22.02 в 2 часа дня забронировали с семьёй сауну на 23.02 с 15:00-18:00, нам одобрили бронь. На следующий день за пол часа до записи нам звонит администратор и говорит что отменяет нашу бронь в связи с тем что гости решили продлить время еще вчера в 6 часов вечера!!! Сначала сказала мол звонили нам, но не дозвонились (телефон у нас всегда был при себе и на связи), позже она сказала что не смогли позвонить из-за технических обстоятельств. Вы не имели право отменять нашу бронь по причине продления времени предыдущих гостей. Ужасный персонал который не знает своих обязанностей. Испортили праздник и настроение. Плюсов нет.
Минусы. Заселился в номер, а там б/у упаковки от геля, бритвенный станок , зубная щетка, паста... просто не убрали. За 4000 тесный номер. Плюсы. Удобное расположение гостинницы, хороший завтрак, лучшие тапочки.
Сауна классная! Отдыхали с мужем, нам очень понравилось. Чистый бассейн, хорошая, вместительная парилка. Сауна стоит своих денег! Булем в Ростове, обязательно посетим эту сауну ещё раз!!!
27.11.20г. были в этой бане, баня средняя но администраторша Галя хамит посетителям, , испортила настроение и отдых, в смену когда будет работать эта администраторша ни кому не советую ходить туда.
1
Наталья Иванова
Знаток города 7 уровня
30 ноября 2021
Для весёлой компании супер, прекрасные администраторы