Я обожаю это кофейню, и очень часто сюда хожу, всегда персонал очень приветливый и чувствуется профессионализм, но недавно тут появляется мужчина с зелёными волосами. Он не может нормально принять заказ и постоянно просит подождать. Пишет не аккуратно, и постоянно просит повторить заказ. Когда кофейня почти пустая он орёт на всю кофейню, объявляя заказ. Я считаю, что этому сотруднику необходимо ещё поучиться прежде чем работать в одном из лучших Stars coffee в Санкт-Петербурге
В кофейне нет толпы и всегда есть свободные столики, даже в выходной. Из самой кофейни открывается вид на Казанский собор, очень удобно добираться от метро. Цены на напитки и десерты не низкие, что как раз-таки снижает поток клиентов,но кофе делают реально вкусный. Удачное место для свидания или деловой встречи, но для группового посещения места маловато, хотя есть большой столик.
Отличный сервис. Бариста была приветливой, вежливой и улыбчивой.
Конечно, ценник здесь не самый дешёвый, но подобные места просто должны быть. Из-за цены посетителей не особо много и можно действительно уютно посидеть, а не толпиться в тесном помещении, как бывает в огромном колличестве заведений города. Идеально, чтобы выпить кофе, спокойно посидеть и полюбоваться Казанским собором. Самое то.
Одно из самых любимых мест в центре где можно посидеть попить кофе и почитать книжку с вкусным кофе ) атмосфера настолько приятно в кофейне что приятно возвращаться снова и снова ! И очень милые баристы которые заряжают позитивом и делают кофе с большой любовью.А так же приятно посидеть в кофейне на невском 25. Там тоже такие милые баристы что с удовольствием захожу иногда и туда попить кофе и собраться с мыслями.Советую всем.
P.s 5.08.2024 бариста Альбина предложила мне замечательный напиток фрапучино ягодное печенье с основой черника лаванда с добавлением шоколадной крошки. И он был изумительный . Прошу руководство включить его в меню ) так это просто сказка 😇
Stars Coffee: Кофе, атмосфера и немного ностальгии
Stars Coffee на Невском проспекте – это приятное место для кофейной паузы в сердце города. Кофейня расположена в красивом здании с историей, что придает месту особый шарм.
Интерьер кофейни выдержан в стиле современной классики: светлые тона, деревянная мебель, уютные диваны. Здесь можно посидеть с книгой, поработать за ноутбуком или просто пообщаться с друзьями.
Кофе в Stars Coffee — вкусный и ароматный. В меню представлен широкий выбор кофейных напитков: от классического эспрессо до флэт-уайта и латте. Есть также чай, фреши и десерты.
В Stars Coffee присутствует ощущение ностальгии по давно любимому бренду, но в то же время есть и свой уникальный стиль. Кофейня предлагает приятную атмосферу и вкусные напитки, что делает ее отличным выбором для кофейной паузы в центре Санкт-Петербурга.
Уютное место с приятной атмосферой. Кофе вкусный, десерты свежие, всё на уровне. Персонал вежливый и доброжелательный. Отличное место, чтобы заглянуть на перерыв или просто расслабиться.
Довольно уютно, сильный запах кофе может кого-то оттолкнуть, но это добавляет особый шарм заведению. Очень милые бариста работают здесь. Не первый раз что-то пробую здесь, но сегодня особый случай. Я практически час икала, но магия маркера на стакане горячего шоколада сделали своё дело и я снова пришла в норму. Не знаю на каком факультете Хогвартса учились бариста, но заклинание подействовало и было вкусным, спасибо!❤️❤️❤️❤️❤️
Добрый день!
Хочу поделиться своим недавним опытом в вашем заведении. Мы заказали кофе на кокосовом молоке, но, к сожалению, получили обычный. Когда мы подошли к бариста, чтобы уточнить, нам ответили, что кофе действительно был приготовлен на кокосовом молоке. Однако, по взгляду бариста было видно, что она не верит нам, и даже не предложила переделать напиток или как-то компенсировать ситуацию.
