Поиск
Маршруты

Старик Хинкалыч

Обзор
Меню
Новости
3
Фото
163
Отзывы
478
Филиалы
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
680 оценок
Оцените это место

478 отзывов

По умолчанию
Людмила Клементьева
Знаток города 8 уровня
6 апреля
Сегодня посетили семьёй ресторанчик в ТЦ Эль Рио, остались довольны , все понравилось, атмосферно, как в домашнем Грузинском ресторанчике. Удобное , небольшое меню , но присутствуют основные блюда грузинской кухни, основная ставка конечно на хинкали. Попробовали с бараниной -зеленью, грибами и свинина -говядина без зелени ( для ребёнка) все вкусные и много бульона. Хачапури по аджарский тоже очень-очень вкусная . Десертов не много , жаль нет просто мороженого. Не высокий чек , что тоже очень приятно. В общем будем гостями и в будущем😉
3
Посмотреть ответ организации
Диана А.
Дегустатор 3 уровня
1 апреля
Приятно место, как и впечатления о хинкальной. В Эль Рио как раз очень не хватает подобных мест, кроме фудкорта особо негде посидеть. Уютно, атмосферно, а что самое главное - вкусно! Персонал дружелюбный, помогают с выбором, рассказывают, что входит в блюда. Хинкали не маленькие и не большие, вот как раз средние, как надо. Помимо них, есть чем полакомиться еще) и салаты и супы и десерты ( на десертах они не специализируются, поэтому о них особо нечего сказать, базовые) Безумно нравится сочение творога с вишней и еще с сыром. Все аппетитно, сочно и недорого. Рекомендую!!!
2
Посмотреть ответ организации
Елена М.
Дегустатор 3 уровня
17 декабря 2024
Были в Эль Рио. Понравилась обстановка, чистота. Заказывали хинкали мясные, сырные и грибные. Мини хачапури. Очень мини))) , не хватило, а очень вкусно. Соус аджика и томатный. Все вкусно, вот не придраться. Шли поесть именно хинкали. Вторым и следующим заходом будем пробовать еще другие блюда. Выглядит все аппетитно. По деньгам приемлемо. На двоих 1200. Прям досыта. Рекомендую, посетите, не пожалеете.
Посмотреть ответ организации
Елена абрамова
Дегустатор 5 уровня
26 марта
Неплохое место, были проездом в Самаре, решили посетить. Ранее уже были в заведениях этой сети, в Саратове и в Судаке. Столик без проблем зарезеврировали за час до посещения, были большой компанией. При посещении 2-3 людьми можно придти и так, при нас места находили. Теперь непосредственно к самому заведению, интерьер симпатичный, играет негромкая музыка. Девочки официантки стараются, ребёнку сразу дали карандаши и раскраску. Меню стандартное для этой сети. Хинкали вкусные брали с грибами, 2 вида с мясом и вишня с творогом, тесто не толстое, бульона достаточно. Также вкусные супы, неплохое хачапури по-аджарски, очень вкусный десерт с грушей и мороженым, неплохой узвар, чаи. Из минусов посуда с отколами, и не понравилась дома, листья суховаты, начинка пресная. К посещению посоветую. И главное цены вполне доступные. Будем в Самаре зайдём ещё.
Посмотреть ответ организации
Алина Резепова
Знаток города 4 уровня
27 мая
Любимое место чтобы бюджетно покушать Самые вкусные сырные хинкали здесь, очень вкусный фруктовый чай и отличные десерты!) Молочный пеламуши с шоколадом и вишней нежнейший прям и новинка пеновани с кремом, грушей и мороженым очень вкусно! Также остались довольны сервисом, администратор Айжан большая молодец)
Алёна Р.
Знаток города 4 уровня
16 мая
Хочу выразить огромную благодарность официанту Юлии за прекрасное обслуживание в вашей хинкальне! Хинкали были невероятно вкусными – сочное мясо, тонкое тесто, идеальная подача. Юлия была очень внимательна, всегда была рядом, когда это было нужно, и помогла с выбором блюд. Спасибо за чудесный вечер!
