Отличное место. Если кратко, то очень вкусно, быстро обслуживают, персонал приветливый.
Открылся перед новым годом прекрасный ресторанчик с грузинской кухней, в нашем городе (Электросталь). Кухню грузинскую любим, и в Грузии были неоднократно, и в грузинских ресторанах тоже кушали. Мне есть с чем сравнивать и хочу сказать, что уровень Электростальского хинкалыча очень достойный. Прекрасное уютное место в нашем городе. До официального открытия заведение работало в тестовом режиме, поэтому заказ можно было сделать только до 20.00. Ну это нельзя назвать минусом, ведь официальное открытие было позже, хоть один раз пришлось просто забрать заказ с собой по этой причине, но тут скорее мы сами виноваты, и претензий конечно нет никаких. В день открытия, 11 января, угощали бесплатными хинкали, это прямо очень приятно и неожидано. Минусов вообще не увидели, заходили несколько раз, и думаю теперь там, мы будем часто появляться. Очень вкусные хинкали за смешные деньги, Персонал старается, официанты приветливы, нас обслуживала уже несколько раз Ева, очень хорошо ориентируется в меню, подробно рассказала нам о составе блюд, самая красивая там и внимательная девушка.
Весьма достойное заведение. Удалось создать уютный ресторанчик(именно ресторанчик, а не бысторофуд) внутри ТЦ рядом с фуд кортами, чего пока нет в городе Эл-сталь, атмосферный небольшой уголок Грузии. Меню не большое, тоже в основном блюда грузинской кухни. Отличные хинкали, сочные, тонкое тесто, есть выбор. Вкусное харчо и узвар, а вот пирог с картошкой и беконом как то на любителя. ))) В целом все понравилось, открылись недавно, но бвли уже несколько раз. Из минусов: При большой загруженности, кухня не справляется и ожидание блюд очень долгое, около часа. При этом при небольшой посадке, подача в рамках 20-30 мин.
Посетили с семьей ресторан 2 января.
Персонал очень приветливый, порадовало быстрое обслуживание.
Интерьер выдержан в стиле грузинской избы: лаконично и аутентично.
Хинкали: попробовали все доступные вкусы, баранина вне конкуренции, необычно и очень вкусно хинкали с мидиями (специальное предложение января).
Хачапури по аджарски - восторг.
И отдельного внимания заслуживает морковный пирог! Не путать с тортом! Плотная консистенция и пряный вкус.
И да! Цены супер!
Спасибо!!! Придем снова!
Очень рады, что Старик Хинкалыч теперь и рядом с нами в Электростали))
В октябре встречались с подругами в ресторане на Новокузнецкой, остались приятно удивлены:
Атмосфера любимой Грузии во всей красе) уютно, тепло, вкусно пахнет)
Меню шикарное, сытно)
Ценник вполне приемлемый: на пятерых взрослых с ребенком поужинали в районе 5 тыс.
Спасибо девочкам и мальчикам - официантам, поварам отдельное мерси))
Сегодня были при полной посадке.
"+": качество еды, подача, эффект "открытой кухни" (видели, как повар печет хачапури, очень интересно:)), расположение, вежливость персонала
"-": долгое ожидание блюд, официанты при полной посадке не справляются
Произошла очень неприятная ситуация, минус администратору. При оплате у официанта в терминале закончилась лента (чека), и она попросила нас приложить карту по ошибке 2 раза. В итоге, оплата списалась в двойном размере. На что администратор развел руками, сказав: "Ожидайте возврата 2 дня". После долгих уговоров возврат, все же, оформили, дали чек, ожидаем поступления денег на счет. Но этот факт сильно смутил, и желание приходить 2 раз отпало.
Первый наш хинкалыч случился с нами ещё в Евпатории 2021...и всё,муж влюблен,хинкали испробованы везде,где только можно было купить/заказать.
И тут новость Хинкалыч в Стали,мамамия,что происходит 😁
И вот мы тут,по интерьеру не плохо,но места мало совсем,а столы снаружи типа на резерве...не знаю так ли это на самом деле,но честно сомнительно,ради показухи может быть.
Заказали хинкали с говядиной и БЕЗ зелени и грибные и ещё салат,обычный овощной(хотелось посмотреть какие помидоры принесут,стекло или заморачиватся и подают вкусные)и хотели чай,если я не ошибаюсь он назывался авторский,с всякими добавками,но официант сказал что он не вкусный или просто на стопе,но не смог признаться.
