Starsale.ru
53 отзыва
21 декабря 2024
Обходите эту компанию стороной!!! Это поможет сохранить ваши нервы, время....Разместил заказ, долгое время не перезванивали, не подтверждали заказ. Сам висел на телефоне, пытался выяснить статус заказа, тк нужен был срочно в подарок. Написал на все возможные контакты, и только после этого мне подтвердили, что привезут. Договорился о дате, взял выходной специально, чтобы принять заказ. В день доставки с утра никто не звонил, опять стал звонить сам, сказали ждите, за час позвонят, просил хотя бы номер курьера (об этом сообщают при любой доставке), нет, данная информация не предоставлена. В ходе указанного времени доставки опять стал обрывать телефон, чтобы успеть получить хоть какую информацию до ночи. И только спустя кучу времени и нервов мне сообщают, что доставки не будет. ...Моего товара нет в наличии, занавес... При этом он так же висит в наличии на сайте, но стал дороже на 5000 ... Читайте отзывы, прежде чем покупать в этом месте, я уверен, что все положительные просто накрутка. Если вы внимательно посмотрите, то большинство положительных сделано в одно время с разнице в несколько дней. Даже здесь не могут сработать без мухлежа..
2
8 февраля
As XDA Dr vsЗаказал в 27.01 водонагреватель, заказ 32501-3305.
Должны были привезти в четверг, в четверг утром звонит девушка говорит не привезут, могут в субботу 01.02. Согласился. Пришла смс с контактами водителя, звоню в обед уточнить когда ждать - в ответ, товара нет на складе, не приеду соответственно. Операторы по выходным не работают. Позвонил в понедельник предложили в чт или в субботу 08.02(, и вот наконец-то то спустя столько времени привезли.
За время этой эпопеи товар на сайте закончился и вырос в цене на 10000, но к чести продавца я заплатил по цене на дату заказа.
Плюсы -низкая цена.
Минусы
- переносы сроков доставки несколько раз.
-операторы не работают по выходным когда осуществляется доставка, если не пришла смс выяснить что с доставкой невозможно.
- скорее всего крайне низкий уровень автоматизации компании, из-за чего информация ходит долго внутри и она не достовенкая.
27 октября 2024
Отличный сайт бытовой техники! Здесь я нашел все необходимое для моей кухни и дома. Широкий ассортимент продукции позволяет выбрать именно то, что нужно. Удобный поиск по категориям и фильтры помогли мне быстро найти нужный товар. Быстрая доставка и отличное качество товаров порадовали меня. Буду рекомендовать этот сайт своим друзьям и знакомым! Спасибо за отличный сервис!
2
8 февраля
Категорически не рекомендую данную компанию, такого откровенного хамства и свинства я давно не встречала.
Сделала заказ в понедельник, созвонились, подтвердили. В среду подтвердили еще раз доставку на пятницу. Было подвинуто всё ради этой доставки с 11 до 19, человек ожидал доставку весь день на месте.
И вот знаете, как чувствовала , приходит смс , что назначен курьер и еще с утра я начинаю звонить ,этому курьеру ,Сергею ,и уточнять примерно воемя доставки. Сергей трубку сбрасывает и не берет. Звоню в контору " ой ,мы ничего не можем поделать, мы можем передать в логистику,чтобы они попросила курьера(Сергея) вам в течение какого-то времени перезвонить ". Так продолжается весь день.
Сергею наплевать,конторе тоже.
И вечером около 20 часов, как только случайно удается дозвониться до курьера, знаете, что происходит?
Откровенное хамство и ложь, человек не только не извиняется,что нарушил сроки поставки,ни разу не взял трубку, не перезвонил, он нагло врет, что позвонил мне в 12 часов ,чтобы сообщить,что они не загрузили в доставку холодильник,а я якобы трубку не взяла.
И это мы все охамевшие(клиенты ) дармаеды..
