StarLine
207 отзывов
20 января
Хочу поблагодарить сервис Старлайн-Восток за установку автозапуска на шкода рапид. Все оперативно. Павел ответил на все вопросы и разжевал всю информацию. А также подобрал удобные даты именно для меня в выходной.
Записалась изначально на установку через неделю, но место освободилось раньше и я приехала быстрее. Плюс общение по телефону понравилось больше, чем в других филиалах.
Установка прошла оперативно и быстро. А также предложили за доп. плату установить обогрев сидений и лобового, что не входило в штатку ВАГ. Очень довольна! Рекомендую! Хоть мне ехать было не близко, и были сервисы ближе –рада, что выбрала именно его.
1
26 декабря 2024
Оперативно и хорошо установили сигнализацию с автозапуском, рекомендовали подходящий вариант, сделали немного быстрее, чем планировалось, доходчиво объяснили, как начать пользоваться. По просьбе (до установки) отогнали машину на мойку:)
29 ноября 2024
Установочный центр рекомендую. Ребята все установили отлично быстро. Потом я столкнулся с не большой проблемой. У меня автомобиль Jaecoo j8 и она начала произвольно после выполнения команд открывать, закрывать ручки и баловаться с центральным замком. Набрал ребятам, ответил Павел, говорит приезжайте будем смотреть. Приехал. Павел разобрался что пошло не так и все исправил. Проблема была оказывается в прошивках сигнализации, их несколько штук и на разные машины может подходить разная, так как китайцы тоже эти прошивки лепят как придется. Павлу большое спасибо. Установочный центр рекомендую, если какая проблема ребята дотошные, разберут и исправят.
26 ноября 2024
🚙
Оперативно.
Клиентоориентированно с учётом пожеланий и профессиональных рекомендаций.
Доступное объяснение порядка пользования при приёме установленного на авто комплекса. 🚨
Поддержка при эксплуатации с перспективой на дальнейшее взаимодействие и народную рекламу.
Алексей - высокого класса мастер.
Павел - профессионально и коммуникабельно.
Успехов !
✊️
30 ноября 2024
Оооочень клиентоориентированы. Как по телефону дали всю консультацию по-человечески, так и в салоне все разъяснили, помогли с сигнализацией: быстро, качественно.
Спасибо огромное Алексею! (на Новохохловской)
18 марта
Отличный сервис. Сигнализацию подобрали и установили в оговорённые сроки, даже с опережением. Есть зона ожидания. Возможность оплаты картой. Сигнализацией и установкой довольны на 5+. Спасибо
20 января
Совсем нет клиентского сервиса. Во-первых, по what’s up был обговорен один список услуг , по факту на месте , оказалось что менеджер ничего не передал и по итогу получили не все услуги о которых договаривались заранее. Во-вторых, зачем-то были частично вытащены вещи из бардачка и сняты с панели , и просто скинуть кучей на заднее сидение, никто не вернул ничего на место. В-третьих, при замене старой сигнализации просто молча выкинули старую
Сим карту с годовым балансом на ней, и никак не стараются решить данный вопрос. Все ответы , в чего вы сами не сказали , т.е. для них нормально выкидывать чужое имущество . Их не волнует , что теперь нужно тратить время на восстановление сим карты. И после этого , вот возникает вопрос , а может быть так из чужой машины они еще что-то выкинули или возможно забрали себе. Менеджеры не отвечают, те кто делал замену сигнализации тоже не за что не несут ответственность . Будьте осторожнее , возможно после работ в этой компании вы чего-то не найдете в своей машине.
1
21 декабря 2024
Компетентный и учтивый персонал. Не навязывают лишних услуг, на все вопросы терпеливо и доходчиво отвечают. Поставили автозапуск на механику, за что вообще сейчас не многие берутся. Работают быстро и аккуратно, с уважением к автомобилю.
Спасибо за проделанную работу!
1 апреля
Начались проблемы с сигнализацией. Сказали привезти карту с сервисным кодом и иммобилайзер.
Приехал, сказали, что карта не та, так как на ней написано М66 и эта карта относится к gsm модулю. Мне, как клиенту, вообще невдомек, что означает М66...
