Старт
82 отзыва
24 февраля
В ЖК Аэросити отличный интернет. Стоимость меньше, чем в домах, где я жил раньше, а качество полностью устраивает. Посмотреть вечером фильм или поиграть в игры - не проблема. Работает умный дом, никаких проблем с Алисой нет.
1
23 сентября 2024
Живу в ЖК Аэросити и разумеется являюсь абонентом провадйера Старт.
Сижу на тарифе легкий старт и его хватает за глаза для работы и просмотра кино и роликов, постоянно подключена умная колонка.
Как и у любого провайдера бывают сбои, но не часто и исправляют все вполне оперативно, раньше жил на севере города и пользовался и Скайнетом и Ростелекомом, вообще ничем не отличается по качеству.
Один раз не было сети, звонил и сильно ругался а оказалось что дело в моем роутере, пришлось обновить на нем прошивку и настроить заново вместе с сотрудником поддержки и тогда все заработало, а я грешил на провайдера. Потом извинялся перед ребятами.
Адекватный провайдер и тарифы не самые высокие по городу
4
2
28 ноября 2024
Очень плохой провайдер. В вопросах клиентов не разбирается, отправляет полу- мёртвого специалиста, который делает вид что делает что-то. а потом ничего не работает. Сервисный центр - это вообще не понятные люди, которые знают что такое спидтэст.
Это монополист которого надо гнать в шею из Шушар из района Аеросит!!!
3
1
15 ноября 2024
Подключил старт
Эмоции негатив
Было все хорошо, прибежал монтажник сказал что все плохо.
Обрезал провода и заново смотал.
При первом монтаже заняло 30 минут
После заняло 30 секунд @!!!! Я не приуменьшаю
Если думаете подключиться
Не стоит!!!!
3
1
26 декабря 2024
Отвратительнейший провайдер! Просто слов нет! Постоянные сбои сети, регулярно не зайти в личный кабинет, да что уж там даже по телефону позвонить, у них вечные сбои! Жк Территория, г. Мурино! Навешали нам это г..но и других провайдеров не пускают в комплекс!
2
16 марта
Мне очень понравился интернет, быстрый, дешëвый, очень стабильный, никогда не подводил за 3 месяца, очень курто всем советую обращайтесь туда!
1
25 февраля
Интернет в жк Ленинград просто отличный, высокое качество мне все нравится, я в восторге, спасибо
1
1 марта
ЖК ленинград на связи. У нас все работает чудесно. Провайдер нормальный. Интернет работает хорошо и быстро. Не дорого!
1
10 декабря 2024
Живём в ЖК Балканы. Последние полгода интернет всё время куда-то пропадает, картинка рассыпается. Они ещё взялись на наши шлагбаумы, правда бесплатно и они постоянно ломаются и не открываются. 🤯На то и бесплатн о. ))Мне шлагбаум не нужен, есть у меня подземный паркинг, а чтобы выехать надо кругов намотать , тк не знаешь какой сейчас работает, а какой не откроется
PS спасибо, автомобиль у меня есть и подземный паркинг, а выехать каждый раз надо искать в какой проехать. Оставили один проезд, остальные перекрыли так , что не выехать. А как же скорые или пожарные будут к нам проникать, если шлагбаумы-заезды заблокированы?
28 июня 2024
Это самый ужасный провайдер! Я вообще не понимаю, куда смотрит антимонопольная служба? В соседнем доме представлена целая палитра из компаний по подключению к сети. У нас же нет- абсолютный монополист, с договорниками с ук просто не пускают других. Вы спросите, может со связью все хорошо? Конечно, блин. Скорость иожет упасть так, что текстовую страницу будет грузить пару минут. Про работу на этом операторе забудьте сразу. Некому и никогда не рекомендую пользоваться услугами данной компании, если имеется альтернатива .
15
3
29 июля 2024
Отвратительная компания. Если вас угораздит приобрести у них дополнительные услуги или перевести деньги авансом - вы никогда не получите их назад. Форма обратной связи - телефонная линия с операторами, которые могут только подключать услуги и брать деньги, но не возвращать! Подать претензию невозможно никакими путями, кроме письма по почте на юридический адрес.
7
3
4 декабря 2024
Радиоточка не работает на Старорусском 11 к.1, в июне звонила, сказали что в течение месяца разберутся с проблемами на линии. До сих пор ничего не работает
1
30 января
Ужасный провайдер, постоянные аварии, скорость низкая, интернет постоянно отрубается ежедневно, но при этом другого провайдера выбрать нельзя)))
29 сентября 2024
Пользуюсь услугами почти год, с качеством и скоростью не возникало проблем. Недавно захотела уточнить один вопрос - уже поздно вечером написала на почту с мыслью - всё равно сейчас никто не ответит и придется завтра дозваниваться. Каково было мое удивление, когда через несколько минут пришел развернутый ответ, а потом еще один. Я была в восторге от такого сервиса, потому что к сожалению нас приучили, что обычно все наоборот.
