все обаятельны. Возникшую поломку сантехники отремонтировали за 5 мин. Завтра в 4 утра выезжаем, так Альбина заботливо собрала нам завтрак в контейнер, за что мы ей очень благодарны. Процветания отелю, удачи сотрудникам!
3
1
16 декабря 2023
Были постоянными гостями данного отеля, всегда все нравилось. Но крайний раз персонал оказался весьма грубым, не могли объяснить почему мы должны платить за доп. место без предупреждения( ранее уже жили бед доплат). Администратор говорит то одно, то другое. То платить, то нет. Заказали баранину, есть невозможно. Дико солёная.
В общем, расстроились, разочаровались. Неприятно. Придётся искать другой отель.
3
3
2 июля 2023
Отличная гостиница. Третий год подряд останавливаюсь здесь. Вежливый персонал. Номера просторные.
Завтраки очень скудные: либо сосиска, либо каша. Хотелось бы глазунью или омлет.
Но в целом все неплохо
2
3 ноября 2023
Замечательно место! Останавливаюсь второй раз, очень нравиться: чисто, приветливый персонал, вкусный завтрак!!! Только сюда!!
3
7 января 2024
Были тут на новый год,само здание и внутри шикарно, номер конечно был просторный и чистый, но не работал камин, было прохладно, хотя нам дали два обогревателя, большое спасибо за это, а то мы замёрзли без него. Жалко что там негде кушать, было бы здорово если работала кафе рядом. Но мы нашли в центре города кафе и посидели 🥂 там
3
3 октября 2023
Останавливаюсь в этом отеле много лет подряд , удобно по локации ! По номерам вопросов нет . Уровень сервиса оставляет желать лучшего ! Завтраки и в общем еда на низком уровне .
3
15 августа 2023
Понравилась гостиница, приятный персонал, обслуживают очень хорошо. Доброжелательные! Цена доступная. Слабая сторона - кухня, салаты отвратительные, не готовят фреши, в салатах искусственные морепродукты ужасного качества. Из меню рекомендую только шашлык!
1
1
22 января 2024
Чистота в номере на 4 и это лучшее, что было в этом отеле.
Унитаз не работал, мы его сами починили 😅
Матрас очень плохой, и подушки тоже, спать не возможно. Обслуживание если это можно так назвать — это просто кошмар!!!
В общем впечатление осталось такое, что вернуться точно не захочется(((
2
2
24 февраля 2024
Стандартный отель. Ничего сверхъестественного в нем нет, и 4-х звезд тоже. В последний момент поменял бронь на Старый замок и немного был разочарован.
Дорого-Богато - НЕТ! После завтраков приходилось идти в кафешку и кушать снова.
Отелю бы дал 2 звезды максимум.
К сожалению не оправдал моих ожиданий.
1
19 августа 2023
Начнем сначала , заселение без документов , в номере начатая бутылка воды , одна на двоих , грязные стаканы , пододеяльника нет , тапочек тоже нет!
Завтрак приносят в номер , на час раньше чем мы просили! Завтраком не назовешь , заветренные 2 кусочка сыра и колбасы , кофе нет, чая нет! Сотрудница гостиницы попросила наш нож в подарок 🤯! Двери гостиницы закрывают на замок в 23:00
Утром не пустили гостей , которые приехали за невестой , хотя предупреждали и бронировали номер невесты! Вышел *хозяин отеля, полковник в отставке* которых хамил гостям, спрашивал кто такие , вы не забронировали ресторан поэтому нельзя заходить !
Странно отношение к гостям ! Не забывайте следить за вашим сервисом! И если за вывод невесты надо деньги , предупреждайте заранее при брони номера !
4
1
12 сентября 2024
номера новые, под выходные будьте готовы с 5 вечера до 11 вечера быть соучастником свадеб, которые проходят на первом этаже. На четвертом этаже идут ремонтные работы и начинаются они часов с 8 утраи в будни и в выходные.
11 июня 2022
Лучший Отель за всё наше путешествие по всем республикам Кавказа!
Были приятно удивлены огромным, чистым и тихим номером для всей нашей семьи!
Отдельный респект за вкусный и сытный завтрак в номер и расположение отеля рядом с красивым центральным парком Черкесска!
Рекомендую всем путешественникам Отель «Старый замок»!
30 июля 2023
Безусловно один из лучших заведений подобного плана в Черкесске. Обслуживание на высоком уровне, еда разнообразная и вкусная. Банкет на 150-200 человек можно легко организовать.
3
2
25 мая 2023
Шикарная гостиница, такие красивые и уютные номера, обслуживание на высшем уровне, место замечательное, обязательно еще вернемся!
Спасибо за гостеприимство!
18 февраля 2024
Очень понравилось все чисто и аккуратно. Персонал вежливый, завтраки вкусные. Рекомендую
3
16 марта 2024
Шикарное место , номера с хорошим ремонтом. Мягкие матрасы, все новое. Очень вежливый персонал.