На утверждение, что привезена карта с сервисным кодом, почему же она не та? Сказали, что карта нужна красная - про красную карту по телефону никто не сказал.
На вопрос - что делать? Сказали только менять блок за 16000 руб. Полазил немного по интернету - оказывается возможна замена платы за 1500р. Об этом никто даже не упомянул.
Выехал - просто закрывают ворота, дажне не сказав как выехать. Выезжать нужно через какой-то таксопарк..
Выводы:
клиентоориентированность = 0
Консультация = 0
Потрачено 3 часа времени на дорогу
26 декабря 2024
Персонал профессиональный По времени приехал в центр выбрал то что меня интересует записался на следующий вызвали договорились по времени пригнал машину чётко по времени сказали во сколько мне Отдадут машину и строго по времени мне её отдали касаемо ремонта минусов пока никаких не нашел расположение удобное заезд прямой не надо нигде крутиться вертеться найти очень легко рекомендую
1
15 декабря 2024
Устанавливаю сигнализация в этом месте уже в 4 раз. Все быстро и четко. Профессионалы своего дела. В последний раз установил здесь не только сигнализацию, но и предпусковой подогреватель на дизельный палисад.
3 октября 2024
Установили мне сигнализацию Starline S96 v2 lte gps на Changan UNI-K. Все быстро, ведливо аккуратно. Работает умнвй климат, комфортная посадка и стандартные опции само собой тоже. Супер крутые ребята, спасибо большое
1
8 декабря 2024
Мастер Алексей при первом визите ответил на все вопросы, быстро сориентировал в моделях, помог выбрать, подобрать удобный день для записи. Поставили все быстро, помогли с подключением.
Прекрасный сервис, рекомендую!
1 сентября 2024
Профессионалы своего дела! Быстро решили вопрос с сигнализацией высокого уровня на новой немецкой машине. Один совет - рекомендую обращаться только в фирменные центры (на карте обозначены синим), и не в коем случае НЕ ОБРАЩАТЬСЯ к «партнерам» (обозначены на карте зеленым). «Партнеры» - это дилетанты-самоучки с крайне низким уповнем знаний и умений! Потратите зря вряме и Вам изломают машину. А фирменные центры - это профи с необходимым оборудованием и знаниями! Рекомендую. А центру - спасибо за проделанную работу!
3
31 октября 2024
Здравствуйте. Обратилась в StarLine - Восточный
Новохохловская улица, 11, стр. 1 так как перестал срабатывать автозапуск. Очень понравилось отношение и оперативность. Видно сразу, что специалисты своего дела. Рекомендую. Всё работает. Большое спасибо!
1 ноября 2024
Обратились с проблемой- не заводится автозапуск. Хотели приехать и сделать диагностику, но слтрудник Павел предложил решить вопро в телефонном режиме. Очень подробно и доходчиво объяснил суть проблемы и как ее решить. И о чудо…. все заработало. Выражаю огромную благодарность Павлу за дистанционную помощь и экономию нашего времени.
1
1 декабря 2024
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в решении проблемы возникшей с сигнализацией в следствии замены аккумулятора. Мастер буквально на словах объяснил, что и как делать, в итоге проблема была решена за пару минут! Если у меня возникнут ещё какие-либо проблемы с сигнализацией, я обязательно обращусь именно к вам!
1
21 января
Ставил А93 тут дважды. С симкой. Спасибо всегда всё четко. Мастер Виктор молодец благодарен за работу, работает уверенно, при трудоемком процессе сделал всё относительно быстро, терпеливо всё объяснил. Менеджер Павел, клиентоориентирован, приятно иметь дело. Чувствуется профессионализм и хорошая рабочая атмосфера в салоне. Спасибо мужики. Буду рекомендовать
1
23 октября 2024
21.10 ездил ставить Starline S96v2 на Тигуан2. Однозначно рекомендую - всё супер, вечером пригнал машину, на следующий день забрал. С пониманием отнеслись к моим просьбам. Спасибо за работу!