В ЛЮБОЙ НОРМАЛЬНОЙ КОНТОРЕ,ДАЖЕ ЕСЛИ КУРЬЕР НЕ ДОЗВОНИЛСЯ В ПЕРВЫЙ РАЗ, ОН ПОВТОРЯЕТ ЗВОНОК ЕЩЕ РАЗ, так работает озон,так работает вб,так работает яндекс и другие
НО ЗВОНКА В ПРИНЦИПЕ НЕ БЫЛО,а Сергей,видимо, от жизни устал и не понимает,что есть элементарное воспитание и этика,сервис, да просто элементарно адекватное поведение в ситуации,где ты сам накосячил, . Что сделал он? Наезжал в трубку:" а как вы докажете,что я соврал? А вы мне не звонили ни разу" .Да распечаткой звонков- легко. Прилагаю скрины,как я ни разу не позвонила, и в этих скринах я еще не прикрепляю количество дозвонов доверенного лица,которое ожидало холодильника,не тратьте время попусту на этих хамов
2
14 мая
Магазин очень достойный! Предлагает хорошие услуги и товары!! Покупал духовой шкаф и холодильник. Ребята молодцы, помогли, все очень быстро и оперативно!!!
6 февраля
Отличный магазин!Прекрасная цена,очень удобная коммуникация,быстрая доставка.Покупал духовой шкаф GORENJE ,Сделал заказ,перезвонили подтвердить через пару минут,сразу согласовали время и дату доставки.В назначеный день прислали телефон экспедитора для связи.Привезли двое молодых людей,все быстро и вежливо.Толко приятные впечатления.
23 мая
Хороший магазин. Привезли все в обещанный срок, более того - ожидал что по времени будет позже, но привезли раньше. Доп денег или оплаты перед осмотром - не просили, дали спокойно все осмотреть. Вообщем молодцы. Буду покупать у них еще. И кстати - поговорили с доставщиком на тему "почему о вас плохие отзывы?" - потому что если все в порядке - люди зачастую без мотивации отзыв не оставляют, а вот если все плохо - тут обязательно все напишут.
12 февраля
Искала долго ,где можно приобрести холодильник по приемлемой цене,потому что бюджет был расчитан не большой,решила заказать именно здесь,хоть и отзывы были негативные,я решила рескнуть,доставка была сделана вовремя,все работает,рекомендую👍
11 января
Заказывал пылесос Kitfort в подарок. Если честно не выбирал этот магазин, просто сестра кинула ссылку и сказала заказть ей именно тут)) Тут сказала выгоднее всего. Привезли воремя, все хорошо упаковано. Все работает. Магазин нормальный, никаких претензий)
1
17 апреля
Очень качественно сделан холодильник. Давно не встречала такой ответственной организации. Все сделали в сроки, все по договору, очень четко . Рекомендую
1
6 ноября 2024
В ожидании доставки начиталась негативных отзывов и начала сильно волноваться исполнит ли компания свои обязательства.
Сделку оформили 1 ноября, на 3 ноября доставка с 18-00 и до последнего клиента (за час отзвонятся). 3 ноября в районе 20-00 начала читать отзывы и решила, что, возможно, и не привезут заказанный холодильник. Нашла смс с телефоном экспедитора. Позвонила самостоятельно. Ребята сказали, что на моем адресе будут в диапазоне с 22-30 до 23-00. И ровно в 23-00 они уже уходили из квартиры.
Холодильник занесли, сняли упаковку, дали возможность все осмотреть. Холодильник оказался без визуальных дефектов, вся комплектация в сборе (в отзывах тоже было много всякого негатива на кондицию техники).
Номер заказа: 22411-3626. Доставку осуществлял Лев.
По поводу цены - не знаю, как вам это, ребята, удается, но на 30 процентов дешевле, чем средняя рыночная по сетям на эту модель.
14 декабря 2024
Стоимость доставки на сайте одна, в итоге в 2 раза дороже. Подумал: ладно, неохота было искать другой магазин. В итоге пожалел, т. к. ещё и продали микроволновку с замятым углом. Принимала жена и не смогла поднять для полноценного осмотра.
В общем, повёлся на низкую цену, но, как всегда, скупой платит дважды.
1
11 сентября 2024
Сначала был приятно удивлён ценами …но когда сделал заказ ( варочная, духовка , холодильник и посудомойка ) все встало на место … сначала было все в наличии , но в день доставки вдруг закончилось …. Заказал еще раз и чудо все в наличии еще раз ждал доставки и опять не все есть , но чудным образом предложили взять аналог , который и бесплатно не нужен , специально посмотрел в третий раз - все в наличии но заказывать не стал послал подальше это стремное место ….
4
1
29 марта 2024
Случайно наткнулась на сайт, который приятно удивил ценами и стоимость доставки и подъема ниже чем у других по Москве… Заказала холодильник Бирюса 860 NF. Менеджер позвонил, обсудили, согласовали дату. Волитель за 45 минут до приезда отзвонился, поднял, распаковал, мы осмотрели на внешние повреждения - оплатили. Товар в заводской упаковки, доставщик вежливый.