В итоге помидоры вата и хинкали нам принесли все с говядиной и с зеленью....указали официантам,покраснели и извинились,ну и как бы всё(((по самим хинкалям,не знаю...почти как пельмени, вообще не то,не оно самое.
Резюмирую:
Открыть хинкальную в ТЦ,где в основном школота,бургер Кинг и прочая лабуда, сомнительное решение.
По еде....судя по салату,ребята не парятся на счёт вкуса,по хинкалям, видно экономию....я очень надеюсь с мучными изделиями у них лучше и мы дадим ещё шанс,попробуем хачапури....
А пока просто тройка,не больше!
Впервые в грузинском ресторане.
Тесто у хинкали огонь, тонкое, упругое, восторг. Бульон вкусный, начинка.
Хачапури вкусные.
Не понравился плов, брали две порции, но принесли в разное время и вкус был разный. Из 5 на 3 балла.
Харчо вкусный, наваристый,но мясо жесткое.
Оджахури мясо жесткое,хотя свинина(не понятно как её можно испортить вообще)
Детское пюре с котлетами красиво визуально,но две котлетки оказались тоже разные,одна сухая, вторая наоборот как прессованный фарш .. странно
Ожидание вполне приемлемое при полной посадке👍
Плюсы:
Любимое сетевое заведение с грузинской едой.
Минусы в сравнении с другими заведениями сети:
1. Персонал "тепленький".
Недопонимают, не знают, как ответить на вопросы по блюдам, всё свободное время в телефонах. 5 раз объяснила, что мне с собой - принесли на блюде 🤷♀️
2. Мало места, тесно, шумно от соседних столиков.
3. Хачапури по-аджарски по вкусу странная (большую не пробовала), видимо, сыр не тот.
4. Узвар однажды прокисший принесли 🤦♀️
5. Тесто в хинкали тоньше, чем должно быть, рвётся, и содержимое вываливается из них.
Очень надеюсь, что со временем недочёты исправят!
Персонал доброжелательный. Атмосфера хорошая, уюная обстановка, чисто, тепло. Впечатлили посуда и интерьер. Обслуживание быстрое, не более 10 минут.
Заказывали плов, хачапури, чай фруктовый в глиняном чайнике. Все вкусно и с пылу с жару. На 700р. можно хорошо посидеть одному или вдвоем. Рекомендуем!
Процветания вам!
Понравилось...думала будет еда на на вынос, как с остальными кафе на данном фудуорте, но нет, понравилась отдельная территория, ненавязчивая музыка, хороший персонал...хинкали понравились, вкусно, неожиданно....тем более что есть с чем сравнивать, недавно из грузии вернулись....советую ...ненавязчиво всё..и достаточно вкусно)...удачи этому кафе!
Посетили это хорошее место в день официального открытия и остались довольны!
Скорость обслуживания быстрая. Официантка доброжелательная.
Блюда вкусные.
В кафе чисто и уютно.
Получили приятный сюрприз в честь открытия.
Рекомендую это кафе!
Первое вречатление самое положительное. Уютное местечко в центре города с приветливым персоналом. Недорого. Достаточно стильно без особых выкрутасов. Меню небольшое и понятное. Думаю вернемся сюда еще не раз, чтобы все попробовать.
Отличное заведение. Еда вся вкусная, сами хинкали не дорогие, сока много, мясо вкусное. Меню маловато, но выбор хороший. Обслуживание на высшем уровне, заказ приносят примерно за 15 минут. Заказывали около 15 Хинкали, принесли за 17 минут. Персонал комфортные, обслуживают клиентов на высшем уровне. Атмосфера приятная, оформление здания понравилось
Все очень вкусно! Кафе грузинской кухни, упор именно на хинкали. Хинкали вкусные и сочные, много бульона. Хинкали большие, есть разные вкусы - С мясом, с грибами, с мидиями. Попробовали все, огонь!
Вкусная еда, попробовал хинкали, с мясом и зеленью, очень сочные и вкусные хинкали, только тесто правда немного тонкое, но это не значит плохо.
Персонал такой себе, 3 хинкали мне несли минут 15, можно было и чуть побыстрее.
А так очень вкусная еда, хороший интерьер, все понравилось, зашли и сразу сели, места были.
