Старик Хинкалыч
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1105 отзывов
22 марта
Мне нравится эта сетевая кафешка: демократичные цены, приятный интерьер, вкусная кухня.
Один из моих фаворитов - хинкали с грибами! В этот раз попробовала с вишней - тоже классные! Не очень сладкие, и ягодки цельные!
Но конкретно в этом заведении не понравился персонал, за это снимаю звезду. Вроде суеты много, но какая-то полная неразбериха. Администратор не встречает/не провожает, официант сначала проводил за столик, потом пересадил за другой, сказал, что через минуту вернётся, а в итоге пришлось дважды напомнить о нашем существовании.
Кстати, бейджиков с именами ни у кого не увидела, а это тоже довольно странно для кафе.
2
17 декабря 2024
Неожиданно понравилось здесь всё: от уютной и весьма аутентичной обстановки, антуража, созданного внутри обычного помещения - до обслуживания и радушия, с каким официант Виталий нас принимал.
Я понимаю, что официанты могут менять место работы, и Виталий вовсе не обязан долго здесь трудиться, но его работа нам очень понравилась: рассказал состав неизвестных нам блюд, всё быстро приносил, следил за чистотой стола и был нужным и незаметным. Очень внимательный молодой человек, чаевые свои заслужил!
Выбор блюд - на любителя вкусно и сытно поесть чего-то необычного, - ведь грузинская кухня в этом смысле особенно хороша! А хинкали - дешевле, чем в других местах, но невероятно вкусные! Просто хочется ещё и ещё посещать ресторанчик, так нам там понравилось.
Спасибо! Сыну - за то, что показал свое любимое местечко (одно из), а ресторану - за удовольствие и вкусноту за вполне приемлемые деньги. Отдельное удовольствие - расположение (центр) и чтение меню (юмор!)!
5
5
17 марта
Очень вкусная еда, приятная атмосфера, быстрое обслуживание! Официанты расторопны, вежливы и внимательны. Детские хинкали принесли через 10 минут после заказа, как приятный бонус, детям выдали раскраски! Чисто, вкусно! Одно пожелание - сделать доступным заказ столиков. Не очень удобно в живой очереди с детьми ожидать столик! Несколько раз хотели попасть, не стали ждать очереди, в итоге попали с 4 раза
6 декабря 2024
Были вчера в Старик Хинкалыч первый раз (сами не из Подольска)... Очень понравилось... Все вкусно и цены радуют...👍🔥 Персонал вежливый.. обслуживание быстрое... Камфортная и Уютная обстановка... Очень было приятно увидеть много людей в возрасте просто без компании пришли покушать мало где такое увидишь.. Говорит о том ...что Качество и Ценна радуют..👍🔥
Спасибо большое за вечер... а Вам Процветания и Стабильности!!!
1
2
21 мая
Отличное место! Всегда много людей — это уже говорит о популярности. Кормят вкусно и сытно, блюда приходят горячими и по-настоящему домашними. Особенно хороши хинкали и шашлык. Обстановка уютная, атмосферная. Единственный минус — официантов маловато, приходится немного подождать, но это не критично. В остальном всё супер, заслуженные 5 звёзд!
7 декабря 2024
Хорошее место, чтобы посидеть вдвоем или компанией. Достаточно столиков, которые комфортно расположены. Нет ощущения, что соседи сидят у тебя на шее.
Приятная атмосфера, создаваемая музыкой, уютом, теплом и негромким гомоном занятых столиков. Был тут в 11 ч дня в субботу и была почти полная посадка.
Брали чашушули, хлеб и чай с муравейником. Все было очень вкусно. В чашушули было много говядины и она была вся отборная, то есть без пленки и прожилок, нежная, можно разломить ложкой. Блюдо в меру острое. Любителям поострее стоит съесть перчик чили, который в цельном виде присутствует в блюде.
Хлеб подают подогретым, мягким.
Выпечка свежая, чайник большой, на двоих хватает за глаза.