Холодильник отличный, не нарадуемся.
Думаем заменить стиральную машинку, уже на данном сайте нашла нужную мне модель и тоже гораздо дешевле чем у других. Будем сейчас заказывать.
Все прошло шикарно или мне просто так повезло 😁
Рекомендую магазин и холодильник отличный за свою цену с Ноу Фростом.
2
2
27 октября 2024
Очень хороший товар, бытовой техники достаточно. Есть выбор и доступность цен. Очень рекомендую выбортого магазина *** обустройства ваших домов, техники навал
3 декабря 2024
Сомнительная организация!!! На этапе оформления заказа и выставления счёта было всё оперативно - ответ оператора, переписка по электронной почте. Доставку задержали на 3 дня - не критично. При включении холодильника (правила использования после транспортировки соблюдены!) выяснилось, что холодильник практически не холодит (, и началось самое интересное - заявку на обмен оформили согласно инструкции на сайте, отправили по указанному адресу и тишина!!! все вымерли - на телефонные звонки не отвечают, по почте тоже! и что делать с этим добром теперь???
1
28 мая
Покупала в этом магазине аэрогриль. Апарат мощный, надежная фирма. Работает. Быстрое обслуживание и оформление доставки.
18 сентября 2024
Сделал заказ в этом магазине. Ждал...целый день...никто не приехал... Перенесли дату доставки (не согласовывая) в чат не отвечали. Приходит дата новой доставки, когда обещали доставить, ...опять ждём, но они опять не привезли! Время, потраченное на ожидание компенсировать отказались, на сообщения отвечать перестали... Ужасный подход и отношения, которое не возможно оставить без внимания.
2 февраля
Обратилась в эту фирму, подобрала микроволновую печь, все доставили вовремя. Спасибо большое ! Рекоменду
11 февраля
Всё как у многих здесь. Доставка в назначенный день не состоялась, т. к. при погрузке загрузили не тот заказ. Лучше не тратить своё время и не связываться.
11 марта 2024
Заказала я там духовой шкаф, оказался он на удивление дешевле даже, чем везде и с доставкой в ближайшие пару дней, когда везде его надо было ждать больше недели. Согласовали доставку на 8 марта, в течении всего дня ждать надо было. Накануне ( 7 марта) позвонила девушка подтвердить доставку и сказать, что оплата только наличкой. 8-ого числа с утра мне приходит смска с назначение курьера и его номером телефона, я бегу снимать наличку и сижу жду весь день его) В 21:00 решаюсь позвонить курьеру, чтобы узнать когда он будет, а он мне отвечает "а я к вам не приеду, вашей духовки нету в наличии". На мой вопрос, почему мне никто не позвонил и не предупредил меня, он ответил "не знаю, должны были". Вообщем день потерян, духовки нет ( слава богу там оплата наличкой была) так и еще и 11.03 позвонила девушка уточнить меня как прошла доставка)
4
14 февраля
Посещая этот магазин, всегда рассчитываешь на опыт и профессионализм сотрудников, что крайне важно для покупок.
1
13 февраля
Заказ 22502-9282
Плита электрическая.Не подходит по размерам противень,идущий в комплекте.
Предложили вернуть противень вместе с плитой.Бредовое на мой взгляд предложение,учитывая,что плита уже в использовании,подключена,оплачена доставка,выкинута старая.С ужасом думаю о том,если произойдет поломка в гарантийный срок-какое они мне предложат решение.Сожалею об этой покупке,не рекомендую.Кстати разные телефоны в Москве и Санкт-Петербурге это фикция,имитация наличия офисов поддержки в двух городах-по факту попадаете к одному и тому же оператору.
14 февраля
Заказ подтвердили, договорились о доставке. Потом заказ отменили с комментарием что у них товар бракованный. не советую ничего у них покупать!
2
28 октября 2024
Купили новую кофемашину Bekо и кофемолку Polaris и теперь каждое утро наслаждаемся ароматным кофе прямо дома. Удобно и быстро!
14 марта 2024
Заказали 3 марта посудомоечную машину .
Перезвонила девушка сказала что доставка будет 7 марта. В этот же день с магазина позвонили и перенесли доставку на 8 марта.
Хорошо думаю я будем ждать.
8 марта звонят и несут чушь типа у них пересорт вчера привезли 😂😂😂 это что овощи что-ли.