Но персонал надо подучить чуть чуть, не забирают меню после того как человек сделал заказ, мне официантка дала одну маленькую тарелку и все, ни салфеток, ничего. но придираться не буду, правда очень вкусно, еще пару раз точно приду, но персонал не очень!
К еде вопросов нет
Пришли сюда с семьей по рекламе из кинотеатра.Цены демократичные,да,но в целом это все плюсы.Заказ ждали не долго,минут 15 от силы,заказали 13 с мясом,3 с сыром и хачапури по аджарски.В этом заказе «прекрасно» все. Очень-очень тонкое тесто,что даже мясо просвечивается через него,когда берешь за «хвостик» то за счет тонкого теста и тяжелого мяса,низ хинкали оттягивается чуть ли до пола.К мясу претензий никаких нет,ну за исключением того,что вместо кинзы-петрушка.Далее перейдем к хачапури.Сыр не тянется,от слова совсем,вот даже чуть-чуть не тянется.Желток тупо размазывается об твердый сыр с «поджаренным» эффектом.Сыр точно не имеретинский и даже не сулугуни,просто обычный творожный сыр.Хачапури однозначно не советую брать,если вы тем более до этого пробовали в другом месте нормальный грузинский хачапури.Хинкали с сыром такая же история,тесто нормальное,однозначно толще чем у мясных хинкали,но сыр ли это внутри,больше похоже на творог с порошком со вкусом сыра. Дабы мой отзыв был честный и явно не проделки конкурентов,прикладываю фото.Приятного аппетита!
Быстро, вкусно и с душой. А если подробнее, то на этаже с фастфудом появился небольшой ресторанчик. Обслуживают быстро, готовят прям при тебе. Уголок хоть и не большой, но достаточное колличество диванчиков. Умывальник сделан с изюминкой. Можно полноценно поесть в тёплой обстановке.
Из хорошего только очень сердечная и добросовестная управляющая заведения.
По сервису :официанты не представляются(приходится звать "девушка", идут все разом), не очень внимательно принимают заказ. Не расторопные.
Сама еда. Это провал полнейший.
Выпечка из теста, которое сильно пахнет дрожжами, сыр самый деревянный и плохого качества, он даже не тает и не тянется, просто резиновый.
Салат из баклажанов с пластиковыми будто помидорами, никакая безвкусная заправка, сыр тоже абсолютно безвкусный даже для молодого сыра, сами баклажаны очень в жёстком кляре и тоже безвкусные.
Вообще по всем продуктам большой провал по соусам и специям.
Орехи будто не запечённые молотые, не насыщенные.
Супы очень слабые, ненаваристые, по специям тоже провал.
Хинкали с бараниной ещё можно попробовать, остальные - нет. Тесто хорошее, но фарш перемолот с жилками и совсем крупицей, неприятной консистенции и тоже провал по специям.
Десерты не брали, полагая, что тоже разочарование.
Горчее принесли совсем холодным и курица внутри абсолютно ледяная была. Хлеба к горячему не предлагают, сказали нету)
По еде проход все
На что мне управляющая сказала, что они не рестран на уровне, а кафе....
А неужели правила сервиса или специи кто-то отменял?
И цены такие же как, например, в хинкали поинт и грамовка и тд. Только в хинкали поинт еда божественная.
Надеюсь, что шеф пересмотрит отношение к качеству их продукции.
И глиняная посуда для чая воняет тряпками.
Хинкали вкусные. Посуда и приборы чистые. Хачапури не зашло, тесто внизу сыроватое. Обслуживание на удивление быстрое, хотя предупредили, что заказ будет готовиться +-30 минут. Понравился морс, салат с хрустящими баклажанами и адыгейский жареный сыр👍 Заполняемость хорошая. Люди уходили, приходили другие. Место можно было найти. Праздничный день, дневное время. Спасибо, вкусно. Оставшееся хачапури упаковали с собой в коробку.
