Stark vetclinic
16 отзывов
1 марта
Заранее написала в клинику, могут ли они взять у собаки кровь и извлечь сыворотку крови в пробирку Эппендорфа для самостоятельной отправки в лабораторию Германии на титры бешенства. Записалась заранее на прием. В итоге в клинике меня стали спрашивать, в какую пробирку нам надо - лаборатории Синево или какой-то другой, у которой своя пробирка. Мои слова про пробирку Эппендорфа проигнорировали. Сказали, что сделают, как они обычно отправляют титры. Отдали в обычной стеклянной пробирке отцентрифуженную кровь. То есть кровь и сыворотку вместе. Отвезла это на другой конец города, где сказали, что необходимо обязательно отделить сыворотку и перелить в пробирку Эппендорфа, чтобы они снова не смешались при транспортировке. Ну то есть сделать то, что я изначально и просила. В итоге вернулись в Старк. После качания прав выяснилось, что и пробирки Эппендорфа оказывается у них все-таки есть… Тут два варианта, один другого не краше:
1) либо реально невменяемые сотрудники, которые не знают что такое сыворотка и пробирка Эппендорфа. Уж явно не клиент должен это знать, когда заранее узнает про конкретную услугу и ему отвечают, что есть такая услуга и стоимость 30 лари. Мы заплатили 90 лари ща 3х собак…
2) либо, понимая, что мы не сведущие в данном вопросе, хотели сделать так, чтобы на титры мы не сдали, всучив нам за 90 лари просто отцентрифуженеую кровь. В Старке титры стоят ведь аж 530 лари.
Итогом дополнительно потраченные два часа и кучу нервов, доказывая сотрудникам, что крайне некомпетентно такое поведение с их стороны. Хирург не спрашивает у пациента, как вырезать аппендицит и что с ним делать дальше…
24 мая
Если вы хотите получить супер дорогую и супер неработающую помощь для вашего питомца, то вам точно в Старк.
Теперь по фактам.
1/ Сдали кровь, получили некорректный результат. Пришли разбираться, взяли перезабор, мы платили второй раз в надежде, что получится. В итоге результаты были еще хуже. На фото пруф. Общий белок — это сумма альбумина и глобулина
общий белок у 38,7
альбумин 33,8
глобулин 16,2
Я не математик конечно, но не сходится.
По итогу отдали за все удовольствие 300 лари!
И объяснение, что вот такой вот у них прибор, как вообще везде, везде будут такие результаты.
Не ведитесь — во всех остальных клиниках есть лаборанты, которые ведут подсчет вручную. Корректно. И раза в два дешевле.
2/ Дальше — хотели сделать кобелю кастрацию, запросили схему наркоза.
Нам назначили золетил, а после кастрации обязательные капельницы)))) Рингер и цианокобаламин
Если коротко, то анастезия без обезбола (в современной практике применяют от двух препаратов) + капельницы, которые не нужны после кастрации в целом.
Выводы делайте сами)
1
25 марта
Отличные специалисты - внимательные и чуткие, хорошие профессионалы.
При первом обращении просмотрели все предыдущие справки/выписки/анализы из разных клиник, которые были у нас.
Евгения - огромное спасибо!
25 марта
Хорошая ветеринарная клиника, очень отзывчивый персонал, могут помочь советом. Помогли котику, который съел новогоднюю мишуру. Подняли на уши весь Батуми, искали эндоскоп.
11 сентября 2024
Немного сложно найти, даже с навигатором. Чисто, свело и уютно. Приветливый персонал. Покупала вет препарат, девушка регистратор оказалась рускоговорящей что очень помогло мне. Спасибо большое.
14 октября 2024
Прекрасная клиника, теперь будем ходить со своим щенком только туда. До того как, прийти Stark, попали в абсолютно ужасное место с хамским персоналом, где обследование питомца было прямо в коридоре, и в добавок нам ещё и испортили паспорт. А все потому, что я думала, что базовые процедуры для щенка выполнят качественно в любом месте.
Так вот это не правда. Здесь же нас полностью проконсультировали по питанию, по уходу за маленькой песой, и даже сфотографировали на стену с хвостатыми клиентами) Не допускайте моих ошибок, идите сразу в эту замечательную клинику!
Отдельное спасибо врачу Алене
1
16 февраля 2024
Лучшая клиника в Батуми!
Квалифицированные специалисты и просто замечательные люди работают тут! Собрали моих котят экстренно в дорогу! Все подсказали,объяснили,сделали наилучшим образом! Рекомендую!
P.S Врачу-Девушке с Дредами пора поднять зарплату!!!)))
1 апреля 2024
Здравствуйте! Ужасное отношение персонала к клиентам, постоянный глупый обман со стороны администратора. Изменили самостоятельно номер телефона в онлайн записи и сказали, что это я допустила ошибку. Когда их обман был вскрыт (так как они звонили все таки мне), до последнего оправдывались и несли чушь. Никто извинений не принёс. Есть сомнения по поводу оригинальности препарата или условий его хранения. За 5 лет прививок у кота ни разу не было реакции, в этот раз была.
2
2 мая
Спасибо огромное, отличная клиника. Водили кота.
12 сентября 2023
Была там вчера, очень понравилось) обслуживание на высоте, все очень понятно, подробно рассказано, врачи из Беларуси. Приемлимые цены! В Тбилиси в 2 раза дороже.
18 июня 2024
Отличные специалисты, чистая ветклиника. Алёна отличный ветеринар и руководитель!
6 апреля 2024
Великолепная клиника ! Спасибо большое.
19 сентября 2023
Мне попался русский доктор, кажется, Солнцев. Прекрасный, компетентный, воспитанный.
29 октября 2023
Были не один раз, все отлично. В воскресенье работает клиника?
21 мая 2024
Хорошая клиника и груминг
30 октября 2024
Лучшая клиника Батуми! Огромное