Мне лично не хватило в меню жареных хинкали. Странно, что не делают. И чашушули стоит прогревать чуть подольше. Подлива и соус горячие, а вот мясо не до конца успевает разогреться и местами прохладное.
В целом, перечисленные пожелания не снижают общего приятного впечатления. Твердая пятерка!
2
5 марта
Интерьер у ресторана очень красивый, атмосферно. Соотношение цена-качество приятное, мы взяли много позиций и вышло до 3.000, так что самый раз на небольшой бюджет. Из минусов, может конечно личные вкусовые предпочтения, но салат с баклажанами, который мастхев в таких ресторанах, хачапури и хинкали не особо вкусные. Один раз сходить стоит, но наверное еще раз не вернусь. Честно, пока среди всей грузинской кухни лучше сходу в Старый замок. Но хочу заметить хорошую работу официантов. Все приветливы, все быстро и шикарно!
1
25 февраля
В целом хорошее место,еда вкусная и сытная!(хотелось бы больше соусов для хинкаль).Но тесновато и для детей нет уголочка поиграть.А чтобы стол заранее заказать нужно звонить за три дня до даты брони,в 10.00,если не успели забронировать,придется толпится у входа и ждать...У входа нет администратора,который встречает и направляет гостей,приходится ловить официантов и расспрашивать про свободные места!!!!Организовано мало вешалок для одежды.
2
3 января
Всем добрый день! С наступившими праздниками. Хотелось бы высказаться о данном заведении. Все очень вкусно,хинкали по доступной цене. Каждый месяц новый хинкаль,что не может не радовать,идеально соблюдён баланс начинки,специй и теста. Атмосфера отличная! Скажу о минусах данного заведения. Не возможно забронировать столик вечная полная посадка и брони нет,готовность блюд в данное время от часа в лучшем случае......... Приезжали сюда 4 раза и все эти разы разворачивались и уезжали(очень жаль т.к. заведение очень хорошее для Подольска). Очереди стоят даже на улице и люди либо ждут до посинения либо уезжают........ Прошу владельца данного заведения все таки разобраться с данной проблемой. Введите систему,что столик можно занимать час(часа хватает,чтобы покушать пообщаться,в пример приведу московское заведение The Бык где бронь можно сделать и есть живая очередь,но столик можно занимать только час. Соответственно через час официант попросит освободить т.к политика заведения такая) данная ситуация происходит не только в праздники,но и в обычные дни. 3 звёзды за кухню,атмосферу,цену. Очень надеемся,что руководство услышит и примет меры! Всем хорошего дня и позитивных праздников! Фото к сожалению не прилагаю,но кто хоть раз сталкивался с данными проблемами поймет о чем речь. Надеюсь мой отзыв,как то поможет потребителям и его увидит руководство.
3
6
8 марта
Еда вкусная, обслуживание шикарное, отдельный респект официанту, который работает три дня. Мальчик молодец! Место колоритное. Единственное, что испортило немного настроение- рядом сидящие ребята, громко ругающиеся матом. Я сделала замечание, но недовольное лицо было. Оказалось, что это ещё и парень, который работает в вашем заведении, как стало понятно в дальнейшем.
1
16 декабря 2024
Очень калорийное место!! Очень вкусно. Официанты работают четко, быстро. Молодцы!! Шеф- повару отдельный респект, только немного бы остроты и чеснока добавить в некоторые блюда, а так очень даже. Мы получили огромное удовольствие!! Так держать!!! Я вспомнила детство когда отдыхали в Грузии!!
1
2
19 марта
Случайно зашла, думала просто присмотреть место для встречи с одноклассницами. Но очень понравилась уютная обстановка, приятная тихая музыка. Решила попробовать хинкали, взяла разные по 1 штучке. Очень вкусно, разнообразно, недорого. Меню не очень большое, но в общем достаточно и не очень дорого. Возьму это кафе себе на заметку.