Улучшила бы подачу хинкали: что 3,что 12 штук подают на большом овальном железном подносе☺. Столы и внутри за стеклянной дверью, и снаружи за загородкой, где фуд-корт. Из спиртного только пиво Балтика. Есть бонусная программа. Официанты приветливые, услужливые, стараются. Вернусь обязательно. Попробую горячее, оджахури, кстати, пока почему-то в стопе
Пока могу оценить данное заведение лишь на 3. И вот почему. Ранее мы были в ресторанах этой сети в Алуште и в Москве, очень нравилось, прям любовь любовь)) поэтому когда в кинотеатре увидели рекламу про открытие в Электростали, сразу поехали) обслуживание очень медленное, мальчик официант какой-то безучастный. Мы пришли со своей бутылочкой вина (пробковый сбор 350 руб.) пока готовился заказ, он не подал бокалы, пришлось самим идти просить их принести. Хинкали в соответствии с меню должны быть слеплены определенным образом, чтобы гости понимали где какая начинка, они все перепутали, мы стали кушать хинкали друг друга)) салат с баклажанами вкусный, но заправки прям пожалели. Хачапури по-аджарски без претензий, вкусно. Детское блюдо пюре с котлетками тоже было хорошее. Под конец заказали пирог морковный, есть невозможно, несвежий и жутко горький. А, и бокалы со стаканами очень неприятно пахли, уж не знаю чем они моют посуду. Надеюсь, что официант передаст все недочеты хозяину и все поправят, хотя хозяин все время находился там и не интересовался у гостей об их впечатлениях. Думаю, что через пару месяцев заглянем еще раз, дадим второй шанс заведению, если все будет так же - постоянными клиентами, увы, не станем.
Место приятное, очень вкусная еда, но в последнее время расстроило обслуживание: пришли поужинать, нас посадили за столик, но из официантов так и никто не подошел(все ходили мимо)не откликались, может конечно была «запара», но все же…мы ждали, настроение уже пропало.ушли
Еще был раз: сидели, нас обслужили, и резко куда то пропали все официанты, 1 только в зале ходил, обратились к нему, и то долго ждали что бы нам принесли счет.
Эти моменты расстраивают, тк место неплохое, еда вкусная, сами по себе официанты очень вежливы и нормально обслуживают( но опять же не все, приходилось напоминать что бы дали тарелки и приборы)
Решите момент с организацией официантов, их обслуживания, когда много народу
Это ужас ужасный. Всегда ходили в городе Белгород и все было отлично. Переехали в Электросталь, с радостью ждали открытие и очень разочаровались. Мест не было (это не критично, везде бывает), попросили с собой, сказали ожидание 20 минут, ждали 45. Подошли, спросили готово или нет, нам предложили занять место в зале, так как кто то уже освободил стол, сидим ждем ещё, оказалось, что заказ уже давно готов, но его просто не несли. Открыли эти коробки, в которых забирают еду с собой, хинкали прилипли к картону (с картоном не вкусно). Попросили сок стакан, пробили литр, подумали ладно, все равно выпьем, принесли не литр, а 0,5. Рядом с нами сидели молодые люди, которые вообще как попробовали хинкали, ушли, потому что не вкусно.
Волос нашли уже второй раз. Я третий раз в заведение. Первый раз было безумно вкусно и все понравилось. Второй поход - был волос в хинкалине, но все вкусно. Ладно, решили еще раз дать шанс. Сейчас я уже с другими людьми, прям при официанте достали волос еле-еле в долме…
Долма - была очень вкусная, сочная, в этот раз сухая и жесткие листья, недокрученные листья, неудобно кушать. В салате с баклажанами, баклажаны мягкие, горькие, а не хрустящие…
Непонятно, что с кухней происходит.
Администратор, пыталась сгладить ситуацию. Но как сгладишь, когда стремительно ИЗЮМИНКА ФРАНШИЗЫ, в которой кушаем по всем городам, в нашем городе, что-то пошло не так…
Очень вкусные хинкали, салаты, сестрëнкам понравилось расспрашивать раскраски. Само место уютное, красиво обустроено, есть даже таблица сколько съедино хинкаль! Мне очень понравилось, буду приходить сюда чаще🥰
Очень вкусно и недорого. Отличный администратор и приветливый персонал. Рада, что вы открылись в городе! Всем советую попробовать и оценить прекрасную грузинскую кухню!
Сегодня посетили ресторан старик Хинкалыч, очень понравилось всё вкусно и свежее, интерьер красный, диванчики удобные.Несомненно придем ещё не раз к вам,поесть вкуснейшие хинкали и хачапури ! Спасибо большое вам за вашу работу!
