Отель в целом понравился. Большая ухоженная территория, много еды, много напитков, много всего! Был в номерах бунгало, и в основном здании. В бунгало номер показался маленьким, но среди деревьев. В основном здании на 4 этаже был просторный люкс, с отдельной комнатой гардеробом. Этот номер мне понравился больше. Наблюдались проблемы с Wifi - сеть ловит, но работает плохо. На пляже у лежаков песочек, а у берега камни. Есть аквапарк, подойдет для детей. Для детей так же есть детский клуб с 2 филиалами: 1 в основном здании, и еще 1 где-то далеко на территории. В основном здании был закрыт, а в тот что далеко мы ходить не стали. В амфитеатре были классные шоу, но приходить надо заранее. За 90 евро есть приватная зона с баром, бассейном, и уютной беседкой - для большой компании хорошая тема. Есть бар только для взрослых. На улице есть зона с кальянами. Единственный минус для меня - одна территория на 2 отеля Starlight и Sunrise, из-за чего людей ну ооочень много, в том числе и в основных ресторанах. Кстати в ресторане Sunrise по ощущениям еда разнообразнее и вкуснее.
Идея хорошая. gestrelation принимала наши замечания и старалась урегулировать проблемы связанные с неудобствами. Но 1. Отель огромный 2 в 1. 2. Бунгало : не ремонтированы, комары, обслуживание хромает( не у всех, как повезет с горничной) Но по первой же просьбе все приносят. Как то странно зависить от персонала. В главном корпусе номера хорошие, персонал ужасен. Конец сезона их не хватает. Посуда грязная, чашки с помадой и ободками от напитков, столов чистых мало. Ресторан это отдельных два мира! Один еда второй обслуживание. Так вот обслуживание портит все! И приходилось ходить кушать в sunlight, там по спокойнее и почище.
Сам отель хороший! Чистый! Красивая и ухоженная территория. Пляж чистый, но лучше захватить спец.обувь галька не комфортная. Коктейли в этом отеле не вкусные( на мой вкус), но люди пьют. Холодильников с айраном или напитками на территории нет, это не комфортно, но это концепция этого отеля. Полотенца по карточкам четко. Так что под голову дополнительно не ждите. Бассейны ледяные, но это октябрь. Приехала бы еще раз в этот отель??? Точно нет!
Отличный отель. Большая красивая, зеленая территория. Жили в домике - очень понравился номер с террасой. Отличная еда, разнообразная; морепродукты через день. Каждый найдет себе по вкусу. Отличное чистое море. Для детей любого возраста есть развлечения, бассейны и площадки.
Из минусов.
1) Отделка помещений везде выполнена на очень низком уровне: кривые стены и потолки, неровные швы между плитками - из того, что бросается в глаза. Такое ощущение, что делали ногами. Просто это наверно менталитет такой: использовать хорошие отделочные материалы, но исполнение ужасное. В России я такого не видел. Даже в бюджетных учреждениях делают намного качественнее.
2) За забором отеля очень грязно, асфальт неровный. Ну вокруг отеля можно было навести порядок? Правда если пойти по магазинам близ отеля, там тоже ужасные тротуары и грязно.
3) Персонал в основном ресторане есть тормозной. Не знают простых слов ни на русском, ни на английском. Просишь принести детский столик или стул, говорит: "Окей" - и уходит с концами. Так если ты не понял, то позови кого-нибудь кто понимает, а такие там точно есть. Приходится, подождав, идти к другому сотруднику и снова просить. В этом плане - плохая организация.
4) В баре рядом с игровыми автоматами персонал выставил мороженое. Я попросил одно, а мне говорят, что выдавать начнут через семь минут по расписанию (12-00). Рядом парень спокойно нарезал арбуз и стал всем желающим раздавать, а здесь принципиальная дама уперлась. Никакой клиентоориентированности.
5) Если малыш покакал в подгузник на пляже, в игровой или у бассейна, нет никакой возможности его подмыть. Места для этого отсутствуют. Нужно идти в номер. Ну не будешь же ты мыть его в море или душе возле моря или бассейна?
6) Персонал, который передвигается на машинках по территории отеля, делает это очень опасно - эти ребята возомнили себя шумахерами на гонке. Несколько раз приходилось просто отскакивать с коляской в сторону.
7) Нет никаких условий для стирки белья. В шкафу лежит бумажка с ценой в 200 еврорублей за футболку или за шорты. Это какая-то издевка или способ послать. В России везде где я был всегда был хозблок со стиральными машинами и гладильными досками где можно за 200 российских рублей заложить одну стирку со своим порошком.
Может это я придираюсь 🤷♂️
Если не обращать внимания на минусы, то отель отличный. Он подарил много хороших моментов. С удовольствием приеду сюда еще.