3
7 декабря 2024
Отличное место. Очень вкусно и сытно. Большие порции, много мяса. Разумные цены. Очень рекомендую харчо с говядиной. Единственный минус - раздеваться зимой у входа где бегают официанты и ходят посетители - так себе идея.
2
7 апреля
Очень удивлена таким хорошим оценкам, наверно все-таки вкусовщина. Были первый раз и последний, опишу плюсы и минусы: из плюсов суперскоростное обслуживание, хорошие официанты, с прекрасным знанием ингредиентов блюд, на этом из плюсов все.
В плюсы даже не могу поставить атмосферу, потому что на весь ресторан стоит чад буквально, запах кухни просто пронизывает до костей, давно забытые ощущения как из 90-х, когда приходилось стирать одежду после ресторанов. В связи с этим хотелось одежду повесить ближе ко входу, но это не помогло, запах везде, да, и банальных вешалок плечиками тоже не оказалось, а в моем пальто допустим отсутствует петелька, она просто не предусмотрена, так как ткань вытягивается. В связи с этим был задан Вопрос к администрации, на что женщина отмахнулась и сказала свалить нам вещи на ближайшем стуле.
Теперь по еде: понимаю стоимость хинкали за 60 рублей, они собственно и есть на 60 рублей, чем и обусловлен вероятно ажиотаж в ресторане. Потому что нормальные классические хинкали это прежде всего вкус мяса, а не фарш вымоченный в аджике , отчего хинкали из трех видов разного мяса абсолютно одинаковы на вкус и с отвратительно кислым бульоном👎🏽 зачем так маскировать мясо причем и говядину и баранину и свинину аджикой ? Это же месиво, а не фарш. Возможно из-за его не свежести?
Также брали стейк из капусты, которая откровенна не свежа, залита тонной масла и с жутким ореховым соусом, хорошо что догадались попросить его отдельно. Кстати этим же соусом заправляют салат, не рекомендую, просто не вкусно, от грузинского там только названия. Из всего понравилась долма, тут претензий не имею.
Очень жаль что наш первый опыт оказался последним, знаю что отзыв потеряется в океане лестных отзывов, и да простят меня фанаты данного заведения, но честно говоря печалит что у людей такой отвратительный и непритязательный вкус.
6
1
4 апреля
ОТЛИЧНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ В ДРУГИХ ЗАВЕДЕНИЯХ.ХОТЬ И ДЕШЕВЛЕ НО ВКУСНО И СЫТО ГОТОВЯТ!! СОВЕТУЮ, ТАКЖЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ КАК ГОТОВЯТ ПРЯМО С МЕСТА. НО есть Маааааааааааленький 🤏минус
Из-за большого количества клиентов часто может не быть мест, приходится бронировать:(
1
20 мая
Тут очень вкусно! Салат с хрустящими баклажанами вкусный, хачапури по-мергельски пальчики оближешь, хинкали с сыром и с говядиной просто восхитительные, сочные🙂не смотря на полную посадку, всё принесли быстро, официанты справлялись. Помещение маловато конечно, на входе стояла очередь, ждали свободные столы (было воскресенье примерно 15:00). Желаем только процветания и расширения👍
6 февраля
Не впервый раз приходим в данное заведение,хинкалии и салат по грузински безумно вкусно!Обслуживание очень быстрое(если приходить в будние дни,в выходные конечно народу очень много!желательно бронировать столики заранее)
Отдельное спасибо официанту Анастасии,третий раз обслуживает нас,очень приятная и вежливая девушка,обслуживает быстро и качественно.
3
27 октября 2024
Хорошее, уютное кафе. Спокойный интерьер, можно посмотреть как готовят хинкали 🤩. Цены демократичные, а вот хинкали вкусные, брали несколько видов, все понравились. Очень понравился салат с баклажанами 👍👍👍. Хачапури на 4. Нас обслуживал Егор, приятный молодой человек, вежливый, спасибо 🙏. Мы бронировали столик заранее, когда пришли , стояла очередь… очень популярное заведение. Когда будем в Подольске, обязательно ещё зайдём …
5
3
29 мая
Уютное место, блюда вкусные, порции большие. Я большой любитель хинкали месяца - всегда интересные вкусы. Приятное обслуживание, сюрпризы к Дню рождения - бесподобное блюдо Мама Хинкали - кто не в курсе, это нужно увидеть! Цены приемлемые. Часто ходим с семьей. На вечер пятницы и субботы места лучше бронировать заранее.