отличное место, вкусные хинкали, особенно с бараниной понравились
С мидиями удивили, очень необычный вкус. Хинкали так ьыстро сьели, что даде сфоткать не удалось). Красивое и душевное место
Чтож
Начнём с того, что если вы хотите покушать тут, успейте сделать заказ до 20:00 после этого для вам готовить не будут
Не бывал в других заведениях сети, поэтому не знаю как дела обстоят там
Надеюсь лучше
Я понимаю, что с открытием заведения персонал ещё не очень сработался и привык ко всему, но было бы неплохо если бы с тобой не только здоровались, это же ваши чаевые ребята(говорю вам как работник общепита с 7 летнем стажем)
Брали заказ с собой, лежит все в 2х разных контейнерах(соль, перец, зубочистки и салфетки все в наличии это круто, но где приборы)
А дальше начинается самое интересное
В 15ти заказанных с мясом затесалась 1 штучка с сыром
Кто этот гений, который придумал класть хинкали в картонный контейнер(могу предположить, что этот человек очень любит ириски)
Все естественно прилипает к дну и без помощи приборов(которых в комплекте нет обходиться очень сложно)
Хинкали на самом деле вкусные, круто, что в Стали теперь есть где их взять, но эту беду с контейнерами надо решать(хотя бы фольгой)
Оплата только наличкой и картой(qr отсутствует, перевод естественно тоже)
Выкидывайте картонные контейнеры или используйте их только для выпечки, натаскайте офиков и будет вам счастье
Как никак единственное(если правильно помню) место с грузинской кухней в городе
Приду к вам ещё раз обязательно и надеюсь, что вы исправите такие простые, но очень неприятные ошибки
А там и посмотрим, изменится ли мой отзыв или нет
Сеть очень хорошая, всё понравилось и обслуживание и еда,и цены. Очень уютно в зале, интерьер отличный. Можно увеличивать площади,чтоб больше гостей могло попробовать вкусностей
Посетили ресторан в Электростали всей семьёй на днях.
Заранее забронировали столик к определенному времени.
Когда пришли на входе была девушка официант, объяснив что мы бронировали столик, она молча развернулась и ушла от нас. Пришлось пройти в зал, найти человека который в курсе моей брони и сесть за свой стол. В помещении очень жарко.
Про меню.
Официант ( к сожалению он не представился как его зовут) принимал у нас заказ. Я заказала салат по тбилисски, при этом просила уточнить есть ли там болгарский перец ( непереносимость этого продукта), официант сходил узнал, сказал что нет. Но принесли мне салат как раз с этим желтым болгарским перцем. Как так не понятно..
Официантам нужно знать состав блюд, элементарно на ингридиенты может быть аллергия и относится к этому нужно серьезно. Но видно не тут.
Вынесли мне мой салат, хачапури, а стол приборами и тарелками под хачапури не накрыли. Просили принести приборы и тарелки под хачапури.
При заказе бутылки газированной воды, принесли воду без газа и ни одного намека на стаканы. Пить пришлось прям из бутылки. Выпрашивать посуду уже надоело.
Хинкали 3 сыра. Ужасные. Где там три сыра?! Нашли только один Адыгейский внутри. Насколько ребенок любит хинкали, тут отказался их кушать. Так и оставили, не доели
Ну и вишенка на торте.
Попросив счет по заказу, нас рассчитали. Дали крупную купюру. Но официант сказал у нас нет оставшихся 75 рублей Вам на сдачу. Спросив как же так вы готовитесь к приему гостей, в ответ пожали плечами. Удивительно что если бы я пришла в ресторан и мне не хватало 75 рублей, мне ничего бы не продали, а тут персонал может подойти и спокойно сказать, а у нас нет. Оставлять чаевые за такое обслуживание мы не планировали.
Вообщем заведение на твёрдую двойку. Не за чем туда возвращаться, обслуживание никакое, знания блюд нет, качество блюд- там не вкусно, так еще и сдачу можно не увидеть.
Отличное заведение. Хинкали просто обалденные, фарш свежий, мелко рубленный. Очень вкусная долма и салат с хрустящими баклажанами. Хачапури по аджарски пальчики оближешь. Рекомендую к посещению
Ужасное несоответствие сетевому месту! Были в 2 заведениях Москвы, в Анапе, в Казани. Это небо и земля!
