Приятное заведение, никакого лишнего шума. Пробовали хинкали, они все прям огонь. И хотелось бы отметить персонал, попалась очень внимательная официантка (вечер 15.03), спасибо Вам =)
Все, как всегда, вкусно. Обслуживание хорошее, внимательные официанты. Новые манты с тыквой не зашли. Но звезду не снимаю, потому что - умнички!!!, что эксперементируют!!! Из необычных мант самые вкусные с вишней. ПРОШУ вернуть их в меню!!! )))
Три недели подряд ходили именно в это заведение и три раза официант говорил что пиво холодное и свежие, и три раза подряд приносит теплое и не газированное, чисто моча, Хинкали еле теплые и сухие. В общем полная шляпа.
Лучше идите на муссон там вкуснее в сто раз за теже деньги, пиво холодное, хинкали с бульоном, быстро все приносят.
Посмотреть ответ организации
Лиза Крухмалева
Дегустатор 4 уровня
20 сентября 2024
очень маленькие и не вкусные хинкали по сравнению со всей сеть хикалича, были в оочень многих заведениях по россии
еще и тесто сырое
Приехали, в заведение в 21:25 так как в навигаторе было указано что он работает до 22:00.
Были компанией в 4 человека 2 сразу зашли и сели а столик приступили к заказу, а еще 2 после перекура зашли через пару минут и получилось что у них отказались принимать заказ.
По итогу пол стола ужинает а вторая половина просто сидит и облизывает столы!!!
Обратите внимание что они работает по другому графику и заказ не примут под вечер если им нужно будет собираться домой)
16.04.23 сходили с подругой в данное заведение. заказали хинкали с сыром, грибами и индейкой. официант сказал, что время ожидания 30мин, по итогу хинкали принесли через 45мин минимум, ни извинений, ни скидки, ни комплимента в виде, хотя бы, чая, не последовало.
кроме этого, половина хинкалей принесли с говядиной(!!!!!), которые мы не заказывали.
официант принёс свои извинения за ошибку и предложил их съесть бесплатно, а хинкали которые мы изначально заказывали, предложил снова ждать около часа.
я понимаю, что могут быть различные ошибки у официанта, но ждать в последующем 12 хинкалей 2часа - уже чересчур.
в итоге, кроме извинений, ничего от заведения не последовало.
спасибо, что у нас не получилось пообедать и мы были вынуждены уйти.
3
Посмотреть ответ организации
Федор Суворов
Знаток города 7 уровня
4 октября 2023
Хинкали и пиво в порядке, обслуживают быстро, вежливо.
В какой-то момент у меня возникло сомнение, подали ли мне заказанные баранину и говядину или мясные хинкали вместо тех и других, но я не стал это выяснять. А вот при оплате я поймал официанта на жульничестве. они приносят 2 терминала: за еду и бар, при общем счете 965 рэ пробил он мне 575 и 475 рэ. Предъявил ему, в ответ «ох, ах, извините», другой официант вмешался, мол, «иногда такое бывает»… ну раз вы не можете прочитать цифры в счете и у вас такое случается, больше трояка вы и не получите от меня! Чаевые забрал.
Будьте внимательны к цифрам в счете и на терминале в этом заведении.
Не рекомендую по совокупности короткого опыта, так как осталось ощущение, что тут мелко разводят, что считаю неуважением к клиенту!
Эта сеть вообще какое-то волшебство!!! Отличная кухня за небольшие деньги. Хинкали выше всяких похвал. Рекомендую обязательно посетить. За 250 рублей пробкового сбора можно ещё и со своей бутылкой вина явится.
Ужасный обед! В данном ресторане повредила нёбо камнем в салате, на что официант унес блюдо, а администратор объяснила это тем, что просто фасоль такая и они не могут ничего с этим сделать!