Ну ладно уверовав в их обещания что доставка будет в четверг 14 марта , я снова жду.
А в среду сказали что будет контрольный звонок, никто в среду не позвонил. Итак четверг 14 марта снова звонят и говорят что ее нет в наличии и обещают привезти в субботу. Вы там прикалываетесь по ходу.
ОТКАЗ
И Ловите отзыв(((
Если хотите потратить своё время то обращайтесь в этот магазин.
5
22 октября 2024
Большой выбор бытовой техники от дорогой до бюджетной. Нашел подходящую вытяжку для кухни. Устроила по стоимости и характеристикам.
20 марта 2024
Заказывал холодильник Beko. Выбрал данный магазин из-за низкой цены на аналогичную модель в других магазинах, где цена выше.
Все понравилось: от общения менеджеров до своевременной доставки, которая подождала, пока проверю внешний вид, помогли поставить в нужное место, большое спасибо!
2
3 апреля 2024
Купили машинку в данной компании.
Не прошло и пол года, как перестал крутиться барабан.
Позвонила по номеру, сообщили что по гарантии они не чинят и у них вообще нет человека, который этим занимается. Заставили писать на обмен или возврат рекламацию.
Сказали чиниться не у них, а у официального представителя. Официальный представитель дал отказ, так как они не ввозили машинку в РФ.
Деньги не хотят возвращать, чинить тоже не хотят. Готовлю документы в суд.
3
24 июля 2024
Искал газовую плиту по приемлемой цене. Выбрал интернет-магазин СТАРСЕЙЛ. Оформил заказ. Позвонил менеджер с просьбой подтвердить заказ. Сразу договорились о дате и времени доставки. Привезли в обозначенное время, занесли в дом, распаковали, проверили сохранность. Все пунктуально, быстро, четко. Как должно быть. Спасибо!
2
18 октября 2024
Покупали тут новую стиралку. Цены нормальные и выбор большой. Доставили быстро. Хорошее качество.
11 ноября 2024
Качество товара на высшем уровне. Приемлемая стоимость. Отзывчивый персонал, рекомендую 🔥
2 марта
Холодильник работает замечательно. Благодарю и рекомендую
1
13 октября 2024
Покупали тут новую стиральную машину. Большой ассортимент. В итоге, остановились на модели от Haier. Доставили быстро. Хорошая машинка.
19 октября 2024
Хорошие цены на бытовую технику. Ассортимент очень большой. Теперь это мой любимый магазин.
4 февраля
Покупал технику в квартиру,диспетчер на связи,водитель тоже.Все прошло без проволочек.
27 мая
Отлично! Доставили вовремя, все работает, всё проверили
19 октября 2024
Интернет-магазин просто замечательный. Особо радует то, что здесь все в полном порядке в плане уровня обслуживания.
13 октября 2024
Новый телевизор в гостиную взяли здесь. Доставили быстро, тв в полном порядке. Доволен обслуживанием
21 октября 2024
Брали тут новый духовой шкаф и стиральную машину. Доставили быстро. Новые со склада! Хорошее качество.
25 марта 2024
Отличный магазин, заказывал там всю необходимую технику в новую квартиру - холодильник, стиральную машину и плиту. Менеджеры ответили на все мои вопросы, за что им большое спасибо!
2
29 сентября 2024
Отвратительное обслуживание и и отношение к клиентам,, привезли бракованную вещь в нерабочем состоянии и отказали в возврате денег и обмене товара. Обман
1
11 октября 2024
Нашел крутой винный шкаф. Спасибо за качественную вещь по хорошей цене
16 октября 2024
Хороший выбор. Покупали тут новый холодильник. Выбрали модель Hotpoint. Привели точно в срок.
14 сентября 2024
Просто не привезли заказ и всё!
Сидишь, ждёшь целый день (интервал времени только весь день), а звонка всё нет и нет.
Ценят ваше время)
2
1
26 июня 2024
Заказывала стиральную машинку, привезли вовремя, как обещали, курьер
машинку распечатал для визуального осмотра, цена очень порадовала.
3
23 мая
Огромный выбор бытовой техники.
12 октября 2024
Отличная варочная панель Гефест. рад покупке , благодарю
12 октября 2024
Нашла то что искала в этом магазине. Заказ мой доставили как и обещали, за шесть дней
12 октября 2024
Отличные цены, быстрая доставка, благодарю