5 минут ждали, чтобы нас посадили, был заказан столик, все ходят мимо, никто не знает, что за Вами забронировано. Несколько раз спросили, куда нам присесть? Все проходили мимо и говорили «не знаю, сейчас к Вам кто-нибудь подойдет, скажет».
Никто не встречает, не спрашивает забронировано ли место, заказ принимать не подходят. Пришлось несколько раз просить подойти.
Нас четверо, принесли одни приборы, они все в пятнах. Девушка неохотно их забрала назад, т.к. попросила поменять, а их просто протерли и вернули назад.
Стали делать заказ, официант сказал «с грибами Хинкали у нас кислые, вы уверены , что хотите их заказать?»
Почему именно они кислые мы так и не поняли.
Заказ был приличный, больше половины хинкалей были просто пустые. Начинки нет, от слова совсем.
Полное несоответствие качеству сети ресторанов.
При нас приходили люди, хотели присесть, всех выгоняли, со словами «приходите завтра»😳
Повела маму на день рождение в это место и много раз пожалела. Обслуживание никакое. Никто не встретил. Официанта ждали около 10 минут. После принятия заказа он испарился. Пол меню было на стопе, хотя это было середина рабочего дня. Блюда приносила другая официантка. Просто почти кидала тарелки на стол и убегала. Ни приборов ничего, ешьте руками, ногами- как хотите. За замечание что нам хотелось бы приборы получить, услышали что стол не её и она не обязана нас обслуживать. В итоге хинкали ждали около 40 минут, принесли уже холодные. Попросили заменить, ещё минут через 10 принесли на очень горячей тарелке. Приносила администратор, несла её еле еле двумя руками, опустив рукава рубашки чтоб не обжечься. Поставила на край стола. Тарелку невозможно было взять в руки. И видимо после разогрева с микроволновке хинкали прилипли к этой тарелке и при попытке из переложить они порвались. Весь сок вытек. Внешне выглядели не аппетитно, сверху заветрелись снизу рваные. В общем день рождения был испорчен, так же как и аппетит. Обслуживание на 0. В отделе качества ответили что заведение работает в тестовом режиме до официального открытия, и персонал набивает руку. Что сейчас действует скидка на все 20%, но мы и её не получили.
Новое долгожданное заведение нашего города, пришли туда на второй день открытия...девочки встретили, посадили...мы сделали заказ, принесли половину заказа (заказали 2 харчо) ,жена свой суп уже съела (он был еле теплый а мясо в нём горячее) а про меня забыли. Извинились принесли суп ,тоже еле теплый но вкусный,хинкали вкусные, далее
На следующий день пришли с сыном, нам сказали есть всё кроме хинкали, мы ушли, на следующий день сделали ещё попытку,нам с порога девочки сказали "у нас и так запарка приходите через час.....надеюсь всё наладится и всё будет работать отлично!!!
Отмечали сразу 3 дня рождения. Принесли 3 больших хинкали с разной начинкой,очень вкусные. Помимо хинкали заказали оджахури,лобио,салат с хрустящими баклажанами,ну и конечно хачапури. Обслуживание на 100 баллов, все вежливые и приветливые. Рекомендую к посещению. Очень все вкусно
Очень плохо. Нужно было быстро перекусить но.....
Сели на открытой площадке перед входом(внутри всё было занято), за 7 мин. к нам ни кто не подошёл. Из основного зала вышли 2 посетителя. Заглянули внутрь- пустой столик в середине, пересели за него. Тут же пришла девушка из персонала и сказала, что столик занят. Пересели за соседний, т.к. он освободился. Прождали ещё 5 мин. опять оказались ни кому не нужны. Собрались, ушли т.к. стало понятно, что быстро тут не накормят. Атмосфера небольшого ресторана, а обслуживание как в дешёвой забегаловке. Печально.
Здравствуйте, мне очень нравится этот ресторан, официанты - очень добрые,
Ассортимент - огромный, Интерьер - отличный, грузинский, тесто тонкое, а бульона и начинки очень много, всем советую!
7 января запланировали посетить данное заведение, за день позвонили и забронировали столик на 4 персоны посередине зала который. Пришли за 10 минут и увидели , что перед нами за этот столик официантка усадила компанию. Мы ей обьяснили, что он забронирован, она выслушала и ушла. Минут 10 стояли ждали пока кто-то к нам подойдёт. В итоге пришёл управляющий, свалил вину на молодых официанток и попросил людей пересесть.