Честно говоря, это очень расстроило. Я все еще могу различить кокосовое и обычное молоко, и такое отношение к клиентам оставило неприятный осадок. Настроение было испорчено, и, к сожалению, я не могу рекомендовать ваше заведение другим.
Надеюсь, вы примете это к сведению и улучшите качество сервиса
Санкт-Петербцрг, ТЦ «Александровский-Парк»
12.04.25 зашла в кафе Stars Coffee по данному адресу , купила большой раф в сиропом солёная карамель, где мне выставили счёт в 480₽. Я оплатила кофе, и чек мне , естественно, никакой не выдали. Потом зашла в приложение Stars и вижу , что данные о покупке за сегодня отсутствуют, хотя я показывала телефон для сканирования.
Я посещала эту кофейню осенью прошлого года зимой этого года почти каждый день, но теперь я понимаю ,что , скорее всего, в кофейню по адресу Малая Конюшенная я вряд ли больше вернусь.
На будущее , научите , пожалуйста, своих сотрудников выдавать чеки и не мухлевать с кассой. Я понимаю, что прибыль важна , но обманывать людей тоже нехорошо.
P.S. кстати кофе оказался ещё и безвкусным. За такие деньги можно сварить кофе получше.
Мне очень понравились блюда, которые я попробовал в этом месте. Особенно запомнился «babble tea» — меня поразило, что в его состав входит не только лёд, но и множество других ингредиентов.
Хочу выразить благодарность персоналу за профессионализм и вежливое обслуживание ;)
Цена конечно жутко завышена и этот к всегда соответствует качеству напитков. Многолюдно. Бариста раз на раз не приходится, кто то доброжелательный и хорошо делает напитки, Бывает все ровно наоборот
Первый раз был именно в старсе. Очень удобное местоположение конкретно у этой точки. Интересный внутри интерьер, коллаб с ВК, даже позиции меню есть.
Работники молодые и милые, помогла в выборе Ангелина, несмотря на загруженность точки делают быстро.
Впечатление от сети осталось хорошее! Много интересного мерча старса)
Заказали напиток с тапиокой. Очень удивило, что тапиока в холодном напитке было хорошей! В Чико и даже во многих бабл тишных хуже сама тапиока. И в целом у напитка было удачное сочетание.
Помимо этого, красивый вид на казанский и приятные сотрудники, конкретно у нас взяла заказ Екатерина и подписала напиточек по просьбе для двоих, а не одного человека)
Раф ванилла - тут самый вкусный кофе, какой мне доводилось пробовать. Вид из окна выше всех похвал, это изюминка заведения.
Обслуживание быстрое, профессиональное.
Внутри, возможно, не очень- то уютно, не расслабишься. А вот на пять минут присесть насладиться кофе с круассаном и чудным видом - вполне.
Хороший выбор. Вкусно на твёрдую тройку. Не правильно подобрана посуда для напитков. Цены терпимые. Персонал минус одна звезда! Три дня наблюдения: Медленные. Толком подсказать не могут. Сами ничего не знают. Атмосфера разная, но чаще просто хочется бежать, чем посидеть. Да и дизайн мест отдыха не очень удерживает, сидеть спиной к главной достопримечательности города...так себе удовольствие. Поэтому максимум купить напиток и прочь!
Замечательное кафе. Приятная атмосфера. Всегда приветливый персонал. Очень вкусный кофе и вкусняшки. Приятно просто провести время как одному, семьёй или в компании друзей.
Оформляют добавки за доп. оплату не предупреждая, из-за этого приходится внимательно смотреть в чек и переспрашивать, очень неприятно. После вопроса почему в чеке сумма больше ответили что должно быть и так понятно.. Увы, заведение Старс через дорогу таким почему-то не занимается, а тут подобное отношение. 25.02.2025
Потрясающий вид. На этом всё.
Раньше кофе был вкуснее, вариантов было больше. Еда пресная. Красивые эклеры, очень сладко, но это десерт же. В обеденное время народу немного. Есть бонусная система. Обслуживание страдает. Делаешь заказ, садишься и никто не сообщает, что можно подойти забрать, а за прилавком не видно. Кофе был уже теплый из-за этого.