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 4 уровня
10 марта
Посетили сегодня ресторан и остались в большом восторге, официанты вежливые, обслуживание быстрое. Блюда все очень вкусные, не обычные и главное горячие. Атмосфера ресторана позволила окунуться в колоритную Грузию. Можно как прийти провести вечер с друзьями, так и забежать плотненько пообедать.
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Рустамова
Знаток города 2 уровня
19 апреля
Были там на прошлой неделе. Максимально объелись, всё было вкусно. Хинкали Чкмерули - просто восторг. Но также советую попробовать блюда с хинкалятами. А десерт в виде хинкалины это что-то удивительное. Порадовала быстрая подача блюд. Официанты вежливые, и в целом атмосфера располагает. Отдельное спасибо администратору Айжан, приветливая девушка, которая радушно встретит каждого гостя. Хинкалыч советую к посещению♡
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Калинина
Дегустатор 3 уровня
12 февраля
Приятное местечко для отдыха от шоппинга! Уютный интерьер, красивая музыка, вежливые и внимательные официанты! Заказали: хинкали трёх видов, хачапури по-аджарски, лагман, харчо, жареный сыр - всё очень вкусное!
Посмотреть ответ организации
Никита Т.
Дегустатор 6 уровня
6 ноября 2024
Хинкальная, которую я посетил, оставила самые приятные впечатления. Всё было идеально: начиная от уютной атмосферы и заканчивая великолепной едой. Обслуживание было на высшем уровне: персонал был дружелюбным и внимательным. Нас встретили с улыбкой и проводили к столику. Меню было понятным и содержало все необходимые сведения о блюдах. Блюда, которые мы заказали, были просто восхитительны! Хинкали оказались сочными, а тесто — тонким и нежным. Соусы и приправы были идеально подобраны, чтобы подчеркнуть вкус мяса. Мы также попробовали другие блюда из меню, и все они были на высоте. Цены в хинкальной оказались весьма доступными, что приятно удивило. За такую вкусную еду это просто находка! Я однозначно рекомендую эту хинкальную всем, кто любит вкусно поесть и ценит уютную атмосферу. Здесь вы точно останетесь довольны!
5
1
Посмотреть ответ организации
михаил тарановский
Знаток города 3 уровня
12 апреля
Посетили ресторан 12 апреля. Заказ принял Владислав. Большое спасибо за внимательное, быстрое и вежливое обслуживание!! Все очень вкусно, аппетитно. Обедаем здесь уже далеко не первый раз и всегда приятное впечатление. Официанту ещё раз отдельное СПАСИБО!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Альбина
Знаток города 2 уровня
6 декабря 2024
Наконец- то мы нашли уютное, атмосферное и самое главное очень вкусное место в ТД Эль Рио! Все вкусно, поужинали с удовольствием! Спасибо Давиду за душевное обслуживание! Осталось теплое приятное "послевкусие'!!!:)
1
1
Посмотреть ответ организации
Александра Пронс
Дегустатор 5 уровня
12 апреля
Очень вкусные хинкали, супы, безалкогольный напитки. Ещё хочу отметить персонал(супер мега вежливый). Обстановка уютная. Цены приятные. Для семейных походов в кафе и рестораны рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Андрей Никто
Знаток города 5 уровня
27 января
Радует появления ресторанов и приличных кафе в зонах фуд-кортов торговых комплексов. Зачастую, даже в будний день - полная посадка показывает, что нравится это не только мне! Одно из таких мест - «Старик Хинкалыч» приятный интерьер, традиционная музыка, доступность, невысокие цены и самое главное - хорошая, вкусная кухня. После всего этого можно закрыть глаза на «не лучшее обслуживание» и маленькое меню🫣 Потому что впечатление от посещения остаются положительные! Подводя итог, хотелось бы сказать, что за стоимость нескольких бургеров, картошки и напитка, можно хорошо и намного полезнее перекусить не «резиновой» едой, а вкусным супчиком и грузинскими хинкали!
