Самая ужасная сауна в который мы бывали, бассейн просто ледяной!хотя мы за час предупредили,что приедем!
В душе горячую воду ждали минут 20,если не больше!
Дизайн очень красивый только за этой две звёзды!
Девушка на ресепшене,вела себя просто отвратительно! Когда мы оплатили сауну,она просто молча встала и куда то пошла,ни единого слова не сказала,нам просто пришлось следовать за ней.
После того как мы дошли до номера "Пещера",она просто показала головой.
(Идите туда)
Как только мы зашли(были в верхней одежде) стало уже очень холодно!
Пол ужасно грязный,воняло сыростью, батареи ледяные!
Не советую это место!
За такую цену, можно найти сауна лучше!!
Здравствуйте, были знакомые у вас пару дней назад. Очень понравилось, администратор приятный, чистота, теплые бассейны. Весело время провели. Гостиницы чистые
Ужасное место из за хамсково обслуживания , дали номер за 1500 , дверной косяк оторван , дверь не закрывалась , вместо того чтоб извиниться за это и предложить альтеинативу , предложили только заплатить за более дорогой номер.
Работала в банкетном зале! Очень большой и красивый зал! Места разгуляться много! Еда не плохая, ценник шикарный, идут на различные уступки! Рекомендую как ведущая! Хотите бюджетно и красиво, приходите
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Ронжина Балабанова
Знаток города 6 уровня
29 марта
Нахожусь в данный момент в самом "чудесном и дорогом" номере в этой сауне, в Пещере... Хотели отметить день рождения... Испорчен праздник. В номере холодно, темном очень грязно. В парилке температура не поднимается выше 65 градусов, в бассейне темно и вода очень грязная, плавает по мимо пены, х.... Знает что. Один из гостей все же после сауны залез в бассейн, и сразу возникло желание принять душ...но и тут всё пошло не так, вода холодная в душе. Чтобы залезть в бассейн, надо подставит ь минимум стул, очень высоко. И вопросы по цене. На сайте 1000, по факту 1400. Оплатили за 3 часа. А бежать уже хочется сейчас. Деньги не возвращают. Ужасное заведение. Не советую
..
Были в сауне Кубань, отвратительно, грязь, все старое, сломанное, на стенах, где рисунок возле бассейна черная плесень. Я никому не рекомендую этот ужас.
Неплохой банный комплекс. Были в номере Япония хорошая атмосфера приятные менеджеры. Хорошие бани хамам и русская баня , но бассейн вода не совсем чистая , много хлорки , волосы плавают. А в остальном хорошо. Цена 1600 рублей час.
Отдыхали в номере Япония, он просто огромный , корпоратив или большой компанией отдохнуть просто 🔥 будет. Две парилки финская и хамам. Большой бассейн, был не ледяной. Само то после парилки. Зимой говорят теплая в нем вода. Впечатления отличные.
Был у друга на вечеринке в данном заведении. Из преимуществ хорошая горячая баня, отлично попарились. К минусам отнесу не очень чистый бассейн. Плюс ко всему внезапно отключили электричество. Ненадолго, но осадок остался. Возможно так бывает. Так что пойдет, если не придираться))
16 июля 2023 года,после венчания наших детей,собрались отметить это торжественное событие в банкетном зале!
Хотим поблагодарить весь персонал за отлично проведенное мероприятие! Все гости остались довольны.
Очень роскошный зал и вкусные блюда,внимательные сотрудники!
Ужасная , греческий номер просто кошмар . Душевая смеситель еле работает, напора нет .Шторка отваливается упало на голову ребёнка крепление . В бассейне таракан плавал . Все грязно . За что деньги берут .Холодная сауна .
Были 7 марта, это просто ужас, тараканы везде, стены облазиют, бассейне воду не меняют, вода мутная, холодная, в воде плавает листочки и воняет вода, два часа там пробыли, потом полезли тараканы в туалете, и мы с бежали от туда, директор этой сауны говорит, что это нормально, тараканов травили, не советую туда ходить, особенно детей вести туда!
Посетили 21.10.23 номер "Япония"
Старый замок оправдывает свое название "СТАРЫЙ":
1- запустили на 15 минут позже назначенного времени;
2- после уборки хлоркой сильно воняло;
3- был холодный и грязный бассейн(обещали +30° для детей);
4- отсутствовала горячая вода ( какие только отмазки не говорили);
5- в номере не было мыла для мытья рук, пришлось покупать;
6- каждые 45 минут отключился хамам;
7- пришли в сауну + 100°, через 2 часа в сауне было не выше + 65°;
8- стены тонкие, музыка из соседнего номера мешала нашему общению;
9- когда мы уходили, даже с нами не попрощались...
10- администратор и уборщица постоянно дурачились на рабочем месте;
11-чайник в номере отсутствует.
Больше туда не пойдём !!!
Очень любим это место! Сначала гуляли в банкетном зале, потом пошли с компанией в сауну, номер Япония - наш любимый! Парилка хамам и финская на любой вкус. Бассейн большой и чистый, водичка комфортная. Есть еда и напитки, можно не ходить в магазин. Накормят! Администраторам спасибо!
Пищера номер большой ну Басик холодный даже если просить чтоб был теплый бесполезно холодный ну да виг сним если мангал в ключен парилка не греет да и так самое главное это всё-таки парилка ну не работает так как должна просто ужас не стоит своих денег
К посещению не рекомендую.Вода в бассейне очень холодная, для купания не походит абсолютно. Администратор уверяет, что предупреждала об этом по телефону, но этого не было! Иначе мы бы туда не пришли.В номере нет ни телевизора, ни радиоприемника. Так же наткнулись от крышек от бутылок. Жаль потраченых денег
Самая ужасная баня, которую я видела! Замки в номере не закрывают ни одни двери! Даже входную в банный номер! Из музыки только собственный телефон или желание спеть. Но больше всего было "приятно" Увидеть тараканов!!! Редко пишу негатив, но просто очень жаль потраченных денег! Никому не советую!