любимое место в Петербурге. шикарное оформление, приятные, вкусные напитки. лучшее что я когда либо видела. добрые и отзывчивые работники. спасибо вам огромное 💋💘
Зашли просто спросить про заведение рядом, к сожалению не увидели что они закрыты, хотели просто спросить. В итоге нахомили, наорали и ничего не ответили. Мы извинились за то что зашли после закрытия, но мы же просто хотели спросить
Из плюсов - удобное расположение кофейни. Из минусов, естественно цены, но это полбеды, за вкусный кофе можно и отдать - но латте был отвратительный, допить так и не смогла. Уж латте сложно испортить, но здесь получилось. На этикетке было написано "тёмная обжарка", и я не очень поняла, для чего брать такую обжарку для латте, который должен иметь более молочный вкус. Здесь же кофе был очень тёмным, темнее и крепче капучино, сильно горчил. В общем, остались негативные впечатления.
Кофе по качеству такой себе, когда был старбакс было гораздо лучше, да и в городе полно кофеен которые гораздо лучше. Единственное что впечатлило это вид на собор
Добрый вечер. Можно разбудить официантов. Вафли из микроволновки это шедевр. Но лучше они из вафельницы. Карбонара отдельная песня, за ингридеентами они явно ходили в магазин.
Самый вкусный кофе только тут! Хорошее разнообразие напитков, но главное это их вкус. Для меня это был очень вкусный кофе, будем приходить сюда еще и еще. А плюсом еще ко всему, что ценник очень даже доступный) Рекомендую)
Не была фанаткой Старбакса. А вот ребрендинг действительно понравился. Реально приличная обжарка зерен, ароматный кофе. Большой выбор различных авторских рецептов и сезонных предложений. Цена выше среднего, но того стоит.
Замечательное место, очень вкусный кофе, за что отдельное спасибо, спасли меня в жаркий день лета своим айс кофе)
Персонал приветливый и очень вежливый )
Я частенько бываю в кофейне старс кофе на казанской, что через дорогу, и там мне всё нравится. Но буквально пару раз было такое, что у меня не было возможности зайти именно туда и я шла в эту кофейню. И оба раза - невообразимый кошмар. Отвратительнее напитков я не пила. И это поражает, как можно испортить мокко белый шоколад(беру всегда его)? Вчера я туда пришла, попробовала готовый напиток, и это было настолько безвуксно, что я попросила переделать кофе, обратив внимание девушек-бариста, что кофе никакой буквально, а сливки в кофе добавили явно не шантипак(как должно быть), а какие-то покупные. И девушки нагло солгали. Я слишком часто пью кофе в этих кофейнях, чтобы не отличить, ранее такого не было ни разу. И мне его переделали с теми же сливками. Простите мне моё занудство, но почему нельзя предупредить, что сливки и правда закончились и сейчас используются другие, а такое бывает в кофейнях, сама когда-то работала. Можно ведь было предложить поменять напиток, или вернуть деньги. А по итогу ни денег, ни кофе, я его выкинула. Больше не приду и друзьям посоветую не заходить. Если хотите в старс кофе, то рекомендую зайти в тот, что на казанской, там и бариста вежливые и внимательные, и кофейные напитки делают вкусно.
Очень люблю эту кофейню, но тапиоку готовить не умеют от слова совсем. Сотрудникам был показан этот комок, ооооочень не уверенно предложили переделать, а что переделывать, если там будет такая же каша. Впечатления от заведения испорчены.
Извините, но обслуживанию стоит уделять больше внимание!
Прилетела из Москвы и сразу из аэропорта поехала сюда, чтобы выпить кофе с красивым видом на любимый Петербург.
Из-за задержки рейса очень сильно проголодалась. И в итоге, выбор праздничного кофе стал в разы меньше, а большим недовольством стало то, что мою питу с сыром и курицей так разогрели, что сыр просто прилип к бумажной тарелки... и пришлось отковыривать его... что оказалось безуспешным... Сотрудники решить возникшую проблему не смогли, только развели руками, также не последовало никаких извинений.
Извините, но за такие деньги хочется чтобы и уровень сервиса соответствовал такому заведению.