Посмотреть ответ организации
Ксения Т.
Знаток города 7 уровня
11 января
Старик Хинкалич- место с самыми вкусными хинкалями в городе! Привозим всех гостей нашего города всегда в ваши заведения. Очень вкусно, атмосферно! Приятное обслуживание, что тоже очень важно. Спасибо за всё, вернёмся снова!
Посмотреть ответ организации
Анастасия Васильевна
Знаток города 3 уровня
6 февраля
Ходим с самого открытия и еще ни разу не пожалели! Всегда очень вкусно и разнообразно, меню постоянно пополняется классными новиночками, а персонал всегда внимателен и вежлив. Рекомендуем!
Посмотреть ответ организации
Мария В.
Дегустатор 4 уровня
24 января
Уютное место. По блюдам есть нюансы. Суп был вкусный, но чуть пересоленный(на мой вкус). Салат на 5 из 5 баллов. Десерт на 4ку, так как на мой взгляд суховат. Обслуживание отличное. Пожелания сделать вай-фай для посетителей и учесть моменты по кухне.
Посмотреть ответ организации
Аня
Знаток города 6 уровня
11 декабря 2024
Очень классное заведение! Очень вкусно, очень красивая, комфортная, уютная обстановка. Готовят правда долговато, но ничего страшного. Можно подойти посмотреть как готовят ваш заказ
1
Посмотреть ответ организации
Полина Локтева
Знаток города 2 уровня
12 апреля
Побывали в данном заведении на днях. Блюда сытные и вкусные. Советую попробовать хинкали Чкмерули. Обслуживание вежливое, официанты отзывчивые и учитывают все пожелания. Отдельное спасибо официантке Анастасии.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
16 мая
Отличное место что бы вкусно покушать и отдохнуть. Не первый раз уже захожу сюда пообедать, и как всегда сервис и кухня на высоте! В «Старик Хинкалыч» большой выбор как и хинкалей, так и других блюд, всем советую посетить это место!
Посмотреть ответ организации
Иван Иванов
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2024
Отличная хинкальня, вкусные хинкали, попробовал все и по отличной цене, самые дорогие всего 65 руб штука. Морковный пирог самый вкусный который я пробовал, обслуживание очень хорошее и быстрое. Всем рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Ирина С.
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2024
Отличный ресторанчик, всегда с удовольствием люблю покушать, очень вкусно, хорошее обслуживание, блюда не приходится долго ждать. Приятная музыка и интерьер, рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Анастасия Е.
Знаток города 5 уровня
27 января
Ходим в это кафе не первый раз, близко к дому, все более менее нормально, и с обслуживанием и с едой, вчера заказала хинкали с мидиями и чуть не лишилась зуба, на вопрос как такой большой кусок ракушки мог попасть внутрь хинкали, официант ответила, что жаль, что другой официант оформлявший заказ не предупредила о том, что могут попадаться раковины. Я конечно все понимаю, но как такой огромный кусок могли не заметить повара, когда лепили хинкали, даже слепой увидит, настроение испорчено и впечатление от кафе тоже.
1
Посмотреть ответ организации
Гера Тед
Знаток города 4 уровня
3 апреля
Очень приятное место: музыка, интерьер, обслуживание. Официант помог определиться с выбором, посоветовал хинкали месяца(вкуснейшие хинкали). Заказ принесли быстро Замечательное заведение!
Посмотреть ответ организации
Сергей Куражов
Знаток города 11 уровня
30 января
Хинкали очень вкусные, харчо очень хорош, салат из хрустящих баклажанов - супер! Супруге в честь дня рождения от заведения - подарок. Называется "Хинкали мама" (большое хинкали, в нём пять хинкали поменьше, попросили с вишней и творогом - очень вкусно!). Обслужили очень быстро, тепло поздравили. Большое спасибо за хорошее настроение! Успехов и процветания!