7 февраля
Все супер! В этом месте я поняла дешево, не значит плохо, в этом месте все хорошо от вкуснейших хинкали до суперских десертов!
Персонал бомбезный, всегда очень отзывчивый и доброжелательный, несмотря на вечную полную посадку в зале.
Особенно хотелось бы поблагодарить официантку Киру, очень часто попадаем на ее смены и постоянно самые лучшие впечатления получаем после визита!
Спасибо вам огромное за всю вашу работу!
3
18 февраля
Спасибо большое за прекрасное обслуживание официанткой Полиной. Очень отзывчивая и приятная девушка. Всё отлично объяснила по меню, посоветовала по детскому меню. На столе весь вечер был порядок и приятно было провести вечер. Прекрасное кафе. ❤️👍👍👍
2
28 ноября 2024
Тоже решил написать, но, главное, не сглазить. Одно из лучших мест Подольска, на мой взгляд, по соотношению цена-качество. Еда очень вкусная. Сервис на уровне. Лично я беру только на самовывоз. Менеджер Максим очень приятен, и девушка-менеджер, имя, к сожалению, не знаю тоже очень приятная. Один раз было не положили соус к хлебным палочкам, но в следующий заказ доложили. Пока был доволен всегда. Пользуюсь лабиринтом, купоном на 12 посещений, тоже отличная тема. И заведению нужно расширяться, в выходные туда очередь, люди реально стоят на улице и ждут, когда освободятся столики. Был удивлен, когда увидел. Заведение даже не нуждается уже в рекламе. Отличное место. Круто, классно, кайф
1
3
19 апреля
Очень вкусно, всегда приятная атмосфера, приветливые и общительные официанты!
Ходим постоянно семьей, раньше можно было бронировать столик, но после сделали по живой очереди.Порой приходится стоят и ждать у входа!
Да и пожалуйста сделайте что-то с дверьми, их открыть даже взрослому мужчине сложно!
1 февраля
Вкусно, уютно, недорого! Сходила бы ещё её раз.персонал дружелюбный и очень шустро справляются со своими обязанностями. На вынос тоже все у них супер! Ко времени приехала, заказ получила! Спасибо! Удачи и процветания!
19 мая
Приходим в данное заведение не первый раз , нравится , уютно , атмосферно, вкусно, быстрая подача блюд , хинкали вкусные , мне импонирует больше с грибами ! Минус звезда за обслуживание : суета , записывает один , приносит другой, уточняет…
31 января
Доступные цены при хорошем вкусе блюд. Приятная обстановка в самом заведении.
В отличии от многих кафе города сюда хочется сходить и второй и третий раз
При визите в кафе не забудьте заранее зарезервировать столик в противном случае можете простоять в очереди в ожидании освободившегося стола. Приятного аппетита!
4 февраля
Что понравилось:
Обслуживание (спасибо официанту Анастасии)
Быстрая подача
Салат из баклажан
Десерт с мороженым.
Что не совсем понравилось:
Хинкали - на троечку (но от такого ценника большего ожидать и не стоило) но специй нужно чуть больше, на мой вкус.
Отсутствие в меню Пхали☝️
Отсутствие в меню некоторых ключевых блюд грузинской кухни, но при этом есть лагман и плов,, что не относится к грузинской кухне совсем)
Что совсем не понравилось:
На протяжении вечера, несколько раз на кухне что-то подгорало и в зале это очень чувствовалось, было совсем не приятно.
Закончившиеся(отсутствующие) позиции - сацебели, мацони, морс.