2
8 августа 2024
Отличный, лояльный провайдер. Дешевле нет, качество хорошее. Если у людей роутер на 100 м/бит и они жалуются на скорость то это сугубо их проблемы. Часто люди не желают ознакомиться с характеристиками роутера или ноутбука, но зато активно жалуются.
1
5
25 июля 2024
Самый лучший провайдер. Обрывов нет уже год. Скорость стабильная. Обслуживание - топ. Время ожидания технической поддержки менее 10 минут. Персонал работает на уровне.
1
4
2 февраля 2024
Слишком частые обрывы сети, работы на линии. Раз в месяц и более стабильно где-то обрыв кабеля и сбой оборудования и тд. Сроков восстановления поддержка никогда не может назвать, даже регламентных. Так же единственный провайдер, аффилированный с застройщиком, альтернативы нет. Тарифы более менее приемлемые, но заявленные скорости часто не исполняются меньше до 150мб/сек
8
31 июля 2024
Заключают в новостройках договор с УК, после этого обслуживание дома и предоставление услуг принадлежит только им. Других провайдеров не пускают. Людям некуда деваться. Жалуйся куда хошь, ешь что дают.
5
25 августа 2024
в течение года еще ни разу не возникало проблем, не отключался вайфай, даже небольшой скорости хватает на 3-4 устройства, ютуб идеально работает ❤
2
10 августа 2024
шаражка прикормленная лидергруппом. естественно сервис на уровне раннего совка. скорость едва переваливает за 110 мбит независимо от цены кроме спидтеста до чердака
6
1
8 сентября 2024
Екатерининская 14. За два года серьезных нареканий нет. 50 мбс отдача/загрузка. За такую цену топ вариант.
2
3 декабря 2024
Качество соединения в Мурино полная лажа. Увы альтернатив пока нет, приходится мучиться
1
7 марта
Отличный интернет, разумные тарифы. Рекомендую!
1 октября 2023
Может быть ребята исправились, но за 4 месяца подключения тарифа Новосел все прошло отлично, подключил себе тариф на год 250 мб, посмотрим как будет дальше.
Радует, что деньги будут списывать помесячно даже если ты взял годовой тариф, то есть есть возможность изменить тариф или просто заморозить при командировке.
5
4
23 ноября 2023
Предоставляют свои услуги ненадлежащего качества! Обслуживают дом Богатырь-3 (Полевая Сабировская 45, к 1), на постоянной основе ломаются ворота паркинга и все входные группы к ЖК!!!
Старт не может обеспечить бесперебойную работу своего оборудования!!! Все держится на соплях!!! Ужасное отношение к людям, избегание их!
10
1
28 ноября 2023
Переехал из Йоги, а там был Старт. Так я переезжал со слезами, потому что со Стартом ноль проблем было и скорость запредельная (выбрал самый жирный тариф). Сижу сейчас на Ростелекоме, так как Старта тут нет. Плачу горькими слезами.
3
6
30 ноября 2024
Неделю не дозвониться до службы поддержки! Телефон постоянно скидываться.
23 ноября 2023
Никогда не обращайтесь к этому провайдеру!!! К сожалению в нашем доме они обслуживают все ворота паркинга, оборудование ломается кажду неделю! Сотрудники оперативно не реагируют на заявки
8
1
13 декабря 2023
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила! Хуже провайдера просто нет!!! Я не могу загрузить ни одно видео, 30 секунд грузятся по 7-10 минут!!! Других провайдеров в доме нет! Так просто не возможно!!!
7
2
6 июля 2023
Если б можно было поставить 0 из 5, я бы не задумываясь поставила. Ссылаться на то, что с моими устройствами что-то не так, а не с их интернетом это непрофессионально. Я тоже могу со своего телефона показать что угодно и сказать, что у меня все работает. Такими темпами и я могу быть мастером. Отвратительный интернет, который не доходит до заявленной, и персонал, который работает на отвали и переходит на личности.
9
2
17 октября 2022
Шувалова 22к1. Заехали в августе 21, единственный оператор в доме на тот момент. Сначала подключили 1000мб/с, т.к. дома 2 пк, проектор, 2 телефона и по мелочи всяких штук работающих от вай-фая. Роутер свой брали. За год ни одного отключения, уезжали в отпуск, замораживали интернет, по приезду оставалось 3 недели не которые не использовали. В январе +- перешли на 800мб/с, т.к. 1000 оказалось слишком много, так что разницы особо не заметили. Поддержка всегда отвечает в ближайшее время, переход с тарифа был бесплатный. По факту, ребята классные приехали 1 раз все настроили, разобрались с нашим роутером и дали все логины и пароли, плюсом свои контакты на случай проблем. Роутер на двух частотах, все работает как надо, скорость провисает иногда, но не критично на 100-150мб/с в зависимости от дня недели и времени суток. В общем, не отрицаю, что плохих отзывов много, но думаю, что хороших мало потому что не на что жаловаться. Честно говоря удивлён оценке 1.4.