Посмотреть ответ организации
Нина Ермакова
Знаток города 2 уровня
27 мая
Посетили с семьей данное прекрасное заведение, приятная атмосфера, очень уютно. Официантка Юлия обслужила просто отлично , обязательно вернемся еще!!!
1
Александр Варламов
Дегустатор 3 уровня
6 декабря 2024
Очень понравились хинкали. Первое место в Самаре, где остались приятные впечатления от вкусных хинкали. Рекомендую всем, обслуживание на высоте и отмосфера уютная.
Посмотреть ответ организации
Павел Пушкин
Дегустатор 4 уровня
13 января
Место куда хочется ещё раз вернуться, самые вкусные хинкали, вкусный салат, приветливый официант!!! Можно насладиться вкусной едой и расслабиться под рюмочку коньяка!!! Спасибо от гостя с Оренбурга
Посмотреть ответ организации
Светлана Сидорова
Знаток города 4 уровня
4 декабря 2024
Отличное место, теплая атмосфера, замечательный внимателтный персонал и очень вкусные хинкали. Ппрекрасное сочетание цена-качество. От души рекомегдую данное заведение!
1
Посмотреть ответ организации
Алина Емельянова
Знаток города 2 уровня
25 мая
Посещали сегодня данное кафе , приветливый персонал , вкусные блюда , салат с хрустящими баклажанами просто вкусный , чашушули восхитительны - говядина просто тает во рту. Хинкали месяца очень понравились , советую
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Л.
Знаток города 8 уровня
15 января
Классное место! Хинкали супер) лодочки- мммм 😊 очень любим с женой это место и периодически конечно приходим вкусно покушать. Рекомендую к посещению
Посмотреть ответ организации
Эльвира Ахмеджанова
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2024
Первый раз мы с мужем посетили хинкалыч в эльрио, чуть ли не сразу после открытия. В тот раз всё понравилось вкусно. Попытка сходить во второй раз так себе. Ждали официанта 20 мин,что бы сделать заказ, кроме того, половино блюд,что мы хотели было в стоп листе. Третья попытка - мест нет. Ну а четвёртая это отдельная история. Сказали мест нет мы ушли, потом администратор догнала нас и сказала,что нашла столик. Сделали заказ,сидели и смотрели на пустой стол 40 минут. В то время когда за другие столы приносили напитки и блюда,которые сели позже нас. Сказали официантке принести хотя бы наши напитки, жидали её ещё 5 минут и тишина... ни официанта, ни еды ,ни напитков...
1
1
Посмотреть ответ организации
Алина Волгина
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2024
Все замечательно, придём ещё! Очень вкусный лимонад здесь! Персонал приветливый! Атмосфера уютная! Кухню на уровне! Время ожидания - около 7 минут!
Посмотреть ответ организации
shamporov.sergey
Знаток города 4 уровня
8 июня 2024
очень любим семьей грузинскую кухню и обожаем хинкали. были рады, что недалеко от нас открылось новое место, куда можно сходить и приятно провести время, насладившись любимыми блюдами. пришли сюда первый раз(*спойлер: и последний) и остались под впечатлением..не особо приятным. не знаю, в курсе ли руководство обо всем, что я напишу ниже, но не могу не оставить этот отзыв, чтобы были в курсе те, кто решит посетить ресторан. (всё же надеюсь, что руководство тоже заинтересуется). отзыв будет длинным. оставляю одну звезду за шарики для детей, вкусные хинкали и... пожалуй, всё. теперь по порядку: дата посещения 08.06.2024, время примерно 16-17ч. нас четверо человек, двое взрослых и двое детей. одному нужен был детский стул. из стульев выбор небольшой, их всего пару, и все они в ужасном состоянии. после ушедших гостей стулья не то что не моют, их не убирают и не протирают, имейте ввиду. очень грязно! приборов на 4 человек принесли 1 пару. после просьб принесли дополнительные. на протяжении всего нашего времени нахождения там приходилось по несколько раз повторять просьбы, нам постоянно забывали что-либо донести. вообще, за время нахождения в ресторане сложилось