1
13 января
Очень приятное заведение, с очень приятной атмосферой. С очень вкусными блюдами, с интересной подачей блюд. Вежливый и доброжелательный персонал. В ресторане очень чисто, приятно и комфортно.
1
1
28 декабря 2024
Была вечером в субботу. Очень понравилось оформление. Брала хинкали и реновации с грушей и мороженым, чай авторский иммунитет. Хинкали понравились очень. Остальное просто вкусно. Обслуживание понравилось. Персонал доброжелательный. Вечер удался. Плюс ко всему прекрасная грузинская музыка
1
14 мая
Поставил пятерку из-за официанта. Так на четверочку.
Первый раз попробовали попасть 9 марта, но народу было полно. И при этом не было хостес или кого-то, кто бы уточнил про возможность пройти с маленькой собачкой (на входе единственная информация о заведении - это лист с надписью вход с собаками запрещен). При следующем посещении удалось спросить про собачку и нам её разрешили.
По меню это напоминает сеть хинкали в Москве, может это она же, но для области. В принципе все есть, что можешь захотеть.
Брали салат с баклажанами - вкусно. Овощной салат - тоже вкусно. Суп харчо вот прям понравился: это густой суп с очень нежным мясом. Скорее ближе к гуляшу.
Далее хинкали. Брали три вида с мясом. На наш вкус они пресные, ну по сути безвкусные. Не сказать, что плохие, просто не расчитывайте именно ради хинкалей сюда идти. Вот тесто зато тонкое и хинкали не супер горячие и их можно сразу есть.
По напитками морс терпимый, а уз вар слишком сладкий. Даже сейчас вот думаю, что это из пакетов напитки.
Чай ну терпимый - на 200 рублей и есть.
Понравились три аджарские лепешки, прям рекомендасйон как и харчо.
Официанты молодые ребята и девчата. Наш был очень приятный, посоветовал честно что как.
Туалет чистый, комфортный.
Вышло по 1200р на человека - вот сейчас даже не очень понимаю, почему, ведь цены в меню умеренные.
Посетите как минимум из-за харчо.
1 декабря 2024
Первое впечатление от данного заведения и вкусных блюд было год назад и оно зашкаливало от положительных эмоций. Очень доброжелательные и приветливые официанты, вкусно, бюджетно. Предпочтения к хинкали с бараниной и очень нравится пирог сокоти. Но к сожалению не всегда все ровно. Сегодня в пирог забыли положить курицу, много соленых огурцов, сыра мало. Такое уже было. Заказ на вынос готовили очень долго, более 40минут.Понимаем, бывают аншлаги, но это не должно отражаться на качестве, ведь цена же не меняется.
1
1
31 марта
Очень вкусная еда, обслуживание со стороны персонала на высоте - всё очень быстро приносят, вежливые и подскажут вам в любом вопросе касательно кухни. Обязательно время от времени буду посещать это заведение. Всем советую.
1
11 января
Вкусно. Доступно по цене. Всегда посадка 100% поэтому лучше столы бронировать заранее. Из минусов - не очень чистый туалет. И очень не хватает вина в меню) НО можно взять своё, в кафе предусмотрен пробочный сбор.
15 декабря 2024
Всë вкусно. Удобно. Хорошие цены.
По времени не очень быстро приносят (особенно хинкали), но при разнообразном заказе приносят по мере готовности, что вполне нормально.
Обязательно будем посещать и далее.
3
21 апреля
Классное бюджетное место, в которое хочется вернуться.
Понравилось все. Приятные официанты, вежливые, отрабатывают на все 100.
Еда вкусная, были уже несколько раз, пробовали многое, все вкусно, сочно. Подача быстрая (учитывая, что посадка полная + они работают на доставку), в самом заведении прекрасна атмосфера.
Единственное, что хочется отметить, помещение довольно маленькое, пока мы сидели, приходило достаточно много людей, некоторым приходилось ждать. Это больше не минус, а пожелание, расширяйтесь на 2 этаж))
Вернуться еще раз однозначно хочется, рекомендую посетить его хотя бы один раз.