Заказ ждали 1 час 15 минут, периодически мы уточняли, что не забыли ли про нас.
В итоге дождались хинкали, а хачапури сказали ещё немного подождать. Через 1 час 25 минут пошли уточнять, где нам сказали, что хачапури не будет, нет ингредиентов для неё! При этом никто даже не извинился!
Сами хинкали ни о чем, начинки мало, а тесто прозрачное.
P.S. Любим сеть этих ресторанов, в каждом городе, где они есть посещаем, везде только положительные эмоции. Но в наш Хинкалыч ни ногой и ни кому не посоветуем!
Сравниваю это заведение, с таким же но в Сергеевом Посаде. Там никогда никах проблем не было. Здесь это нечто! Заказы принимаются очень медленно! Официанты медленные и не общительные абсолютно! Всем плевать,что вообще происходит. Хинкали ждали более 40 минут, мало того, что их ждали, мы видели, как наша порция ждала нас на раздаче более 7 минут, конечно все стало льдом, есть холодные хинкали неприятно. Заменили это тем, что их же в воду засунули по второму кругу.
В целом не понравилось обслуживание и порции. Повторюсь, что в Сергеевом Посаде порции больше и сервис на высоте!
Были в прошлые выходные, нас из заведения просто ВЫГНАЛИ! А все потому, что мы были с ребенком. Дочка не ест хинкали и мы хотели взять ей бургер. Но "со своей едой нельзя". Даже ребенку. Это прям позорище заведению. И персонал с таким гонором это всё нам сказал, что мы почувствовали себя вонючими бомжами и ушли как побитые собаки. НЕуважаемая администрация кафе, если вы не знали, открою секрет-ваше заведение-пельменная на фудкорте задрыпанного ТЦ ЭЛЕКТРОСТАЛИ, а не мишленовский ресторан в центре Парижа. Вы в одном ряду с крошкой картошкой и бургеркингом
С подругами посетили наконец-то СХ. Когда подошли ко входу и увидели полную посадку, то думали уже уходить, то администратор подошла к нам и сказала, что сейчас освободится столик, и нас посадили. Было приятно, что так заботятся о гостях) Место внутри достаточно атмосферное. Когда делали заказ, то хотели уточнить состав авторских чаёв, то девочка-официант смогла назвать состав только одного чая, про остальные она не знала, но так как заведение открылось недавно, поэтому её понять можно, но в будущем хотелось бы конечно, чтобы официанты могли ответить на вопросы про состав блюд. Хачапури по-мегрельски было на 10 из 10, очень вкусно, а вот хинкали с сыром, я бы сказала, что на любителя. В итоге, рекомендую посетить данное заведение, и надеюсь на дальнейшее развитие🤗
Доброй ночи, вчера 17.02.2025 произошла ситуация в ресторане по адресу г. Электросталь, КРЦ Парк Плаза ул. Корешкова, 3, я с товарищем решили поужинать в данном ресторане,мы сделали заказ и у нас с собой по стечению обстоятельств был алкоголь (2 банки пива по 0,5) пока мы ждали заказ мы приняли решение распить пиво руководствуясь №171-ФЗ, к нам два раза подходил (официант) и в силу своей не опытности просил убрать алкоголь руководствуясь тем что администратор просто требует это, на что с нашей стороны ему был ответ (Зовите администратора если будут ещё вопросы подобного характера вам по поводу нас) спустя 10-15 минут к нам подходит неизвестная девушка ни как не представившись и начинает с нами разговаривать на тему распития алкогольной продукции (Пиво) у них в заведении,спустя минуты 2-3 +- к нам подходит неизвестный мужчина, одет был в поварскую униформу (судя по всему повар данного заведения) и начинается одна из самых странных ситуаций этого вечера, время было около 20:00 +- он начинает нам доказывать что мы находимся на частной территории что повергло нас в шок, ведь частной территорией на территории РФ является : охраняемый участок земли или объект недвижимости (здание, помещение) жилая квартира, нежилой склад или подвал, да и в конце концов пока любое заведение оказывает услуги любого характера с указанным режимом работы это является общественным местом в которое может прийти любой желающий но не как не частной территории, после игнорирования нами сказанного о том что мы находимся не на прямую у них в заведении а прежде временно на фуд-корте в ТЦ Плаза в их арендованном месте которое было выделено под посетителей ресторана и руководствуемся исключительно законодательством