9
5
14 января
Сбрасывают звонки при сбоях, интернет работает отвратно
15 августа 2024
Подключение заняло 2 часа.
Upd: Ответ на отзыв спустя 4 года тоже изза особенностей инфраструктуры?🤣
2
27 октября 2024
Цена приемлема. Работает исправно)
25 июля 2023
Спасибо команде за персонализированный подход
Все вопросы решались быстро и даже с видео по результатам тестирования оборудования
3
6
12 июня 2023
Мурино: ЖК Три Кита - единственный провайдер в доме - кабель проложен перебитый, заявленных скоростей нет и постоянные дисконекты в онлайн играх. Лучше сидеть с телефона, чем такому провайдеру переплачивать.
8
2
12 июня 2023
Хуже провайдера нет и быть не может. Вечные аварии на полдня, а то и целый день. Приносят извинения, деньги за неработающий интернет никто не возвращает, платим за извинения. Сотрудники неприятные, интернет полный отстой.
9
1
28 мая 2024
Полевая сабировская, 45к1. Отвратительный интернет. Поддержка сообщает, что были работы, но они закончены, проверяйте свой wifi. При этом проблема у всех соседей одновременно. Не рекомендую этого провайдера
1
10 апреля 2023
Самый ужасный интернет провайдер на свете и во всем мире!!!!, не подключайте его, лучше с телефона сидеть, чем ЭТО подключи ть, скорости нет вообще, страница грузиться 5 миллионов лет, а видео с ютуба вообще дождусь ко моменту взрыва Солнца
11
1
14 сентября 2022
Отвратительный провайдер. Яркий пример перекладывания денег из одного кармана в другой у СК Лидер.(кто не знает это их компания)
Качество интернета отвратительное,навязывают свое оборудование. Ценник не соответствует качеству. В ЖК кроме своего провайдера Лидер никого не пускает,выбрать не из чего.
Ну собственно какой может быть интернет у провайдера у которого даже нет моб.приложения для пользователей,да и сам сайт создан на коленке.
13
3
10 июня 2024
Если вы работаете из дома - не полагайтесь на наСтарт: обрыв кабеля, ЖК сутки без интернета. Когда восстановят - сказать не могут... Печально( до это го претензий по скорости не было.
1
1
12 января
Отвратительная компания
12 сентября 2022
Интернет постоянно пропадает, ремонтные работы проводят несколько раз в месяц и, соотвественно, в рабочее время отключают интернет. Ответа по возмещению затрат за отключение приходится ждать уже третий день, операторы не компетентны.
Ужасный провайдер! Но и других в наш комплекс не пускает!!!
8
3
3 июля 2022
Не понимаю претензий насчет того, что это единственный провайдер в доме. Если бы это был плохой интернет, тогда да, было бы оправдано, но НЕТ. Интернет работает хорошо, без перебоев, только изредка происходят лаги, но они происходят у любого провайдера. Подключили дома и тв, и сам интернет, вполне довольны.
8
17
16 сентября 2023
Не знаю, откуда негатив - меня Старт сейчас радует гораздо больше, чем зажравшийся самый большой провайдер Питера. И ценами, и скоростью. Подключили быстро, работает без сбоев. Мастера отличные.
3
4
31 марта 2022
ВСЕ! Обратилась для подключения интернета и кабельного телевидения. Но! оказалось, что дом сдан , а провайдер об этом не знает! И планирует установку (только установку!) оборудования только в мае. Так что Екатерининская 12, 14 будут сидеть без интернета и телевидения, так как УК больше ни с кем договоров не заключила и других провайдеров на этих адресах нет.
5
8
29 августа 2023
Бардак полный, по вине провайдера нет возможности смотреть телевизор, почему мастера надо ждать по несколько дней????
8
1
9 февраля 2022
В нашем доме нельзя подключить никакого другого провайдера, хотя в соседних домах полно выбора. В итоге эта недокомпания это одно сплошное недоразумение.
Интернет 2.56 мб в сек эту для них норма!
Я работаю из дома, звоню им периодически, мол ребят, вы мне будете платить деньги за ваш ужасный интернет, нет, это ваши проблемы, с нашей стороны все ок. И так уже раз 10. Работать невозможно, добиться от них хоть какого-то взаимодействия тоже.
Это худший провайдер
14
7
27 августа 2023
Отвратительный интернет!
Но самое обидное, что в моем доме нет других альтернатив, ведь Лидер групп никого не пускает
10
1
25 июня 2022
Месяц пытаюсь добиться тв, чтоб ра ботал. Я не понимаю, это так сложно, выполнять свою работу, за которую вам платят? Призодит настройщик, и такой :"я настраиваю интернет тв, но у вас что-то не ловит", что именно, не знает 😳 прикол ходячий. А интернет есть. А тв сделайте мне😩а не говорите "настройте сами", я вам не технарь
7
1