Пользуюсь этим интернетом несколько лет, в Моск ве . Сейчас снова произошёл обрыв стабильного соединения и скорость передачи упала с 50 мбит/с до 4–6 мбит/с... Иногда приходится связываться с диспетчером, с просьбой перезагрузить дистанционно оборудование, раздающее интернет. Пользуюсь им не часто, но иногда очень разочаровывают эти "провалы". Проблема, сразу скажу не в роутере и не в кабеле. Сбои такие еженедельно. Особенно часто это происходит в выходные дни. В основном, инртернет стабилен и скорость передачи устраивает. Но эти "провалы" если и бывают, то очень некстати и на полчаса–час.
Tianuchka
Знаток города 4 уровня
18 февраля
Отличный провайдер, любимый провайдер!
Тариф 500Мбит/с - просто космос! Скорости при тестировании на Speedtest.net на разных серверах даже выше тарифной ))
Персональная скидка за длительное абонентство )) Заблаговременные почтовые уведомления о предстоящих технических работах в сети.
Огромное спасибо, Старлинк, Вам и Вашей службе тех. поддержки (СТП)! Успехов и процветания!
P.S. По состоянию на 18.02.2025 по адресу: Зелёный проспект, дом 83 имеется только терминал оплаты/пополнения Старлинка, но стойки с менеджером уже нет! Да ну и ладно )) И так всё супер!
светлана б.
Олег М.
Оксана К.
никаких проблем с этим провайдером я не имел...интернет не виснет...все телефоны рабочие...лично мне отвечали в течении максимум 2 минут.....никаких отключений по выходным и в будни нету... а по по поводу роутера ....если не работает и если это ВАШ личный роутер то надо уметь его настраивать....
10.12.2023 вечером пропадает инет,звонок в тех поддержку,говорят авария,ну О’К,бывает,
Утром интернет есть все прекрасно,в обед возвратился домой инета нет,звонок в тех поддержку а там робот говорит авария связи и сбрасывает,как дозвониться до старлинка?!!!!
Бред какой то,
Хуже чем нетбайнет стал,буду наверное менять инет на ростелеком если он есть в доме,
Ребята, в идимо, опять сменились, раз новый аккаунт у них. Поддержки просто никакой, молча отключают телефон после автоответчика и гудки. Попал к ним после слияния провайдеров. Пользователю и провайдеру знать друг о друге ничего не надо, все должно работать, а мы платить абонентку. Поговорить с ними просто невозможно. Сейчас опять инета нет, телефон отключён. Никому их не рекомендую.
Полярная 31с1 постоянно проблемы с доступностью интернета, буквально постоянно. Поддержка говорит ничего не знаем все хорошо, но давайте перезагрузим че то там у себя они перезагружают
Так же у старлинк действует акция: как потерять друзей - подключи их к старлинк
Пользуюсь уже 4 месяца, пока доволен. Правда на сайте заявле но iv6 но в реале услуги нет и в личном кабинете не пишет сколько денег на счёте и сколько надо заплатить. По качеству интернета претензий нет
Регулярно и внезапно отваливается интернет, Ра нее бесплатное ТВ стало платным несколько лет назад. В остальном, наверное, все как у всех. И минусы есть и бросить жалко.
Сегодня пропал интернет. Скорость тоже иногда падала, периодически подвисает инет. До техподдержки не дозвониться. Авария на сети связи. Устранение причины. И всё. Сидим без интернета и без работы.
1
Евгения
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2023
Пользуюсь интернетом Starling много лет, перешла на него сразу с диал-апа. Менять ни на кого другого не хочу. Цена, качество - все отлично. Изредка бывают сбои, но чинят быстро, техподдержка отвечает всегда. Сомневаюсь, что есть провайдеры, у которых вообще никогда не падает интернет.
Сейчас работает стабильно, пользуюсь услугами с 2008 года. Однако при аварии на звонки не отвечают.
Михаил Д
Знаток города 9 уровня
5 марта 2024
Не знаю, как у них офлайн точка работает, я абонент уже больше 10 лет. Пользуюсь только интернетом, в целом без перебоев, скорость как заявлено в тарифе. Служба поддержки всегда отвечает быстро и помогают решить вопрос.
Сбой а Интернете его просто нет! До тех. Поддержки не дозвонится. Не отвечают. Второй сбой за 10 дней. Надо искать нового провайдера.
2
Настя Шапоренко
Знаток города 6 уровня
15 ноября 2023
Крайне не довольны этим провайдером.
Телек виснит, картинка стоит, звук медленее картинки. Позвонила в тех поддержку, оператор Никита сказал подождать минуту, и исчез, 15 минут прождала поняла что смысла нет ждать и весь интернет пропал. Очень активно думаем по поводу смены провайдера
Как всегда авария сети, уже 2 часа и все, работай дома как хочешь!
Jeday
Знаток города 7 уровня
29 июня 2021
В целом хороший провайдер, поддержка норм. Ну идеальных нет нигде. Увидел у вас на сайте что появился тариф до 500мб но но мой дом не подключен технически. Как узнать, когда данный тариф будет длступен?
Я обслуживают в этой компании давно, наверное с момента её образования. Сейчас никаких нареканий нет, техподдержка работает исправно, цены приемлемые. По указанному адресу остался только один терминал оплаты.
Хороший провайдер. Но не развивается. Многие прова йдеры сотрудничают с такими сервисами, как Смотрешка. И могут предложить не только интернет но и тв программы, по доступным ценам.
Давно в старлинке. Менять не собираюсь. Хорошая скорость. Нормальная техподдержка. Минимум технических отключений. Есть с чем сравнивать.
1
2
Алексей Н.
Знаток города 4 уровня
22 июля 2021
Каждый месяц стабильно отрубают интернет, заколебались с роутором плясать!!!!! Хрень какая то, оборудование старое, постоянно даёт сбой, Надоело капец как
Ужасный провайдер. Если на улице сырая погода, дождь или снег, то интернет не работает. Как же это надоело🤦♀️С такой погодой постоянно интернет не работает. И помимо этого у них бывают аварии. В общем мне надоело, я от них ушла и всем советую.
Интернет постоянно виснет , звонишь валят всё на домашний роутер, за 9 месяцев уже второй поменял , а воз и ныне там. По выходным вообще практически не возможно выйти в инет. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО А НЕ ПРОВАЙДЕР. Буду менять оператора.
Записал заявку другому провайдеру, надоело, как начинаются проблемы -все телефоны на автоответчике или заняты, весь апрель по выходным отключения, да и в будни тоже.