1
6 сентября 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам фирменного центра Старлайн на Новохохловской. Произвели установку охранного комплекса на авто 04.09.2024, ответили на все вопросы вежливо и доброжелательно, после чего сотрудник помог мне как начинающему водителю выехать из бокса) Впечатления от работы центра только положительные
17 января
Всё супер! Закончили чуть раньше чем планировали. Всё качественно и профессионально! Очень рад, что обратился именно в фирменный центр.
1
12 декабря 2024
Фирменный салон установки охранных систем Starline. Высокий уровень квалификации специалистов, удобный сервис. Доступный уровень цен.
7 декабря 2024
Рекомендовали и установили ровно то, что я хотел, без дополнительных наворотов и затрат. Удалили остатки от предыдущей сигнализации - обнаружились уже во время работы, наследие от предыдущего владельца авто (за дополнительную плату, но это понятно).
И дополнительная информация: рекомендую не ставить авто с задними барабанными тормозами на ручник надолго сразу после мойки.
2
13 августа 2024
Меня зовут Александр, обращался с автомобилем Круизер 200 На Новохохловскую ул.. Филиал Восточный🔥 Сначала факты: Локация супер, свой бокс отличный, профи!
Мне помог Виктор ( у меня память плохая на имена так что если напутал не обесудьте))) Приехал к назначеному времени, заннали в бокс, оперативно настроили сигналку и просто избавили от головной боли . Теперь счастлив как питон 🔥 спасибо ребята. Кстати ценник лайт, гу как по мне естественно, для всех разное понятие лайт ( кому и халява «оьнаглели буржуи в три шкуры дерут»))) В общем спасибо огромное. Приеду как созрею на абгрейд своей сигналки а94
28 октября 2024
Установил сигнализацию на рав 4. Перепутали все что возможно. Вместо бензобака открывается капот, и наоборот.
Делал ранее тут на 2х авто вроде сделали. Тут же накосячили. Вот и катайся к ним по несколько раз!
Больше не приеду. Найду других спецов.
Не приятно!
А если бы не заметил что капот открылся, то они бы явно не оплатили ремонт который пришлось бы делать когда на ходу он ударил в лобовое.
Думайте сами, но перепповеряйте все досконально
1
26 декабря 2024
Ставил здесь сигнализацию, все грамотно сделали, спасибо большое! Могу только посоветовать по мелочи - предупреждать, как к вам попасть, а то ворота закрыты, дверь часто тоже, с ходу неясно, что делать
12 декабря 2024
Остался крайне довольным от общения с представителями фирменного центра, их посещения и результатом работы. Поставили сигнализацию с автозапуском на автомобиль Geely. Высшая оценка за профессионализм и человеческое отношение.
1 февраля
В Starline Восточный обращался уже с двумя автомобилями. В первый раз переделывали подключение за установщиками не из официальных центров. Во второй раз делали установку с нуля. Все профессионально и быстро. Могу смело рекомендовать именно этот центр. Заезд бы помягче и вообще было бы супер))
1
4 ноября 2024
Отличная работа! Удобное расположение. Сделали качественно. Цена соответствует ожиданиям.
Рекомендую.
12 декабря 2024
Спасобо мастерам за проделанную работу мне все понравилось быстро и качественно по этогу вышло даже дешевле чем ожидалось. Рекомендую
17 января
Сервис еще полностью неработает ждут переезда в другое место многихкомплектующих нет.порадовало одно что за диагностику и пропайку дисплея от сигналки не взяли денег спасибо мастеру непомню как звать пожилой мужчина.на приемке две женщины молодая и постарше так что постарше вообще с клиентали разговаривать неумеет.
1
22 декабря 2024
Очень клиентоориентированные сотрудники, учитывая факт, что все расписано до конца года, нашли для меня окошко. Установили сигнализацию, все рассказали, показали и ответили на все мои вопросы! Рекомендую этот центр!
17 января
Отличный сервис. Работаем с ними более 7 лет. И проконсультирую и прошивку новую зальют и продиагностируют и установят. Молодцы. Рекомендую.
1
20 октября 2024
Мне все очень понравилось. Все рассказали, показали. И о машине говорили как-то так по доброму, видно что люди любят свое дело. Ребята молодцы!