Дочитайте до конца, прежде чем выбрать это заведение.
Ужасно. Вытяжка не работает, дышать нечем. В бассейне на дне валялась отколотая плитка , плавал клок волос . По полу и стенам бегали тараканы, ну и главное блюдо этого заведения - была спрятана ловушка , в которой лежала мертвая мышь.
Просто ужас, вода холодная ещё и вонючая, душ толком не работает, прохладно что доставляет дискомфорт, а большим бонусом ТАРАКАНЫ просто ужас, когда сказали об этом администратору ответ её убил просто на повал , вы вещи стрехните чтобы домой не принести тараканов ! Вечер просто был испорчен !
Холодно.В душе вода ледяная.В хамам пол ледяной,скозь тапочки ноги мерзнут.Дверь в хамам не закрывается(провисла).В сауне не согреешся(холодно).Музыка не работает.В общем для себя решил.БОЛЬШЕ НИКОГДА И ДРУЗЬЯМ ДАМ СОВЕТ.Просто деньги на ветер и ни какого удовольствия.
Я не видела все номера, но в который попали мы очень мрачный, в нем холодно, и состояние плохое. Обвалилась штукатурка до самых кирпичей, водичка течет из непонятной дыры из подсобки и грязной пластиковой трубы. Вода грязная, мутная, очень шаткая хлипкая лестница, душ ужасен, на полу валялись черные длинные волосы. Единственное, что еще в более менее сносном состоянии – это сама сауна, и то на грани. В общем, тем, кто привык к хотя бы минимальным условиям там делать нечего… Минимальное количество часов -2, но мы пробыли там всего час и ушли, возврат конечно не получили. В итоге потеряли 1400₽. Все что вы видите на фото в рекламе - это ложь, к сожалению. Не ходите туда ни под каким предлогом
Заказали сауну с бассейном 2 на 4 за 800 руб. в час, приехали, отправили в сауну с бассейном 2 на 2(Украина), деньги взяли 800 в час., бассейн мутный, муз. центр не работал, мокрицы бегают, рядом сауна Вокруг света👍, лучше бы туда пошли, но я думала, вдруг здесь неплохо, теперь знаю, где и как.
Персонал хорош девушки спокойные отзывчивые, были в номере пещера бассейн мало того что холодный да ещё и грязный волосы плавали и вода воняла болотом.
Обстановка, и остальное уже устало, конкретно про пещеру говорю, бассейн мутный был, холодный. Дверь еле закрывается, долго крупной компанией там находится душно, мало притока воздуха свежего
Были сегодня в номере Верона пришли ,бассейн был налит по пояс ,в середине бассейна лежит мусор ,персонал отказался его убирать объяснив это тем что это ржавчина из-за горячей воды ,хотя бассейн был холодный и мусор этот не был похож на ржавчину там были волосы и резинки
Посетили баню "старый замок"на 18 рабочей.Очень остались довольны!!!Отмечали18летие дочери. Номер "япония" до 25человек.Чистота,тёплый бассейн, хороший хамам!Встретил дружелюбный администратор. Всё супер👍!Рекомендую!!!
Ремонт не делался лет 20,тараканы, сауна максимум было 70 градусов, попросили прибавить сказали это максимум. 2 раз не ногой. Не приятно было там находится
Снимали номер с 12.01.22 до 13, 2:00
Обслуживание на высшем уровне,нас любезно встретили ,показали доступные номера ,нагрели сауну в нескольких номерах, сам номер чистый, всё понравилось,отдельное спасибо Татьяне Алексеевне за свойский приём, думаю ещё не раз посетим это чудесное место
Ставлю жирный 0! Это что то!!бассейн ужасно холодный,парилка чуть тёплая.Заказывали для маленьких детей, прогреть воду на сколько можно теплее.Прийдя и потрогав рукой,уже чувствуется один холод,залез один взрослый проверить и через 3 мин околел.
Дети даже раздеваться не стали!!!Решили отказаться от номера.Адми-р прибежав с каким то градусником,сунув его быстро в воду и сразу достала,махая им ,мол смотрите 26 😮,!Да там и +1не будет.За 15 мин там нахождения осмотра с нас содрали как за час (800руб). Настроение испорчено,Дети расстроились.Место - разочарований и недовольства администрации. Пустая трата времени и денег!👎
Жаль нельзя поставить 0. Были вчера, больше никогда 🙅не пойдём сюда. Номер Венеция вроде, внизу в подвале. Сначала тёплый бассейн, через 1,5 часа вода холодная , значит отключают подогрев. Хлорки набухали, глаза аж резало, везде чёрная плесень,а она, на минуточку ,первый шаг к раковым клеткам!!!! . Отдыхали с детьми, дети не накупались, холодно и опасно. самая ужасная баня на нашей памяти. Парилка хорошая, музыки нет. Тапочки и простыни 50 руб🤔🤔🤔 все бани дают их БЕСПЛАТНО. Были 4 часа с жалким сожалением о потраченных 2800. Не стали ругаться в фое сидит бабушка. Не рекомендую.
Вода в бассейне холодная. У нас оставалось ещё 20 минут и к нам ( 5 девушкам в купальниках и парню) зашел какой-то мужик и сказал выходить. Сауна классная.