15 декабря 2024
Очень вкусные и разнообразные хинкали, на любой вкус. Меню достаточно не обширно, полностью отсутствует мангальное меню, вежливый персонал им 5ку. В целом заведение достойное, соотношение цена=качество. Грузинская атмосфера гарантирована.
4 января
Была в этой сети, но в другом городе. Все понравилось, уютное, семейное кафе. Брали хинкали, салат, чай травяной, узвар,десерты, все на 5 баллов! есть детское меню. Приготовили все блюда относительно быстро, с учетом полной посадки.
3
1 февраля
Бесподобная еда! Хинкали отличные, харчо душевный, а десерт был с заварным кремом, грушей и шариком мороженого - просто улёт!!! (Не помню название)
Загруженность зала была полная. При этом достаточно быстро всё принесли. Официанты молодцы! Старались.
14 мая
Посещаем хинкальную почти год, нравилось всё. Но последние несколько месяцев испортились сильно. Еда раз на раз не приходится. Раньше было много официантов, своевременное обслуживание, сейчас же ресторан на потоке в любой день, официантов мало и они не справляются. Админ вечно в облаках летает, его не видно, когда в зале хаос. Звонишь забронировать стол - отказывают, мол по факту, а когда приходишь - столы забронированы. Как так? Бронированные столы не контролируются совершенно, правила нет : более 15 минут и бронь снимается, может бронь несколько часов ещё стоять, столы пустые, а в ресторане в это время большие очереди, персоналу абсолютно все равно. Одно разочарование в последнее время.
17 июля 2024
Мне понравилось. Хорошее, уютное, семейное кафе, где можно отведать вкусные хинкали и не только... Выбор меню приличный для любого гурмана. В уборной чисто. Хинкали готовят на ваших глазах. Из-за большого спроса, всегда много людей, практически в любое время полная посадка. Можно заказать на вынос. Единственный минус нет доставки. Цены в 2-3 раза ниже, чем в аналогичных хинкальных.
6
5
8 декабря 2024
Оооочень вкусная еда, атмосфера классная, и хочу отметить официанта Егора доброжелательный и приятный парень, хорошее отношение, то, чего в Москве ой как не хватает
Удачи и процветания заведению, держите марку 👍🏻
Были 8.12.24
1
15 мая
Отличное место, всё очень вкусно: хинкали, салаты и десерты. Персонал вежливый и приветливый! Все остались довольны. Однозначно вернёмся ещё и не раз. Советую 👍
8 декабря 2024
Ходили в это заведение не один год все замечательно было но сегодня что новое, семьей решили пригласить родителей на обед и показать крутое место, все как обычно вкусно официанты отличные но вот «администратор» что то с чем то, я позвонил заранее для брони стола на что услышал ответ что брони нету но есть свободный стол, говорю ну можно забронировать в ответ БРОНИ НЕТУ ПО приезду оказалось что половина зала пустое и на низ бронь, нашли кое как к углу стол ладно, сделали заказ и не успели все принести из еду, говорят надо успеть покушать до определенного времени иначе соберут с собой и домой!!!