и конституцией что является при выше любых внутренних правил каких либо заведений, так как в правилах моно написать что угодно, фуд-корт продаёт алкогольную продукцию, да , но не имеет права навязывать свою раз место разрешает распитие, после к нам подошел мужчина в очках тоже в поварской униформе и показался самый лояльным и адекватным во сей этой "истории" но не долго это продолжалось и нас начали навязывать, не то что бы навязывать а даже условно оповещали нас о том что мы обязаны будем оплатить некий "Пробковый сбор" который указан меню ресторана рекламируя то что можно даже с крепким алкоголем 40% при том что у заведения нет лиценизии и тут назревает вопрос в чём собственно говоря была проблема ? В том что мы просто открыли банку пива не нарушая правила ТЦ в котором мы находились и в котором спокойно реализуется алкоголь без навязывания своё продукции (Пиво) и в том что к нам подходят и предлагают прийти с высокоградусным алкоголем что является противозаконным !? Очень неприятная и странная ситуация, я хочу подметить что мужчины которых я указывал в вышенаписанном тексте общались очень спокойно и адекватно но к сожалению не совсем компитентно, чего не скажешь о девушке Администраторе восточной внешности которая второстипенно пыталась унизить и проявляла максимальное количество не компитентности к клиентам и в завершении диалога с ней когда я пытался просто пообщаться и понять друг друга, я извинился не раз перед рестораном и перед ней, но в конце она спросила (А вот если ты в ресторан прийдешь и там вино будет бокал стоить рублей по 300\500 ты тоже не будешь платить ?) я ответил (Девушка честно, я в такое заведение даже и не пойду где за бокал вина такие суммы ) на что администратор ухмыльнулась и ответила (Я так и думала оно и видно Ха) развернулась и ушла унизив по её мнению клиента... после нас оповестили что нам будет отказано в дальнейшем обслуживании без объяснения причины, сказали что нас не ждут... Почему так происходит ? Это заведение в центре города PS. еда очень вкусная
Само заведение, обстановка, интерьер - супер
Обслуживание оставляет желать лучшего, официанты втроем с менеджером еле тянут посадку в 5 столов, попутно что то забывая
Хинкали на твердую 3, много теста, мало мяса, есть неудобно, так как тесто как тонкая тряпочка и рвется в руках, а в самих хинкалях очень много перца
Второй раз не приду, на мой взгляд, уж лучше переплатить за сервис и вкусную еду😅
Много раз посетили данное заведение, хинкали просто бомба. Персонал очень приветливый и внимательный. Время ожидания заказа минимальное. В кафе комфортно. Спасибо.
Посетили сие заведение, брали Рамён, хинкали,салат,пиво и морс.Рамён- очень отдаленно напоминает своего японского собрата, яйца не маринованые, бульону не хватает маслянистой нажористости и вкуса уммами, нет зелени и овощей, лапша похожа на ролтон, вместо иноки - шампиньоны,мясо просто отварное...короч, сойдет для сельской местности)) хинкали - обычные пельмени, только с хвостиком. Тесто не такое, как было в Абхазии, как и начинка), салат с дешевыми помидорами...морс слишком сладкий и водянистый. Понравилось пиво - холодная безалкогольная 7 просто фантастика))....
Отличное место, уютное! Заказывали хинкали с бараниной и с сыром-было очень вкусно, но особенно понравился салат с хрустящими баклажанами- просто бомба!!!
Заказали стол на 10 человек. По прибытии нас очень тепло встретили, проводили за стол. По мере прихода гостей, делали заказы. Начали, конечно, с хинкали, заказали все разновидности, включая с мидиями. Приготовили угощение достаточно быстро. Официанты очень приветливые.
Впечатлило внутреннее убранство и дизайн - все выполнено со вкусом, оригинально.
Очень советую!
2.01.25
Елена
В целом, вкусно. Но как любителям хинкалей могу сказать, что пробовали вкуснее (даже в этой сети). Заказали 12 шт., тесто разваливалось, бульон вытек. Попросили приборы (ложку, чтобы выпить бульон)-принесли вилку)) Обслуживание мега долгое, официантки вялые, посуду не убирают вовремя. Попросили дать счет, сказали, что передадут (девушка похожа на управляющую). Прождали 10 минут. Позвали молодого человека, посчитал за 3 минуты))