В
3
25 июня 2024
Отличная гостиница всё чистое и ухоженное можно остановиться и переночевать👍
3
1 декабря 2024
Останавливалась на несколько дней, комфортное проживание
24 ноября 2024
Хорошая гостиница мне очень понравилось. В общем 5
2
31 июля 2022
Хороший чистый номер, приятный персонал. Стиль немного шальной императрицы, но это дело вкуса. Расположен рядом с парком, в пешей доступности магазины, центр города. Хорошее соотношение цена-качество. Завтрак простой, но вкусный
1
5 января
Отличная Гостиница . Всем рекомендую 👍
4
7 июля 2024
Номер просто супер! Завтрак волшебный! Очень советую! Цены недорогие!
3
25 июля 2024
Кухня хорошая, персонал вежливый, отзывчивый! Советую посетить
5 октября 2024
Хорошие номера, но завтраки можно б разнообразить.
3
11 ноября 2023
Мы были там двое суток.Все отлично.Но хочу сказать спасибо девушке админу во вторые сутки,их две там,так вот второй!Мы уезжали рано утром и на завтрак не попадали,она ждала нас в 6:30 в холле с завтраком в дорогу!!!!Первому админу балл всё равно что их постояльцы уезжали на работу голодными.
3
5 февраля 2023
Персонал очень милый, номер уютный, кровать шировая, холодильник и чайник с принадлежностями, парковка на территории отеля, завтрак можно и разнообразить, каша вкусная.
5 ноября 2024
Хорошая гостиница, чистая, удобная.
4 января 2024
Хороший отель на решённые вежливые и добрые люди в номерах чисто и уютно мы довольны
2
14 июня 2023
Очень уютный отель. Хорошие номера. Приветливый персонал.
Хорошая кухня.
Удобное расположение. Спасибо
18 октября 2024
Все прекрасно хороший персонал
27 ноября 2023
Была на свадьбе, очень хорошо сервированны столы , вкусный шашлык и люля. Красивый интерьер.
25 декабря 2022
Сервис просто 0. Гостиница не имеет даже 1 звезду, по факту в ней есть только мебель а-ля «дорого - богато», завтрак это либо овсянка либо отвратительные сосиски … Воды горячий нет, весь день гуляли , пришли в номер воды нет , во время уборки отключили бойлер. Администратор сказала ну включите как нибудь сами , пошел 2-й час , бойлер не работает. Воды нет. Услуга не предоставлена в полном объеме. Шумоизоляции тупо нет … если внизу банкет , то до 23.00 все ходит ходуном , свет мигает , страшно ставить ноутбук и телефон на зарядку …
7
2
24 февраля 2023
Хороший отель за свои деньги. До центра 15-20 мин пешком. Своя закрытая бесплатная парковка. Тихо, чисто. Завтраки приносят прям в номер. Из минусов: сломано было крепление у душевой лейки, но был потолочный душ.
1
28 февраля 2024
Отличная гостиница! Такой чисто и уютно! Основные вкусный завтрак!
3
29 мая 2023
Возвращаюсь снова и снова в этот отель. Чисто ,опрятно,вкусно. Завтрак отличный о огромный. Рекомендую.👍
1
11 октября 2023
Атмосферно, очень вкусно, только обслуживание немного затянутое. В среднем приходится ждать заказ несколько дольше обычного.
1
10 августа 2021
Отличное соотношение цена/качество. Очень хорошее место расположения. Свежее постельное бельё и полотенца. Всё очень чистое. Сытный завтрак (в номер). Администратор молодец, все подсказала. Рядом, в 100м, есть шикарная забегаловка - Дворик, с очень вкусной кухней и великолепной обстановкой. Замок понравился, рекомендую!
3
1
22 июня 2023
Очень красиво. Просторно . обслуживание хорошее. Еда вкусная. Парковка большая. Все гуд!!!
2
7 августа 2023
Номера хорошенькие и свеженькие, но администраторы немного тепленькие. Заказали завтрак к 9:30, пришла на ресепшн в 10:00 и они говорят, что нас вычеркнул предыдущий администратор. Как можно было ОТМЕНИТЬ ЗАВТРАК??!!
3
1
30 июня 2024
Классный ресторан, уютно посидеть. Закрытый дворик.
3
14 апреля 2024
Всё чисто , красиво.
Дружелюбный персонал.
Спасибо.
3
26 мая 2023
Очень здорово, завтрак включен, рядом рестораны, парк отдыха. Стоимость доступная, номера шикарные.
3
1
28 февраля 2023
Прекрасная гостиница. Уютно. Чисто. Очень вежливый персонал. Отличное место для приятных воспоминаний.
1
1
4 апреля 2024
Красиво, уютно, здорово👍 Спасибо за гостеприимство!
3
13 мая 2024
Апартаменты супер. Отдыхаем здоровски. Одна проблема. Курить на улице 😃
3
2 января 2023
Отличное место но есть недостатки ресторан на первом этаже Музыка играет в номере все слышно, вода горячая из болера, если отключат то уже не помоешься ждёшь часов 6 пока нагреется.А так уютно, персонал вежливый.
4