30 ноября 2024
Услугой осталась довольна. Благодарю сотрудников за операивность! Могу рекомендовать данный фирменный центр, особенно в предверии зимы))
2
4 декабря 2024
Первый раз звоню, колл центр отвечает, как будто я им денег должна. В грубой форме. Перезваниваю, ситуация не изменилась). Нельзя так общаться с потенциальными клиентами, пропало все желание с Вами дело иметь. Как тогда она будет отвечать если будут проблемы)))
11 сентября 2024
Мне все понравилось, установили недавно систему с автозапуском. Дали консультацию что и как делать. Помогли установить приложение, пояснили как пользоваться и что обязательно изучить прочитать в инструкции.
Сервис расположен удобно, рядом есть парковки, если необходимо.
1
8 февраля
Мастера своего дела, сделали больше функций работы сигналки, чем мы рассчитывали, несмотря на нестандартный автомобиль 2010 г.в. Спасибо от души!
28 декабря 2024
Всё починили, молодцы 👍
Была проблема, что перестал работать автозапуск после замены аккумулятора. Знала бы, что быстро решается, не тянула 9 мес с настройкой 🤭
10 февраля
По записи поправили программное обеспечение в сигнализации.
Тепере работает без сбоев.
Доволен.
Но вот, что записываться пришлось примерно за месяц не понравилось .
Поэтому только 4
2 марта
Спасибо. Очень понравилось обслуживание. Всё чётко, честно и профессионально!
1
9 июля 2023
Отличное место. Ребята доброжелательные и знающие свое дело. Ставил сигнализацию на Паджеро спорт 2, 2013 гв. Машина не новая, но все сделали без проблем. Позвонил, записался. Ориентировали часов на 5, в итоге за 3 управились. Все подробно рассказали, объяснили, помогли с подключением и настройкой приложения. Дополнительно еще и не отказали проконсультировать по непрофильным вопросам.
Немного бы расширить зону ожидания, а так все отлично. Спасибо огромное!!
4
1
23 декабря 2024
Большое спасибо за оперативную установку и клиентоориентированность.
Установили охранный комплекс за 4 часа , все понятно объяснили. Результатом доволен, буду обращаться еще.
Павел, отдельное спасибо 🤝
28 августа 2024
Все понравилось .Время установки за 4 часа, быстро и качественно.
Сигналкой и установкой доволен, спасибо!
19 июля 2024
Перестал работать автозапуск. Приехал, за час ребята сделали. Теперь работает четко. Не знаю дорого или дешево не с чем сравнить.
Назначили на 14.00, приехал чуть раньше и без ожидания приступили к работе.
Мне понравилось.
5 декабря 2023
Отличный персонал, который знает свое дело. Были проблемы с автозапуском на Сузуки Витара 2017г. (устанавливал не у них). Автозапуск работал через раз (ошибка иммобилайзера была). А зимой почти не работал. В итоге приехал на диагностику и мастер сразу сказал, что это особенность Гранд Витары и в последствии Витары. В холод блок автомобиля не успевает принять сигнал с обходчика и дать разрешение на запуск. Потребовался нестандартный подход, к устранению этой проблемы и все заработало. Спасибо мастерам!
19 октября 2024
ПРОФИ СВОЕГО ДЕЛА ))). ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ , РАБОТАЮТ ЧЕТКО . ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО К НИМ ))
15 сентября 2024
Записывался на установку сигнализации. Приехал вовремя, а со мной никто не хотел разговаривать. Какие-то разборки с недовольным клиентом. Я посмотрел на все это, подумал что неохота потом тоже так разбираться и уехал. Наверное у них много работы и клиенты не нужны
3 марта 2024
Работают профессионалы своего дела, рассказали и подобрали для моего автомобиля нужную сигнализацию с автозапуском , в тот ценовой диапазон который я им сказал. Рекомендую эту компанию
1
7 августа 2024
Все сделали очень быстро. Дополнительно ничего не навязывали. Все расходники толтко оригинальные, что очень радует. Советую обращаться только к профессионалам