впечатление, что в новое заведение набрали персонал без опыта работы совершенно. к нам подходили несколько разных официантов, хотя везде обычно за столиком закреплён один конкретный. тут же постоянно бегали туда-сюда, спрашивали одно и то же, в итоге не так записали заказ. (но об этом ниже) посуда в новом заведении... ох, эта, казалось бы, не такая значительная деталь, требует отдельного внимания! во всех ресторанах, в тч в ресторанах грузинской кухни, обычно посуда соответствует направлению кухни: это красивые тарелки, необычная подача. но это было бы не так важно, если бы посуда, принесенная нам была бы просто нормальной. мы бы не акцентировали внимание на том, что тарелки самые обычные дешевые, как в обычных столовых. но то, что они уже сколотые (хотя заведение только открылось!) — как минимум странно. еда. да, это то, за чем изначально идут в ресторан. мы заказывали стандартный любимый набор нашей семьи: хачапури, дюжину хинкалей и чай. прекрасный чай, вкусные хинкали, но показалось, что мало фарша по сравнению с другими ресторанами. хачапури вкусный, но сделан не совсем правильно: нам принесли его с запечённым желтком. сами понимаете, что это уже совсем не то.. официанты постоянно подбегали к столику и спрашивали: "вам уже нести счет?" сложилось впечатление, что нас подгоняют. мы такое увидели впервые. обычно наоборот ждут, что люди, отдыхая и продолжая принимать пищу, захотят что-то ещё, закажут. тут же нас постоянно торопили. повторюсь, сложилось впечатление, что персонал без опыта работы в таких заведениях. к моменту, когда в очередной раз официант подошла и спросила:"принести вам счет?", мы уже не стали раздумывать о заказе чего-то дополнительного, хотелось скорее уйти, ответили положительно. на что через буквально секунд 20 к нам подбежали с терминалом для оплаты (счет мы не видели!), в такой спешке не подумали, что нас могут обмануть и не стали требовать распечатку счета, сразу оплатили картой, и пока доедали, поняли, что что-то в сумме не совсем то)) попросили всё-таки распечатать наш счет и показать. так и оказалось, что нам посчитали 12 хинкалей, хотя по правилам заведения при заказе 12 шт платишь за 11, 2 соуса вместо одного. разница в сумме небольшая, да, но сам факт неприятен и противен. при разговоре с официантом мы долго не могли донести нашу претензию, нам в ответ улыбались и говорили: "в счете всё правильно, вы платите за 12, а получаете 11". мы несколько раз повторили: "вслушайтесь, что вы сейчас сказали: платишь за 12, получаешь 11". после нескольких минут доказывания официантом, что она все говорит правильно, она наконец поняла, в чем проблема. мы озвучили и про соус лишний в чеке. после чего к столу нам принесли смятую 50 рублёвую купюру, кинули ее на стол и сказали "извините". "дело не в деньгах,-сказали мы,- и к тому же вы принесли не всю разницу в чеке". к слову, остаток нам так и не принесли))) только когда мы вышли из ресторана в ужасном огорчении, поняли, что надо было зафиксировать на фото все проблемы, дабы отзыв был полноценнее: и стул, и посуду, и хачапури. очень жалею, что эта мысль к нам пришла поздно. грузинская кухня — наш фаворит на протяжении многих лет. и мы, конечно, были счастливы, что теперь можно приезжать в новое место, учитывая еще и то, что сюда ехать не так далеко, как например в Амбар. но, видимо, лучше всё-таки проехать подольше или вообще в другую сеть. жаль, что филиал в Эль Рио разочаровал нас, только открывшись. ни о каком грузинском радушном гостеприимстве именно в этом филиале речи вообще не идет! очень надеемся, что руководство примет к сведению все замечания и устранит их, чтобы другие люди полноценно смогли насладиться новым заведением. данный отзыв хотелось бы продублировать на почту руководства заведения. напишите ее в ответном комментарии, пожалуйста.
