Постоянные перебои со скоростью. Заявленной - 10, не бывает НИКОГДА. Частые отключения. Операторы тех.поддержки никогда ничего вразумительного сказать не могут. Внести оплату - целая проблема. На сайте компании сделать это нельзя уже более пол года. Сроки устранения ошибки , конечно же затрудняются назвать. Похоже над ее устранением никто и не работает. Оплатить можно только банковским переводом. Но платеж никто не разнесет, потому что нужно чек отправить на почту, потом еще дозвониться, чтобы нашли этот чек, короче печаль печальная. Так работать НЕЛЬЗЯ!!! Каменный век ...
2
Влад
Знаток города 5 уровня
29 сентября 2023
Обходите стороной эту компанию. За несколько лет только одни негативные моменты, связь не стабильная, вечером вообще постоянно пропадает. На сообщения в личном кабинете никто не отвечает, только абонентскую плату получают и все.. Обслуживания клиентов нет, никто на заявки о проблемах связи не занимается.. Как в пустоту, В общем не советую даже близко подходить к СТАРТКОМ!!!!!!!
3 дня рассказывали, что "завтра" приедем, все посмотрим. На вопрос "А точно есть техническая возможность подключить интернет?", бодро отвечали "Конечно, иначе бы мы заявку не приняли!"
На 4-ый день, когда вежливо, настоятельно попросил, уточнить "Ну когда же уже?", перезвонила грустная девочка, сказала "Технической возможности для подключения - нет"
10 дней обещали приехать , починить интернет, и со счета каждый день списывают деньги , не смотря на то что интернет 10дней не работает, ужасный провайдер старт -ком, постоянно перебои и проблемы, не советую никому этот ужасный провайдер и эту ......... фирму!!!!
Самый убогий интернет! Ни кому не посоветую. Постоянные перебои,дозвониться невозможно,администрация ИГНОРИРУЕТ просьбы...просил выслать копию договора,примерно 5-6 раз,прошло больше года и от них ни ответа ни привета.