Старый замок
133 отзыва
27 августа 2021
Прекрасная гостиница! Очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Вид из номера просто сказочный. Но главная фишка этого отеля в том, что он находится на берегу уникального Голубого озера.
Ещё немного коротко об удобствах. Сервис очень хороший. Свежее бельё и чистый номер. Удобные кровати в паре со свежим воздухом позволяют хорошо выспаться) Очень вкусная кухня.
Что не маловажно, гостиница находится в зоне доступности к ближайшим достопримечательностям — Голубые озёра, Верхняя Балкария.
В общем очень довольны. Очень уютное место. И не забудьте запастись наличностью. Терминала оплаты нет. Во всяком случае во время нашего пребывания.
3
12 июня 2023
Очень красивая гостиница и приветливый персонал, учли все мои предпочтения , очень понравилось, планирую приехать еще 👍
4
24 июля 2022
шикарное кафе ,были уже не раз , цены идеальные ,подача быстрая , официанты добрые , вкусно готовят , в гостинной увы не был не приходилось оставаться я уверен что и там всё хорошо , поварам от меня отделенный респект , всё вкусно всё четко как ДОМА , будем приезжать по чаще .
6 января 2023
Удобное расположение. Внутри: чистые новые номера, удобные кровати. Ненавязчивый персонал, при этом отзывчивый.
Неудобное время завтраков с 09:00 и сильно ограниченное меню.
1
3
5 августа 2023
Ну, что хотим сказать о гостинице Старый замок?
Если честно, ничего хорошего.
Началось все с заселения - приветливость и дружелюбие - вообще не про здешний персонал. Первым делом попросили оплату НАЛИЧНЫМИ. Ни какого чека, естественно, и не подразумевалось. После попросили паспорта на всех совершеннолетних, сделали фото документов. Потом только выдали ключ.
Самое неприятное ждало в номере, на секундочку, за 5тр... Грязное белье, отсутствие штор на одном окне из двух возможных (ответ персонала - их никогда и не было), ужасные серые полотенца (которые раньше были белыми). В санузле - антисанитария максимальная. Унитаз не чищен, шторка в душе - не стирана с момента открытия гостиницы, окно не мыто ровно столько же. Ровно как и вытяжка, которая страшно гудит, а выключить её нельзя. Более того, с неё при включении падает вековая пыль и грязь. Дверь на балкон - стекло просто матовое-миллион отпечатков пальцев, жир, убитые насекомые. При выселении, утром, с нами ни кто даже не поздоровался, к нам ни кто не подошёл. Мы просто положили ключ на стол и ушли.
Кто пишет эти хвалебные отзывы? Персонал гостиницы??? Как здесь можно жить и получать удовольствие? У всех понятие чистоты разное и для кого-то, возможно, это норма. Но то, что я увидела здесь - это уровень дешёвой ночлежки.
Ну, и на последок, о кафе.
За неделю, проведенную в Кабардино-Балкарии до заселения в Старый замок, мы ни разу не ели баранину с "душком". Так вот здесь люля, неприятно удивили. Ощущения, что ты лизнул барана между ног. И снова оплата наличными или переводом, причём к сумме счета сразу прибавили 10%.
В общем, не рекомендую. Не советую. Очень прошу владельцев обратить внимание на этот отзыв. Ваше заведение нуждается во внимании: замене полотенец на новые, более тщательной стирке белья, чистке сантехники, мытье окон, дружелюбном персонале, кассовом аппарате!
5
3
5 июля 2022
Сказочная природа, очень все понравилось, уютная гостиница, приятный и вежливый персонал, из номера красивый вид на озеро Церик-Кель. Отдыхали с собачкой, проблем не возникло.
3
30 августа 2023
Были не в гостинице, а поужинали на берегу голубого озёра, было вкусно, хотя вот шашлык чуточку подкачал(
12 апреля 2022
Очень уютно и удобно! Отличный вид из окна на горы!
В Кафе при гостинице очень вкусная домашняя еда. Алкоголь не приветствуется, но он и не нужен)
Отличное место для отдыха.
23 августа 2021
Хорошее место расположения, прямо у озера. Номера просторные, есть балкончики. Гостиница новая, интерьер свежий, нет чайников и телевизора в номерах. Персонал приветливый. Завтраки недорогие с 9 часов. Кофе отличный.
Рядом рыночек сувениров, кафе, озеро для купания, есть беседки.
4
18 декабря 2021
Отличный персонал, номера удобные, как приятно видеть чистоту, улыбки, заботу, вежливость, культуру и обслуживания, нам очень комфортно и приятно, спасибо всем, особая благодарность Эльдару
3
25 сентября 2024
Одни минусы, обслуживание на нуле, хамят
1
3
12 июля 2022
Были в мае 2022. Не могу порекомендовать. Обслуживание скачет. Если на ресепшен очень приветливые и вежливые люди, то тут же в номер легко заходят без стука. В номере отсутствовали шторы. За 3 дня так и не восстановили. Ребятам трудно даётся бизнес где надо понимать что не клиент должен а отель обязан соответствовать ( ну или не соответствовать)
5
2
9 июня 2023
Уютная отмосфера, по домашнему комфортно, центр города всё в шаговой доступности
3
8 декабря 2023
Хорошее заведение, уютно, спасибо персоналу, рекомендую
13 января 2022
Были здесь в апреле. Потрясающий вид из окна, уютные, теплые, чистые номера. Приветливый персонал, очень сдружились с ребятами. ЛУЧШИЙ вариант для отдыха у озера.