Предаться искать более клиентоорентировонное место
2 февраля
Еда очень вкусная. Обслуживание на высшем уровне. Нам повезло - от момента заказа до подачи еды прошло максимум минут 15, очень быстро и вкусно! Однозначно рекомендую посетить данное кафе, но не в часы пик (вечер пятницы) либо бронировать столик заранее
1
7 декабря 2024
Один из самых приятных ресторанов, где мне удалось побывать, блюда 10/10, цены 10/10, персонал очень вежливый
Невозможно попасть в сам ресторан по брони
Звонил 3 раза, все три раза отказ, за неделю до желаемой даты, за день, за 3 дня, всегда полная посадка, альтернатив нет, очень неприятно
Дополняю через 3 дня
Приехал лично - никакой полной посадки от слова совсем, столы пустые, людей нет - значит что? Значит врут, обманывают, привирают и так далее
Заказал на самовывоз, мне пообещали 25, максимум 30 минут и все будет готово
Хачапури принесли через 15 минут, хинкали пришлось ждать час, естественно с остывшими сырными лепешками и грустным настроением пришлось покинуть данное заведение
Неудовлетворительно, не принесли извинений, не рекомендую к посещению, если только у вас не очень крепкая нервная система или очень много свободного времени
3
4 августа 2024
Были уже много раз в хинкалыче в других городах, решили и в Подольске зайти. Также достойно, вкусно и очень бюджетно. Брали все виды хинкалей, больше всего с бараниной понравились.хотя в отзывах пишут что ужасный запах - ничего подобного . Хачапури вкуснейший , все быстро подают.брали еще окрошку , я есть не стала , так как она была на чем то молочном , я ем только на квасе. В меню не указано из чего ее делают, считаю надо предупреждать. Только это немного подпортило впечатление, в остальном все огонь 🔥
2
2
4 мая
Очень вкусно ребята готовят. И хачапури и хинкали понравились очень, особенно их хинкали месяца с горбушей ммм) персонал вежлив, все быстро приносят. Спасибо большое, еще не раз придем к Вам
20 декабря 2024
Плюсы - Всё вкусно
Минусы - Персонала катастрофически не хватает. Были компанией. Заказы ждали больше часа. В итоге трем гостям хинкали принесли холодные. Что говорит о том, что не хватает ни поваров, ни официантов. Ну и официант подбегал (именно подбегал) к нам раз в 30 минут. Так и говорил - у меня миллион столов, извините. Даже напитки, которые не надо готовить, приходилось ждать по полчаса.
У нескольких гостей в нашей компании были карточки посетителя, в которых за каждое посещение заведение ставит печать. Причем, чтобы получить бонус от заведения, надо посетить ресторан 12 раз. В итоге нам сказали, что поставят печать только кому-то одному. Неприятно удивили безмерно. У нас у всех были раздельные чеки. Общий счёт был на 14 000 рублей. То, что мы сидели за одним столом, как-то отменил факт посещения каждого гостя с этой карточкой? Мы у вас бываем раз в несколько месяцев. Чтобы "заработать" эти 12 печатей, уйдет несколько лет. И вы , учитывая вашу проходимость, приняли решение их не ставить?? Простите, но с лояльностью к клиентам у вас большие проблемы. Даже холодные хинкали мы вам простили бы. Но вот это крохоборство выше нашего понимания. Ну и в оконцовке - ожидание заказа с собой составило больше двух часов. С пересаживанием нас за другой стол, так как за этот стол пришли другие гости. Что ещё раз показало уровень сервиса и острую нехватку персонала.
Если бы руководство не экономило на персонале, заказы обрабатывались бы быстрее, гости не ждали бы заказы по часу и больше. А значит, проходимость и выручка возросли бы.
4
25 апреля
Заведение хорошее на 10+, все блюда очень-очень вкусные 😋, но есть один факт неприятный, работает кучерявый Дима официант-грубиян ужасный, не принимает заказы , закатывает глаза... Типа кто вы такие посмотрите я ж мисс Вселенная. Уважаемое руководство примите меры с этим недоразумением. Я являюсь постоянным клиентом и эти инциденты очень неприятны.
К остальным официантам нет никаких претензий, хочу сказать, что самые лучшие официанты у Вас Полина, Настя и Даня. Это самые дружелюбные , внимательные , принимающие заказы с улыбкой и теплотой. Администратор Влад, ему отдельное спасибо , спокойный, вежливый , добрый, очень внимательный . Повора высший пилотаж, им низкий поклон , без них не было бы вкусных блюд 🥗 .С уважением к Вам 🌹 Ваш клиент.
2
1
20 января
Лучшее место в Подольске. Еда очень вкусная, а официанты доброжелательные, официант Егор особенно вежливый. Политика ресторана не позволяет забронировать стол заранее, поэтому при входе есть живая очередь, ждать обычно не долго (до 10 минут) и оно того стоит.
1