Возможно, я чего-то не понимаю, но…
Кофе, безусловно, вкусный. Ничего про это сказать не могу. Но персонал меня удивил. При выдачи заказа очень тихо зовут клиента. Лично я ничего не услышала, хотя сидела довольно близко к кассе. Также, хочу добавить, что подпись на стаканах отворачивают от клиентов, что меня смутило.
Но в целом неплохо.
Классная кофейня. Много места. Баристы делают вкусные напитки. Заказ готовят быстро. Расположена кофейня очень удобно. Выбор напитков довольно обширен, можно выбрать и на кофейной основе и без неё, с молоком и без, на любой вкус)
Вкусный лимонный латте охлаждающий!
Стаканчик с надписью и с рисунком, очень мило и приятно, сразу же поднимается настроение!
Обращение к глухим - отлично 👍🏼
Являюсь постоянным клиентом старбакса, но с таким надменным персоналом и хамским поведением столкнулась только в Петербурге. Огромная очередь из 20 человек, зашла, чтобы купить напиток, но захотелось в туалет. На просьбу бариста сказать пароль, с насмешкой ответил «пароль будет в чеке», хотя я и так бы напиток купила. Разочарована обслуживанием. Ужас
2
1
Анонимус
Кофеман 3 уровня
12 октября 2024
Ассортимент большой, действительно есть из чего выбрать. Вкусно готовят, никогда не было к этому претензий. Одну звезду пришлось снять, т.к. сегодня мне не смогли приготовить фраппе Ванилла на питьевых сливках 33%, сказали что оно просто "не взобьётся", и казус в том, что я пошёл в другой Старс Кофе, он буквально рядом с этим, и там мне без вопросов всё приготовили, получилось очень хорошо! Да и в принципе с фраппе на питьевых сливках во всех Старс Кофе что я был, затуп – на лицах кассиров сразу после такого запроса читается недоумение, идут советоваться-шушукаться с коллегами, а можно ли так :))
Вкусно, быстро, качественно, как в общем и в остальных точках star cofe. Очень нравится это заведение, удобное расположение, красивый вид на казанский собор
Здравствуйте!
Хотела бы пожаловаться на отвратительно отношение к гостям!
Я зашла в кафе, сижу жду человека и заряжаю телефон, ко мне подошел сотрудник и в утвердительной форме сказала «вам нужно сделать заказ! Иначе вы не являетесь нашим гостем и не можете тут сидеть и заряжать телефон!»
Девушка ушла, и после этого сотрудники решили отключить питание розетки)))
Начали люди подходить жаловаться и спрашивать почему же не работают розетки, они для красоты?)
А это так они прогоняют гостей кафе))
Настроение испорчено, мнение о кофейне тоже! Просьба обучить сотрудников к правильному отношению ко ВСЕМ гостям.
С чего это они вообще подходят и заставляют сделать заказ, я сама подойду когда мне надо! Это неприятно! Исключите такое поведение сотрудников, таких правил нет у Старбакс, что без заказа сидеть нельзя, хочу и сижу, я могу ждать кого-то, могу выбирать, могу выбирать долго, да и вообще это моё дело, дело каждого гостя сколько ему сидеть, выбирать и тд!
настолько ужасный кофе я еще не пила. оригинальный старбакс лучше в разы. начиная от дизайна, заканчивая вкусом. просто ужас. с подругами туда сходили вместе, осталась детская травма.
(на первом фото это то недоразумение, что там готовят, а на втором настоящий старбакс. это если что один и тот жа напиток)
Медленные сотрудники, подходила забрать мой заказ мне в грубой форме ответили, что это не мой, после того кого как он минут 5 простоял на выдаче всё же выяснилось, что заказ был моим(будто я не знаю как меня зовут и что я заказала). Но девушка на принятия заказа была довольно мила и ответила на все мои вопросы. Чувства смешанные
Часть покупала колд крафт, как только он вышел. Но именно сегодня бариста сделал такой отврат. Шарики тапиоки были недоварены, шоколад вроде есть, но не чувствуется, вообще напиток пустой по вкусу, пришлось выбросить, ибо пить это было невозможно 🤢 Этот напиток один из любимых, но после сегодняшнего..