34
9
Посмотреть ответ организации
M Bs
Знаток города 6 уровня
11 января
Решили посетить как-то недавно открывшиеся заведение. Благо цены на основное блюдо привлекательные, но к сожалению на этом интерес заканчивается. Друзья это точно не хинкали, так как внутри был у нас бульон с плавающим в нем фаршем (при фарш этот был не сырой, но недоваренный). Вы либо качество поднимите и соответственно цену либо сходите для интереса в другие заведения грузинской кухни, посмотрите какие должны быть хинкали. Пока авансом 3 звезды только за интерьер и сервис
Посмотреть ответ организации
алина с.
Знаток города 5 уровня
9 февраля
Самые вкусные хинкали именно тут, приходим сюда почти каждый день. Вкуснее нет нигде Обслуживание и атмосфера очень хорошее Рекомендую это место всем своим знакомым
1
Посмотреть ответ организации
mental disorders
Знаток города 5 уровня
15 сентября 2024
Посетил данный ресторан в первые, понравились хинкали и хачапури. - Персонал приветливый, улыбчивый - Приятная фоновая музыка - Открытая кухня - Интересный интерьер Особое спасибо хочу сказать официантке Екатерине за помощь в моих «хотелках». скажем так, очень красивая и улыбчивая девушка, приятный голос да и весь персонал одет опрятно и по форме Так же есть бонус в виде посещения ресторана ( что очень приятно )
1
Посмотреть ответ организации
Martyr-20
Дегустатор 3 уровня
16 июня 2024
Очень все понравилось!! Хочется выделить несколько пунктов: - очень вкусная еда! Обязательное попробуйте десерт «торт вафли со сгущенкой» !! Хинкали действительно очень вкусные , достаточно начинки внутри, также интересно рассказали как правильно их различать. Очень классная фишка! Официант Валерия была очень любезна. Остались очень довольны 😊
1
2
Посмотреть ответ организации
Каролина Авдеева
Знаток города 4 уровня
21 апреля
Одно из самых уютных заведений, в котором я была. Прекрасная кухня, опытные официанты, которые всегда подскажут с выбором. Обязательно приду еще и не один раз.
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 5 уровня
14 июля 2024
Были в заведении где-то с месяц назад. Остались в неописуемом восторге. Безумно все вкусно. Но вот буквально вчера зашли вновь, и впечатление значительно подпортилось. Тарелки, ужасно вонючие и в разводах тарелки. Попросили официанта заменить, она забрала их и вернула те же самые. Спорить уже не стали, поняли что бесполезно, протирали салфетками. Но такое я встречаю впервые в своей жизни, чтобы воняли тарелки грязной протухшей губкой для мытья. Передайте там в цех мытья, что менять надо все таки либо губки, либо полотенца. По еде, заказали хинкали с зеленью, принесли обычные. Возвращать не стали, но тоже неприятна невнимательность. Один попался не доваренный. Остальные блюда благо были такими же вкусными. Но честно, желания возвращаться вновь не возникает. Очень жаль, потому что изначально заведение и кухня очень понравились
5
Посмотреть ответ организации
Тимур Гафиятуллин
Знаток города 4 уровня
13 мая
Заведение отличное, сидеть комфортно и приятно, отлично провел тут бизнес встречу со своими партнерами. Вкусно и быстро, советую!
Посмотреть ответ организации
Александр163
Знаток города 5 уровня
21 января
Познакомился я со Стариком в Ярославле,очень понравилась кухня и цены,заехал в Эль Рио попробовать как он у нас в городе,всё на высоте,если хотите вкусно и не дорого покушать Грузию,вам смело сюда!!!
Посмотреть ответ организации
Макс Гаврюшин
Дегустатор 4 уровня
30 декабря 2024
Отличное место чтобы поесть , самые демократичные цены среди конкурентов , что не мешает им радовать гостей вкусной едой , рекомендую хинкали с грибами
Посмотреть ответ организации
Sampras 2020
Знаток города 10 уровня
29 декабря 2024
Наверное для этой столовая хинкали поставляют прям с конвейера магазина *Ермолино*.Такое же прекрасное качество особенно мне понравились места где проводили защип теста -здесь прям превзошли самих себя !Можно сказать как бы варили а как бы нет .