3
3 ноября 2022
Для всех и для всей семьи местечка тихо спокойной ,свежайший воздух и коллектив на высоте по приготовление еды
8 июля 2024
Супер красиво и очень вкусно)))
1
1
20 июня 2022
Были с детьми недавно,заказали спинки баранины,принесли жареный жир, очень не понравилось,какая-то не очень чисто было.Обслуживание не очень ,все перекрывает природа кака же у нас красиво и величественно.
1
13 июля 2024
Было очень вкусно! Команда молодец !
26 июля 2024
Вкусная кухня по приятным ценам.
20 сентября 2024
Очень вкусный лагман👍
17 июля 2023
Гостиница хорошая )чисто кондиционера нет увы ! Но кухня шашлык явно подкачал.... Поэтому 4.. Из 5
19 июля 2023
Пить в отеле и на территории категорически запрещается . Типо халяльнный отель…) А главное об этом нигде не написано и при бронирование не предупреждают. Слишком много нельзя ты гость я хозяин и мои правила как-то так🤔🤷🏻♂️🤦🏻 Еда вкусная, и отель прямо у нижнего озеро стоит. Два потому что, не предупредили о запретах и как это было преподнесено при заезде (
2
5
25 августа 2024
Не дорогая гостиница.
17 апреля 2023
В гостинице не была но местность вокруг очень живописная. Озеро, палатки с сувенирами.
1
9 ноября 2023
Хорошие номера, удобные кровати и вкусная кухня
3
5 сентября 2022
Еда вкусная , место красивое . На вопрос где находится у них туалет мне ответили « идите где автобусы стоят или в платный по тропинке» . Очень жаль , что посетителей кафе не пускают в туалет кафе ((((
3
2
10 августа 2022
В этом отеле есть термальный бассейн. Невероятное удовольствие. Улучшается сон, настроение. Кожа гладкая. Потрясающе!
3
7 января
Отличное место!!
19 сентября 2021
Вид из номера на озеро-прекрасно, номер чистый, владелец Гостиницы - приятный отзывчивый и участливый, а вот все остальные сотрудники не активны и сервис конечно не очень. Кухня скромная
3
23 мая 2021
По состоянию на 20 мая 21 года.
Номер новенький, все удобства, гостинице 8 месяцев, еще не родилась)) Поэтому отсутствие телевизора и холодильника, сплита в номере не есть недостаток, раскрутятся, купят. Вайфай хороший, смотрели телек по ноутбуку. Кафе при гостинице имеется, но нету алко, даже пива, и свое нельзя. Вид из номеров на озеро отличный. Машину поставить можно в тени деревьев.
Рекомедую.
3
1 августа 2021
Номера хорошие чисто, вид с балкона замечательный. Удобные кровати. Телевизора в номере нет. Слышимость, конечно, присутствует все слышно о чем разговаривают в коридоре. И большой минус:утром даже чай не предлагают, все только платно.
4
2 ноября 2021
Отличная гостиница, шикарное расположение. Доброжелательный персонал. Все понравилось, приедем еще обязательно.
1
12 января
Отличный вид из номеров на озеро !
3 ноября 2021
Обедал 2 раза. Быстро, вкусно и культурно. Лепешкой пришлось поделиться с уткой и лебедем на озере.но к удивлению ее выпрашивали и ели даже кошка и собака.
1
23 октября 2021
Гостиница новая, удачное расположение, одна сторона с видом на Голубое озеро. Но утром этот вид выходит боком - начинают разгружаться рыночники. А ещё она не рассчитана на долгосрочное пребывание. В номере нет ни холодильника, ни чайника, ни стола, ни стульев. Телевизора тоже нет, но это не так критично.
18 октября 2021
Номер чистый и уютный. Нет ТВ но это плюс.
Персонал очень отзывчивый и доброжелательный.Кухня вкусная и безопасная! Вообщем рекомендую!
3
31 марта 2024
Всё отлично. Красивое место, вкусная кухня.
29 октября 2023
Замечательно!!! Спасибо большое!!!
1 июля 2024
Отличный мангал
1
1
24 июля 2024
Пора делать ремонт!
20 мая 2023
Всё комфортно, вкусно, приемлемые цены
3
29 января 2023
Замечательное место. Тихо, красиво, горы вокруг.
11 августа 2021
Гостиница новая, чистые, хорошие номера, но 3,5 за ночь без кондиционера и холодильника, это дорого. Вай фай очень не очень, соц сети обновлялись через раз. Не было горячей воды, сказали, что нет во всем селении, да, такое часто бывает в горах, но за 3,5... можно было и скинуть за воду.
Завтрак не входит в стоимость. Заказали яичницу, заплатили 400 р за две порции, тоже не бюджетно.
4
7 сентября 2022
Отличная гостиница! Хозяева очень радушные, халяльная продукция
1
1
14 января 2024
Картошка фри была сырая. За это 4 звезды
2
29 июля 2022
Хорошее обслуживание. Приятные номера. Красивая территория
23 августа 2023
В ресторане вкусно готовят 👍
3
13 июня 2024
Хороший шашлык
1
1
10 июня 2022
Чисто, красивый вид, разумная цена, вкусно готовят!!!
1