Из плюсов -показывают санкционные фильмы, плюс бомбически вкусный попкорн, минус - в зале были места не убраны все в попкорне, ремонт немного уставший. В целом хорошо.
Решили вернуть билеты, абсолютно оправдано за счёт сервиса, гардероб не работает, персонал не адекватный
Форму заполнив, мне вроде как прописали, но деньги так и не пришли до сих пор спустя уже 5 дней!
Кошмар какой-то!!!
Люди вынуждены смотреть кино в дикой жаре и духате!!!
Это противоречит всем санитарным нормам!!!
Пошли с подругой на "Щуку", были вынуждены уйти с середины фильма!!!
Это просто ужас!!!
Надо на вас пожаловаться!!!
Воздуха нет вообще в помещении!!!
В праздничные дни продавали места в зале нескольким посетителям на одно место! И это не единичный случай, со слов персонала. При обращении к администратору- отправляли со словами: это не к нам, это к техподдержке. Номера телефонов которой также предоставить никто не смог. Книгу жалоб также предоставлять отказались! Хамское отношение за деньги посетителей! Администратор кричит и отфутболивает, не реагируя ни на какие просьбы! Жетонов для игровых автоматов также не оказалось, все пришедшие с детьми стояли огромную очередь в кассу, где сообщалось: «жетоны сегодня не возвращались!». Не советую никому с ними связываться, дабы не портить праздники и нервную систему !
Персонал сразу портит настроение. На просьбу не вешать за петельку, потому что тяжёлый пуховик, гардеробщица с недовольным видом начала задавать вопросы. Никто из персонала не был приветлив и доброжелателен. Нет желания ездить сюда
Последние несколько лет, не особо люблю ходить по кинотеатра, а тут пришлось сходить с дочкой. Кинотеатр среднего уровня. Может ощущения от кинозал зависит от фильма на который пришёл, но я был не в восторге от кресел и звука.
Неплохой кинотеатр, картинка неплохая, моё мнение звук отстаёт от луча, но в остальном 4+ звёзд. Сидушки мне нравятся, попкорн сладкий очень понравился, рекомендую если вы не ценитель звука.
Отличный кинотеатр, ходили много раз и все было здорово. Сегодня решили пройтись с ребенком по ТК и оставить верхнюю одежду как и всегда в гардеробе этого кинотеатра. Когда вернулись за верхней одеждой услышали от парня на гардеробе, что теперь нельзя оставлять верхнюю одежду если мы не посещали кинотеатр.
А где оставлять верхнюю одежду, если это единственный гардероб на весь тк? При этом в гардеробе было много места. Я бы все поняла, если бы гардероб был забит одеждой от посетителей кинотеатра.. я в недоумении, раньше всегда оставляли - никто и слова против не говорил😐
Сегодня сходил с детьми на мультфильм " Команда котиков ". Дети здесь были в первый раз, просто в восторге. Очень хороший кинотеатр, удобный современный зал с мягкими креслами и большущий экран. Вкуснейший попкорн ) За чистотой хорошо следят, туалеты в идеальном порядке, к тому же туда не попасть посторонним. Очень понравилось.
Кинотеатр по сравнению с предыдущим намного лучше. Обслуживание уважительное. Сами залы чистые, хорошие и красивые. Все советую посетить данный кинотеатр.
Много залов, всегда можно подобрать удобное время на интересующий сеанс. Серьёзные фильмы люблю смотреть на больших экранах, поэтому 4 звезды. Из недостатков очередь в кассу.
Не самый уютный кинотеатр города. Большой зал удобный, последним ряды начинаются сразу, не надо подниматься наверх. Сиденья удобные. На последнем ряду классные диваны.
Забронировали билеты на сайте, деньги списались, чек пришел на почту. Спустя время деньги вернулись. Пришли лично выкупать билеты, на вопрос "почему вернули деньги" получили ответ: "наверное какие-то неполадки с сайтом, если вам вернули деньги, значит бронь не состоялась, ваши места уже выкупили. У нас обычно через сайт не берут, приходят лично"...
Хорошо, что было ещё несколько свободных мест и мы все таки смогли купить билет
Начало сеанса в 20:10, гардероб работает до 21:30. "Куртки не принимаются, берите их с собой в зал"...
Раньше, когда здесь был другой кинотеатр, вопросов не возникало, и гардероб работал и с сайтом и с бронью проблем не было.
Очень жаль, что из хорошего кинотеатра сделали забегаловку.
Здравствуйте, хотелось бы поделиться своим мнением насчёт кинотеатра. Мне он очень сильно понравился. Ехала туда с семьёй. Атмосфера в кинотеатре была уютной, а также в кинотеатре было очень чисто. Выбрали семейный фильм. Фильм был с отличным звуком и качественными картинками. Также хотелось бы уделить внимание на новый туалет в зоне ожидания. Несмотря на большое количество народа каждый раз при посещении туалет был чистым. Что очень меня обрадовала. И в кинотеатре продают очень вкусный попкорн.
Снизила оценку, поскольку мы с мужем один раз траванулись в данном кинотеатре попкорном с сыром. Ощущение, что его вообще не меняют и он там лежит постоянно, только сверху досыпают новый
Ну что могу сказать сходили с семьей в кино. День испорчен. Ещё на рекламе звук был не качественным. В середине фильма, звук выключили, включили свет. Затем включили сирену, обьявили ЧС. Всех выгнали из зала со словами не расходитесь, сейчас фильм продолжат показывать. При этом фильм шел без звука, но люди стояли за дверью зала. В самом торговом центре тишина, все покупатели спокойно ходят , делают свои покупки . Через минут сорок разрешили зайти в зал,включили звук, но фильм так и шел дальше. , посмотрели конец фильма и пошли домой. Самое интересное осталось за кадром . В соседних зале как мы поняли тоже были проблемы со звуком. Вот и делайте вывод , стоит ли посещать такой кинотеатр?
23.10.2022 сеанс 13:55" Сердце Пармы". С самого начала( ещё на рекламе) не задалось со звуком. Около 16ч. включилось оповещение о необходимости покинуть зал. Была открыта только одна дверь( хорошо,что не было паники и давки..).В холле просили подождать,пока устранять тех.неполадки.
После 25минут ожидания нет никакой информации. Девушки на кассе не могут связаться с администратором( она не берет трубку), посетители нервничают. Как вернуть деньги никто не может объяснить.
На такие случаи должно быть голосовое оповещение с инструкцией дальнейших действи и весь персонал должен владеть информацией ..