Посмотреть ответ организации
Ленусик Авдеева
Знаток города 3 уровня
6 февраля
Прекрасная атмосфера, приятный обслуживающий персонал, хорошая музыка, еда приготовлена быстро и качественно Рекомендую к посещению
Посмотреть ответ организации
Наталия Л.
Дегустатор 3 уровня
16 января
Спасибо сеть Старик Хинкалыч ! Вы молодцы ! Отличное соотношение цена - качество ! Мы ваши постоянные клиенты в нескольких городах России . А именно в Воронеже , в Краснодаре и вот теперь в Самаре .
Посмотреть ответ организации
iilleev
Знаток города 2 уровня
23 мая
заходя в заведении, никто не встречает, хотя и видят, но проходят мимо. за столик не сажают, ищите мол сами. после третьего обращения к разным официантам все-таки посадили за столик, который как и еще два скрыты от всех глаз. в поле зрения официантов попадает редко. ждали около 20 минут, пока протрут стол и принесут новое меню, потому что меню, которое лежало на столе было полностью грязное. в итоге пришлось самостоятельно обращаться. официанты делают вид, что тебя нет. поймать кого-то нереально, если начинаешь обращаться, то они уходят. обратились к девушке, которая делает хачапури. через 5 минут подошла официантка, ожидание заказов с ее слов 20-25 минут. на самом деле ждали 40 минут. два стакана морса принесли через 30 минут после заказа. хинкали соответствуют цене. о хачапури такого же не сказать. хачапури желает лучшего. соседнему столику принесли счет после двух поисков официанта. после увиденного, расплачиваться пошли самостоятельно.
1
2
Посмотреть ответ организации
Асия Минибаева
Знаток города 2 уровня
19 января
Отличное место! Быстрое обслуживание, вежливые официанты, вкусная кухня, очень демократичные цены. Нам очень понравилось!!!❤️
1
1
Посмотреть ответ организации
Алеся Астанкевич
Знаток города 2 уровня
3 января
Здравствуйте уважаемое руководство, хочу к вам обратиться с просьбой, провести уроки вежливости и уважение к старшим своим сотрудникам, так как из произошедшего ситуации следует, что родители их этому не научили. Мы сегодня по случайности пришли в ваш ресторан, стали заказывать по меню и у нас возник вопрос : "Хинкали с какой зеленью?, на что последовал грубый и дерзкий ответ официантки, как они обычно разговаривают в таком возрасте, что бы показать своё невоспитание к старшим людям. И ответ последовал не по вопросу, когда, ей сделали замечание, она ещё хуже на него отреагировала, вот после этого, такого отношения, сразу перехотелось что то заказывать и сразу испортилось впечатление о заведении, но так как дети хотели кушать, то пришлось остаться. После попросили пароль от вайфая, на что она ответила, что его не дают посетителям, так как он только рабочий, думаю, что из за вредности она так ответила, так как в это ТЦ, очень плохая связь. Называлась официантка Лилией. Просьба провести с ней разъяснительную работу по обращению с клиентами, свой характер и понты, пусть показывает своим ровесникам или родителям, но никак не клиентам на работе! Вот только из-за неё не приду в ваше заведение и остальным не могу его порекомендовать! Кстати, хачапури была маленькая, даже боюсь представить какая была бы мини. Но в Самаре везде порции маленькие, видимо это норма.
2
4
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 9590
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2024
Посетила данное кафе в ТЦ Эль Рио. Неплохая вкусная еда, приемлемые средние цены для кафе. Заказала долму, тёплый салат с говядиной, хинкали 3 сыра и лимонад, блюда принесли достаточно быстро через 15-20 минут, народу не так много было. В принципе понравилась кухня, внутри самого кафе тоже симпатично и обслуживание официанта!
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6