Официанты очень приятные, но вчера произошел неприятный момент. Заказали хачапури, а в тесте был волос, пропало всякое желание ходить в данное заведение(
А что с сервисом? Персонал вообще не обучается?
02.02 решили посетить это заведение. Людей было совсем немного, занято 3-4 стола. Изучив меню за 3 минуты, мы обратились к официанту, на что тот взглянув, прошёл мимо. Также неоднократно мимо проходила официантка, которая не посчитала умесиным принять у нас заказ. Сервис и уважение "на высоте".
Прождали еще минут 10, нас не обслужили и мы ушли. Спасибо за потраченное время)
очень приятный официант, зовут его данек карделян, порвалось меню, дал сразу три новых, поэтому только за сервис ставлю пять звезд, еду ждал 3 с половиной минуты 🥳🥳 короче кайфа кушайте только здесь!!
Хинкали наивкуснейшие!Хачапури шикарные-вся еда вкусная!Персонал вежливый и внимательный-самые лучшие в городе.Атмосфера прекрасная , уютный интерьер , Время подачи быстрое.Мы постоянные гости, советуем всем посетить этот ресторан.
Была разочарована обслуживаем! Заказали самовывоз ,сказали заехать через 25 минут. По приезду оказалось,что о нашем заказе забыли ,еще и прихихикнули с повором на этот счет ,попросили подождать еще минут 10 . Окей,но так же еще одно не глобально важное,но не приятно . Когда делали заказ на сайте ,то по какой-то акции получалась еще штучка в подарок ,погоды она , конечно ,не сделала бы ,но ее отсутствие ,в добавок ко всему ,огорчило!
Само блюдо было вкусным ,но приходить туда больше не хочется!
Кухня ровно как во всей сети Хинкалыча. Персонал - как везде в Крыму, стеснительные молодые необученные, меню знают слабо. Если присмотреться к поварам, то можно с легкостью разгадать, почему время подачи блюд такое долгое))) они совершенно не спешат лепить свою стряпню.
Туалета своего нет, только общий потертый на 1 эт торгового центра. В заведении только умывальник.
Хостес не встречает при входе в заведении, хотя администратор имеется
Ребята вы супер!!! Хинкали с сыром просто на высоте🥰🔥💝Соус Сацебели🔥🔥🔥🔥💓спасибо вам за хорошее настроение ☺️Успехов вашей компании🥇🏆Советую всем побывать в этом чудесном месте и отведать эту божественную пищу🥰☺️🤗
Видимо именно эту точку открыли по франшизе. И на роль повара взяли пекаря-кондитера.
Это я к чему - вместо ожидаемого хачапури по аджарски мы получили ватрушку, с пережареным сыром и яичницей сверху.
Хуже в Севастополе я не ел.
При этом очень посредственное обслуживание. Я насчитал 4 официанта, занято гостями было 5 столиков.
Мы ждали 15 минут пока примут заказ, а потом ещё 10 пока принесут счëт.
При всей моей любви к этой сети заведений - именно в это я больше не пойду и никому не рекомендую.
Ах да, внутри нет кондиционирования и такое ощущение, что вентиляции тоже нет - жарко и душно.
Ужас! Пришли с подругами, заказали по супу, сказали, что сделают все быстро, однако по итогу мы прождали около 40 минут, и ждали дольше чем те посетители, которые сидели на летней веранде. Скрасило наше впечатление только вкусная еда.
Худшая хинкальная из всей сети, персонал грубый и невнимательный, управляющая равнодушна к происходящему в зале. По кухне - приемлемо, но хуже чем в том-же муссоне или тем более в хинкалыче возле гостиницы Крым на Восставших.
Отличное место, очень уютное. Очень внимательные сотрудники. Ребята, знаю, увидите отзыв. иногда - излишне внимательные. Гости в обеденное время бывает, говорят о работе, и переспрашивать. все ли хорошо, не всегда уместно ;))
Посмотрим, как быстро будет реакция)))